Дежурный smmщик. Страница 130

5 шагов для подготовки к успешному ребрендингу в социальных сетях 1. Соберите свою команду, чтобы определить цели. Соберите всех заинтересованных лиц и продумайте общую картину вашего ребрендинга. Она включает в себя ответы на такие вопросы, как: ▪️Чего мы надеемся достичь? ▪️ В чем причина нашего ребрендинга? ▪️ Насколько интенсивным должен быть ребрендинг? Обновление, перезагрузка или капитальный ремонт? ▪️ Каковы будут этапы? ▪️ Как мы будем измерять успех нашего ребрендинга? 2. Аудит вашего «социального» присутствия для оценки потребностей. Чтобы понять, куда должен идти ваш ребрендинг, вам нужно выяснить, где вы сейчас находитесь. Полномасштабный аудит социальных сетей в сочетании с конкурентным анализом выявит те результаты, которые вам необходимы. 3. Распределите роли, результаты и сроки выполнения работ. Определите, кто будет участвовать в работе над ребрендингом. Это включает в себя вашу внутреннюю команду и подрядчиков. В зависимости от сложности вашего ребрендинга этот процесс может занять от нескольких недель до нескольких месяцев. Будьте осторожны, когда речь заходит о графике ребрендинга. Учитывайте время для доработок и согласований. 4. Контролируйте и анализируйте прогресс ваших результатов. В идеале все ваши сотрудники должны работать на платформе управления проектами или с инструментом совместной работы ради прозрачности и отчетности. Это позволит вам легче видеть, что идет по расписанию, а что нет. Сотрудники должны чувствовать себя комфортно, предоставляя обратную связь. Если вы сомневаетесь, подумайте о более частых оценках результатов (например, дизайна логотипа), чтобы все потом не пришлось переделывать. 5. Одобрите объявление о ребрендинге. Подумайте о том, что вам может потребоваться для того, чтобы успеть согласовать время объявления с другими маркетинговыми каналами, включая электронную почту, сообщения в блоге или пресс-релизы. Как правильно объявить о ребрендинге в социальных сетях? Объявление о ребрендинге, пожалуй, самая важная часть этого процесса. Что нужно сделать? Подготовьте свою аудиторию. Не все любят сюрпризы, но что еще более важно — внезапное изменение вашего брендинга может сбить с толку вашу аудиторию. Независимо от того, за несколько недель или дней до ребренденга, подумайте о создании подготовительного поста (или нескольких). (Первая часть публикации)

Как провести успешный ребрендинг в социальных сетях 70% маркетологов говорят, что последовательный ребрендинг — это самый важный элемент построения сообщества и удержания клиентов. Sprout Social рассказал, как правильно подготовиться к ребрендингу. Делюсь конспектом ↴ Почему (и когда) необходим ребрендинг в социальных сетях — ваш бизнес переключается на новые продукты и услуги; — ваш нынешний брендинг не отражает ваш tone of voice или ценности; — переход от дисконтного /доступного к премиальному (или наоборот); — ваши клиенты не в восторге от вашего нынешнего брендинга: всплеск негативных социальных комментариев («вы устарели», «мы разочарованы»), борьба с негативной реакцией общественности. Каковы ключевые элементы ребрендинга в социальных сетях? Для ребрендинга в социальных сетях вам необходимо создать, собрать и согласовать такие моменты, как: — логотипы, графика и цветовые схемы; — название, хештеги; — слоганы и миссия. Кроме того, подумайте о более абстрактных элементах ваших усилий по ребрендингу, которые вам нужно будет донести до подписчиков. Они включает в себя: tone of voice, ценности, маркетинговые сообщения. Обратите внимание, что ребрендинг в социальных сетях, как правило, является частью более масштабных усилий по ребрендингу. Кроме того, не все виды ребрендинга предполагают одинаковое количество усилий. Например, ребрендинг может включать в себя более легкие изменения, такие как новый логотип или заявление о миссии. Кто участвует в ребрендинге в социальных сетях? — уровень С: люди, которые принимают решения о ребрендинге на высоком уровне; — маркетинговые команды: сюда входят менеджеры проектов и координаторы по планированию этапов ребрендинга; — команда социальных сетей: она необходима не только для реализации вашего плана ребрендинга, но и для взаимодействия с клиентами и поддержания коммуникаций; — PR-службы. Пиарщики отвечают за информирование о ребрендинге за пределами социальных сетей, включая пресс-релизы; — творческие коллективы: креативщики вашей команды — от дизайнеров до копирайтеров; — сотрудники, ответственные за продвижение вашего ребрендинга в своих собственных сетях. Важно держать всех сотрудников в курсе предстоящего ребрендинга; — агентства, подрядчики и фрилансеры: они могут служить консультантами по вашему ребрендингу и обмену сообщениями или выполнять некоторые из вышеперечисленных обязанностей, если вы работаете в небольшой команде. (продолжение)

Опция «Близкие друзья» в Twitter почти готова к запуску

Как рекламодатели адаптируются к новому ландшафту социальных сетей Время универсального подхода к социальным сетям, похоже, прошло, - пишет Digiday.Рекламодатели говорят, что то, как люди используют социальные сети, меняется, заставляя бренды отказаться от масштабных кампаний и вместо этого создавать контент для каждой отдельной платформы. По словам рекламодателей, по мере того как ландшафт социальных сетей становится более конкурентным, он также становится более сложным. Конкуренция за внимание пользователей и деньги привела к тому, что платформы стали внедрять более индивидуальные функции продукта для пользователей и рекламодателей. А в цифровую эпоху люди все больше устают от рекламы, а это значит, что рекламодатели должны более органично вписывать свой креатив в каждую платформу, чтобы охватить желаемую аудиторию. Брэндон Бьянкалани, глава агентства Modifly, заявил, что рекламный опыт должен стать эндемичным для каждой платформы. Это означает, что пользователи хотят, чтобы реклама была ненавязчивой частью их опыта в социальных сетях, и рекламодатели должны быть более внимательны к этому. Для большого числа рекламодателей социальные сети — это платформа, позволяющая достоверно предстать перед поколением покупателей, которые все чаще не хотят, чтобы им что-то рекламировали. По словам Бьянкалани, исторически сложилось так, что бренды просто нанимали бизнес-менеджеров в социальных сетях и размещали рекламу на разных платформах. Но по мере изменения привычек людей в социальных сетях рекламодателям придется применять более детальный подход. Это одна из причин, по которой инфлюенс-маркетинг сейчас процветает. По словам Бьянкалани, у Pinterest и TikTok получается быть нативными. Пользователи TikTok с большей вероятностью найдут отклик в рекламном креативе, который является реальным и нативным для платформы. В то же время «жесткая продажа» может лучше резонировать с аудиторией Facebook. Кортни Берри, управляющий директор креативного цифрового агентства Barbarian, говорит, что с каждым поколением покупатели становятся все умнее и разборчивее в том, как и где они взаимодействуют с брендами. В дальнейшем эти изменения подтолкнут рекламодателей задуматься о рекламе в социальных сетях в контексте полнофункциональной маркетинговой стратегии-состоящей из нескольких частей.

Instagram запускает чаты, защищенные сквозным шифрованием, в России и Украине Президент Meta по глобальным вопросам Ник Клегг объявил, что Instagram будет уведомлять пользователей о том, что они могут переключиться на зашифрованные чаты. Facebook Messenger и WhatsApp уже предлагают шифрование. Теперь эта опция доступна и для Instagram.

TikTok анонсирует 10-минутные видеоролики. Что это значит для створов контента? Вчера TikTok подтвердил, что позволит загружать видео длиной до 10 минут. Это серьезный скачок по сравнению как с трехминутным максимумом, ранее доступным пользователям, так и с пятиминутными видеороликами, которые платформа тестировала в бета-версии. Общее мнение зарубежных техно-СМИ общее мнение таково, что даже трехминутное видео — это уже тут мач. Пользователи Twitter солидарны с такой позицией. Если раньше TikTok был построен на захватывающем, коротком контенте «на закуску», то почему он должен конкурировать и в длинном контенте? Ответ, как всегда, — деньги. Как писал Wired на прошлой неделе, TikTok преодолел волну популярности, но для устойчивого роста своих доходов ему нужны более длинные видео, которые привлекают больше внимания и позволяют продавать больше рекламы. Впрочем, разделение доходов на YouTube гораздо более справедливо, чем нынешняя программа монетизации TikTok и широко разрекламированный, но ограниченный Фонд создателей TikTok, который, по мнению одного из блогеров Хэнка Грина, явно недоплачивает авторам. На данный момент не похоже, что контент в более длинной форме будет монетизироваться иначе, чем видео размером до 30 секунд, которые составляют большую часть платформы.

У видео в Instagram появятся автоматически сгенерированные субтитры. У пользователей будет возможность отключить или включить их.

Рассказываю, о чем пишут зарубежные источники: ▪️ С 20 по 28 февраля количество просмотров видео с тегом #ukraine в TikTok подскочило с 6,4 млрд до 17,1 млрд — 1,3 млрд просмотров в день или 928 000 просмотров в минуту; ▪️ Влиятельные мексиканцы платят за то, чтобы очистить свою репутацию в Интернете; ▪️ YouTube заблокировал каналы RT и Sputnik по всей Европе; ▪️ Estée Lauder уволила исполнительного директора Джона Демси из-за поста в Instagram; ▪️ Weibo, китайский эквивалент Twitter, удалил более 4000 постов, которые, как считалось, «провоцировали войну»; ▪️ Китайские технологические компании теперь должны рассказывать пользователям о своих алгоритмах; ▪️ Twitter добавляет предупреждающий ярлык к твитам, в которых публикуются ссылки с новостных сайтов, связанных с Россией; ▪️ Apple прекратила продажи всей техники в официальном онлайн-магазине в России и ограничила работу Apple Pay.

Новая цель крипто-мошенников: приложения для знакомств Симпатичный архитектор из Китая, приехавший в Мэриленд в командировку. Они никогда не встречались лично (он ждал ревакцинацию), но они переписывались в течение нескольких месяцев, и она серьезно влюбилась. Он назвал ее своей «возлюбленной» и пообещал отвезти в Китай, чтобы познакомить со своей семьей. Парень также рассказал, что он может помочь ей заработать деньги, торгуя биткоинами и другими криптовалютами. Девушка была заинтригована. Позже в интервью NYT она призналась, что он вовлекал ее во все более популярный вид финансовой аферы, сочетающий в себе романтику с искушением разбогатеть за одну ночь. В течение нескольких недель 33-летняя Ву отправила биткоины на сумму более 300 000 долларов, почти все свои сбережения, на адрес, который, как сказал ей парень, был связан со счетом на гонконгской криптовалютной бирже. Сайт выглядел прилично, предлагал круглосуточную онлайн-поддержку клиентов и даже показывал, что баланс мисс Ву меняется по мере того, как цена биткоина растет и падает. Чжао пообещал ей, что ее криптоинвестиции помогут им пожениться и начать совместную жизнь. Но не было ни медового месяца, ни неожиданного богатства - деньги мисс Ву попали в цифровой кошелек мошенника, и он исчез. В прошлом году в Федеральную торговую комиссию поступило сообщение о 56 000 романтических мошенничествах на общую сумму 139 миллионов долларов. Это почти в два раза больше жалоб, чем комиссия получила в предыдущем году. Эксперты полагают, что этот конкретный тип мошенничества возник в Китае, прежде чем распространиться на США и Европу. Китайское название этой аферы переводится примерно как «забой свиней» — отсылка к тому, как жертвы «откармливаются» лестью и романтикой, прежде чем их обманывают. Ян Сантьяго, заместитель директора Глобальной организации по борьбе с мошенничеством, некоммерческой организации, представляющей жертв онлайн-мошенничества с криптовалютами, сказал, что в отличие от типичных романтических мошенников, которые обычно нацелены на пожилых, менее технически подкованных взрослых, эти мошенники, похоже, преследуют молодых и более образованных женщин в приложениях для знакомств, таких как Tinder, Bumble и Hinge. По его словам, мошенниками становятся в основном миллениалы. Джейн Ли, исследователь фирмы по предотвращению онлайн-мошенничества Sift, зарегистрировалась в нескольких популярных приложениях для знакомств и быстро познакомилась с мужчинами, которые пытались предложить ей советы по инвестированию. Ли рассказала, что мошенники обычно пытались перенести разговор из приложения для знакомств в WhatsApp, где сообщения зашифрованы и их труднее отслеживать компаниям или правоохранительным органам. Оттуда мошенник бомбардирует жертву кокетливыми сообщениями, пока не переводит разговор на криптовалюту. Он выдает себя за успешного криптотрейдера и предлагает показать жертве, как инвестировать свои деньги для быстрой прибыли. Затем он помогает жертве купить криптовалюту на законном сайте, таком как Coinbase или Crypto.com, и предоставляет инструкции по переводу на поддельную криптовалютную биржу. Деньги жертвы появляются на сайте биржи, и он или она начинает «вкладывать» их в различные криптоактивы под руководством мошенника, прежде чем он в конечном счете исчезает. Что делает эту конкретную аферу такой коварной? Некоторые жертвы рассказывали, что их направляют на реалистично выглядящие сайты с графиками. Имена и адреса фальшивых бирж часто меняются, и жертвам часто разрешают снимать небольшие суммы денег на ранней стадии, что делает их более удобными для внесения больших сумм позже. Эксперты говорят, что криптовалюты особенно популярны среди мошенников из-за относительной конфиденциальности. Биткоин-транзакции являются общедоступными, но поскольку цифровые кошельки могут быть созданы анонимно, преступники могут скрыть следы. А поскольку нет ни центрального банка, ни страхования вкладов, которые могли бы спасти жертв, украденные деньги обычно не возвращаются.

Instagram работает над возможностью отвечать на рекламные посты, истории и Reels

Truth Social, новая социальная сеть бывшего президента Трампа, верифицировала учетную запись белого националиста Соцсеть, поддерживаемая Трампом, приветствует фигуру, запрещенную основными социальными сетями и избегаемую некоторыми другими консервативными платформами, включая Gettr, приложение бывшего помощника Трампа Джейсона Миллера. В последние дни Ник Фуэнтес попал в заголовки газет за проведение конференции белых националистов во Флориде. Предполагается, что запуск социальной сети Truth ознаменует возвращение Трампа в социальные сети после того, как в прошлом году его отстранили от большинства социальных платформ.

TikTok — не приложение № 1 в США для коротких видео eMarketer выяснил, что среди американских зрителей YouTube является лучшей платформой для просмотра короткометражного контента: 77,9% людей в возрасте 16 лет и старше посещают платформу, чтобы смотреть видео. Место № 2 занимает Facebook, доля которого составляет 60,8%, в то время как TikTok занимает всего лишь третье место с 53,9%. Принадлежащая Google платформа также имеет огромный охват среди населения в целом. По оценкам eMarketer, в 2021 году 67,4% людей в США — или 225,8 млн потребителей — смотрели YouTube хотя бы раз в месяц.

Какие фейки сейчас распространяются в соцсетях Большая часть дезинформации, распространяемой вокруг конфликта России с Украиной, не связана с дипфейками, созданными искусственным интеллектом, или умело отредактированными видео, а возникает, когда обычные пользователи социальных сетей берут и делятся изображениями вне контекста. «Особенно во время войны распространение ложной информации приводит к человеческим жертвам», — заявил Грэм Бруки, директор Лаборатории цифровых судебных исследований Атлантического совета. Дезинформация часто передается обычными людьми, пытающимися разобраться в запутанной ситуации, чтобы чувствовать себя менее беспомощными, добавляет Рэйчел Моран, аспирант Центра информированной общественности Вашингтонского университета. Многие из размещаемых изображений, которые выглядят так, как будто они относятся к текущему кризису, на самом деле относятся к более старым войнам или событиям или просто не представлены в надлежащем контексте. Рэйчел Моран считает, что визуальные платформы, такие как Instagram и TikTok, предназначены для того, чтобы пользователи оставались в приложении без особых шансов перейти к внешним источникам или проверке фактов. Определенные изображения или видео, которые не содержат легко идентифицируемой информации (например, уличных знаков), как правило, вирусятся от одного конфликта к другому.

Twitter продолжает работать над функцией коллабораций. Вот как будет выглядеть аватарка

Доброе утро! Рассказываю, о чем пишут зарубежные источники: ▪️ Facebook закрыл сеть страниц с дезинформацией, нацеленной на Украину; ▪️ «Эйфория» — самое популярное телешоу десятилетия в Twitter; ▪️ На Украине временно отключили данные Google Maps в реальном времени; ▪️ У TikTok серьезные проблемы с дезинформацией; ▪️ Некоторые из прямых эфиров в TikTok, якобы поступающих из Украины и с просьбой донатить, оказались фальшивыми; ▪️ Последние 20 лет экономических потрясений сломили миллениалов; ▪️ Украина призывает Apple прекратить продажи продукции в России; ▪️ Tumblr пересмотрит свои алгоритмы модерации после урегулирования спора, связанного с запретом порнографии; ▪️ Apple Pay и Google Pay больше не работают в России из-за санкций; ▪️ Сайт информационного агентства ТАСС был взломан; ▪️ Польша, Литва, Эстония и Латвия попросили Facebook, Alphabet и YouTube приостановить работу учетных записей российских и белорусских госструктур и СМИ с участием государства.

Ограничения по экранному времени — призрачное решение проблемы? Функции родительского контроля — в значительной степени бессмысленные, но юридически обязательные моменты, которые предлагают родителям, пишет Mashable. Это способ снять с себя ответственность за продукты, разработанные компаниями таким образом, чтобы они были очень привлекательными и продавались детям, которые являются очень ценной аудиторией. Логика очевидна: цифровые сервисы хотят быть как можно более привлекательными, а предоставление действительно полезных ограничивающих функций, скорее всего, будет плохо для бизнеса. Вот что говорят эксперты: Аня Каменец, образовательный репортер NPR и автор книги «Искусство экранного времени»: «Что они, вероятно, делают, так это создают иллюзию контроля, которая позволяет родителям немного расслабиться». Эти сомнительно эффективные функции появились не просто из альтруизма — подобные опции требуются такими законами, как Американский закон о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA) или Европейский Общий регламент защиты данных (GDPR) и Директива по аудиовизуальным медиа-услугам (AVMSD), говорит Соня Ливингстон, профессор социальной психологии Лондонской школы экономики и политических наук: «Родители просто получают пакет под названием "Вот как помочь вашему ребенку" и "Это мы — морально и этически ответственный поставщик услуг".На самом деле эти функции часто удовлетворяют простым юридическим требованиям» Функции родительского контроля рекламируются как расширяющие возможности родителей, но на самом деле они просто создают бремя, и притом неравное. Те, у кого больше времени, денег и технической подкованности, будут читать обзоры на Common Sense Media и руководства по настройке ограничений на различных устройствах. Родители с более высоким доходом также будут теми, кто сможет заплатить за другие варианты развлечений с более качественным дизайном и возможностью ограничений (например, Roblox, который движется в этом направлении, но имеет свои собственные проблемы). Однако для некоторых родителей удаление приложения — более привлекательный вариант, чем попытка ограничить потребление. Общая трудность с регулированием не ограничивается потоковыми сервисами. Поскольку видеоигры стали гигантским бизнесом, они по-прежнему “предназначены для извлечения ресурсов из ваших детей”, - говорит Ланге. - Они не обязательно так благосклонны к собственному творчеству детей Дети сами признают, что их эксплуатируют. Ливингстон и Круакае Потонг, доктор философии, приглашенный научный сотрудник LSE с опытом работы в области цифрового дизайна, ориентированного на детей, работали над отчетом в ноябре 2021 года, в котором сформулированы ценности детской игры в цифровой среде. Отчет представляет собой призыв к действию, который рисует убийственную картину отношений детей с их цифровыми услугами. Авторы представляют кейсы популярных цифровых продуктов, включая Roblox, Minecraft, Fortnite и YouTube. Каждая из восьми услуг получает низкие оценки в категории «добровольная» - показатель того, насколько принудительным кажется продукт детям. Дети, которые были опрошены, сообщили, что наслаждаются иммерсивной цифровой игрой, но им не нравится, что им трудно остановиться. Это острое напряжение, которое признают авторы доклада. От игр, в которые весело играть, обычно трудно оторваться. Но мы должны прислушиваться к тому, что говорят молодые игроки и зрители, – что неинтересно чувствовать себя обманутым, потому что тебя заставляют играть и смотреть больше, чем хочется. В нынешней парадигме компании используют тот факт, что тактика вовлечения действительно хорошо работает на детях, тратят много денег, делая свои продукты более эффективными, а затем говорят родителям: «Просто выключите это». Возможность заблокировать шоу здесь или там, или установить таймер, не является решением против миллиардов долларов алгоритмической мощи. Все это отвлекает внимание от заинтересованных сторон, обладающих наибольшим потенциалом для осуществления изменений: правительств и самих компаний.

Twitter теперь позволяет размещать предупреждения о содержании в отдельных твитах Соцсеть открыла для всех пользователей доступ к функции предупреждения о потенциально чувствительном контенте, которую она тестировала в прошлом году. Эта функция позволяет добавлять к отдельным фотографиям и видео предупреждения о «наготе», «насилии» или «деликатном характере». Как добавить отметку: Добавить фото в твит -> Кликнуть на файл -> Нажать флажок -> Выбрать соответствующую категорию.

Ютуберы увидели рост просмотров от Shorts, но некоторые беспокоятся о потере своих подписчиков В то время как Shorts помогли некоторым давним ютуберам увеличить количество просмотров и позволили некоторым новым авторам легко присоединиться к платформе, некоторые обеспокоены тем, как эта функция изменила некоторые аспекты YouTube, включая опыт их подписчиков и аналитику их каналов. Что отличает Shorts от TikTok, Snapchat Spotlight или Instagram Reels, так это то, что он существует на YouTube — платформе, ценной для авторов своими расширенными функциями монетизации. Insider поговорил с 3 создателями и одним контент-стратегом социальных сетей о том, как они относятся к формату. Несколько выводов: Shorts увеличили зрительскую аудиторию для некоторых создателей, но теперь они нервничают из-за потери подписчиков Все блогеры, с которыми беседовал Insider, сказали, что публикация коротких роликов позволила им охватить совершенно новую аудиторию на YouTube, по крайней мере на первых порах. Джереми Якобовиц, фуд-блогер с 7000 подписчиками на YouTube: «Это удвоило моих подписчиков, так что я могу продолжать качать их». Сол Бетеш, соучредитель и главный операционный директор студии короткометражного контента Fallen Media, сказал, что его компания увеличила свой канал YouTube с нуля до 50 000 подписчиков за один месяц, в основном за счет загрузки тиктоков в Shorts. Но некоторые известные ютуберы, которые также публикуют более длинный контент, обеспокоены тем, что эта функция может привести к тому, что подписчики откажутся от просмотра длинных роликов, потому что Shorts, как правило, заглушают более длинный контент на вкладке «Подписки». Некоторые блогеры даже создали отдельные каналы, посвященные исключительно коротким форматам. Есть и еще один недостаток этих дополнительных просмотров: Shorts могут привести к запутанной аналитике для брендов, желающих работать с блогером. «Это действительно меняет вашу аналитику — среднее время просмотра или просто ваши обычные просмотры — и может показаться, что вы получаете много просмотров», — рассказал один из авторов, который хотел бы, чтобы регулярная аналитика YouTube была представлена отдельно от Shorts analytics. Когда блогер ведет переговоры о сделке с брендом, бренд обычно просит аналитику канала, чтобы понять, сколько в среднем просмотров получают его видео, и лучше оценить сделку. Если аналитика инфлюенсера завышена из-за Shorts, у рекламодателя могут быть нереалистично высокие ожидания. Монетизация для Shorts все еще отсутствует, но YouTube работает над этим На данный момент существует три основных способа, которыми ютуберы зарабатывают деньги на Shorts: через фонд создателей, от AdSense и недавно запущенную бонусную программу. Как и в случае с TikTok и Instagram, условия фонда создателей и выплат бонусов расплывчаты. Блогерам неясно, сколько просмотров нужно видео, чтобы заработать деньги, и сколько они на самом деле заработают. Партнерские ролики по-прежнему редки, но это может измениться в этом году, согласно последним новостям от YouTubе. Платформа тестирует способы создания брендированного контента и интеграции покупок для создателей Shorts.