Обложка канала

Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing. Страница 4

614 @edubusmar
Открыть

Канал Юлии Федоровой про бизнес, продажи и маркетинг в сфере частного образования.

  • Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing

    Сегодня хочу поделиться с вами историей, как одна из участниц Менторской Программы открыла свой детский центр. У Ирины не все с начала пошло так, как она планировала. А многое пошло совсем не так. Но все равно это длинная история с хорошим концом. Читайте дальше. Ирина не педагог и изначально она хотела развиваться по франшизе и даже купила франшизу логопедической сети. И на МП она пришла с пониманием того, что франшиза не дает ей ответов на главные вопросы: где брать клиентов, как нанимать педагогов, как выстраивать систему внутри своего центра? Но где-то в середине обучения на МП Ирина поняла, что франшиза ее не устраивает, разорвала с ними договор и решила развивать многопрофильный детский центр уже под своим брендом. Это город Санкт-Петербург и в районе, где Ирина присмотрела помещение, уже было много других детских центров. Поэтому первая задача, которую мы решали - как ей отстроиться от конкурентов, как запустить на рынок что-то принципиально отличающееся в лучшую сторону от других центров. И нам это удалось. На МП Ирина очень глубоко изучила проблемы своей целевой аудитории, чего они хотят, как расставляют приоритеты. Поняла, что не додают аудитории существующие центры. И именно на этом основании выстроила свое уникальное ценностное предложение, с которым вышла на рынок. Но одного позиционирования, конечно, мало, поэтому вторым шагом мы начали выстраивать комплексный маркетинг. Сразу начали делать для Ирины сайт, работать и с таргетированной, и с контекстной рекламой, и с партнерками, и с размещением на картах. Сразу начали продумывать день открытых дверей и занимались наружной рекламой. Но что-то пошло не так (как в сказках герой всегда встречает по дороге дракона)... Подрядчики задержали создание сайта. Ремонт в помещении затянулся. Поставить мебель смогли только с задержкой, а первая рекламная кампания в Яндекс не дала приемлемых результатов. И открытие, которое Ирина планировала на середину сентября, пришлось сместить на октябрь, а потом на ноябрь. Ирине очень помогло, что она сумела сохранить спокойствие и трезвую голову во время того, как рушились планы и подводили подрядчики. Она четко знала, что она делает и следовала прописанной стратегии, которая всегда подразумевала не только план А, но и план В, С ... Несколько важных моментов, которые помогли Ирине взять ситуацию в свои руки: 1. Она сразу же в сентябре наняла администратора. Хотя у нее не был готов ремонт, почти не было заключенных договоров, она уже взяла администратора и нагрузила его рутинной работой себе в помощь. 2. Ирина очень тщательно подходила к найму преподавателей и не останавливалась на первых "компромиссных" вариантах. 3. Были очень грамотно продуманы элементы продуктовой линейки, разные пакетные предложения, специальные предложения, тарифная сетка. И это все выделило ДЦ Ирины на фоне конкурентов. 4. Несмотря не на самый удачный старт рекламной кампании Ирина не сдалась, не решила для себя, что "все, таргет не работает". Она продолжила работать с таргетологом - и это дало свой результат. 5. Самое главное. Ирина обучалась на МП на тарифе ВИП и по максимуму использовала возможность задавать мне любые возникающие вопросы, выяснять любые подробности, обсуждать все ситуации в проекте. А что в итоге? Ирина открылась 17 ноября, полностью с нуля, без какой-то начальной клиентской базы и вообще не будучи до этого преподавателем, в новом для себя районе. На середину февраля, когда мы с ней общались последний раз, в детском центре 65 активных учеников. Я считаю это большой победой, особенно зная, что многие центры работают с таким количеством учеников и после 3 лет на рынке. "В команде уже 2 администратора, 3 педагога, в планах логопед, английский и творчество, т.к. есть большой запрос от родителей"(с) А еще центр Ирины уже начали копировать конкуренты - это ли не показатель того, что она впереди? По ее словам, Менторская Программа помогала Ирине на протяжении всего пути. "Без ваших знаний не представляю, как можно начинать проект. Я, наверное, и 1\3 еще не внедрила, как вы там говорили: адвокат бренда?" (с) - говорит Ирина.

  • Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing

  • Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing

    Интересное распределение ваших голосов.... Я сама бы выбрала разбор сторителлингов. Потому что там действительно есть, что посмотреть и чему научиться. На то они и крупные блоги, что умеют делать работающее продвижение. Но ваши предпочтения я услышала 👍

  • Реклама

  • Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing

    Иллюстрации к подкасту выше

  • Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing

    Таргет ВКонтакте не работает😔... Или ваш таргетолог настраивает рекламу только на одну аудиторию. Дайте угадаю! На женщин 30-45 лет, проживающих в радиусе 2 км от вашего центра? Собрала для вас 10 аудиторий, которые нужно тестировать в первую очередь при настойке таргета ВК. Могут быть и другие, более сложные варианты, но, не настроив таргет на эти, вообще нельзя утверждать, что "реклама ВК работает или не работает": drive.google.com/file/d/…XKk/view Скачивайте чек-лист и не забудьте ❤️🔥, если такие материалы вам полезны.
    10 способов ВКонтакте

    Google Docs

  • Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing

    Для кого курс-практикум Маркетинг Взлёт образовательных проектов? ➡️Для руководителей и самозанятых преподавателей, которые хотят научиться системно привлекать учеников. Системно = управляемо (нужно 100 мест заполнить и я знаю как) ➕ просто (иногда не просто, но выбирая из множества альтернатив самый оптимальный путь) ➕ окупаемо (зная, сколько могу потратить на рекламу, и эффективно распределяя маркетинговый бюджет) ➕ в любой ситуации (независимо от того, какой канал заблокировали и какие нововведения придумали) Кому не подойдёт? ➡️Тем, у кого пока нет образовательного проекта, только идея, к реализации которой пока нет готовности приступить. Тем, кто сомневается в качестве своего продукта. Тем, кто ищет волшебных таблеток. И кто не понимает важности роли маркетинга для любого бизнеса. Основное отличие Маркетинг Взлёта от других курсов по привлечению клиентов? ➡️Я учу вас думать. Не применять одинаковые схемы для всех. Не действовать по чек-листу. А уметь отклоняться от алгоритма, понимать, что и как устроено в маркетинге, выделять главное, акцентировать внимание на важном, думать как маркетолог и анализировать как руководитель, видеть разные варианты и управлять привлечением клиентов. Поэтому знания, полученные на курсе, не устаревают, не теряют актуальности в 202N году, ими можно продолжать пользоваться и через 10 лет (сравните с "100 работающими инструментами рекламы в 2023" - а что, в 2024 надо будет новые инструменты изучать?😉) А ещё? ➡️Максимальная лаконичность курса. 20 уроков в течение 3 недель. Плюс ещё 3 недели обратной связи (всего 6 недель работы на курсе). Практические домашние задания, т.е. вы сразу прорабатываете, получаете обратную связь и сразу внедряете в свой бизнес. Только самое нужное, без воды, без излишне сложных вещей, но и без вредных упрощений. Плюс все необходимые шаблоны, таблицы для расчетов, множество примеров из разных ниш частного образования. ➡️И это будет 11 поток Маркетинг Взлёта, курс проверен временем. Почему стоит учиться маркетингу образовательного проекта у меня? ➡️Я сама занимаюсь маркетингом с 2016 года и постоянно учусь ( за все время прошла более 20 курсов по маркетингу длительностью до 6 месяцев каждый и общей стоимостью больше 1 млн руб.) Можно посмотреть на мои видимые результаты: на этом канале за год с нуля 1800 подписчиков, группа ВК за год выросла с 150 до 4100 человек, с большой долей вероятности многие из вас пришли ко мне с рекламы и покупали через мои воронки продаж (а, значит, я знаю толк в работающих воронках) - в то время как многие другие эксперты по маркетингу "сапожники без сапог" (курс есть, а у самих продвижение вяленькое😐) А можно посмотреть на результаты учеников Маркетинг Взлёта на сайте ➡️https://jpfedorova.ru/marketing-vzlet/?utm_source=telegram&utm_medium=kanal&utm_campaign=14fev Кстати, среди тех, кто проходил Маркетинг Взлёт, много маркетологов детских центров, некоторые и сами запускают свои обучения. А не поздно ли заниматься маркетингом? Почти весна на дворе. ➡️Маркетинг - это система. Заниматься системой всегда своевременно. Да и вообще март - лучшее время заняться маркетингом вашего проекта. Уже начинается рост спроса на летние образовательные лагеря. А интерес к другим образовательным направлениям по-прежнему устойчив (см. скриншоты ниже). Кому достанутся эти клиенты: вам или вашим конкурентам? И самое главное: ➡️ сегодня и завтра можно успеть забронировать обучение на 11 потоке по ранним ценам. Они на 5000 руб. выгоднее, чем с 16 февраля, и на 10000 руб. выгоднее, чем с 1 марта. Переходите на сайт и выбирайте подходящий тариф: https://jpfedorova.ru/marketing-vzlet/?utm_source=telegram&utm_medium=kanal&utm_campaign=14fev До встречи на обучении с 6 марта!😀

  • Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing

    Дайджест статей по маркетингу образовательного бизнеса 🟢4 способа конвертировать больше аудитории в группе ВКонтакте https://t.me/edubusmar/672 🟢Сколько бюджета адекватно тратить на тест гипотезы в маркетинге? https://t.me/edubusmar/596 🟢Креативный маркетинг https://t.me/edubusmar/588 🟢Виральный маркетинг https://t.me/edubusmar/555 🟢Маркетинг образовательных проектов https://t.me/edubusmar/500 🟢Метод присоединения в маркетинге https://t.me/edubusmar/435 🟢Стоит ли размещать рекламу школы на остановке транспорта? https://t.me/edubusmar/387
    Юлия Федорова, ментор образовательных проектов | Education Business & Marketing | Про Образовательный Бизнес

    Пока я 2,5 недели в отпуске в Марокко, моя команда здесь будет делиться с вами лучшими постами из последних. И давайте начнем с сообщества ВКонтакте. Думаю, для многих сейчас это один из приоритетных источников клиентов. По сути, группа ВК - это посадочная страница, конвертер вашей целевой аудитории. Т.е. задача группы - конвертировать попавшего в нее человека в то или иное целевое действие: - подписку на группу - подписку на рассылку в бот - скачивание бесплатного материала - оставление заявки - вопрос в директ и т.д. И для того, чтобы группа успешно решала эти задачи, нам нужно встроить сюда несколько связок: 🟢Вариант 1. Подарок за подписку на группу. Порядок действий: 1) Создается подарок. Это может быть купон на занятия в вашем центре, видео-урок, гайд для родителей, рабочая тетрадь и т.д. 2) В сервисе Senler создается простой бот, который одним сообщением выдает подарок. 3) В группе создается отдельный пост, где описывается, какой подарок можно получить. В посте дается ссылка на регистрацию в созданного…

    Telegram

  • Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing

    Часть 3

    -

    audio/ogg

  • Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing

    Часть 2

    -

    audio/ogg

  • Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing

    Да, Юля, решающим фактором для покупки стало именно понимание того, что тренинг не для собственника или руководителя, а именно для школы. То есть с возможностью где нужно подключить ключевых сотрудников. Это прибавляет эффективности!

  • Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing

    Люблю работать с вовлечёнными руководителями на Менторской программе. А когда замотивирована работать и развивать проект вся команда, то это отдельный вид удовольствия для меня как для наставника ❤️ Сегодня как раз была такая встреча. Тариф Премиум, учатся вместе собственник языковой школы, управляющая, старший преподаватель, вроде ещё маркетолога подключат.

  • Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing

    Ваша любимая рубрика сегодня #разборрекламы, где мы учимся на чужих ошибках и присматриваем интересные идеи рекламных подходов (кстати, именно с этой рубрики начался мой канал) Что думаете о такой рекламе (ниже)?

  • Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing

    Как я сама выбираю обучения для себя. Субботний лонгрид. Вы знаете, что я сама довольно много учусь. В моем ОДДС есть отдельная графа "инвестиции в себя" - там курсы и консультации, которые я покупаю. В 2022 там суммарно 489 тыс. руб. Это не считая испанского языка, тенниса и курсов по психологии (это личные статьи моих расходов). 489 - это не рекорд, у меня были года, когда я тратила на свое обучение бизнесу в 2-3 раза больше. И так как я непрерывно учусь онлайн лет семь, то у меня выработались свои правила выбора обучений, которые в 99% случаев меня не подводят. Надеюсь, и вам будет полезно. У меня есть сумма Х, до которой я особо не размышляю, стоит обучение своих денег или нет. Изучаю сайт или вижу пост - понимаю минут через 5, что это может быть мне полезно - и сразу покупаю. Сейчас эта сумма Х для меня = 50 тыс. руб. Раньше была меньше - со временем она росла. Именно на такую сумму я купила пару месяцев назад с одной сторис консультацию у известного маркетолога, на которой узнала, что смыслы на моем сайте МП идеальны и дорабатывать там нечего ("В целом там все хорошо было"(с)) Зато это стало толчком к смене дизайна сайта😌 Поясню: суть этого принципа в том, что я готова "рисковать" суммами до 50 тыс., вкладывая их в обучение, и не жду, что каждое такое будет 100% попаданием. Знаете, как в Кремниевой долине венчурные инвесторы инвестируют в сотни стартапов и знают, что из них выстрелит 1 или 2. Второй принцип (если обучение стоит дороже Х) - я никогда не покупаю обучения, не удостоверившись, что эксперт разбирается в том, о чем курс. Например, обучение по маркетингу, а у автора и канал в Телеграм, и аккаунты в соцсетях уже 2 года не растут по количеству подписчиков. И за все время его реклама ни разу на меня не старгетировалась. Хотя одна из функций маркетинга - заниматься охватами новой аудитории. Эксперт этого не делает у себя - разве он может этому учить других? Или продавала одна девушка курс по воронкам продаж. Но когда я попала в ее воронку и начала общаться с менеджером, тот меня бездарно слил. Ну же, у тебя дыры в собственных продажах, а я должна идти к тебе учиться выстраивать продажи? В общем, мне очень помогает задать себе вопросы: - Хочу я так же писать посты, как это делает она? - Хочу я использовать такую же эффективную рекламу, как он? - Хочу я так же быстро наращивать число подписчиков, как они? Да? Значит, я иду туда учиться. Третий важный принцип. Я никогда не покупаю обучения, в которых говорится про бизнес, но упор делается на один единственный канал. Обычно его выставляют таким золотым граалем, на который можно водрузить весь свой проект. Курс //Запусти свой бизнес//, в котором все строится на наборе аудитории и прогревах в Инстаграм, при этом игнорируются любые другие каналы и площадки, это НЕ ОК. Четвертое - я люблю учиться у опытных преподавателей. Когда я вижу, что у эксперта уже далеко не первый поток этого курса, вот отзывы, да и программу он, скорее всего, уже за пару лет откатал. Я пробовала перенимать опыт у так называемых практиков, т.е. предпринимателей, которые сами делают (и даже успешно), а теперь пытаются передавать свой опыт. Но, к сожалению, убедилась, что <я умею> не равно <я могу научить> и <могу объяснить>. Так же, как вчерашний 100-балльник не факт, что априори будет крутым репетитором ЕГЭ, а носитель языка не равно крутой преподаватель. Думаю, вы понимаете, о чем я. Пятый принцип - я никогда не покупаю обучения, которые говорят о том, что знают секретную формулу, вот сейчас ее всем расскажут и у всех все наладится. Для меня любое обучение - это про думать, анализировать, адаптировать под себя, тестировать, искать свое работающее решение. А! Еще не покупаю обучения, которые сами называют себя инфо-продуктами или инфобизом. Терпеть этого не могу😂 Информация (согласно Википедии) - это све­де­ния (со­об­ще­ния, дан­ные) не­за­ви­си­мо от фор­мы их пред­став­ле­ния. При чем тут обучение или образование? Немного с сарказмом получилось написать этот текст, но надеюсь, что кому-то из вас было полезно.

  • Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing

    ✔️ Как улучшить воронку продаж - принципы, которые сработают всегда Очень упрощённо воронка - это путь, по которому движется наш клиент от первого знакомства с проектом до покупки и дальше. И на этом пути бизнес постоянно теряет клиентов и деньги: одни не доходят до пробного занятия, другие не берут трубку, третьи готовы покупать только со скидками... Что делать? 👌 Удостовериться, что в воронку попадают целевые лиды. У них есть потребность в нашем продукте, достаточно денег и времени его купить, они разделяют наши ценности и имеют тот тип спроса, с которым мы работаем. ✅ Проверить релевантность основного предложения, с которого начинается воронка, и посадочной страницы, куда попадают затем люди. Типичная ошибка: в рекламе зовём на что-то бесплатное, а, переходя на сайт, человек не может там найти эту информацию. 😀 Насколько возможно укоротить воронку, сделать её более простой и понятной для клиента. Все эти дополнительные шаги для регистрации из канала в бот, а из бота на лендинг / сложный доступ к ценам на продукты / неудобный способ оставить заявку - все это работает против вашей воронки продаж, заставляя постоянно терять клиентов. 😀 Убедиться, что внутри воронки вы постоянно сопровождаете человека, и что есть ответственный за реализацию каждого этапа воронки. Например, кто-то отвечает за доведение ученика до пробного, кто-то за консультации на сайте, кто-то за наполнение воронки целевыми лидами и т.д. Нетрудно догадаться, что в воронке самыми слабыми всегда являются "ничейные" места. 😀 Заставить воронку самоподдерживать себя. Ваши лояльные клиенты (по сути те, кто прошел всю воронку до конца) могут рассказывать о вас своим знакомым и оставлять отзывы / записать для вас видео о собственных сомнениях и вопросах на старте, которое вы потом используете в своей воронке / выйти вместе с вами в прямой эфир. 😀 Выделить элементы, управляя которыми, можно управлять движением потенциального клиента между этапами воронки. Например, определенные триггеры, повторные оповещения, рассылки, бонусы и т.д.

  • Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing

    🔔 Приглашаю вас на свой урок "УЦП образовательного проекта", который выйдет 26 января. ✅ На уроке я дам 14 методик с примерами, по которым любой образовательный проект сможет составить свое уникальное ценностное предложение, выбрав одну из них или скомбинировав несколько подходов. Что дает бизнесу уникальное ценностное предложение, давайте разбираться: 1. Легко продавать дорого: ведь если вы отстроились от конкурентов и в нише нет аналогов, клиент не может выбрать продукт подешевле. 2. Эффективнее работает реклама: возникает эффект накопления узнаваемости в рекламе, ваши офферы кажутся аудитории более привлекательными на фоне других. 3. Клиент проще принимает решение о покупке, а вам легче работать с возражениями. 4. Вы можете стать №1 в нише и задавать тон развитию всего направления. 5. Проще выделить приоритеты в развитии бизнеса и держать фокус на том, что усиливает УЦП проекта. 6. Не нужно каждый раз изобретать "новый маркетинг": смыслы для рекламы органично вытекают из УЦП. 7. Вы уверены в своем проекте и смело встречаете любые кризисные ситуации и изменения рынка. С помощью урока "Уникальное ценностное предложение образовательного проекта" вы: ✔️ сможете сформулировать свое уникальное позиционирование и начать выделяться на фоне конкурентов ✔️ без страха поднимите цены и сможете их обосновать ✔️ увеличите эффективность своего продвижения и будете продавать с большей конверсией ✔️ во весь голос заявите о себе в той нише, где работаете. Урок продолжительностью 1,5 часа выйдет в 10.00 мск 26 января. Доступ к уроку навсегда. Стоимость: 7500 руб. ✅ Приобрести можно по ссылке jpfedorova.zenclass.ru/public/…de85306a

  • Реклама

  • Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing

    Сегодня стартовал 9 поток Менторской программы для руководителей образовательных проектов 🎉 У нас снова SOLD OUT, проданы все запланированные места! ⚽ Самый необычный проект-участник: детская футбольная школа. И онлайн-школа корейского языка. 🚀 Самый амбициозный участник: выходит на международный рынок онлайн образования для подростков 👩‍💼 Впервые на МП будет учиться управляющая школы английского языка, причем, не в паре со своим руководителем (такое часто бывает), а самостоятельно. Т.е. управляющая сама пришла за повышением квалификации и решением проблем вверенных ей центров - по-моему, это вау. 🌏 Наша география в этот раз: от Красноярска до Воронежа. И в этот раз очень много москвичей. 🇬🇧🇪🇦🇰🇷 55% участников - это языковые школы

  • Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing

    Когда я выходила в 2016 году на супер конкурентный рынок подготовки к ЕГЭ в Москве, выйти сразу в плюс и завоевать позиции мне позволил не огромный рекламный бюджет, не какая-то супер локация, не лицензия и не низкие цены, а наличие уникального позиционирования моего проекта. Я нащупала то, что стало свежим, необычным, нужным и привлекательным на том рынке и выделило меня среди конкурентов. С тех пор я искренне верю, что бизнесу без уникального ценностного предложения будет очень непросто. Когда в 2019 я начинала работать с другими предпринимателями, я снова начала с разработки УЦП. И это снова была беспройгрышная стратегия. Как понять, что образовательному проекту нужно УЦП: • вы считаете, что в вашей нише уже все придумано до вас и можно быть только ещё одним детским центром, как все... • вы не можете назвать не задумываясь 10 причин выбрать ваш образовательный продукт • вы продаете по средним и ниже средних ценам и боитесь, что по более высоким у вас перестанут покупать • вы вкладываете существенные ресурсы в рекламу, но результат не пропорционален вложениям • у вас достаточно учеников, но рядом есть сильные конкуренты и у них по-настоящему очередь из клиентов • вы только запускаетесь и не знаете, как будете конкурировать за интерес аудитории • перед вами стоит задача занять бОльшую часть ниши (например, стать топ-1 языковой школой своего города) Актуальные для вас проблемы? Тогда приглашаю на свой урок 26 января "Уникальное ценностное предложение образовательного проекта". На видео уроке мы разберем: ✓ Позиционирование в узкой и широкой нишах. ✓ Формулы составления уникального позиционирования, которые вы сможете применить для себя. ✓ 10 примеров разных позиционирований для разных ниш. ✓ Как конкурировать с большими школами с помощью УЦП? Без "отстройки" по опытным педагогам, индивидуальному подходу и авторским методикам😉 1,5 часовой видео урок выйдет на платформе 26 января в 10 утра по Москве. Доступ навсегда. Ранняя стоимость до конца дня 22 января 4500 руб. С 23 по 25 января 6000 руб. С 26 января и позднее 7500 руб. Оплата и регистрация по ссылке jpfedorova.zenclass.ru/public/…de85306a

  • Юлия Федорова🔥 EDUcation Business & Marketing

    Недавно я вас спросила, знаете ли вы свою ложную аудиторию. Кажется, этот вопрос стоит осветить подробнее. Уже давно никто не падает в обморок от слов "целевая аудитория" и большинству предпринимателей ясно, что не всякая мама с ребенком 5 лет, проживающая в нужном районе👨‍👩‍👧 - целевая аудитория для образовательного центра. А вот с лжеЦА как-то не совсем понятно... Думаю, многим знакомо ощущение, когда чувствуешь, что клиент как будто не твой. Он, может, и покупает у тебя, но параллельно весь мозг вынет ложечкой, унизит пару твоих сотрудников и скандалы будет закатывать с завидной регулярностью. И ты нет-нет, а подумаешь: да хоть бы этот клиент уже бросил занятия! Так вот, это первый признак ложной целевой аудиторией: вам не хочется ему продавать, не хочется иметь с ним дело. Признаки, правда, могут быть разные. Для кого-то ложной ЦА будут люди, систематически не платящие за абонементы в срок. Для другого - надменные особы с 👑 на голове. Лично для меня лжеЦА - те, кто не ценит свое и мое время. А ещё те, кто априори относится ко всему подозрительно (мир плохой, все желают мне зла). Хорошая новость: любой предприниматель может выбирать, с кем он хочет работать, а с кем нет. Можно просто отказать человеку без объяснения причин. Или с объяснением. Кстати, как привило, ложный клиент создаёт морального "ущерба" бизнесу больше, чем приносит профита. На него всегда будет уходить х2 времени, сил, нервов, и все как в черную дыру. А потом происходит удивительное: на место ложного приходит самый что ни на есть идеальный клиент, легко покупает, и с радостью использует твой продукт, получает сильный результат, оставляет крутой отзыв и вообще живёт с тобой долго и счастливо. Умеете распознавать ложную целевую аудиторию и отказывать им?