✔️ Как улучшить воронку продаж - принципы, которые сработают всегда Очень упрощённо воронка - это путь, по которому движется наш клиент от первого знакомства с проектом до покупки и дальше. И на этом пути бизнес постоянно теряет клиентов и деньги: одни не доходят до пробного занятия, другие не берут трубку, третьи готовы покупать только со скидками... Что делать? 👌 Удостовериться, что в воронку попадают целевые лиды. У них есть потребность в нашем продукте, достаточно денег и времени его купить, они разделяют наши ценности и имеют тот тип спроса, с которым мы работаем. ✅ Проверить релевантность основного предложения, с которого начинается воронка, и посадочной страницы, куда попадают затем люди. Типичная ошибка: в рекламе зовём на что-то бесплатное, а, переходя на сайт, человек не может там найти эту информацию. 😀 Насколько возможно укоротить воронку, сделать её более простой и понятной для клиента. Все эти дополнительные шаги для регистрации из канала в бот, а из бота на лендинг / сложный доступ к ценам на продукты / неудобный способ оставить заявку - все это работает против вашей воронки продаж, заставляя постоянно терять клиентов. 😀 Убедиться, что внутри воронки вы постоянно сопровождаете человека, и что есть ответственный за реализацию каждого этапа воронки. Например, кто-то отвечает за доведение ученика до пробного, кто-то за консультации на сайте, кто-то за наполнение воронки целевыми лидами и т.д. Нетрудно догадаться, что в воронке самыми слабыми всегда являются "ничейные" места. 😀 Заставить воронку самоподдерживать себя. Ваши лояльные клиенты (по сути те, кто прошел всю воронку до конца) могут рассказывать о вас своим знакомым и оставлять отзывы / записать для вас видео о собственных сомнениях и вопросах на старте, которое вы потом используете в своей воронке / выйти вместе с вами в прямой эфир. 😀 Выделить элементы, управляя которыми, можно управлять движением потенциального клиента между этапами воронки. Например, определенные триггеры, повторные оповещения, рассылки, бонусы и т.д.