Общайтесь с клиентами эффективней. Забудьте о неразберихе в заказах через соцсети.
Здесь вы узнаете:
— главные IT-решения для бизнеса;
— как извлечь максимум из интеграции Instagram и WhatsApp в CRM-систему от i2crm.
Присоединяйтесь!
Отличные новости!
Специалистам i2crm удалось на нашей стороне решить проблемы WhatsApp. Теперь ранее выявленные неполадки мессенджера не повлияют на подключение каналов и выгрузку сообщений при подключении.
Продолжайте свою работу, мы оградили вас от невзгод этого мира❤️
Добрый день, уважаемые клиенты!
⚠️ В данный момент у WhatsApp наблюдаются трудности.
При подключении интеграции могут возникнуть проблемы с отправкой сообщений клиентам и с подключением каналов обычной и WEB-версий.
О сложностях уже известно, и все силы брошены на их устранение. В кратчайшие сроки работоспособность интеграции с WhatsApp будет полностью восстановлена.
Надеемся на ваши понимание и терпение.
Спасибо!
Недавно мы рассказывали об официальном партнерстве i2crm с Битрикс24. Оплачивая их услуги через нас, клиенты получают существенные скидки. Это не единственная CRM-система, с которой мы сотрудничаем. amoCRM — также наш партнер. Условия по скидкам при оплате через i2crm еще выгоднее.
💰 Вы получаете 25 месяцев сервиса по цене 18 месяцев, если оплачиваете свою CRM-систему через нас. Из бесплатных 7 месяцев 6 дарит amoCRM и месяц — мы.
💰 Если такой срок кажется вам слишком длинным, то можно заплатить за 10 месяцев, а пользоваться сервисом 13, получив в подарок 2 месяца от amoCRM и 1 месяц от i2crm.
💰 Третий вариант оплаты, включающий в себя бонусы — 10 месяцев по цене 8. amoCRM и мы дарим по одному месяцу.
Пользуйтесь сервисами i2crm, чтобы не терять заявки от клиентов в мессенджерах и соцсетях, а также меньше платить за услуги CRM-систем!
👉 👉 👉 За подробностями, пишите в комментариях или в WhatsApp: +79272763666
Сервисы i2crm подходят для бизнесов в самых разных сферах. Они успешно служат психологам, компаниям, занимающимся ремонтом квартир, голосовыми рассылками, клинингом, а также образовательным проектам. Список можно продолжать долго, у нас более 2000 клиентов.
Интеграция WhatsApp в CRM-систему Planfix успешно работает и для сибирского питомника растений. Вот что пишет об опыте работы с i2crm его владелица:
«Ранее мы продавали саженцы через Instagram*. Эта платформа совершенно перестала нам подходить, когда покупателей стало много. Сообщения постоянно уходили в запросы, и мы их теряли. Было принято решение переводить всех в WhatsApp, а его интегрировать в Planfix.
Об i2crm узнали из своей CRM-системы. Решили попробовать. На этапе внедрения канала не все получилось сделать самостоятельно, но шикарная служба поддержки оперативно помогла решить технические вопросы. Отдельно надо отметить, что помощь по почте оказывают круглосуточно!
После интеграции WhatsApp показатель оплат увеличился на 25%. И это только начало, я думаю, он еще подрастет. Просто легче стало отслеживать статусы заказов. Все стало как-то на виду и под контролем. Спасибо за ваш сервис и качество обслуживания, очень приятно с вами сотрудничать! Развивайтесь дальше, больших успехов!».
* Соцсеть, запрещенная на территории Российской Федерации.
#i2crm_отзывы
Устали от потока некачественной информации в сети? Мы тоже! За 5 лет у нашей команды скопилось достаточно опыта и знаний об IT-инструментах для совершенствования коммуникаций с клиентами, поэтому мы приняли решение завести блог.
Это отдельный раздел на сайте i2crm, где наши специалисты рассказывают о том, в чем лучше всего разбираются. Там же мы подробно рассказываем о продуктах, нюансах их работы, обновлениях и устранении багов и проблем.
Пока чаще всего читают статьи:
✅ Воронка продаж — что это?
✅ Сервис оплаты иностранных услуг российскими картами.
✅ Сервис для получения оплат от зарубежных клиентов.
Желаем вам больше качественной информации на просторах сети!
Команда i2crm 💚
Переходите в блог i2crm, чтобы узнавать новое и зарабатывать больше.
⚠️ Важная новость для всех, кто использует подключение WhatsApp без MD (мульти-девайс) ⚠️
WhatsApp постепенно выпускает плановые обновления своих сервисов. Они могут отразиться на передаче сообщений в CRM-систему.
⚠️ Из-за обновления, авторизованная версия в нашем сервисе деактивируется. Чтобы восстановить интеграцию выполните следующие действия:
1. Перейдите в раздел i2crm — Настройки — Входящие каналы;
2. Далее — в настройки канала WhatsApp (значок карандаша справа);
3. Нажмите на кнопку Подключить WhatsApp;
4. Отсканируйте QR-код;
5. Выберите Активный статус в Расширенных настройках;
6. Нажмите на кнопку Сохранить изменения;
После переподключения, проверьте интеграцию. Зайдите в личный кабинет и попросите кого-нибудь отправить вам сообщение в WhatsApp, чтобы убедиться, что они доставляются своевременно и корректно.
❗️ Важно! Вы можете подключить мульти-девайс, чтобы интеграция стабильно работала на всех ваших устройствах. Не забудьте перед переходом сделать выгрузку сообщений за предыдущий период. Так все ваши сообщения сохранятся.
Если не удалось восстановить работу сервиса i2crm, напишите нам в комментарии или любым другим способом:
E-mail: [email protected] ежедневно и круглосуточно
Телеграм – @i2crm_support_bot
WhatsApp – +79272763666
или по телефону: +7 (499) 350-13-37 пн-пт, с 10 до 18 по МСК
Мы обязательно ответим. Спасибо за понимание🧡
С уважением, команда i2crm.
🟢 WhatsApp
Пропущенные звонки теперь передаются и в MD (мульти-девайс для одновременной работы с четырех устройств).
Ранее, при использовании подключения через MD, сообщение о пропущенном аудиозвонке клиента в WhatsApp не приходило. Теперь мы поддерживаем передачу таких сообщений для MD-звонков в формате < Пропущенный аудиозвонок >.
🔵 amoCRM
Исправили ошибку выбора контакта при ответе в Чатах amoCRM.
Мы столкнулись с ошибкой в списке контактов в сделке amoCRM. Нельзя было выбрать контакт, которому вы хотите написать.
Мы исправили этот момент! Теперь список чатов в сделке работает корректно.
Думаете, мы посчитали, что Интеграций Telegram, ВКонтакте, WhatsApp и Instagram* достаточно? Не тут-то было! Встречайте Интеграцию TikTok с amoCRM и Bitrix24 🥳
Теперь вы сможете получать сообщения и комментарии из этой соцсети от клиентов в своей привычной CRM-системе. У вашего отдела продаж освободится еще немного времени. Мы уверены, сотрудники потратят его эффективнее, чем на переключение между приложением TikTok и CRM-системой и попытки удержать все коммуникации в голове 🤯
✅ На данный момент через i2crm в TikTok можно обмениваться сообщениями и комментариями к видео в режимах амо-чаты для амоCRM и открытые линии для Bitrix24.
👉🏻 👉🏻 👉🏻 Оставляйте заявку на подключение Интеграции в нашем WhatsApp +79272763666.
Пора выводить общение с клиентами из TikTok на новый уровень!
Продавайте больше своим довольным и лояльным клиентам с помощью продуктов i2crm ❤️
* Организация, запрещенная на территории Российской Федерации.
Май закончился. Что случилось в этом месяце? Много чего! Кроме устранения значительного числа мелких багов в текущем режиме произошел глобальный сдвиг и выход на новый уровень. Мы подготовили и выпустили в работу две новых интеграции:
☑️ ВКонтакте с amoCRM. Поддерживается подключение сообществ и групп, а также коммуникация от их лица;
☑️ Telegram c amoCRM c типом подключения personal.
Подробнее о возможностях новых интеграций вы можете почитать в отдельном посте. В данный момент мы интенсивно работаем над добавлением подключения ВКонтакте и Telegram к Битрикс24. Следите за новостями 😉
Разработчики победили проблемы со связкой нашего сервиса с мульти-девайсом WhatsApp. Теперь можно использовать один аккаунт одновременно с четырех устройств без вылетов. Все отлично работает на Android- и iOS-смартфонах 💃
Еще одно важное обновление касается наших новых клиентов и партнеров i2crm. Мы изменили процедуру регистрации, сделав ее проще. Пользователи будут тратить меньше времени, а партнерам будет легче продавать наши продукты, ведь короткая и простая регистрация привлекает людей куда больше, чем длинная и сложная 🤷♀️
Напоминаем о постоянно действующей партнерской программе, которая дала пассивный доход уже более 1000 наших партнеров. Они привлекли новых клиентов и теперь просто получают процент с каждой их оплаты. Читайте подробнее о нашей партнерской программе здесь и участвуйте в ней. Деньги должны приходить легко и быстро.
На этой ноте будем заканчивать пост об обновлениях. Сообщайте нам любые пожелания по контенту и по улучшениям интеграций. Мы внимательно слушаем наших подписчиков и клиентов и стараемся становится лучше для них 😌
Написать можно в комментарии или любым другим способом:
E-mail: [email protected] ежедневно и круглосуточно
Телеграм – @i2crm_support_bot
WhatsApp – +79272763666
или по телефону: +7 (499) 350-13-37 пн-пт, с 10 до 18 по МСК
На внедрение в работу CRM-системы сложно решиться. Ему сопутствуют временные затраты и работа с возражениями сотрудников. Кроме того инструмент стоит денег и, на первый взгляд, кажется, что не малых 🤔
Например, средний тариф у одной из наиболее популярных CRM-систем стоит 999 рублей на одного сотрудника в месяц. Если новым инструментом будут пользоваться 20 человек из компании, то каждый месяц придется отдавать почти 20 тыс. рублей. Будет ли окупаться CRM-система? Не пустая ли это трата денег?
Денежный вопрос для предпринимателя стоит наиболее остро, особенно во время кризиса. Однако CRM-система кажется дорогой только до тех пор, пока не начинаешь переводить затраты на нее в количество средних чеков. Если в вашей компании средний чек 3 тыс. рублей, то чтобы CRM-система работала в ноль, она должна приносить в месяц всего 7 дополнительных клиентов. Будет ли она это делать? Опыт наших клиентов показывает, что будет 💪 и легко.
Люди — хороши. До сих пор нет задач, с которыми роботы справлялись бы лучше, однако, когда человеку помогает программа, ставит задачи, напоминает о них и назначает ответственных, его эффективность вырастает многократно 🦾
Итак, CRM-система будет приносить дополнительный доход любому бизнесу, который достаточно для нее подрос. Что же с интеграцией соцсетей и мессенджеров в нее? Неограниченный тариф от i2crm стоит 2390 в месяц. Это меньше одного среднего чека из нашего примера. Если интеграция будет приносить хотя бы по одному дополнительному клиенту, то она уже будет работать в плюс.
Будет ли интеграция это делать. Конечно, да! Опыт более 2000 наших клиентов доказывает, что интеграция приносит новые лиды еще в дни использования тестового периода. Вы тоже можете это проверить, подключив семидневный бесплатный период на нашем сайте по ссылке.
Если вашим главным камнем преткновения на пути к внедрению CRM-системы и интеграции соцсетей и мессенджеров в нее были деньги, то смело перешагните через него. Вы заработаете больше, у вас все получится! Мы точно знаем 😉
Соцсетей и мессенджеров с каждым днем становится все больше. Сотрудникам отдела продаж приходится нелегко, надо собирать сообщения от клиентов по разным каналам, держать в голове все переписки и отвечать быстро. Это получается не всегда, и компания упускает часть заявок и прибыли.
Теперь этой боли будет ровно на два канала продаж меньше! Спешим рассказать о самом масштабном обновлении сервиса за все время 🎉🎉🎉
Начали работу две новые интеграции соцсетей и мессенджеров с amoCRM:
✅ для ВКонтакте доступны подключение групп и сообществ, обмен личными сообщениями и возможность писать первым в режиме амо-чаты;
✅ в Telegram можно обмениваться личными сообщениями тоже в режиме амо-чаты.
Но это еще не все! В ближайшее время станет возможно:
✳️ отвечать на комментарии в сообществах и группах в ВКонтакте;
✳️ писать первым в Telegram, а также отвечать на комментарии в каналах;
✳️ подключать интеграцию ВКонтакте и Telegram с Bitrix24. Следите за новостями 😉
⚡️ Подключайтесь до 31 мая и получайте 1500 бонусных рублей на оплату любого тарифа. Не упускайте выгоду!⚡️
Если у вас есть какие-то вопросы, смело задавайте их сотрудникам службы поддержки i2crm. Они дружелюбны, компетентны и с радостью помогут вам со всем разобраться 🙂
WhatsApp – +79272763666
или по телефону: +7 (499) 350-13-37 пн-пт, с 10 до 18 по Мск.