Канал Ильи Балахнина. Страница 8
4444
@ilyabalahnin
Канал о маркетинге, продажах и HR
-
Канал Ильи Балахнина
Коллеги, напоминаю, что уже сегодня в 18:00 мы с командой проведём для вас вебинар «Антикризисные меры в диджитал-маркетинге». Обсудим все ближайшие шаги, которые помогут с минимальными потерями пережить кризисное время. По итогу вы поймете, как выстраивать digital-стратегию в кризис и сможете задать вопросы, которые волнуют вас прямо сейчас. 📍Регистрируйтесь: https://clck.ru/dYLmg -
Канал Ильи Балахнина
Помните гайд про антикризисные шаги, про который я рассказывал в инстаграме? Мы с командой прекрасно понимаем, что все волнующие вас вопросы мы не сможем раскрыть в одном документе. Наша экспертиза гораздо шире, и мы готовы ею делиться. Поэтому решили сделать бесплатную развернутую сессию по разработке тех самых антикризисных шагов. 🔜 Уже завтра – 10 марта в 18:00 – наши эксперты проведут для вас вебинар «Антикризисные меры в диджитал-маркетинге». Мы разберем: 1. Как вашему бизнесу пережить кризис с минимальными потерями? 2. Что делать прямо сейчас, чтобы сохранить клиентов и доходы компании? В обучающей части вебинара затронем основные темы на данный момент: 🔸Как трансформировать текущую стратегию интернет-маркетинга с учётом ситуации с площадками 🔸Какие новые инструменты необходимо внедрить уже сейчас 🔸Каким должно стать обновленное позиционирование в онлайн-каналах на время кризиса 🔸Какие метрики отслеживать, чтобы оценивать эффективность стратегии в кризисное время По итогу вы поймете, как выстраивать digital-стратегию в кризис и сможете задать вопросы, которые волнуют вас прямо сейчас. 📍Регистрируйтесь: https://clck.ru/dYLmg Вопросы спикерам можно оставлять в комментариях к этому посту. -
Канал Ильи Балахнина
Здравствуйте! Теперь меня можно читать ещё и в TenChat: Здесь можно найти новых клиентов, сотрудников и работу, а еще расширять деловые знакомства, обмениваясь опытом с профильными экспертами. Вот ссылка на мой профиль: tenchat.ru/0288571…/0288571 -
Реклама
-
Канал Ильи Балахнина
Делюсь новостями: издательство «Альпина PRO» запустило продажи моей книги «Найден более быстрый маршрут!» 🔥 Если читали предыдущую, новая приятно удивит вас свежими глубокими примерами и расширенной теорией. Если не читали — книга даст вам исчерпывающее понимание о Customer Journey Map и методах её применения для повышения продаж и лояльности на B2B-рынке. Карта путешествия потребителя — это инструмент, который поможет вам оценить опыт взаимодействия клиента с вашей компанией и максимизировать выручку. Вы поймете, почему потребители ведут себя именно так, что заставляет их принимать решения, отказываться от покупки или возвращаться к вам, какие у них потребности, эмоции, цели и мотивы. Благодаря книге, вы узнаете, как сделать этот опыт «бесшовным», даже если работаете на В2В-рынке и у вас большой поток входящих запросов, смоделируете многомерный образ клиента и его взаимодействия с вашим продуктом и компанией, поймёте, как подружить маркетинг с продажами и получить прибыль. Бумажная версия совсем скоро появится на полках в книжных, а сделать заказ можно уже сейчас по ссылке. -
Канал Ильи Балахнина
В последнее время в агентстве мы часто говорим об оптимизации. Для нас, как для профессиональной сервисной фирмы (ПСФ), существует пять предметных областей, которым необходимо перманентное внимание: Лидерство Рост ПСФ невозможен без увеличения количества лидеров внутри организации. В нашем случае это взращивание из сотрудников полноценных консультантов, каждый из которых в перспективе должен стать экспертом в одной из 12 сфер, с которыми мы работаем. Взаимоотношения с клиентами Очевидный пункт. Чем крепче отношения с клиентами, тем устойчивее финансовое состояние ПСФ. Управление талантами Та самая область менеджмента, где происходит найм и расчёт загруженности сотрудников, исследуется их вовлечённость и удовлетворённость. За счёт этого прорабатываются и изменяются бизнес-процессы, что в итоге позволяет вывести ПСФ на уровень найма «в перспективу». Исполнение и сервис Без чётко выстроенной системы управления проектами невозможно выйти на уровень мониторинга и контроля. Но любому отделу ПСФ сначала приходится пережить уровень отсутствия системности и зарождения первичного проектного менеджмента. Финансы и операции В этом направлении, как и во всех предыдущих, есть свои пять уровней зрелости: от отрицательной прибыли до глобальных процессов. Здесь необходима перманентная работа с выручкой, рентабельностью, необязательными расходами и EBITDA. В агентстве мы называем эти области шестерёнками. По каждой из них проводим по одному совещанию в месяц с руководителями звеньев или центров финансовой ответственности (ЦФО), где обсуждаем показатели шестерёнки и основные темы, на которых сфокусировались на предыдущей встрече. Подробнее о каждой предметной области вы узнаете из нашего курса «Профессионал. Команда. Фирма». Он идеально подходит для тех, кто оказывает профессиональные услуги или работает в формате ПСФ. Переходите по ссылке и задавайте вопросы о курсе в комментариях -
Канал Ильи Балахнина
Кейсы — это, конечно, прекрасно, но никто не расскажет о нашей работе лучше, чем клиенты. Решили показать вам другую сторону медали и спросить у одного из наших партнёров, каково это — работать с агентством Paper Planes. Мы пригласили в офис Марию Зленко — руководителя Центра развития новых каналов продаж банка «Открытие» и проекта Академия бизнеса. В итоге получилось полноценное интервью о сотрудничестве двух команд и работе агентства над созданием образовательной платформы. Обсудили и сложности, и критерии выбора подрядчиков, и планёрки команд в рамках PР Day. Мария поделилась впечатлениями и результатами совместной работы, рассказала, какие сложности возникают при создании узкоспециализированных сообществ. Интервью брал лично, а посмотреть его в ютубе вы его можете уже сейчас -
Канал Ильи Балахнина
Для профессиональных сервисных фирм сотрудники — самый ценный ресурс. Нанимать дорого, удерживать нелегко, а взращивание с нуля с каждым годом всё сложнее. Поколения меняются, мотивация и каналы привлечения тоже — ПСФ нужно соответствовать современному рынку, но зачастую мешают годами наработанные привычки и консерватизм в коммуникациях. Вчера выложили на ютуб ролик, где мой коллега и партнёр Сергей Худовеков поделился двумя кейсами агентства по этой теме — о построении Candidate и Employee Experience для профессиональных сервисных фирм из портфеля наших клиентов. Если ещё не видели, обязательно посмотрите: поймёте, как выстроить стратегию привлечения молодых сотрудников, которые только начинают карьеру. А заодно узнаете, как удерживать и вовлекать уже действующих. Этим постом я хочу анонсировать рубрику #papercase — как вы и просили, в ней буду делиться опытом агентства на примере конкретных проектов. Их у нас предостаточно. Смотрите новое видео и пишите в комментариях, какие ещё темы хотите обсудить в формате кейсов. -
Канал Ильи Балахнина
Коллеги, спасибо! Мы заняли второе место в рейтинге Ruward «Цифровая трансформация бизнеса компании: 2021». Подход data-driven — это базовый подход в нашей работе. Для нас важно прививать российским компаниям культуру принятия эффективных управленческих решений на основе данных и научного подхода, а не на основе интуиции или сиюминутной моды. Поэтому признание заслуг в области цифровой трансформации для нас ценный индикатор нашей работы. И вдвойне приятно, что рейтинг создаётся на основе экспертных оценок представителей других профессиональных digital-агентств. Уверен, нам есть чему друг у друга поучиться. Мы знаем, что дальше: ко взлёту готовы 😉 -
Канал Ильи Балахнина
Рады сообщить, что новая книга по CJM ушла в печать. Ждите в марте во всех книжных магазинах:) -
Канал Ильи Балахнина
Первые рабочие дни — это всегда раскачка. Хорошо отдохнувшие гиперактивные коллеги уже создают шум и задачи, а плохо отдохнувшие жалуются, что праздники слишком быстро закончились и надо бы их ещё продлить. Полагаю, это частая история. Но не у нас. Мы в Paper Planes уже 7 и 8 января организовали полноценное обучение. Уверен, у вас возник вопрос, как вообще можно учиться на каникулах? Всё просто: быть консультантом — значит учиться перманентно. Поэтому на выходных мы изучали историю менеджмента и становления основных концепций, подходы к повышению результативности компании, систему сбалансированных показателей и управления ими. А ещё жизненные циклы продукта и компании, диаграмму Ишикавы и цепочку создания стоимости Портера. Адаптация к рабочему ритму после праздников действительно должна быть постепенной, и обучение очень в этом помогает. Решил в 2022 году писать больше и чаще. О чём ещё вам рассказать?) -
Канал Ильи Балахнина
Коллеги, всем привет:) Очень ищу ИТ-специалистов из любого города Татарстана. Проводим опрос узнаваемости ИТ-компаний. В подарок - любой из наших младших курсов. Писать в ЛС @ibalahnin -
Канал Ильи Балахнина
Объявляем новый набор в нашу академию, на обучение востребованной специальности "Маркетолог данных". Старт обучения уже скоро, 25 декабря! Количество мест в потоке ограничено. После обучения вы сможете получить сертификат или диплом установленного образца, об официальном повышении вашей квалификации. Кроме того, это курс для тех владельцев бизнеса, кто хочет самостоятельно разработать маркетинговую стратегию и внедрить необходимые инструменты для ее реализации. О чем мы с коллегами рассказываем на обучении: 📌 Как сформировать продукт, который нужен Клиентам (модель QFD и Кано) 📌 Как искать точки роста, которые быстрее всего увеличат прибыль (используем формулу прибыли) 📌 Как выстраивать правильное ценообразование (анализ цены на уровне рынка, конкурентов, сделки) 📌 Как исследовать точки контакта компании и Клиента (модель CJM) 📌 Как изучать аудитории не при помощи соцдема, а через потребности + как их найти (концепция JTBD) 📌 Как привлекать клиентов (модель обратной воронки продаж) 📌 Как увеличивать количество повторных покупок (модель RFM, модель продуктовой воронки) 📌 Как выстраивать позиционирование (модель RDB и EST-модель) Все эти модули есть в базовом формате курса. Для директоров разработали более продвинутые программы обучения с дополнительными модулями. Важно, что программы разделены отдельно для B2B- и B2C-рынка. Кейсы, примеры, допматериалы, ДЗ подобраны разные, так как отличия в маркетинга B2B и B2C довольно большие. Более подробные программы, формат обучения, сроки, расписание есть на сайте. Если будут вопросы по курсу — пишите @varis_lokki Или звоните по номеру: 8 (495) 151-67-45 -
Канал Ильи Балахнина
Пришло время подводить итоги 2021 и строить планы на будущий год. И сделать это можно на новогоднем шоу Академии бизнеса банка «Открытие». 22 декабря мы соберёмся вместе с предпринимателями из разных сфер и обсудим: – какие тренды стоит использовать в 2022 году для развития бизнеса; – как ошибки (например, закупка не того оборудования) могут помочь развить бизнес; почему убытки показывают неточности в структуре компании; – как поменять бизнес-модель, чтобы спасти компанию от банкротства. А ещё между всеми участниками новогоднего шоу мы разыграем год бесплатного обслуживания в банке «Открытие», три индивидуальных часовых консультации по маркетингу от управляющего партнёра агентства Paper Planes Ильи Балахнина стоимостью 35 000₽ каждая и другие призы. Готовы обсудить, что происходило с бизнесом в 2021? Регистрируйтесь и черпайте идеи для развития своего бизнеса. -
Канал Ильи Балахнина
Коллеги, на следующей неделе я проведу мастер-класс для наших партнёров — Академии бизнеса банка «Открытие». 🔜 8 декабря в 18:00 (Мск) Тема: «Что делать бизнесу в 2022 году?» Разберу следующие инструменты: → жизненный цикл продукта и как он влияет на стратегию → модель создания прибыли и как определить зону извлечения → принципы ситуативного маркетинга и зачем они нужны → тренды маркетинга 2022 и какие из них работают уже сейчас Отдельно обязательно отвечу на ваши вопросы по ходу мастер-класса. Можете заранее обозначить их в комментариях к этому посту. Ответы встрою в лекцию 🙂 Мастер-класс бесплатный и рассчитан на 2,5 часа — для участия зарегистрируйтесь по ссылке. -
Канал Ильи Балахнина
Каждый год, по традиции, мы устраиваем грандиозную распродажу наших самых популярных курсов с невероятными скидками. И я приглашаю вас стать нашим студентом с 90% скидкой на предложенные курсы по маркетингу данных. В подборке есть как наши фундаментальные курсы, так и новинки этого года. 1. Базовый пакет, который поможет вам разобраться, в чем принципиальное отличие маркетинга на основе данных, от других направлений маркетинга на основе «личных предпочтений». 2. Мышление стратега — это курс, который поможет посмотреть по-другому на ваш бизнес и рынок в целом: вы сможете понять, где находится зона извлечения прибыли для вашей компании, как ставить стратегические цели и задачи и декомпозировать их до работы с продуктом, позиционированием, финансами, ценой. 3. Как самостоятельно построить карту путешествия вашего покупателя? CJM – Customer Journey Map – карта точек контакта продуктов и услуг, которая отражает шесть основных этапов взаимодействия с Клиентом. И многие другие наши, как базовые, так и новые курсы. Полный список, а также секретное предложение, смотрите на сайте: https://paper-planes.academy/black-friday21 -
Реклама
-
Канал Ильи Балахнина
Объявляем новый набор в нашу академию, на обучение востребованной специальности "Маркетолог данных". Старт обучения уже скоро, 27 ноября! Количество мест в потоке ограничено. После обучения вы сможете получить сертификат или диплом установленного образца, об официальном повышении вашей квалификации. Кроме того, это курс для тех владельцев бизнеса, кто хочет самостоятельно разработать маркетинговую стратегию и внедрить необходимые инструменты для ее реализации. О чем мы с коллегами рассказываем на обучении: 📌 Как сформировать продукт, который нужен Клиентам (модель QFD и Кано) 📌 Как искать точки роста, которые быстрее всего увеличат прибыль (используем формулу прибыли) 📌 Как выстраивать правильное ценообразование (анализ цены на уровне рынка, конкурентов, сделки) 📌 Как исследовать точки контакта компании и Клиента (модель CJM) 📌 Как изучать аудитории не при помощи соцдема, а через потребности + как их найти (концепция JTBD) 📌 Как привлекать клиентов (модель обратной воронки продаж) 📌 Как увеличивать количество повторных покупок (модель RFM, модель продуктовой воронки) 📌 Как выстраивать позиционирование (модель RDB и EST-модель) Все эти модули есть в базовом формате курса. Для директоров разработали более продвинутые программы обучения с дополнительными модулями. Важно, что программы разделены отдельно для B2B- и B2C-рынка. Кейсы, примеры, допматериалы, ДЗ подобраны разные, так как отличия в маркетинга B2B и B2C довольно большие. Более подробные программы, формат обучения, сроки, расписание есть на сайте. Если будут вопросы по курсу — пишите @varis_lokki Или звоните по номеру: 8 (495) 151-67-45 -
Канал Ильи Балахнина
Как привлечь новых клиентов и развивать существующую базу? Вы найдете ответ на бесплатной конференции Jivo Sessions, где я буду выступать 📆8 ДЕКАБРЯ в 16:30 (Мск) с темой «Управление лояльностью Клиента на основе данных». Вы узнаете, что такое на самом деле пользовательский опыт и какое главное правило работы с опытом вашего Клиента. Обсудим, как правильно применять триггеры, выбрать механики лояльности и бороться с оттоком. Регистрируйтесь сейчас, количество билетов ограничено! 
-
Канал Ильи Балахнина
Коллеги, привет! Сейчас мы проводим большой исследовательский проект по изучению рынка стартапов в IT-рекрутменте, выявлению драйверов и барьеров роста и определению дальнейшего вектора развития. На данный момент мы находимся в поиске экспертов, специализирующих на найме IT-специалистов (как внутри компаний, так и специалисты из Агентств), для проведения интервью по 30-40 минут (спрашиваем про мысли/чувства/оценки относительно развития рынка) В обмен от себя предлагаем: 1. Поделиться результатами исследования и/или 2. Поделиться доступом к курсу «Добро пожаловать» – https://paper-planes.academy/marketinghr 3. Я не знаю, может у нас что-то еще есть, чем можем поделиться. Про что спрашиваем: 1. Потребности бизнеса в найме IT-специалистов: профиль кандидатов, требования к опыту работу, hard и soft skills 2. Какие проблемы с наймом IT-специалистов существуют сейчас 3. Факторы выбора рекрутингового агентства при найме IT-специалистов 4. Требования к составу и качеству услуг в IT-рекрутеров Подскажите, есть ли среди моих подписчиков специалисты, готовые поучаствовать в исследовании? Буду очень благодарен отклику (записаться можно по ссылке – https://ru.surveymonkey.com/r/63QH79S)