Лучшие формулы рекламных материалов для e-commerce и не только
С разных выступлений на конференции smart traffic собрала лучшие формулы для создания рекламных объявлений. Мы проверили их на себе и многие казалось бы примитивные решения уже повысили конверсию в 2 раза. Сохраняйте себе, чтобы не мучиться в следующий раз над созданием идей визуалов и копирайтом рекламы на facebook, а просто действовать по алгоритму.
Testimonial sandwich Love demo love. Первый шаг - получить видео с восторженными отзывами людей о вашем продукте. Это можно сделать работая с блоггерами или проведя конкурс среди пользователей на лучший видеообзор. В середину разместите видео о том, как продукт работает. В копирайт продублировать отзыв в текстовом формате и добавить ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. В видео не забудьте вставить caption (многие смотрят без звука) и возможно даже текстовый заголовок.
PAS Problem Agitation Solution Идеально для TOF. Проблема может быть как связанная с вашим продуктом, так и глобальная. Например эко-фешн бренд Everlane начинает рекламу джинс с заявления, насколько их производство токсичное и не экологичное, но они придумали решение. Многие говорят о том, что люди хотят не просто делать покупки, а быть частью комьюнити, движения, поэтому причастность к чему-то хорошему, хештеги, помогают придать доп ценность.
Персональный сторителлинг История от первого лица: кто я такой, что случилось, почему это важно для того, кто увидит рекламу, что я сделал, какие результаты я получил, как это помогло мне. Часто такой подход используют при гибридном способе работе с инфлюенсерами, когда реклама размещается от их лица.
PPCOB Person, Product, Color, Overlay, Border. В большей степени формула для визуала и гифок. Смотрите пример - добавление просто рамки, хваткого слогана и выразительного героя работает отлично.
What What it does What it’s for CTA Может быть даже видео в формате слайд шоу. Рассказываем функции продукта, для чего он нужен и призываем узнать больше. Если у вас есть satisfaction or money back 100% guarantee - это должно быть в заголовке к картинке. Social Proof в видео отзыва клиента, блогера или публикации о вас на Techcrunch, Verge и тд. также приветствуется.
Дополнительные идеи для видео В отдельном посте расскажу более подробно про еще один Фреймворк создания видео, но кроме описанных выше хорошо работаю: product demo и unboxing. Причем они должны содержать Hook в первых паре секунд - что-то странное или необычное и отвечать на вопрос, почему аудитории это должно быть важно.
Если эти формулы совсем не помогли, идем вдохновляться в Ad Assets Library от Facebook пробиваем всех своих конкурентов или просто компании в схожей категории и пытаемся понять, что сработало для них!
В следующих постах будет: ⁃ Placement optimization, какие главные форматы в 2020 и на что не стоит тратить деньги ⁃ Где создавать ad assets без дизайнера, монтажера и аниматора, подбор тулов ⁃ Как строить воронку и куда вести трафик
На прошлой неделе я познакомился с Катей @sakovichk. Она нашла мой канал в телеге и мы поняли, что нам надо дружить : )
Катя живет в Сан-Франциско (зависть), работает в D2C стартапe в Silicon Valley и ведет канал @fullstackmark. В канале она делится инсайтами о продвижении продуктов и приложений своего опыта, с конференций, митапов и лайфхаках от коллег собранных в во время happy hours.
Я репостнул вам для примера ее пост про то, как создавать рекламные креативы. Посмотрите и вдохновитесь. Уверен, будет полезно.
Катя классная. Так что подписывайтесь на канал @fullstackmark и будет вам полезностей про маркетинг США в 2 раза больше, чем было!
Говорят, что у человека язык развился как раз из-за желания посплетничать. Страсть поболтать или хотя бы просто послушать историю жива в нас как и много лет назад. Это мощный инстинкт и этим, конечно же, пользуются маркетологи.
Один из наших клиентов подкинул мне интересное саммари по книге Building a StoryBrand автора Donald Miller. Есть видео и одностраничная версия. Дональд учит не просто тупо рекламировать свою компанию, а рассказывать истории.
Я уже бесконечное число раз говорил, что у юзера очень мало времени, чтобы принять решение: изучать ли дальше ваш сайт, страничку в соцсети или письмо. Если вы его не заинтересовали с первых минут — он уйдет.
Рассказывать истории — один из способов удержать пользователя. Такой приём называется простым русским словом "сторитейлинг". В сторитейлинге 4 основных принципа:
— Кто герой? Героем должен быть ваш клиент, но никак не ваш бизнес. Я постоянно вижу, что на каждом первом сайте восхваляется продукт, при этом самому юзеру не уделяется никакого внимания.
— Чего хочет герой? Следует сосредоточиться только на одной вещи, которую хочет герой. Не стоит подробно ему рассказывать обо всем на свете — фокусируемся на одной проблеме. Пример. Неэффективный менеджер хочет все успевать, быть красавчиком на скрамах и квартальную премию. Вполне понятная хотелка.
— Кого должен победить герой? У героя есть враг. Конечно же, мы говорим не про конкретного человека, а про боль клиента. А ваш продукт или услуга — оружие героя для борьбы с врагом. Пример. Не успеваешь делать все дела и забываешь о задачах? Твой враг — неорганизованность. Твое оружие — тасктрекер.
— Какая трагедия произойдет, если герой не победит? Пример. Если не поставишь себе тасктрекер, ты утонешь в задачах, станешь неэффективным, тебя уволят, ты разведешься, твою квартиру заберут черные риелторы и твоя жизнь закончится в пьяной драке.
Конечно же, такое формальное разделение на 4 пункта — полнейшая условность. Никто не заставляет вас рассказывать о бренде именно в таком порядке и делать из сайта книжку. Но когда вы выполняете упражнение "рассказать юзерам о нашем предложении", вспомните слово "сторитейлинг" и попробуйте сделать из пользователя настоящего героя.
Еще одно решение, которое очень часто озвучивают американские маркетологи — чатботы. Говорят, что боты надо юзать обязательно, особенно если вы работаете в eCommerce.
Признаюсь. Примерно 3 года назад я смотрел на чатботы с некоторой улыбкой. Но теперь я такой стою рядом с AI-чатботами, весь в морщинах и с кепкой задом наперед и говорю им "хау ду ю ду феллоу кидс". Отстал я, в общем.
В слак-канале для маркетологов я нашел свежие статьи про чатботы, выбрал пару хороших и взял оттуда самый сок : )
Что такое чатбот Это имитация общения с другим человеком. Чаще это программа-скрипт, которая может отвечать на какие-то простые вопросы, тем самым упрощая коммуникацию между клиентом и брендом. Очень часто чатботы работают как раз в привычных нам сервисах, типа фейсбучного мессенджера или телеги.
Типы чатботов — Боты с кнопочками. Это такой бот, в котором можно отвечать только нажатием на определенную кнопочку. Ваш разговор будет идти по строгому сценарию и нельзя писать что-то в свободной форме. — Боты, работающие с ключевыми словами. Некоторый аналог старых алгоритмов поисковых систем. Вы задаете боту вопрос, он выдергивает из вашей реплики ключевые слова и пытается выдать подходящий ответ. — Боты, имитирующие разговор двух людей. Тут приходит искусственный интеллект и машинное обучение. Инициация диалогов, умные и контекстные ответы, запоминание предпочтений пользователей, импровизация. Наверняка вы слышали про чатбота Олега от банка Тинькофф, который дерзко общается с клиентами.
Зачем нужны чатботы. Особенно для eCommerce.
— Улучшение пользовательского сценария Общение в чатах стало настолько привычным, что иногда хочется решать все дела там. Например, я хочу найти ближайший магазин Sephora, узнать до скольки он работает и есть ли там какая-нибудь нужная мне косметика. Я могу пойти в карты, конечно, а могу задать этот вопрос их чатботу. У меня в мессенджерах сохранено несколько ботов разных сервисов, к которым я обращюсь за помощью, даже минуя сайт бренда.
— Боты работают круглосуточно И даже если в итоге потребуется помощь человека, чатбот хотя бы ночью может сказать клиенту, что "сорян друг, но тут нужен кожаный мешок, он пока спит и ответит тебе утром". Уверен, что в большинстве случаев это успокоит клиента.
— Боты плотно встраиваются в нашу жизнь, в том числе голосовые боты Сейчас все популярнее и популярнее становятся голосовые помощники. В США рулит Alexa и Siri. Компания LG научили Алексу понимать, сколько моющего средства осталось в стиралке. И когда средство заканчивается, Алекса сама заказывает новую партию. И все это делается с помощью умной колонки с Алексой и голоса юзера. Раньше я лишь улыбался всем этим историям, но теперь они кажется реально все больше приходят в нашу жизнь.
— Чатботы помогают генерировать лиды. Чатботы помнят юзеров Это всем вам знакомые всплывающие окна, которые говорят "задайте мне вопрос, я онлайн". Тему эту уже довольно сильно опошлили, но если действительно хорошо настроить бота, он будет помогать с лидами. Например, чатбот может запомнить прошлый визит клиента и во второй раз начать говорить с юзером уже зная историю отношений.
— Чатбот помогает оставаться на связи с юзером Если вы используете чатбот в каком-то популярном мессенджере, однажды вы сможете доставить какую-нибудь крутую новость или попытаться что-то допродать. Если письма от брендов люди стали все чаще просто удалять, то сообщения от ботов люди пока что читают. Просто потому, что это пока что редкость.
— Боты умеют принимать оплату А значит весь процесс покупки можно полностью замкнуть на бота. Ну, это вообще топчик, конечно.
Кажется, что правильно настроенный чатбот может сильно помочь улучшить пользовательский сценарий. А у кого круче сервис — у того и клиенты. Если люди хотят получать моментальные ответы и делать это через чатики — надо дать им такую возможность.
Осталось только одно — настроить чатбота на своем сайте, хаха! Делов-то. В качестве примера посмотрите сервис manychat.com, в нем как раз можно сделать своего бота.
Если про сервисы из моих прошлых постов (Quora, Linkedin) я знал и даже пользовался ими раньше, то на UpWork я зарегался буквально перед написанием поста. Наверняка, кто-то из вас его прекрасно знает и юзает, но я как-то все время проходил стороной. И вот в поиске статей я наткнулся на довольно хорошие советы о том, а как вообще в диджитале продажи вести. Решил поделиться.
Апворк, это такая большая биржа фриланса. Очень популярна в США. Знаю даже несколько людей, которые зарабатывают только на Upwork и заказов им более чем хватает. При этом хватает на нормальную жизнь, а не на дошик с мазиком. Еще есть популярный конкурент — Feverr.
Работает все в целом просто, как на стандартных биржах фриланса: — Заказчик размещает заказ — Исполнители приходят и предлагают свои услуги — Апворк берет свой процент. Подробно не буду описывать, можно на самом сайте глянуть.
А интереснее посмотреть хаки от знающих людей. На Quora я нашел совершенно бомбический тред, где профессионалы апворка советуют новичку, как собирать больше заказов. Там довольно много текста, делюсь с вами выжимкой. Это, на самом деле, будет полезно всем, кто что-то продает клиентам.
Тщательно заполните профиль и загрузите хорошую фотку Понятно, что ваш профиль должен быть на 100% заполнен. Ваш опыт, ваше портфолио, красивая заглавная фоточка. Часто, кстати, именно фото может зацепить заказчика и заставить на мгновение остановить взгляд на вас и вашем предложении.
Пишите конкретные предложения, без общих слов Когда отправляешь клиенту предложение о работе, оно не должно быть в общих словах. Без копипаста. Должно быть как можно меньше "я могу" и как можно больше "вы получите". Это тоже довольно базовая штука, но о ней часто забывают. Не "я закупаю трафик аки боженька", а "сделаем офигенские креативы и вот какими они мне видятся; настроим верный таргетинг и вы получите +100 хороших клиентов". Сообщение должно быть как можно более контекстным и конкретно про бизнес заказчика. Классно, если вы в своем отклике уже предлагаете пути решения задачи.
Показывайте рефы на похожие работы Если у вас есть похожие работы из этой же сферы — надо сразу говорить об этом. Релевантный опыт решает.
Не берите задачи без подробного описания Если в задаче мало подробностей, не стоит ее брать. Раз заказчик поленился нормально описать задачу, есть большая вероятность потом огрести во время самой работы. Конечно же, что бывают исключения, но чаще всего ленивый заказчик будет приносить много боли.
Не ставьте низкую цену Если клиент увидит в вас ценность, он хотя бы может начать торговаться. Так вы сможете договориться о достойной оплате, а не просто делать работу за копейки.
Будьте красавчиком во время первого контакта Ну тут уже совсем философия поперла ) Когда продаешь дом — не надо пытаться сделать идеальным весь дом целиком. Прежде всего сделай красивым вход. Несовершенства дома будут приняты намного более гладко, если первое впечатление будет офигенным. Это все о том, что при первом контакте надо быть максимальным красавчиком.
Сфокусируйтесь на конкретной специализации В вашей специализации не пишите "копирайтер, сантехник, разработчик, филантроп". Лучше сфокусироваться на чем-то одном и развивать конкретную специализацию. Если вы работаете в нескольких направлениях — чаще всего вы просто одинаково плохо разбираетесь во всем : ) При этом никто не мешает вам быть супер спецом в одном конкретном деле, но при этом разбираться в смежных областях.
А еще я возобновил свой ютуб-канал Маркетоха. Теперь в нем я рассказываю о жизни в США. Заглядывайте на канал и подписывайтесь ) https://www.youtube.com/watch?v=F2f4dwxciw0
А вы юзаете Slack? Мы в Out Agency вообще молимся на него. Часто люди говорят: а что, чем ваш слак лучше телеграма? Ответ такой: примерно всем, если вам нужен командный мессенджер для работы. Слак — идеальный инструмент для рабочего общения. — Интегрируется с другими сервисами. — Можно создавать каналы по конкретным темам (у нас для каждого клиента свой канал, чтобы ничего не смешивалось). — Когда человек увольняется — его можно разом удалить отовсюду. — Можно делать общие каналы на две компании (например, соединить слаки команды заказчика и команды исполнителя) В общем, плюсов у него много. Тот, кто им еще не пользуется для работы — просто не разобрался, как работает слак.
Но сегодня немного о другом. Slack еще крут тем, что в нем можно создавать сообщества. Я поискал всякие каналы про диджитал-маркетинг, но действительно живое сообщество только одно. Сегодня расскажу про самый большой и крутой чят для маркетологов — Online Geniuses. Более 20К участников со всего мира, несколько десятков каналов и ежедневное общение. onlinegeniuses.com
Схема такая: — Вы подаете заявку на вступление в сообщество (надо заполнить анкету), — Ждете примерно месяц, когда вас одобрят и пришлют инвайт в сообщество (можно ускориться за 25 баксов), — Вступаете в сообщество и начинаете читать свежие новости, интересные материалы, советоваться и просто перенимать мировой опыт.
Есть вот такие каналы, для примера: — cro — канал про конвершн рейт оптимизейшен. Все про то, как поднимать конверсию. — ecommerce — электронная торговля. — emailmarketing — для имейл-маркетологов. — ui-ux — это вообще для меня полезная тема, правда в этом чатике что-то мало пишут. — socialmediamarketing — для smm-щиков всего мира. — event-conferences — свежие тематические ивенты. Ну и еще куча других, зарегайтесь и посмотрите сами.
Глянул, что сегодня было интересного 1. В канале про конфы запостили подборку Top Growth and Technical Marketing Conferences in 2020. 2. В канале про оптимизацию конверсии какой-то челик ищет в команду спецов по маркетингу в Сан-Франциско. 3. В канале emailmarketing гражданин ищет советы, как правильно организовать цепочку писем для заброшенной корзины. 4. Девушка по имени Arusik запостила гигантскую статью о том, как подготовить маркетинговую кампанию для Кикстартера. 5. В канале про smm запостили статью о том, как вести корпоративный блог.
Я вступил в это сообщество в том числе для того, чтобы оттуда качать контент для канала : ) Понятно, что там много шлака и флуда, но иногда проскакивает полезная информация.
Если любите слак — вступайте в это сообщество. Если не любите слак — разберитесь как он работает, введите его у себя на работе и вступайте в Online Geniuses.
Как вы знаете, в РФ Линкедин официально запломбирован Роскосмосом за нарушение закона о персональных данных. При этом говорят, что в США Линкедин активно используется для работы. А раз так — пора в нем разбираться. На Quora я нашел пару хороших ответов, как можно генерить лиды в этой соцсетке, делюсь выжимкой.
1 Изучайте тех, кто просматривал ваш профиль. Тут все как в Одноклассниках. Если кто-то незнакомый заходил на твою страничку — тебе придет уведомление об этом. Обычно я эти уведомления удаляю. Но спецы говорят, что стоит просматривать этих людей на предмет "а не могут ли они стать моими клиентами". Раз эти люди вашу страницу смотрели, значит у них есть какая-то заинтересованность в вашей тематике.
2 Просите всех в компании постить нужный вам контент. Тоже понятное дело. Люди охотнее воспринимают рекомендации своих знакомых, чем просто обезличенные посты от компании. Главное не просто ссылку размещать, а с каким-нибудь своим комментарием. И сотрудники растят свою экспертную базу, и вам повышение охвата контента.
3 Проведите поисковую оптимизацию в профиле. — Заполните все предложенные пункты профиля, которые дает Линкедин. Так вы будете выше в поиске. Важно заполнить весь свой опыт работы, с подробным описанием вашей ответственности и достижений. — Попробуйте вбить, например, "Digital marketing" в поиске и посмотрите профили людей, которые вам покажутся. Посмотрите, где у них написаны эти фразы, как вообще оформлены профили и постарайтесь сделать так же. — Вступите во много тематических групп. Есть мнение, что поисковый робот будет анализировать весь текст на вашей страничке, поэтому он будет сканить в том числе и названия групп, ассоциируя их с вами. — Если даете ссылки на свои сайты, лучше писать не "Мой блог", а "Мой сайт про диджитал маркетинг". — Попросите ваших друзей оценить ваши навыки. В Линкедин можно голосовать за навыки друзей. Говорят, что если наберете много голосов по релевантным навыкам — будете выше в выдаче.
4 Постите контент внутри Линкедина Публикуйте новости не просто в виде ссылки, а загружайте тексты и видео прямо внутрь соцсети. Если постите видео — загрузите его нативно внутрь, а не просто давайте ссылку на ютуб. Если постите статью — создайте ее с помощью встроенного редактора в Линкедин. Такой контент воспринимается алгоритмами лучше, потому что он не уводит пользователя на другую страницу в интернете.
5 Используйте инамические данные в рекламе Если делаете рекламу, используйте персонализированные данные. Например, на скриншоте видно (справа посередине), что эти черти вставили мою аватарку в рекламу.
6 Вступайте в группы и тусуйтесь там Нет никакого ограничения по числу групп, в которые вы можете вступить. Так что можно активно жить в этих группах, комментируя чужие посты. Ну и конечно же, постить свой контент. А еще можно писать личные сообщения участникам групп, в которых вы состоите. Сейчас Линкедин ограничил число таких сообщений, поэтому вы можете написать только 15 сообщений участникам одной группы. Но, если вы вступите, например, в 10 групп, вы сможете писать уже 150 сообщений в день (Уже выглядит как много. А что, если вступить в 100 групп).
7 Используйте Inmail Фича платного тарифа, которая позволяет писать в личку тем людям, с которыми у вас даже не установлен контакт. Когда я работал в Aviasales, я активно пользовался такими инмейлами. Мой платный аккаунт позволял отправлять по 3 инмейла в день (у кого-то было больше). Я находил европейские и американские агентства, которые могут помочь с мобильным трафиком, и писал их дирикам напрямую. И это работало.
Ну и глобальный совет: не надо втирать дичь, старайтесь принести пользу. Меньше рекламы — больше полезности. И пишите почаще. А уж благодарный юзер в конце вашей статьи прочитает, что за челик постит такой кайф. И подумает: а не купить ли у него сто тысяч миллионов его товара.
Прежде всего меня заинтересовали каналы, которые используют американские маркетологи для продвижения брендов. Я поспрашивал в группах, кто какими каналами пользуется. В топе ответов — Quora, Reddit, LinkedIn. Вот и начнем с Quora.
Quora, это платформа для обмена знаниями. Первая аналогия — это как российский сервис Ответы Mail.ru или TheQuestion.
Работает это так: в Кворе есть различные категории: спорт, автомобили, или Digital marketing, например. На эти категории можно подписаться, чтобы видеть их у себя в ленте. В каждой категории люди задают вопросы. Например, в Digital marketing задают вопросы типа: — Как научиться работать в AdWords — Какие самые классные инструменты для диджитал-маркетолога. И вот под каждым таким вопросом люди пишут ответы. Если ответ нравится аудитории, за него голосуют и он поднимается выше. Плюс Квора еще учитвает твой общий рейтинг и ответы в других топиках.
Плюсы постинга ответов в Quora: — Повышение узнаваемости и экспертности как бренда компании, так и вашего личного — Хорошо для поисковой оптимизации вашего сайта. — Прямой трафик из Quora прямо на ваш сайт (по линкам в ваших ответах). — Иногда ответы с Quora публикуют у себя всякие уважаемые СМИ типа Forbes. Так что можно внезапно оказаться там )
Понятное дело, что Quora будет работать только тогда, когда вы в это погрузитесь целиком и полностью. Нельзя на полшишки пописывать мелкие ответы и получать выгоду. Самые крутые и наиболее залайканые ответы на Quora похожи на большие аналитические статьи, над которыми трудились как минимум несколько часов. Так что как и всегда все просто и в то же время сложно: хочешь трафоний — придется постараться.
Вообще, контент-маркетинг сейчас сильно рулит. Люди хотят видеть не просто рекламу, а пользу. И вот Quora — как раз про пользу. Если будете искренне и старательно отвечать на топики — трафик придёт. Системность и полезность.
Несколько коротких советов из статьи, ссылка на которую будет под постом. 1. Заполнить как можно полнее свой профиль. Все что можно заполнить — заполняем. 2. Подписаться на все категории, которые имеют отношение к вам. И заполнить раздел «Knows About». Чтобы люди видели, в чем вы эксперт и на что подписаны. 3. Квору можно хакнуть, создав фейковую рекламную кампанию на ней. И сделав несколько телодвижений, можно бесплатно увидеть популярные топики, в которых вы могли бы написать ответы. 4. Отвечать на вопросы своей целевой аудитории. Если, например, вы хардкорный таргетолог, можно ответить на какой-то очень сложный вопрос и впечатлить коллег по цеху. Но при этом клиентов вы не получите, так как у них вообще вопросов такого порядка не возникает. Поэтому стоит балансировать между глубиной вопроса и широкой аудиторией. Нужны клиенты — лучше отвечать на какие-то более простые и популярные вопросы. 5. На Quora очень много вопросов и первое время будет хотеться ответить на все разом. Но следует помнить: качество здесь лучше, чем количество. Так что лучше отвечать вдумчиво и подробно на один вопрос, чем 5 раз написать поверхностную хрень, которую никто не лайкнет. 6. Не стесняйтесь вставлять ссылки в свои ответы. Но не переборщите.
В статье про это не писали, но вот еще советы из интернета. Три правила выбора вопроса, на который стоит ответить: — На вопрос подписано много людей — При этом ответы так себе и вы видите, что можете ответить лучше — Соотношение ответов на топик к числу подписчиков. Чем больше ответов на небольшое число подписчиков — тем люди больше будут вовлечены в этот пост.
Генерируйте полезный контент, старайтесь писать с пользой и инвестируйте время в Quora. Просто так за недельку вы, скорее всего, ничего не получите. Но вот пару месяцев работы у вас могут появиться результаты.
Так шо если вы думаете: "а как бы мне начинать потихоньку выходить на рынок США", вот вам шаг номер 1: заведите человека, который будет вдумчиво и много писать на Quora. Сегодня мы с вами прошли первый урок маркетинга в США. Будем продолжать : )
З.Ы. Если я в чем-то ошибся или есть что дополнить — пишите пожалуйста, я очень буду рад.
Привет всем, это Антон! Я давно сюда не писал, сейчас решил вернуться. Канал хороший — чего же он без дела простаивает?
Возможно кто-то из вас знает, что я переехал жить в США. Год назад мы выиграли гринкарту, и вот теперь всей семьей переехали жить во Флориду, Майами. Если вам интересно смотреть за нашими обустройством в США, или если у вас есть какие-то вопросы по жизни в Америке — велкам в специальный канал в телеге. Подписывайтесь, там еще и чатик прикручен : )
Я продолжаю работать в Out.agency (это мы так переименовали Аутмаркетинг). Мы все так же делаем классные сайты и крутые интерфейсы для наших клиентов. Но все это — история про русскоязычные проекты. А я живу в США, и трачу тут доллары. Вывод один: мне надо скорее научиться зарабатывать в долларах. И мне, и нашему агентству.
Уже сейчас мы прорабатываем оффер с несколькими компаниями, которые ориентированы на рынок США. Маркетинг тут отличается от российского, понятное дело. Я сейчас активно изучаю USA-маркетинг и хочу в этом канале делиться с вами интересными статьями и мыслями, которые нам вместе помогут понять: а как вообще делается американский маркетинг.
Когда появятся мои кейсы — буду постить кейсы. Пока их нет — буду переводить американские статьи и делиться с вами. Давайте вместе узнавать новый мир рынка США : )
Что такое хороший интерфейс? Идеалисты говорят, что лучший интерфейс — это его отсутствие. В реальном мире такой подход редко работает, поэтому приходится городить кучу инпутов и кнопок, чтобы выполнить простую задачу.
На самом деле, хороший интерфейс — это оптимизация всех элементов таким образом, чтобы пользователь решал свою задачу без лишних препятствий. Не так важно, сколько у вас контролов. Важно, чтобы задача решалась полностью и без боли.
Как и в случае с сайтами, проектирование интерфейсов — это здравый смысл, попытка залезть в шкуру пользователя и понять его сценарий. Важны эмпатия, насмотренность и понимание задачи.
В интерфейсах меньше творчества, они требуют больше внимания и усидчивости. Но классный UI/UX приносит юзерам больше пользы, чем самый продающий сайт.
Мы обожаем делать интерфейсы. Берёмся за веб-сервисы и мобильные приложения. Делаем хорошо, обдуманно и красиво. От проектирования до дизайна. Без лишней мишуры и концептуальщины, которую так любят пацаны с Беханса.
Этим летом я много говорю про распределенные команды : ) Контента генерируется много — не пропадать же ему! Поэтому ловите нового Маркетоху.
Весь выпуск посвящен удалённой работе. Вырезал самые сочные моменты из своих недавних выступлений: — Вебинар для @pmclub — Мастер-класс в X5 Retail Group
Видосик получился небольшой, поэтому вы не устанете смотреть ) Ну и не устаньте нажать лайк и подписаться на канал, если еще не сделали этого.
Фигма — офигенный инструмент. Кажется, что она свела с ума всех UI-дизайнеров и уверенно рвёт рынок. Недавно в фигме появились плагины. Подобрали для вас самые клёвые.
Боже, какой дешёвый кликбейт. А это всего лишь три ссылки на полезные статьи для наших друзей — предпринимателей, маркетологов и дизайнеров.
58 ПРИЗНАКОВ ХОРОШЕГО ИНТЕРФЕЙСА Отличный чеклист, по которому можно проверить, насколько сосёт ваш сайт или другой веб-интерфейс https://habr.com/ru/post/247367/
В последнее время бизнесмемы из интернета отчаянно форсят книжку «Принципы» за авторством успешного американского гражданина Рея Далио. Мы прочли и попробовали разобраться, так ли она хороша.
Короткий ответ: нет. Длинный ответ: те же советы можно найти в первом попавшемся бизнес-паблике или инстаграм-аккаунте: - идти навстречу боли и не сдаваться - общаться с более успешными людьми - строить бизнес вокруг миссии - идти дорогой постоянного развития - исследовать новое и расширять горизонты
Главный плюс: после «Принципов» можно навсегда покончить с деловой литературой, потому что под одной обложкой собран краткий пересказ всего бизнес-фентези, созданного человечеством.
Главный минус: вряд ли Рей Далио стал успешным, потому что тратил время на чтение такой бездарной деловой беллетристики.
Ловите новую серию Маркетохи! Сегодня @motoro11er один, без гостей )
Сидит на балконе и рассуждает: — Как работать с внешним подрядчиком. Как его выбрать, на что обращать внимание, как построить процессы и как принимать работу. — Экспресс-аудит лендинга банка Уралсиб. Спойлер: все плёха. Смотрите выпуск и не стесняйтесь на лайки : )
Куча людей всё ещё думает, что работа на удалёнке — это халява. Не надо ездить в офис к девяти, начальник не подглядывает в монитор — можно проснуться в полдень, затащить пару каток в Дотку, поработать после обеда и уснуть прямо на диване.
Уважаемая куча людей, этот пост — специально для вас. Сейчас вы увидите, что удалёнка гораздо тяжелее, чем ваш самый кошмарный день в офисе.
1. ПРОБЛЕМЫ С МОТИВАЦИЕЙ 😴 Работать с полудня до обеда можно ровно неделю. Потом накопится такая гора задач, что придётся работать с утра до воскресения. На удалёнке нужна железная самодисциплина: вставать с петухами, планировать день, блокировать доступ к холодильнику и телевизору.
2. ЕЖЕДНЕВНОЕ ОДИНОЧЕСТВО 😭 Обычный день выглядит так: просыпаешься, сидишь 12-14 часов за компом, ложишься спать. Сначала забываешь почистить зубы и надеть свежую майку. Пару месяцев спустя теряешь базовые навыки вербального общения и начинаешь с опаской смотреть на чужих людей.
3. ПРЕДВЗЯТОСТЬ И НЕДОВЕРИЕ 🤨 Коллеги из офиса всегда думают, что ты бездельничаешь или спишь. Любой промах связывают с тем, что ты на удалёнке. Приходится делать всё безупречно, чтобы получалось хотя бы посредственно. В офисе иногда достаточно просто быть, не обязательно даже работать.
4. НЕПРЕДВИДЕННЫЕ РАСХОДЫ 🤭 Если в офисе сломался стул или пропал интернет — это общая проблема, и её решает работодатель. Если что-то такое случится у тебя дома, всем наплевать. Сам чини своё оборудование, сам плати за кофе и печеньки, сам решай свои проблемы, ты же взрослый.
5. БЕСКОНЕЧНЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ 😵 Когда работаешь из дома, границы между личным и рабочим пространствами стираются. Нельзя «уйти с работы ровно в шесть», нельзя оставить ноутбук в офисе, чтобы тебя никто не дёргал. Ты всегда на работе, а работа — всегда с тобой.
Не поймите дурно: мы всеми конечностями за удалёнку, но чтобы работать в таком режиме, нужна иридиевая выдержка. Не верьте красивым картинкам. Верьте нам.
ПРОСТОЙ СПОСОБ ПОНЯТЬ, ЧТО ВЫ НА ДЕРЬМОВОМ САЙТЕ 🤯
Браузерные уведомления нужны в трёх случаях:
1. Если это веб-сервис, в котором происходят важные для пользователя события — статус-апдейты в таск-трекере, электронные письма или комменты в соцсетях.
2. Если делаете контент для профессиональных лентяев, которые любят тухлый кликбейт с моментальной доставкой. Например, Лайфхакер или Адме.
3. Иногда можно слать уведомления от интернет-магазина, но только если продаёте что-то уникальное, от чего аудитория фанатеет и жадно ждёт дропа.
Если делаете серьёзный продуктовый сайт, аккуратно сложите браузерные уведомления в ту же помойку, где валяются попапы, навязчивые коллбэки, лид-магниты и прочий нейромаркетинг.
Уважайте людей, не заставляйте нас искать галочку, которая отключит ваши нотификации.
Встретился с Севой Устиновым из IT-Agency. Обсудили процессы в распределённых командах и что делать, когда сперва не хватает сотрудников, а потом не хватает клиентов.
В этой серии: — Клиентов много — не хватает сотрудников. Сотрудников много — не хватает клиентов. Как бороться с таким дисбалансом. — Что делать, когда лидов нет. — Что делать, когда не хватает сотрудников на проекты. — Как бороться с выгоранием сотрудников на удаленке. — Совмещение удалённой работы и путешествий. — Принципы работы распределенной команды.
Говорим про процессы в digital-агентстве. Где искать клиентов и где искать сотрудников. Как сделать так, чтобы сотрудник на удалёнке не выгорал за полгода. М...