E-commerce News. Страница 40

​​AliExpress и ЮKassa рассказали, для каких автомобилей россияне чаще всего выбирают запчасти В лидерах рейтинга — Ford Focus III, Volkswagen Polo, Mazda 3, Lada Priora и Citroen C5 AliExpress Россия и ЮKassa составили рейтинг автомобилей, для которых пользователи чаще всего выбирают запчасти. Эксперты отметили рост спроса на такие товары и проанализировали поведение покупателей с января по сентябрь 2021 года. По данным ЮKassa (сервис компании ЮMoney, входит в экосистему Сбера), оборот платежей интернет-магазинов, продающих автозапчасти, за три квартала 2021 года вырос на 28%, а количество покупок — на 18% относительно аналогичного периода прошлого года. По данным AliExpress Россия, чаще всего с января по сентябрь автозапчасти покупали для следующих моделей: Ford Focus III, Volkswagen Polo, Mazda 3, Lada Priora, Citroen C5, Lada Granta, Renault Sandero. Популярны и универсальные запчасти, например, подлокотники, которые подходят для большинства моделей. При этом владельцы разных автомобилей выбирают разные товары. Так, обладатели Mazda 3 и Ford Focus чаще всего покупают товары для комфортного вождения. Среди них — комплекты брызговиков, дефлекторы для окон и хромированные ручки переключения передач. Владельцы Lada Priora и Lada Granta чаще выбирают более функциональные запчасти, например, зеркала заднего вида и повторители поворота зеркал. Среди самых популярных категорий — товары для автотюнинга. За отчётный период в 7,9 раза вырос спрос на декоративные аксессуары: кожаные оплётки для руля и защитные колпачки. В 2,5 раза увеличился спрос на декоративные наклейки и накладки. В этой категории россияне чаще всего выбирают светоотражающие полосы и виниловые стикеры с забавными принтами.

​​KazanExpress подвел итоги «Черной пятницы» Выручка KazanExpress в «Черную пятницу» увеличилась в 8 раз к акции прошлого году, а количество заказов — в 7 раз. За весь период распродажи с 15 по 30 ноября покупатели сделали 1 319 670 заказов и купили 4.5 миллионов товаров. Выручка составила 802 млн рублей — это на 680% больше, чем в прошлом году. 26 ноября (непосредственно в «Черную пятницу») сделали 97 245 заказов с 342 тысячами товаров. Выручка за день — 70 млн рублей. В этом году самыми продаваемыми категориями стали электроника (выручка — 206 млн рублей), товары для дома (105 млн рублей), красота (94 млн рублей) и одежда (68 млн рублей). В «электронике» с 15 по 26 число больше всего покупали товары в подкатегории «аксессуары и запчасти». Самый популярный из них — защитное стекло для iPhone — продали на 713 тысяч рублей. В «товарах для дома» покупали воздушные шары (выручка — 46 тыс рублей) и удлинители для гирлянды — на 534 тыс рублей. В сезон распродаж всегда сильно растут товары в категории «красота» — например, эту маску для лица купили на 236 тыс рублей. В «одежде» самым популярным товаром стали мужские носки — они продались на 179 тысяч. Покупатели также начали готовиться к Новому году. Светодиодная гирлянда продалась на 322 тыс рублей, новогодние блокноты для заметок — на 36 тыс рублей. С наступлением первых холодов в категории «обувь» чаще стали продаваться стельки — с 15 по 26 ноября их продали на 150 тыс рублей. Рекорд продаж на KazanExpress все еще приходится на 11.11 — в этот день продали 608 тыс товаров, а выручка составила 105 млн рублей.

​​В России открылась первая автоматизированная онлайн-бухгалтерия для поставщиков маркетплейсов Раньше, помимо личных бухгалтеров, поставщики пользовались простыми онлайн-бухгалтериями и проходили длинный путь: скачать отчеты с маркетплейсов, подсчитать выручку, учесть возвраты товаров и сформировать отчет в сервисе. Далее, рассчитать сумму налога и загрузить платежку в банк. Процесс не особо сложный, но кому хочется тратить лишнее время? Теперь появился сервис Степлер, который работает очень просто — вы подключаете свой личный кабинет на маркетплейсе и банк, система будет раз в неделю скачивать отчеты с площадок и автоматически рассчитывать сумму продаж и налог. Функционал сервиса: 1️⃣Автоматически скачивает отчеты с маркетплейсов 2️⃣Самостоятельно рассчитывает сумму налогов 3️⃣Загружает платежи в банк 4️⃣Заполняет КУДиР и декларацию 5️⃣Степлер автоматизирован, отсутствуют ошибки или просчеты. 6️⃣Стоит намного дешевле бухгалтера и экономит ваше время. 7️⃣Есть система бонусов, когда вы получаете рубли на ваш счет для следующей оплаты сервиса. 8️⃣Новым пользователям дарят 300 рублей на оплату тарифа. Ознакомиться со всеми возможностями сервиса и посмотреть, как он работает, можно на сайте 👉 https://stplr.ru/

​​Банк для предпринимателей и предприятий Точка поможет выйти на популярные маркетплейсы и запустить продажи за 30 дней. Команда банка окажет поддержку бизнесу в течение первых 10 месяцев с момента оформления услуги. На выходе клиенты дойдут до первых продаж, даже если до этого у них не было подходящего опыта. Стать клиентом Точки можно абсолютно бесплатно. Все подробности по ссылке: https://tchk.me/rrioxT

​​Всемирный день шоппинга и «Черная пятница» увеличили аудиторию крупнейших в России маркетплейсов на 40 и 4,4% соответственно. К такому выводу пришли аналитики рекламного программатика Platforma («Платформа больших данных»). По данным компании, 11 ноября во Всемирный день шоппинга количество уникальных домохозяйств, посетивших онлайн-маркетплейсы, увеличилось на 40% относительно предыдущего дня. В «Черную пятницу», 26 ноября, этот показатель вырос на 4,4% по сравнению с днем ранее. Вместе с этим на следующий после начала распродажи день, то есть 12 и 27 ноября, аудитория маркетплейсов уменьшалась — на 18% и 1,4% соответственно. Несмотря на это аудитория все равно оставалась выше, чем накануне распродажи — на 15% и 3%. При этом общая аудитория ведущих маркетплейсов во Всемирный день шоппинга оказалась на 10,4% выше, чем в «Черную пятницу». Год назад была похожая картина — разница составила 9% также в пользу 11.11. Это объяснимо тем, что Всемирный день шоппинга открывает череду осенних распродаж, переходящих в рождественские. Данные показывают, что накануне распродажи активность снижается — пользователи ждут начала скидок. Например, если сравнить количество уникальных домохозяйств, посещавших сайты маркетпллейсов накануне Всемирного дня шоппинга и в аналогичный день недели тремя неделями ранее, то разница составит 3% (по сравнению с 20 октября). Однако, перед «Черной пятницей» аудитория выросла почти на 20% (относительно 18 ноября). Таким образом, по подсчетам Platforma, в период глобальных распродаж аудитория маркетплейсов-лидеров в этом году выросла на 17-35% относительно аналогичных дней недели несколькими неделями ранее. По сравнению с аудиторией распродаж в прошлом году в 2021 она увеличилась на 16% во Всемирный день шоппинга и на 40% в «Черную пятницу». Год назад динамика была менее выраженная. Например, во Всемирный день шоппинга 2020 года число уникальных домохозяйств, посетивших маркетплейсы, выросла на 13% относительно дня накануне, то есть на 27 процентных пункта меньше, чем в этом году. В прошлогоднюю «Черную пятницу» прирост аудитории составил 5,5% к предыдущему дню, что на 1,1 п.п. выше, чем в 2021 году. «В этом году мы видим более живой интерес аудитории к старту глобальных распродаж, чем год назад. Это во многом связано с более рациональным подходом к тратам в прошлом году из-за высокой неопределённости на фоне короновируса. Сегодня же большинство уже привыкло к пандемии и возвращается к привычному типу потребления. Вместе с этим наиболее яркую динамику демонстрирует Всемирный день шоппинга, так как он является первой акцией в череде глобальных распродаж, его активнее и даже агрессивнее продвигают организаторы и, следовательно, потребители могут лучше к нему подготовиться — почти 60% копят деньги специально к глобальным распродажам, показало наше недавнее исследование. После 11.11 колебания спроса становятся менее выраженными, так как онлайн-площадки нередко растягивают их во времени, начиная сейл еще до привычного дня распродажи и заканчивая через несколько дней после», — пояснила коммерческий директор Platforma Елена Фесенко.

​​AliExpress Россия: треть россиян покупают игрушки для своих питомцев 🦮 Во Всемирный день домашних животных (30 ноября) AliExpress Россия узнала, хорошо ли россияне понимают своих питомцев и что им покупают. Для этого она провела онлайн-опрос с исследовательским агентством ResearchMe. В нем приняли участие более чем 1600 респондентов из всех регионов страны. По данным исследования, четверть опрошенных россиян тратят на нужды питомца от 1 до 3 тысяч рублей в месяц. Еще 13% респондентов отметили, что тратят на животное от 3 до 5 тысяч рублей в месяц. Большинство (68%) респондентов ежемесячно балует питомцев лакомствами. Треть россиян чаще выбирает новые игрушки, чтобы порадовать животное. Костюмы для питомцев покупает почти четверть опрошенных. Половина из них выбирает тёплую одежду для прогулок. 23% респондентов из этой группы покупают для животных смешные наряды на праздники. 18% респондентов предпочитают парные образы. Самые крупные по затратам категории товаров для питомцев на AliExpress — товары для собак, кошек и рыб. Спрос на товары для кошек за год вырос в 3,3 раза, а на товары для собак и рыб — в полтора раза для каждой категории. Чаще всего россияне выбирают для кошек трехуровневые дома-когтеточки, игрушки с кошачьей мятой и автоматические поилки. За год наибольший рост на AliExpress показали мебель для питомцев и товары для лечения и ухода за ними. Россияне стали покупать такие товары в 15 и в 8 раз чаще.

Ozon: результаты «Чёрной Пятницы» Количество заказов на Ozon в главный день «Черной пятницы», 26 ноября, выросло в 5 раз к прошлому году. Оборот от продаж непосредственно в этот день увеличился в 4 раза год к году, до 5 млрд рублей. Обе распродажи показали сопоставимые совокупные результаты, но в Чёрную Пятницу продажи между днями распределились более равномерно. В акцию «11.11» был один явный пик 11 ноября (6,1 млрд рублей), а вот в «Чёрную Пятницу» был также очень значимый всплеск продаж в финальный день, 28 ноября – сработал «эффект дедлайна». Две большие ноябрьские распродажи привели на Ozon более 700 тысяч новых покупателей, которые раньше вообще не делали покупки на площадке. Число покупателей-участников главного дня «Чёрной Пятницы» выросло в 4,5 раза год к году, что еще раз подтверждает тренд перевода покупок в онлайн. А каждый пятый участник акции «11.11» вернулся сделать повторные покупки на второй распродаже. В период мегараспродаж выросла активность покупателей в регионах – в этом году на них пришлось 70% продаж и на акции «11.11», и на «Чёрной Пятнице». Количество продавцов, принявших участие в «Чёрной Пятнице», на 15-20% выше, чем в «11.11» – многие продавцы решились участвовать во второй распродаже, увидев отличный эффект первой. При этом ⅔ продавцов-участников «Чёрной Пятницы» – региональные предприниматели. Наиболее популярными категориями обеих распродаж были товары для дома и сада, для красоты и здоровья, продукты питания, электроника, одежда и детские товары. Быстрее всего в «Черную пятницу» рос спрос на ювелирные украшения, одежду, продукты питания, обувь, товары для туризма, охоты и рыбалки и автотовары.

Brand Analytics представляет рейтинг компаний и категорий товаров электронной коммерции, которых наиболее активно обсуждали пользователи в русскоязычных соцмедиа в 2020 году.

Основные тренды
👉 категория маркетплейсов лидирует с большим отрывом
👉 самый значительный рост внимания пользователей у "продуктового ритейла" и "доставки еды", причем бОльший рост во втором полугодии
👉 основной всплеск интереса в апреле-мае с наступлением карантина сразу у нескольких категорий: "книги", "электроника", "доставка еды", "красота и здоровье", "продуктовый ритейл", более слабый повторный всплеск в ноябре-декабре
👉 негативный тренд в 1 квартале у категорий "одежда, обувь, аксессуары", "товары для дома"
👉 Сбермаркет, созданный только в конце 2019 года, уже на 9 строчке рейтинга

Топ интернет-магазинов
🔥 1 место – AliExpress лидирует с большим отрывом: более 12,42 млн упоминаний
🔥 2 место – у «русского Amazon» – интернет-магазина Ozon с 2,25 млн упоминаниями за год
🔥 3 место – Wildberries с 1,96 млн упоминаний, 52% из которых пришлись на VK

Рейтинги полностью в нашем блоге https://br-analytics.ru/blog/top-30-online-retailers-2020

Подготовлено Brand Analytics

Топ-30 интернет-магазинов в соцмедиа в 2020 году. Онлайн-шопинг в условиях пандемии

Начинаем год сразу с полезных новостей, особенно для стартаперов.

Яндекс.Маркет открыл подключение к своей сети пунктов самовывоза. Трафик гарантирован, за пандемию самовывоз стал самым популярным способом получения посылок на маркетплейсе. За каждый заказ платят фиксированную ставку — от 40 рублей. А тем, кто оформит ПВЗ в соответствии с брендбуком Яндекс.Маркета, компания выплатит еще от 60 тысяч рублей.

Какие есть требования?

Можно подключиться с нуля или брендировать уже имеющийся пункт. Достаточно помещения площадью от 15 м². Строгих требований к графику работы нет. Если вы работаете не всю неделю, подключиться тоже можно.

Как подключиться?

Заполнить заявку, указав свой ИНН и полное имя ИП или юридического лица. Это займет пару минут, и скоро менеджер свяжется с вами, чтобы обсудить тарифы и сроки. Заходите, чтобы подробнее узнать о специальных условиях и бонусах!

Агентство Markswebb, которое регулярно проводит UX-исследования цифровых сервисов, выяснило, что интернет-магазины для активации покупателей все еще полагаются на рекламу, эффективность которой стремительно падает. 📉

Тем временем у других бизнесов — банков, онлайн-школ и фудтехов — есть много практик, которые в некоторых задачах работают эффективнее рекламы и не требуют больших затрат. Например, push-сообщения заметнее электронных писем, геолокацию можно использовать для предложения услуг, а вовлекать в программу лояльности лучше через призыв к действию.

Все эти механики называются онбордингом (onboarding) — они направлены на формирование поведенческой модели покупателей. Markswebb даже подготовил карточки, где собраны примеры, как все это работает. Можете пользоваться! 👷

Сеть кулинарных коворкингов (https://tvoemesto.com/) «Твое место» внедряют Big Data процессы для арендаторов. Теперь установленные камеры будут распознавать сотрудника кухни на входе и “следить” за ним на протяжении рабочего дня.

Технологичность коворкинга позволит обеспечить операционную прозрачность для партнеров сети. Они смогут удаленно наблюдать за поваром и контролировать его время нахождения и отсутствия на рабочем месте, скорость и качество приготовления блюд, соблюдение норм и т.д. Такие дистанционные наблюдения помогут собственникам бизнеса проводить более точную оценку эффективности работы персонала и анализировать внутренние процессы.

«Твое место» — полностью оборудованная профессиональная кухня, где можно арендовать рабочее место для команды или одного повара длительностью от 1 часа. В аренду рабочего места входит: оборудование для готовки; холодильное, морозильное и сухое хранение; сервис оборудования; доступ 24/7, интернет; коммуникации, промышленная вентиляция; сервис постоянной уборки, включая вынос мусора; дезинсекция и дератизация; пожарная безопасность.

Маркетплейс Яндекс.Маркета снижает тарифы для продавцов

За время пандемии маркетплейс Яндекс.Маркета резко вырос, сейчас его посещают 6 миллионов уникальных пользователей в день. На фоне спроса маркетплейс решил ввести более лояльные условия для продавцов. Он снизил комиссию за продажу до 2% для любых товаров, в том числе недорогих, и отказался от минимального порога комиссии, который раньше составлял 15 или 75 рублей.

Сейчас маркетплейс предлагает продавцам работу по нескольким моделям:

● Fulfillment by Yandex — маркетплейс хранит, упаковывает и доставляет товары
● Fulfillment by Yandex + — можно комбинировать продажи со своего склада и со склада маркетплейса
● Fulfillment by Seller — маркетплейс отвечает только за общение с покупателями и доставку

В каждой модели единая комиссия за продажу товара — 2%, за прием оплаты — 1%, остальные различаются. Схема работы гибкая, можно выбрать сразу несколько моделей для разных товаров. Сколько стоит работа по каждой модели и как подключиться — читайте по ссылке

Интервью собственника интернет-магазина, о том, как он 10 лет растил свой бизнес по продаже запчастей для тюнинга. Рассказывает о том, как он пришел в ecommerce, на какие грабли наступил и где искать волшебный рецепт.

- взгляд предпринимателя на перемены для бизнеса за 20 лет.
- «Узкие места», где магазин теряет деньги в контекстной рекламе.
- Эволюция веб-аналитики от простого отчета до отслеживания LTV.
- Влияют ли маркетплейсы на рынок автозапчастей.

Подробнее на канале.

По данным отчета DATA Insight, средний годовой прирост онлайн торговли в России в ближайшие 5 лет составит 33,2%.

Это вызвано увеличением онлайн-продаж FMCG и притоком 10 млн новых покупателей. Эффект сохранится до 2024 года. Совокупный дополнительный прирост за эти годы составит 4,4 трлн рублей из 23,3 трлн рублей.

Что это значит для бизнеса?

Всем компаниям, чем бы вы ни занимались, надо качать компетенции онлайн торговли и продвижения.

Как это сделать?

Ни у кого уже давно нет сомнений, что продвижение через CPA и партнерские сети - основной тренд digital маркетинга. Но для многих рекламодателей CPA-сеть - черный ящик, откуда сыпется трафик, разный по качеству, интенсивности и стоимости.

Это происходит, когда работа в этой части маркетинга строится по принципу подряда - сторонние CPA-Сети выступают посредниками между веб-мастерами и рекламодателями. Часто, комиссионные сторонних партнерок доходят до 30%.

До недавнего времени было мнение, что иметь свои партнерки могут позволить только крупные рекламодатели. Но это уже история!

Существуют SaaS сервисы и компании, которые решают задачу создания своей CPA-Сети быстро и крайне доступно.

Где их найти? Здесь: https://clck.ru/San55

Стартануть можно от $279 в месяц с бесплатным пробным периодом!

Let’s go! :)

Завтра 23.12 в 🕚11:00ч. онлайн-вебинар:
👉 ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ И ЗАЩИТА ОТ КОНТРАФАКТА НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ
📌 Зачем регистрировать ТЗ? Сколько это стоит? Ключевые этапы регистрации. Правовые последствия. Риски при регистрации.
📌 Какие последствия будут у селлера, который продаёт контрафакт? Какие последствия будут у маркетплейса?
📌 Сколько и чего можно получить от спора о контрафакте? Сколько это стоит? Какие этапы?
📌 "Патентные" тролли и как с ними бороться
📌 Стоит ли регистрировать ТМ в РФ, если вы импортируете товар из Китая?
📌 Риски - Маркетплейс заблокируют вообще наш бренд для продажи
👉 Подробности и регистрация: https://goomni.ru/tovarnie_znaki_zaschita_kontrofatct_marketplace

🌵 Сегодня 18.12 в ⏱15:00ч Онлайн-обзор решения Кактус:
запустить и увеличить онлайн-продажи в короткие сроки.
Кактус – это облачная система в сфере электронной коммерции, которая позволяет объединить:
▪️интернет-магазин,
▪️маркетплейсы,
▪️колл-центр,
▪️склад и службы доставки.
👉 Подробности и регистрация: http://omni-solutions.ru/kak2c

Создайте собственный B2B или B2C маркетплейс!

👉 Сегодня 16.12 в 14:00ч Онлайн-обзор сервиса для создания маркетплейса AGORA
AGORA — быстрый способ проверить разные бизнес-гипотезы и повысить продажи.
🚀 Выведите B2B продажи в онлайн, создав собственный маркетплейс на базе мощной платформы AGORA
🔺На базе B2B платформы AGORA уже внедрено свыше 500 e-commerce решений, в том числе для: ВТБ, Michelin, ПАО ЭНЕЛ, Фабрикант, АО Спецэнерготранс, РэйлАльянс, РЖД, За Рулем и других
▪️Подробности и регистрация: http://omni-solutions.ru/agora