Общайтесь с клиентами эффективней. Забудьте о неразберихе в заказах через соцсети.
Здесь вы узнаете:
— главные IT-решения для бизнеса;
— как извлечь максимум из интеграции Instagram и WhatsApp в CRM-систему от i2crm.
Присоединяйтесь!
🚫 Не получается перевести деньги в Казахстан с помощью Visa или Mastercard?
🚫 Системы денежных переводов работают с перебоями?
🚫 Казахстанские банки не принимают карты «Мир»?
Переводите любую валюту через i2pay и продолжайте поддерживать финансовую связь с родственниками и партнерами в привычном формате. Помогаем с денежными переводами из России в Казахстан и наоборот.
Почему выбирают i2pay:
➡️ быстрый сервис. Обработаем заявку в течение 10 минут, сделаем перевод за час;
➡️ экономия времени. Без походов в офисы, паспорта, регистрации и выпуска дополнительных карт;
➡️ выдаем платежные документы. Отчет, чеки и квитанции об операции пришлем на e-mail;
➡️ прозрачные условия. Переводим через свою зарубежную карту. Это безопасно — деньги дойдут до получателя;
➡️ клиентоориентированы. Поможем сделать любой перевод без доплат за сложность.
Отправляйте и принимайте деньги легко 🇰🇿🇷🇺
Наши клиенты уже работают с полезными обновлениями сервисов i2crm. Большая их часть была реализована в Веб-мессенджере и интеграции Telegram c CRM-системами.
⠀
Среди них:
⚡️ теперь сообщение с файлом без текста отправляется из RetailCRM в ТГ без проблем;
⚡️ отключаем канал при критических ошибках Telegram;
⚡️ менеджерам, работающим с Веб-мессенджером, больше не нужно обновлять страницу, чтобы увидеть новые сообщения от клиентов.
⠀
Больше нововведений по ссылке.
Какие возможности есть у каналов, которые подключаются к Веб-мессенджеру?
Все, которые вы привыкли использовать при работе с соцсетями и мессенджерами, и даже больше 😌 Рассказали подробности в посте.
Весна — время хороших новостей, и у нас они очень хорошие 🤩
⚡️Только до 31 марта 2023 — подключайте три любых безлимитных канала со скидкой 16,5% ⚡️
Так, первый месяц использования этих каналов обойдется в 5990 руб. вместо 7170 руб. 💸 Не упускайте выгоду!!
Подробнее по ссылке.
Мессенджеры сегодня — неотъемлемая часть повседневной жизни людей. Правильная организация работы в них, а также ее оптимизация сделают компанию ближе к клиентам, повысят их лояльность и увеличат продажи.
⠀
Подробнее об этом делится в статье для cообщества «Spark» сооснователь компании i2crm Захар Бушуев — «На смену соцсетям: почему мессенджер — это новый эффективный канал продаж».
⠀
В тексте разбираются причины, за счет которых мессенджеры и дальше будут набирать обороты как каналы продаж. Кроме того, даются советы как продавать в них больше.
⠀
Прочитать статью по ссылке.
Как перестать терять ключи?
⠀
Ответ знает компания, которая производит и устанавливает современные электронные замки для квартир, гостиниц и офисов. Сотрудники отдела продаж и техподдержки обрабатывали в день более 150 заявок в WhatsApp вручную и не успевали отвечать быстро всем клиентам, а это портило впечатление о компании.
⠀
Как мы помогли улучшить клиентский сервис с помощью интеграции WhatsApp с Битрикс24, читайте здесь.
За продажами и клиентами микробизнес идет в соцсети и мессенджеры. Чтобы быть ближе к своей аудитории, компании сразу «залетают» в WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и Instagram*. Поначалу подписчики и заказы растут планомерно, и обработать пять заявок в день на двух каналах не так-то и сложно.
Неудобства в общении с клиентами начинаются, когда в день начинаешь получать не пять лидов, а 25 за три часа 🤯 Времени и денег установить CRM-систему нет — как разгрести вагон заявок?
Установить Веб-мессенджер 👌
Рассказали в новом посте, как сервис от i2crm поможет привести в порядок все переписки с клиентами за 0 рублей.
Бренды активно работают с массовыми рассылками в WhatsApp. Это связано с тем, что открываемость сообщений в этом канале коммуникации очень высокая. Если в e-mail этот показатель составляет около 20%, то в WhatsApp — почти 90% ☝
⠀
Однако легальная рассылка без блокировки аккаунта в WhatsApp возможна только в единственном случае — через подключение WhatsApp Business API.
⠀
Рассказываем в новом посте, как мы помогли премиальному бутику-ателье безопасно делать рассылки в мессенджере и навели порядок в переписках с клиентами.
Сегодня особенный день — праздник весны, женской красоты, теплоты и душевной мудрости❤️
⠀
И счастье там, где они — наши заботливые бабушки, мамы, дочки, любимые. Мы поздравляем вас с международным женским днем!
⠀
Своим присутствием, своей внутренней опорой и верой в добро, вы оберегаете семейный очаг, своих родных и близких.
⠀
Пусть сегодня в ваших домах станет светлее от улыбок, добрых слов и объятий. А ваши сердца будут наполнены любовью и нежностью к себе и близким.
⠀
Желаем вам чудесного дня!
Команда i2crm 🌸
В новом посте с обновлениями подробно рассказали:
⚡️ что теперь передаем полноразмерные изображения товара из соответствующих WhatsApp-сообщений;
⚡️ что реализовали отзыв сообщений WhatsApp из Открытых Линий Bitrix24;
⚡️ а также, что в amo-чатах задачи теперь создаются и для неразобранного, которое было принято.
⠀
Подробности по ссылке.
За последние годы Low-code и No-code-решения стали одними из самых трендовых на технологическом рынке. Эти инструменты подразумевают отказ от профессиональных разработчиков, хотя бы частично и в некоторых сферах. При этом Low-code и No-code увеличивают количество людей, которые могли бы создавать собственный продукт, не очень глубоко разбираясь в программировании.
⠀
Подробнее написали об этом в статье для издания «SEOnews»:
«Профессия программиста в опасности! Или нет. Рассказываем про Low-code и No-code -решения».
⠀
Разбираемся в тексте, грозят ли в будущем платформы малого кодирования самой профессии программиста или пока опасаться не стоит.
⠀
Прочитать статью по ссылке.
Напоминаем, что совсем скоро состоится новый вебинар от команды i2crm. Мы подробно расскажем, как продавать в соцсетях, сориентироваться в их многообразии и не запутаться в переписках с клиентами из разных каналов 🤯
📌Вебинар состоится в четверг, 9 марта в 15:00 мск. На примере двух кейсов объясним, как соблюдать порядок в переписках с клиентами из разных соцсетей и мессенджеров.
Еще в программе:
✅ Как изменилась популярность разных соцсетей у россиян в этом году?
✅ Как себя вести предпринимателям в изменившихся условиях?
✅ CRM-система — инструмент не для всех.
✅ Как сделать общение и продажи через соцсети и мессенджеры удобным?
✅ Веб-мессенджер — альтернатива CRM-системе.
✅ Возможности инструмента на примерах кейсов сыроварни и продавца онлайн-курсов.
Ждем всех на бесплатном вебинаре 9 марта в 15:00 мск. Будет полезно и информативно! Регистрируйтесь по ссылке.
Сейчас нельзя отправить деньги в Казахстан из России с помощью Visa или Mastercard. В последнее время даже популярные системы денежных переводов работают с перебоями.
С i2pay легко отправить деньги в Казахстан и другие страны, а также получить валюту в России. Подробнее о возможностях сервиса рассказали в новом посте.
У нас прекрасная новость для всех, кто хочет пользоваться сервисами i2crm по сниженной цене.⚡️При подключении трех любых безлимитных каналов до 31.03.2023 мы дарим скидку 16,5% ⚡️
⠀
Так, первый месяц использования этих каналов обойдется в 5990 руб. вместо 7170 руб 💸 Спешите, чтобы сэкономить!
⠀
Условия акции:
⠀
✅ распространяется на интеграцию соцсетей и мессенджеров с CRM-системами;
✅ действует для новых и текущих клиентов при оплате полного месяца;
✅ подключить до 31.03.2023 включительно три разных канала на безлимитном тарифе;
✅ услуги предоставляются по акционной цене в течение первого месяца, далее сервис может быть продлен по обычному тарифу.
⠀
Условия приобретения для текущих клиентов уточняйте у личного менеджера.
⠀
Чтобы принять участие в акции, пишите в службу технической поддержки в WhatsApp по номеру +79272763666 😉
Когда заявки от клиентов летят менеджерам продаж с WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и Instagram*, а CRM-системы нет, в отделе начинается паника 🤯
Веб-мессенджер от i2crm в этой ситуации, как спасательный круг. Он объединяет все сообщения из соцсетей и мессенджеров в одном окне браузера и наводит порядок в переписках. Описали в посте еще пять 🖐 преимуществ этого сервиса при работе с клиентами.
Продавать в соцсетях нужно, но вот как сориентироваться в их многообразии и не запутаться в переписках с клиентами из разных каналов 🤯 У нашей команды есть ответ, и мы решили поделиться им в новом вебинаре.
⠀
Он состоится в четверг, 9 марта в 15:00 мск. Объясним необходимость наведения порядка в коммуникациях с клиентами на примерах двух кейсов.
⠀
Также в программе:
⠀
✅ Как изменилась популярность разных соцсетей у россиян в этом году?
✅ Как себя вести предпринимателям в изменившихся условиях?
✅ CRM-система — инструмент не для всех.
✅ Как сделать общение и продажи через соцсети и мессенджеры удобным?
✅ Веб-мессенджер — альтернатива CRM-системе.
✅ Возможности инструмента на примерах кейсов сыроварни и продавца онлайн-курсов.
⠀
Ждем вас на бесплатном вебинаре 9 марта в 15:00 мск! Обещаем живую подачу материала и информативность. Зарегистрироваться можно по ссылке.
Покупатель уверен, что ему должны отвечать в любое время. Эта проблема особенно актуальна для стран со множеством часовых поясов.
⠀
Подробнее написали об этом в статье для издания «SEOnews»: «Отказываем клиенту правильно: четыре ситуации, когда «нет» – лучшее слово».
⠀
Разбираемся в статье, всегда ли прав клиент и в каких ситуациях следует ему сказать твердое «нет». Прочитать статью по ссылке.
Впереди весна. Настало время рассказать об улучшениях в наших продуктах:
✅ Реализовали отправку сообщений первым из Planfix в Telegram по имени пользователя. При этом поле номер телефона является обязательным. Если есть только логин, можно использовать любой номер.
✅ Текст из сообщений с документами передается в чаты amoCRM, retailCRM и в Открытые Линии Bitrix24. Ранее в эти CRM-системы не предавался ни текст, ни вложение, если пользователь их отправлял через WhatsApp, теперь все в порядке.
✅ Не импортируем сохраненные сообщения из Telegram. Если переслать сообщение в избранное (Saved Messages), то оно будет проигнорировано и не выгружено в CRM-систему.
✅ Не запрашиваем превью ссылок для ответов в WhatsApp из HelpDeskEddy. Если в WhatsApp отправляется ссылка с превью, то при работе с HelpDeskEddy i2crm не будет его запрашивать. Ссылка будет доставлена без превью.
Желаем отличного настроя!
Команда i2crm 🌸