Покупатель уверен, что ему должны отвечать в любое время. Эта проблема особенно актуальна для стран со множеством часовых поясов. ⠀ Подробнее написали об этом в статье для издания «SEOnews»: «Отказываем клиенту правильно: четыре ситуации, когда «нет» – лучшее слово». ⠀ Разбираемся в статье, всегда ли прав клиент и в каких ситуациях следует ему сказать твердое «нет». Прочитать статью по ссылке.