Ответы на реальные вопросы от владельцев бизнеса в очень удобном формате. Как оценить потенциального сотрудника? Нужны ли метрики для штатного копирайтера? Как узнать, сколько стоит ваш бренд? Кризис — риск для масштабирования или время действовать? и на
5 ошибок при переносе бизнеса за границу
Собрал самые распространённые ошибки, которые совершают предприниматели, открывая бизнес в новой стране. Исключите их, чтобы не потерять время и деньги.
1. Думают, что знают, как делать бизнес
Накопив достаточно опыта на родине, бизнесмены считают, что могут делать всё то же самое за границей, только на английском языке. Но в другой стране есть множество нюансов, а которых вы можете не знать: законы, упаковка, каналы продвижения, предпочтения клиентов и т.д. Поэтому на первое время лучшая тактика — смотреть, как делают другие и просто повторять.
2. Навязывают свой дизайн, вкус, стиль
Предприниматель приезжает в Нью-Йорк, ему кажется, что дизайн местных кафе уже устарел и сейчас он всех удивит модными интерьерами, которые популярны у него дома. А потом оказывается, что у американцев подобный стиль просто не ассоциируется с местом, где можно поесть. Не нужно пытаться прививать местной аудитории свои представления о вкусе и дизайне.
3. Продолжают бизнес, несмотря ни на что
Упёртость — не лучшая тактика для развития бизнеса в новой стране. Если после запуска ваш продукт не пользуется спросом, значит вы делаете что-то неправильно. Нужно выяснить, что именно и изменить это. Прежде, чем запускать масштабное производство, проведите тесты, опросы. Проанализируйте интерес на рынке к вашему продукту.
4. Поручают открытие бизнеса другим
Часто предприниматели отправляют запускать бизнес в новой стране топ-менеджеров или нанимают местных управленцев. Это ошибка, потому что управлять бизнесом и создавать его с нуля — два совершенно разных навыка. Поэтому нужно, чтобы сам владелец бизнеса открывал компанию в новой стране и выстраивал бизнес-процессы.
5. Начинают бизнес с нуля
Гораздо эффективнее — купить уже готовую компанию. В США это сделать довольно просто. Сейчас как раз поколение бэби-бумеров уходит на пенсию и продаёт свой бизнес. Также здесь легко найти финансирование. Можно обратиться в Ассоциацию малого бизнеса, взять кредит или договориться с владельцем о рассрочке.
Так вы получите компанию с уже организованными бизнес-процессами, штатом сотрудников, базой клиентов и репутацией.
Недавно упоминал, что у меня запланированы два важных мероприятия в США на этой неделе. Сегодня расскажу об одном из них. 25 марта я выступлю на Next MBA. Это онлайн-курс для руководителей, на котором читают лекции топ-менеджеры Google, Netflix, Lego, Pixar, Samsung, Starbucks и других мировых компаний.
Мне интересно будет послушать Филиппа Котлера — основателя современного маркетинга. И Брайана Трейси, с которым мы выступаем в один день. Трейси — известный мотивационный оратор. Возможно, вы читали его книги «Зарабатывай столько, сколько ты действительно стоишь» и «Съешь эту лягушку!».
Я проведу вебинар на английском языке на тему: «The hiring funnel — how to get high-performing employees».
Если вам тоже интересно послушать, вот ссылка на платформу Next MBA: https://nextmba.com/?affiliate=a6754e38e5. Подписка оформляется на год. В течение всего года подписчики могут участвовать в вебинарах от топовых мировых экспертов.
4 успешные стратегии открытия бизнеса за границей
Есть 4 работающих способа открыть филиал за границей
1. Copy-Paste
Когда вы открываете бизнес в другой стране, нужно изучить много нюансов: местный рынок, потребительские привычки, законы и т. д. Чтобы не тратить на это годы, найдите успешную компанию в вашей области и просто скопируйте её подход: цены, набор услуг, выбор места, рекламные каналы. Позже вы поймете, что из этого работает, а что нет, и сможете что-то улучшить, исходя из своего опыта. Самое простое — купить уже готовый бизнес.
2. Быстрое тестирование гипотез
Не нужно пытаться повторить ту же модель, что работала у вас на родине. Пробуйте новое, и если что-то не работает, быстро переходите к новой гипотезе. Например, вы решили заняться обслуживанием домов. Предложите эту услугу 20 знакомым, у которых есть дома. Если никто не согласится — ваша услуга не востребована. Бросайте эту идею и проверяйте другую.
3. Найти успешного местного партнёра
Допустим, у вас архитектурное бюро со своими техническими разработками. Договоритесь с местным архитектурным бюро о партнёрстве. Они будут работать с клиентами, задавать стиль, а вы — выполнять техническую работу. Вы сможете быстро начать зарабатывать деньги, и уже по ходу разбираться во всех нюансах местного рынка. А затем откроете собственную отдельную компанию.
4. Сообщество
Многие предприниматели недооценивают бизнес-комьюнити. А в США их огромное количество, и они позволяют находить партнёров, тестировать те же гипотезы и даже находить потенциальных клиентов. Я советую приложение Meetup, через которое можно находить бизнес-сообщества в разных городах и сферах. Чтобы более успешно интегрироваться в комьюнити, предварительно изучите местный язык и менталитет.
Самое главное — чтобы ваша компания смогла выжить в другой стране, масштабироваться и приносить большие деньги, она должна быть организована. В хаосе невозможно строить успешный бизнес. Как построить систему в бизнесе с помощью инструментов управления, я расскажу на бесплатном мастер-классе «Как усилить команду и повысить эффективность бизнеса, чтобы выжить в трудные времена». Регистрируйтесь по ссылке.
На этой неделе у меня запланировано два больших события, связанных с развитием Visotsky Inc. в США. Подробнее о них расскажу на днях. А пока хочу узнать у вас, какие темы о бизнесе в Америке вам интересны. О чём бы вы хотели узнать подробнее?
За 6 лет здесь я уже успел изучить особенности американского бизнеса и готов поделиться ими с вами.
Почему в некоторых компаниях сотрудники выкладываются на 100%, а в других — просто уныло отсиживают свои рабочие часы? Всё зависит от их уровня мотивации. В новом видео на Youtube-канале я рассказываю о 6-ти факторах, которые влияют на мотивацию ваших сотрудников.
Переходите по ссылке и смотрите 👇
https://youtube.com/watch?v=zUhjKcd-BYM&feature=shares
🟡 5 эффективных способов как увеличить прибыль компании без вложений
Некоторые предприниматели, желая увеличить прибыль, начинают больше вкладываться финансово в свой бизнес. Это правильное решение! Но не стоит забывать о способах, которые помогут увеличить доход без финансовых вложений. О них я рассказал в сегодняшней аудиодорожке.
Приятного прослушивания!
Кто должен управлять финансами компании
Продолжая тему денег, давайте разберём, кто в компании должен распоряжаться финансами?
Я бы выделил три уровня управления финансами:
1. Владелец компании
Собственник бизнеса должен определить финансовую модель, принять решения, как распоряжаться финансами в целом: сколько откладывать в резервы, как поступать с маржой, сколько тратить на рекламу и фонд заработной платы.
2. Финансовый директор
Опираясь на модель, разработанную владельцем, директор и топ-менеджеры компании решают, что делать с денежным потоком.
Важно: денег всегда должно не хватать! Если хватает — вы ставите маленькие цели, это мешает вам расти быстрее.
3. Финансовый департамент
Он выполняет текущую оперативную работу: оплата счетов, учёт, бухгалтерия, начисление заработной платы.
А как у вас устроено управление финансами?
Сколько платить сотрудникам?
Чтобы не демотивировать сотрудников и самому не разориться, важно найти золотую середину. Вот 5 основных ошибок, которые чаще всего совершают бизнесмены при создании фонда заработной платы.
1. Фонд ЗП больше 50% от маржи
В такой компании не будет достаточно средств, чтобы делать рекламу, развивать компанию, обновлять техническую базу, обучать персонал. В идеале фонд заработной платы со всеми бонусами должен быть не больше 30% от маржи.
2. Перекосы в системе ЗП
Бывает, что некоторые рядовые сотрудники получают больше, чем руководители. Я часто слышу, что супер-продавцы могут зарабатывать больше директора. Это ошибка! У руководителя зона ответственности больше, чем у любого сотрудника. И если компания допускает, что у его подчинённого доход выше, она таким образом демотивирует людей расти до руководящих должностей.
Если компания небольшая, у начальника и его сотрудников зарплата должна отличаться примерно на 30%. Чем больше бизнес, тем эта разница выше.
3. Зарплата не зависит от результата
Такая ситуация провоцирует у сотрудников определённое отношение к работе. Как бы он не работал, плохо или хорошо, оплата будет одинаковой — так зачем напрягаться? Чаще всего эту ошибку руководители совершают, когда не понимают, как каждый специалист влияет на общий результат команды. В идеале соотношение должно быть таким: 50% — оклад, 40% — премия, привязанная к результату, 10% — бонусы, связанные с общими показателями команды.
4. Бонусы высших руководителей не привязаны к стратегии компании
Если бонусы привязаны к текущим результатам, руководители не заинтересованы реализовывать стратегию. Потому что стратегия предполагает изменения, а они могут сначала негативно сказаться на прибыли. Например, не выжимать всё, что можно из отдела продаж, а инвестировать средства в обучение продавцов, чтобы вывести их на новый уровень.
5 Штрафовать сотрудников за ошибки и невыполнение плана
При штрафах сотрудники воспринимают это так: у них отнимают то, что им уже принадлежит, деньги, на которые они рассчитывали. Это вызывает негатив и обвинения. Те копейки, которые удержала компания, не покрывают расходы, связанные с возможным уходом человека и наймом нового.
А как вы формируете зарплату сотрудникам?
Прямого эфира сегодня не будет, увидимся в следующий вторник. Я устроил себе мини-отпуск со своей семьей в Брекенридже, пока у дочки каникулы. Уехали все вместе кататься на лыжах в Колорадо. Солнце, прекрасная теплая погода, а на вершинах лежит мягкий снег. Март — отличное время для лыж. И так думаю не только я, поэтому людей на курорте достаточно, весенние каникулы у всех😄
Еще из интересного: мы снова окунулись в рождественский вид с гирляндами и засыпанными снегом деревьями. Это необычно, потому что сейчас дома, во Флориде, уже жара!
Поделитесь, а вы запланировали отпуск на эту весну?
Как сократить траты в бизнесе
В продолжение темы о деньгах, расскажу какие траты в бизнесе можно сократить в тяжёлые для компании времена, а на чем экономить не стоит, чтобы не потерять бизнес. По опыту знаю, что многие делают всё наоборот и остаются без компаний.
🟡 Какие траты можно урезать:
1. Сотрудники
Я не призываю сокращать зарплаты или увольнять людей. Но сегодня есть возможность нанимать людей удалённо из любой точки мира. Эффективных сотрудников легко можно найти в городах с низким уровнем жизни — их требования по зарплате ниже, а результаты не хуже. Кроме того, когда вы нанимаете людей удалённо — не приходится тратиться на рабочее место. Если же задач немного, человека можно нанять на неполный рабочий день и платить в два раза меньше.
2. Аутсорсинг
Есть много функций, которые можно передать сторонней компании на контракте и не содержать огромный штат специалистов, не закупать оборудование и не платить за аренду офисов. Например, это может быть ведение соцсетей, маркетинг или бухгалтерия в зависимости от масштабов компании и бизнес-процессов.
3. Неработающие подходы в маркетинге
Мир быстро меняется, но многие компании продолжают использовать уже не работающие инструменты — по привычке, незнанию или просто в бюджете заложена такая статья расходов. Например, некоторые компании до сих пор возят свою продукцию на выставки, хотя можно показать презентацию через Zoom. Оцените, работают ли ваши маркетинговые подходы или нужны более современные инструменты продвижения. Если на чём-то можно сэкономить и перенести это в онлайн, сделайте это.
🟡 На чём экономить нельзя:
Одна из самых распространённых ошибок предпринимателей в кризис — отказываться от рекламы. В кризис вы и так теряете часть постоянных клиентов, но ещё и не делаете ничего, чтобы получить новых. Наоборот, нужно увеличивать расходы на рекламу. Я считаю, эта статья расходов должна быть не меньше 10% от прибыли. Отнеситесь к ней, как к оплате счетов за электроэнергию — это то, без чего ваш бизнес не будет работать.
Чтобы узнать ещё больше о финансовом планировании и других инструментах, которые помогут выжить компании в кризис, регистрируйтесь на бесплатный мастер-классе «Как усилить команду и повысить эффективность бизнеса, чтобы выжить в трудные времена».
На прошедших выходных на моем канале «стукнуло» 30 000 подписчиков! Я рад, что наше сообщество бизнесменов и бизнесвумен растет 👍
Расскажите, какие темы, связанные с развитием бизнеса, вас сейчас интересуют? Что бы вы хотели видеть чаще на моем канале?
🟡 Видео «5 золотых правил финансовой независимости» уже на Youtube-канале. Следуя этим правилам, вы сможете грамотно распоряжаться деньгами.
Смотрите по ссылке 👇
https://youtube.com/watch?v=P7WR1TlSoEA&feature=shares
🟡 Аудиодорожка с прямого эфира, который был в этот вторник. Приятного прослушивания!
00:00:27 Какие планы можно требовать от продавцов-консультантов в offline-магазине
00:08:52 Как передать все знания и опыт новому сотруднику при делегировании функций
00:14:37 Как заслужить уважение в новом коллективе
00:21:56 Как управлять амбициозными сотрудниками
00:26:30 Что делать, если работа со временем надоела
00:31:51 Как реагировать, когда СЕО докладывает о невыполненном плане и пытается всё спихнуть на обстоятельства
00:34:42 Как научится выступать публично на английском языке
00:38:24 Как вернуть авторитет среди сотрудников
00:45:35 Как я отношусь к отпуску всех сотрудников компании в одно время
00:47:11 Как повысить продажи в определённом регионе
00:50:00 Как можно проанализировать причины отказов и улучшить процессы производства
00:54:10 Как обезопасить себя при передаче важных функций на аутсорс
00:56:43 Какие налоги нужно платить на дивиденды и прирост капитала от продажи акций во Флориде
00:58:30 Сколько платить руководителю IT-компании
00:59:07 Как переменить покупателей у более известного конкурента
01:01:27 Как увеличить количество лидов для сервисного центра
01:03:37 Как отказать руководителю в выполнении задания, если оно не в компетенциях сотрудника
01:04:41 Как определить процент прибыли, который можно забирать из бизнеса себе
01:07:10 Где взять ресурсы и силы для новой работы
01:10:47 По каким критериям можно понять на собеседовании, что перед тобой сильный руководитель
01:13:27 Что делать, если РОП отказывается планировать работу своего отдела
01:15:29 Нормально ли заявлять руководству о желании получить новую должность
01:16:18 Бизнес offline-образования — это «мертвая» бизнес-модель
01:21:39 Как устроена бухгалтерская служба во Флориде
#ВысоцкийОтвечает
🟡 Как определить хорошего консультанта?
Конечно, по достижениям его клиентов. Я могу долго рассказывать вам о наших обучающих программах, но лучше о них говорят те результаты, которых добились наши резиденты.
Мы создали отдельные Telegram-каналы, куда публикуем отзывы клиентов Visotsky Inc. Если вы ещё сомневаетесь, стоит ли идти к нам на программы или просто хотите вдохновиться высокими результатами других владельцев бизнеса — переходите и читайте:
— Отзывы о 6-дневном онлайн-тренинге «Система эффективного бизнеса»;
— Результаты участников интенсива «Мотивация и ЗП»;
— Впечатления от практикума «Регламенты и должностные инструкции».
Я всё время слежу за результатами учеников, интересно наблюдать, как полученные знания меняют их бизнес и жизнь.
Как я изменился за годы предпринимательства
Мне было всего 22 года, я был энергичным и наивным выпускником военного училища. И полной бестолочью в отношении бизнеса. Я ничего не понимал в маркетинге, не знал основы экономики и организации. Со всем своим энтузиазмом я начал набивать шишки. Путь проб и ошибок занял у меня 6 лет. Если бы не это, сейчас бы я имел результаты гораздо лучше. Считаю, что из 27 лет бизнес-карьеры, где-то 6 лет я потерял полностью.
Иногда мне говорят: «Александр, твои программы очень дорогие, они стоят, как хороший автомобиль! Я новичок, у меня всего 20 сотрудников. Вот ты бы сам купил такое в начале пути?». Да, я бы лучше продал квартиру, чтобы пройти хорошую бизнес-школу и понять, как управлять компанией.
Из интуитивного предпринимателя с большим сердцем и неплохими мозгами я превратился в предпринимателя с достаточно большим багажом знаний — но я все время продолжаю его пополнять. Многие со мной не согласятся, но я считаю, что опыт без знаний — ничто. Именно знания конвертируют просто опыт в полезный опыт. Поэтому рекомендую всем обучаться.
Поделитесь, какие навыки и компетенции прокачиваете прямо сейчас? Чему учитесь?
С праздником, дорогие дамы!
65,5 % сотрудников компании Visotsky Inc. — это женщины. Они находятся на разных уровнях: от рядовых сотрудниц до ключевых топ-менеджеров, без которых компания многое потеряла бы. Немало предпринимателей-женщин и среди наших клиентов. А еще недавно женщинам приходилось отстаивать свои права на работу и достойную заработную плату.
Конечно, еще далеко не во всех сферах и не во всех странах есть равноправие, но сегодня женщины добились очень многого в борьбе за свои права и играют большую роль в мировой экономике, политике и культуре.
Поздравляю всех дам с праздником, желаю вам самореализации вне зависимости от сферы деятельности, процветания, успехов, мира, любви и здоровья!