Впереди весна. Настало время рассказать об улучшениях в наших продуктах: ✅ Реализовали отправку сообщений первым из Planfix в Telegram по имени пользователя. При этом поле номер телефона является обязательным. Если есть только логин, можно использовать любой номер. ✅ Текст из сообщений с документами передается в чаты amoCRM, retailCRM и в Открытые Линии Bitrix24. Ранее в эти CRM-системы не предавался ни текст, ни вложение, если пользователь их отправлял через WhatsApp, теперь все в порядке. ✅ Не импортируем сохраненные сообщения из Telegram. Если переслать сообщение в избранное (Saved Messages), то оно будет проигнорировано и не выгружено в CRM-систему. ✅ Не запрашиваем превью ссылок для ответов в WhatsApp из HelpDeskEddy. Если в WhatsApp отправляется ссылка с превью, то при работе с HelpDeskEddy i2crm не будет его запрашивать. Ссылка будет доставлена без превью. Желаем отличного настроя! Команда i2crm 🌸