Обложка канала

Бизнес и деньги. Страница 22

5708 @TheCash_World
Открыть

Бизнес и деньги. Кто владеет информацией, тот владеет миром. Мы за отличный контент.

  • Бизнес и деньги

    ​​Где в бизнесе появляются родственники, там заканчивается бизнес

    Я большой противник семейственности или династий в бизнесе. Все плюсы преемственности и традиций уместны в контексте какого-то ремесла, но никак не бизнеса. В России же повсеместно сталкиваешься не то что даже с семейственностью, а с клановостью.

    В стране 90% так называемых предпринимателей оправдываются западным опытом, дескать, сколько сугубо семейных компаний там есть, и все нормально работают.

    В чем принципиальная разница между управлением в наших и западных семейных компаниях? В Европе семьи владеют бизнесом, но делегируют управленческие функции различным наемникам. Не встретите вы там такого, чтобы муж был главой компании, финансами руководила жена, ее брат – маркетингом, а дети сидели бы в качестве глав департаментов. Там семейность – это принцип наследования, а не раздачи ключевых должностей. Да, в российских условиях клановость может служить защитой. Но когда такое происходит, ты как руководитель ничего со своих родственников-подчиненных уже не можешь потребовать.

    И все это имеет отношение и к детям в бизнесе. Только с поправкой – можно очень сильно навредить своему отпрыску.

  • Бизнес и деньги

    ​​Гениальная идея – та, которая нужна клиенту

    Основная проблема сегодняшних предпринимателей в том, что они не могут найти клиента.

    Человек создал идею, а клиента не видит. Более того: они даже не пытаются его увидеть – потому что зациклены на собственной гениальности. Я получаю по 50–60 писем в день, и у меня волосы дыбом встают. Молодежь просит денег – миллион долларов. Далее расписывается абстрактная идея. Ни бизнес-плана, ни описания рынка, куда человек собирается потратить этот миллион. Предприниматель – это не генератор идей, не какой-то мифический управляющий, а человек действия. С экранов телевизоров вам говорят, что предпринимательство – это творческая самореализация. Ничего подобного. Это тяжелая работа. И заключается она в ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТА.

  • Бизнес и деньги

    ​​Чем рискуют руководители, которые не дают обратной связи

    Многие менеджеры либо вообще не дают обратной связи своим подчиненным, либо используют ее как инструмент контроля или манипуляции. И то, и другое сопряжено с большими рисками

    Может ли поверить руководитель, что если он или она не дает обратную связь своим сотрудникам, то у них будет отсутствовать мотивация выполнять работу? Однако это правда: 98% работников не чувствуют вовлеченности в работу, если руководитель не обеспечивает достаточную обратную связь своим сотрудникам (данные исследования компании MarketTools, Inc., проведенного в 2011 году в Америке среди 630 респондентов).

    Разберем три основных риска, с которыми может столкнуться руководитель при внедрении обратной связи.

  • Реклама

  • Бизнес и деньги

    ​​КАК ОБУЧАТЬ И КАК УВОЛЬНЯТЬ СОТРУДНИКОВ

    «Кадры решают все» — устаревший подход. В XXI веке все решают не кадры, а бизнес технологии.

    Как обучать сотрудников

    Обучение сотрудников с привлечением бизнес-тренера – такая же пустая трата денег и/или времени, как и попытка научиться бизнесу в вузе. Что бизнес-тренер понимает в бизнесе? Ответит ли он за то, что насоветовал? В консультанты, как правило, идут те, кто не умеет (и не хочет) ничего делать, кроме как работать языком. Когда я слушаю, например, Женю Чичваркина, я знаю, что этот человек рисковал своими деньгами и своей головой. Да и он всегда говорит приблизительно: здесь и здесь я бы сделал так и так. Поэтому внутрикорпоративного обучения, как и тимбилдинга, я не понимаю. Обучение сотрудников должно проходить на рабочих местах.

    В любой розничной и ресторанной сети есть свой микроучебный центр, через который «прокачивается» низший персонал. Срок обучения обычно 2 недели. Подготовка продавца (кассира, официанта) делается по комиксам. Одна фраза «Добрый день!» разбивается на несколько картинок – как кассир должен смотреть на клиента, где должны лежать покупки… Фраза «Спасибо за покупку!» разбивается, в зависимости от должностных обязанностей, на 50–68 картинок. Под комиксами я подразумеваю постановочную съемку. Одним словом, готовятся биороботы.

    Эту фразу любят «перемывать» в Интернете. А что в ней оскорбительного? Когда ты выходишь на конвейер, ты биоробот. Ты выполняешь жесткую функцию – собираешь машину. Ритейл, общепит – это та же сборка машины. Работа тяжелая, поэтому текучка нижнего персонала достигает 140 % в год. Даже таджики не справляются. Но другого варианта нет. Надо выстраивать политику на жестких стандартах.

    В бизнесе не существует прилагательных. Существуют только глаголы и существительные.

  • Бизнес и деньги

    ​​Бюджетное управление и ключевые показатели бизнеса

    Бюджетное управление, или бюджетирование, – очень модный нынче термин. Однако понимание его сути – явление довольно редкое.

    Бюджетирование – это не просто составление финансовых планов, бюджетов. Это технология управления компанией, обеспечивающая достижение ее стратегических целей с помощью бюджетов, на основе сбалансированных финансовых показателей. В отличие от бухгалтерского учета здесь нет каких-то утвержденных правил. Внедрить бюджетное управление предприниматель может исключительно благодаря знанию собственного бизнеса.

    Главные задачи, которые помогает решать бюджетирование

  • Бизнес и деньги

    ​​Производственная драма. Сторителлинг нужен не всем компаниям

    Новая мода в популярном маркетинге — сторителлинг. Но забудьте о нем, если вы не готовы рассказывать о падениях и поражениях своего бизнеса

    Маркетинг подвержен моде. Не тот маркетинг, описание которого потребовало от профессора Котлера создать 500-страничный «Маркетинг-менеджмент», а порожденная им большая поп-культура, сделавшая своими поклонниками миллионы предпринимателей без образования, ищущих волшебную таблетку для своего бизнеса. Эта поп-культура вывела на сцену тысячи больших и малых звезд, авторов книг, лекторов и коучей. Когда я говорю «поп-маркетинг», я имею в виду не что-то низкое и профанированное. Я имею в виду то место, которое поп-культура занимает в «большой» культуре. Поп-культура не хуже культуры высокой. The Beatles и Пелевин помогают людям радоваться и грустить ничуть не хуже, чем Бетховен и Набоков, просто поп-культура доступнее для массовой аудитории и ее легче продавать.

  • Бизнес и деньги

    ​​Битва за сервис. Как нанять лучших курьеров на рынке

    Сотрудник службы доставки фактически является лицом компании, поэтому игрокам рынка e-commerce приходится жестко конкурировать за лучшие кадры

    Россияне, особенно жители крупных городов, все больше привыкают делать покупки, заказывать еду и вызывать такси онлайн. По оценке Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), в 2017 году рынок e-commerce в России вырос на 13% и достиг 1,04 трлн рублей, а в 2018 году ожидается его увеличение уже на 20%. Данные NPD Group показывают, что в России с ростом использования интернета и смартфонов количество онлайн-заказов доставки еды из ресторанов растет быстрее, чем в США, Канаде, Австралии, Южной Корее и странах Западной Европы, — в крупных городах в 2017 году их число увеличилось на 60% по сравнению с 2016 годом.

    Читать далее...

  • Бизнес и деньги

    Где можно заработать 200 000 рублей в месяц без высшего образования?

    На форуме «Открытые инновации» основатель компании Group-IB Илья Сачков заявил, что это вполне реально в кибербезопасности

    По мнению Сачкова, чтобы получить такую работу, нужно разбираться в уязвимостях процессоров. По его словам, таких специалистов в России можно пересчитать по пальцам. Кроме того, даже не имея высшего образования, нужно хорошо знать математику, активно изучать презентации ведущих экспертов и получить опыт, пройдя стажировку. Более подробно об условиях приема на высокооплачиваемую работу в сфере борьбы с хакерами — в видео. ⤵️
    https://youtu.be/k2z1OMDt-X4
    Где зарабатывать 200 000 рублей в месяц без высшего образования?

    Ответ прост: в кибербезопасности. Но это совсем не значит, что не нужно учиться, просто гораздо важнее самообразование. Об этом нам рассказал основатель и ге...

    YouTube

  • Бизнес и деньги

    ​​Как сэкономить на топ-менеджерах и сохранить бизнес

    Отказавшись от руководителей и заменив их работниками, способными выполнять много задач, владелец компании не только снизит затраты, но и добьется высокой продуктивности

    Большинство владельцев бизнеса видят решение всех проблем в найме компетентного руководителя отдела. Они надеются, что начальники будут решать конкретные задачи и успешно развивать их бизнес. На деле получается, что человек на руководящей должности просто получает большой оклад, раздает штатные задания и приносит минимальную эффективность.

    Так зачем увеличивать штат, если можно создать оптимальный состав своей команды?

  • Бизнес и деньги

    ​​Дело на века. Как построить бизнес, которым будут руководить ваши внуки

    Многим западным корпорациям удается оставаться на плаву более 100 лет, секрет их успеха в методах корпоративного управления. Но если слепо копировать международные практики, толку будет немного. Как построить свой бизнес, чтобы его могли унаследовать ваши дети, внуки и правнуки?

    Каждый руководитель рано или поздно начинает анализировать результаты деятельности своей фирмы за определенный период времени и задаваться вопросом о стабильности бизнеса на долгосрочную перспективу, внедрении более эффективной модели управления или использования международных принципов в корпоративном управлении, которые будут способствовать стабильному существованию компании и ее процветанию. Понятное дело, что, учитывая существующий фон геополитических и правовых рисков, а также финансовую нестабильность в стране, крайне сложно делать прогнозы на десятилетия, поэтому давайте попробуем абстрагироваться от существующего негативного фона и рассмотрим только базовые модели и методы управления российскими и западными компаниями, чтобы попытаться понять, насколько они эффективны и позволяют ли они говорить о долговечности бизнеса.

    Читать подробно статью...

  • Бизнес и деньги

    ​​6 приложений, чтобы навести порядок в жизни

    Почему в сутках всего 24 часа? Знакомый вопрос? Если да, то рассказываем, с помощью каких сервисов можно контролировать своё время и успевать решать все поставленные задачи.

    1. Хаос-контроль (бесплатно)

    Создатели приложения предлагают ставить в органайзере большие цели и проекты в разных сферах своей жизни — работе, хобби, личных делах — и разбивать их на шаги для достижения, другими словами, на задачи и действия с датой и временем их выполнения. В конечном счёте это всё позволяет доводить все дела до конца и удобно планировать своё расписание на день. Задачи и идеи, которые ещё только предстоит обработать и решить когда-нибудь потом, можно заносить в специальный раздел «Место хаоса», чтобы они не потерялись. Свои списки и задачи можно синхронизировать с разными устройствами.

    2. MyLifeOrganized (бесплатно)

    Это приложение позволяет строить иерархии задач — разбивать одну большую на подзадачи, а их в свою очередь — на отдельные шаги, и так можно делать до бесконечности. Все свои действия по этим спискам можно выстраивать в зависимости друг от друга. Задачи легко менять местами. Указание сроков выполнения позволяет создавать смарт-лист — список дел на здесь и сейчас. Таким образом, получается сервис и для планирования, и для пошагового выполнения. При доступе к Интернету приложение будет присылать напоминания о списке дел, когда вы окажетесь рядом с местом для их выполнения — дома, в магазине, в офисе, по пути на работу.

    3. Any.DO (бесплатно)

    Any.do — список всех дел, заметки, календарь и напоминания, которые синхронизируются с вашими календарями — на телефоне, Google, Facebook или, например, Outlook. Вносить новые задачи можно голосовой командой. Есть возможность прикреплять к задачам файлы. И что очень важно при командной работе — делиться своими списками с другими.

    4. Wunderlist (бесплатно)

    Списки дел, которыми можно делиться с другими — членами семьи, друзьями, коллегами — и тут же обсуждать их в комментариях. Можно прикреплять к задачам фото, презентации и другие файлы. Ну а система напоминаний не даст забыть о сроках выполнения. Есть возможность пересылать на сервис письма с почты, и они автоматически будут преобразовываться в новые задачи.

    5. Todoist (бесплатно)

    Таск-менеджер, который позволяет работать над проектами и задачами как индивидуально, так и в команде. Задачи можно ставить многоуровневые — другими словами, состоящие из нескольких действий. Для расстановки приоритетов между ними можно использовать разное цветовое оформление. Для повторяющихся шагов, скажем для пробежек, предусмотрено удобное добавление сроков исполнения — программа поймёт, если в ней просто указать «каждую субботу в 10:00». Автоматическая синхронизация на всех устройствах.

    6. You (бесплатно)

    Ещё один органайзер для работы и личной жизни, позволяющий трудиться над проектами и событиями командой — с семьёй или коллегами. При этом пользователь может установить напоминания как для себя, так и для остальных. К любой задаче можно создать чат с другими исполнителями.

  • Бизнес и деньги

    ​​Эффективное делегирование или как делать работу чужими руками

    Если вы делегировали, делегировали, но невыделегировали, это статья - то, что вам нужно!

    Представьте себе ситуацию. Вы торопитесь на работу, а ваш ребенок долго возится со шнурками. Каковы ваши действия? Наверняка вы берете инициативу в свои руки и бросаетесь их завязывать, чтобы не ждать и завязать их качественно? А ведь таким образом вы отучаете его быть самостоятельным. Не так ли поступают и многие руководители, с одной стороны желая передать полномочия своим подчиненным, а с другой стороны, делая все за них сами, так как это будет быстрее и лучше?
    Руководители часто отказываются от делегирования из-за нескольких мифов об управлении. Эти мифы представляют собой̆ психологические блоки конкретного руководителя. О некоторых из них вы, возможно, знаете, а о некоторых не подозреваете.

    Но каждый̆ раз, когда вы видите человека, не способного передать полномочия, причина, скорее всего, мифологическая.

  • Бизнес и деньги

    ​​Вкус дорогой жизни. Почему стартаперу вредно экономить

    Многие начинающие предприниматели уверены: чтобы стартап взлетел, экономить нужно на всем, а чтобы клиентов было больше, — продукт должен стоить дешево. Практика же доказывает обратное

    Есть такой стереотип: чем больше человек зарабатывает, тем лучше он должен выглядеть, тем дороже должна быть его машина и прочее. Когда я только начал заниматься собственным бизнесом, этот стереотип существовал и в моей голове. Хотелось понять, до какого уровня дохода есть эластичность на качество жизни, то есть сколько нужно зарабатывать, чтобы ни в чем себе не отказывать.

    Больше тратить — лучше жить

  • Бизнес и деньги

    ​​Диагностика бизнеса: как реализовать стратегию компании

    Как избежать недостатков в операционной модели, препятствующих реализации стратегии?

    Последнее время темп изменений не только в бизнесе, но и в мире в целом растет по экспоненте. В этих условиях у компаний практически не остается права на ошибку. Ситуацию можно сравнить с гонками «Формулы-1» — пилот совершает промах на трассе и сразу остается позади. Его обгоняют те, кто выполнил маневр безупречно.

    Поэтому критическим фактором успеха становится не только правильный выбор направлений развития. 60% успеха — это качество реализации.

    Однако, общаясь с различными компаниями разного размера, разных индустрий, бизнес-моделей, мы часто видим, что поставленные цели не достигаются.

    Три самых распространенных ответа на вопрос, почему такое происходит

  • Бизнес и деньги

    ​​Карта производства: как найти надежных поставщиков в Китае

    Поиск подходящего производства в Поднебесной — не самое простое дело, поэтому перед выбором партнеров рекомендуем заранее выяснить, где разрабатывают новейшую технику, производят лучшую косметику и одежду

    Каждый предприниматель, ведущий бизнес с КНР, знает: в этой стране можно найти все. Но выбрать наиболее экономически привлекательный предмет торговли из огромного разнообразия того, что производится в Поднебесной, — задача сама по себе непростая. А когда решение принято, начинается следующий этап, и он оказывается еще сложнее: найти надежного поставщика, который сможет не только изготовить нужную продукцию на высоком уровне, но и отправить ее заказчику, не сорвав сроки, и при этом сделать все по адекватной цене. Учитывая, что Китай — третья по величине и первая по количеству населения страна мира, поиск подходящего производства мог бы обернуться для предпринимателя в буквальном смысле делом всей жизни. Торговое сотрудничество китайского и российского бизнеса стало одной из основных тем для дискуссий в рамках ПМЭФ-2018.

    Подробнее...

  • Реклама

  • Бизнес и деньги

    ​​Хватит выбрасывать деньги. Чем заменить неэффективные тимбилдинги

    Мода на экзотические мероприятия, призванные сплотить коллектив, постепенно отходит. Совместное решение важных проблем сближает сотрудников больше, чем веревочные курсы

    «Хватит выбрасывать деньги на тимбилдинги», — призывает генеральный директор Corporate Collaboration Resources Карлос Вальдес-Дапена в сентябрьском выпуске Harvard Business Review. Судя по тому, что все больше компаний уделяют внимание корпоративному волонтерству — практике добровольного участия сотрудников в социально-значимых инициативах, так считает не он один. Сегодня около 70% компаний, входящих в ТОП-100 Лондонской биржи, имеют собственные программы корпоративного волонтерства.

    Ярмарка тщеславия закрывается

  • Бизнес и деньги

    ​​Сердечная привязанность: как заставить потребителя полюбить ваш бренд

    Принципы, которые помогут компаниям максимально использовать возможности персонализации по примеру Coca-Cola и Airbus

    Сегодня больше чем когда-либо клиенты требуют максимально персонализированного и индивидуального подхода от любого бренда. У этого явления есть несколько причин. Люди перегружены информацией и технологиями, общением и многочисленными контактами, поэтому как потребители они ищут продукты, которые созданы специально для них. Согласно исследованию Global Consumer Pulse, которое было проведено Accenture Strategy в 2017 году (в том числе в России), 81% потребителей хотят, чтобы бренды знали их и лучше понимали, когда появление этих брендов уместно, а когда будет лишним.

    С постоянно развивающимися технологиями растет и ожидание, что бренды будут создавать продукты, которые основываются на персональной информации потребителей. Согласно исследованию Forbes, 75% респондентов были готовы поделиться своими личными данными с компаниями в обмен на продукт или услугу, которые будут нести для них дополнительную ценность.

    Предварительное знакомство

  • Бизнес и деньги

    ​​Счастливы вместе. Как сделать совещания эффективными

    Если руководитель выдает сотруднику резкую негативную обратную связь в присутствии коллег, переживания настолько поглощают человека, что он в течение нескольких дней не может прийти в себя

    Если руководитель проводит совещания неэффективно, через какое-то время сотрудники начинают сильно тяготиться этими «ритуальными» встречами. Они условно присутствуют, но с минимальным включением. В итоге руководитель не использует их потенциал для решения задач и взваливает всю ответственность на себя. В таком случае велик риск, что одно его неверное решение остановит развитие бизнеса. Чтобы совещания стали инструментом решения проблем, нужно следовать простым правилам.