Мысли Маркетолога 💬. Страница 8
710
@ShmatkovaV
Блог для руководителей клиник.
-
Мысли Маркетолога 💬
Не люблю я ВК, и не работает он совсем. Это самый частый комментарий сети VK, который я слышу. Поэтому я решила разобрать вопрос посерьезнее и взять второе мнение эксперта: как сделать ВКонтакте эффективным для бизнеса: инструменты, которые точно не разочаруют. ✅ Что отличает ВК от других сетей? Кому подходит ВКонтакте, и почему он не всем нужен ✅ Главные ошибки в работе с платным трафиком из ВКонтакте ✅ Успешные стратегии, которые эффективно отработают в ВКонтакте ✅ Яндек.Бизнес, Яндекс Справочник и другие гео-сервисы, как выжать максимум без бюджета ✅ Почему “слив бюджета” больше не про контекстную рекламу или что изменилось в выгодную сторону для бизнеса ✅ Фишки и стратегии в работе с Яндекс.Дзен 📍Будем разбирать это на бизнес-завтраке 🔵30 ноября. Очно и только с руководителями. Бизнес-завтрак клуба ZERTS - это: встреча в узком кругу руководителей клиник (до 20 человек) в лофте в центре Москвы; 2-х часовое общение на полезные для медицинского бизнеса темы за чашкой вкусного кофе. 😎 Потом, конечно, расскажу основное, но лучше приходите сами, очно или онлайн. Регистрация по ссылке: www.zerts-school.ru/events/…h-klinik -
Мысли Маркетолога 💬
III Конференция МАСТЕРСКАЯ ПЕРСОНАЛЬНОГО БРЕНДА ВРАЧА 9 декабря 2022 | МОСКВА | ЦВК ЭКСПОЦЕНТР Это первая специализированная конференция по теме личного бренда врача. И сегодня начну знакомить вас со спикерами👇 😎 Анна Фролова Кто лучше расскажет про PR, как не экс-директор по маркетингу "Мать и дитя" Включена в «Реестр лучших маркетологов России» по версии АКАР и результатам Национальной премии бизнес-коммуникаций. Основатель маркетингового бюро «аКадемик». ✅ Доклад Анны на тему: PR для врача. Что, кроме социальных сетей может сделать врач для продвижения своего бренда. 📍Что, кроме социальных сетей может сделать врач для своего продвижения? 📍 Как взаимодействовать с отделом маркетинга/PR в клиинке, чтобы вас заметили и продвигали? 📍Статьи еще работают? Где размещать? 📍Мероприятия - какие добавят известности, а какие привлекут пациентов. Как выбрать, где выступить? Регистрируйтесь заранее, чтобы занять свое место в зале, количество мест ограничено. Регистрация, программа по ссылке: https://masterpb.ru/conference2022 -
Мысли Маркетолога 💬
Искать хорошего маркетолога иногда не надо. 👉Если реклама в клинике не работает или пациентов в клинику не прибавляется, то виноват маркетолог, так? 👉Перебрали несколько маркетологов, все бестолковые, тоже верно? ✅ В основном это не так. Я люблю брать проекты по сопровождению клиники по маркетингу. Становлюсь наставником по маркетингу для руководителя клиники и маркетологов на несколько месяцев. Обычно 3-6 месяцев всем хватает, чтобы маркетинг заработал как надо. Люблю, потому что вижу, что это работает, и при этом вы делаете все сами, сами понимаете, зачем и как делать. Я только объясняю и помогаю выстроить структуру. ✔️ Иногда работает вся команда, иногда только маркетолог. ✔️ Иногда мне приходится рекомендовать уволить маркетолога или писать отчет руководителю, что он "двоечник". ✔️А иногда (чаще всего) нужно поработать с руководителем, чтобы он понял, как работает маркетинг и как им управлять и маркетологами тоже. ✔️Почти во всех проектах я учу маркетологов общаться с руководителем, а руководителя с маркетологами. Становлюсь маркетинговым психологом:)) А иногда обнаруживаю, что психологии больше, чем маркетинга. Приведу пару примеров, чтобы вы понимали: 🔺Маркетолог со слезами звонит и плачет в трубку: "Пришел новый главный врач, он сказал переделывать весь ресепшен, я же его только сделала... аааа, что же делаааать?". Отвечаю: "Пусть переделывает, я знаю собственника, ресепшен новый, сейчас он его пошлет с этим новым ресепшеном подальше, я бы так и сделала. Вы то тут при чем?" Успокоилась. 🔺Руководитель очень эмоционально реагирует и уже кричит: "Да как ты не понимаешь, я с отзывами нанял подрядчика, он будет делать то-то, не лезь туда, что ты достаешь меня с этими отзывами?". Отвечаю: "Просто объясните маркетологу, что уже сделано, почему именно не нужно туда "лезть". Маркетолог просто не понимает, хочет как лучше". Конфликт исчерпан. 😎 И вот что еще я заметила: ✅ В большинстве случаев не маркетолог плохой, а продвижение плохое. Все по верхам, везде по чуть-чуть подписчиков, везде по чуть-чуть бюджета. SEO не делали, телеграм не продвигали, в ютуб просто выкладывали что есть. Пациентов снимали, врачей нет, а может они и не захотят... Пробовали VK на 10 тыс - не сработало. 👉 Конечно не сработает! Потому все по чуть-чуть, нигде серьезно. ✅На продвижение нужен бюджет и специалисты. И оцениваем мы результат в маркетинге минимум через полгода, считаем, сколько и откуда дошли до приемов. А не через 2 недели. Никакой маркетолог в штате не будет специалистом и по таргету, и по директу и писать статьи хорошо и телеграм уметь продвигать. Ваш маркетолог должен быть хорошим координатором этих специалистов и уметь работать с бюджетом, правильно его распределять, контролировать. ✅Вам нужен человек в штате, который будет собирать, снимать, писать контент. Снимать видео с врачами, вытаскивать из них информацию, кейсы. Как минимум 3 раза в неделю. И его должны слушаться. Самый эффективный вариант, когда это делает руководитель, тут уж не откажут. Но и наемный человек справится. Остальным не нужно сидеть в клинике. Маркетологу вообще не нужно там сидеть всю неделю, он может делать свою работу где угодно. Это если хороший маркетолог. ✅В любом случае, когда я прихожу наставником в проект, и все настроены работать, то все получается, не бывает тупых или необучаемых, бывают немотивированные :) В одном проекте мне пришлось просить владельца дать всем достойные должности: Директор по сервису, маркетолог, Финансовый директор. Речь шла даже не о з/п, а именно о должностях. А до было так: "А Зина кто?" - "Нууу она... помощница, она вообще-то приходила медсестрой, потом мы ее перевели..." А Зина уже давно "тянет" весь маркетинг в сети клиник. Говорю: "Дайте людям хорошие должности, вам что, жалко?" Смеются. А ведь это работает! ✅ Так что не стесняйтесь иногда обратиться за советом, наставником на стороне. Помогу. Простыми методами, без лишних затрат, за небольшие деньги можно выправить то, что есть, а не крушить все снова. -
Реклама
-
Мысли Маркетолога 💬
Друзья, если вы в Питере, присоединяйтесь, буду выступать и модерировать сессию по маркетингу! Завтра утром регистрация закроется. Приглашаем Вас принять участие во 2-ом Форуме медицинского туризма стран-участниц СНГ, который пройдет под эгидой Форума TRAVEL HUB "Cодружество" 9 ноября 2022 года в Таврическом дворце по адресу г. Санкт-Петербург Шпалерная ул., 47. Обращаем Ваше внимание, что регистрация будет закрыта 8 ноября утром, также просим Вас указывать ФИО в соответствии с паспортными данными, так как пропускная система осуществляется через ФСО. Ссылка на регистрацию: https://medical-travel.org/ -
Мысли Маркетолога 💬
Кто может хорошо рассказать об организации франшизы клиники, как ни тот, кто открывал клиники по франшизе не один раз. Анна Костикова не понаслышке знает, как выбрать франшизу и как упаковать франшизу вашей клиники. И это тоже будет на нашем курсе переподготовки по Медицинскому менеджменту и маркетингу в Высшей Школе Экономики. ✅Старт программы - 1 декабря 2022 г. Продолжительность обучения - 7 месяцев. ✅ График занятий 3 полных дня каждый месяц ✅ Диплом: НИУ «Высшая школа экономики», о профессиональной переподготовке, удостоверяющий право на ведение профессиональной деятельности в сфере менеджмента маркетинга в медицинских организациях. 👉Подробная программа и регистрация на курс по ссылке: ikm.hse.ru/courses…izaciyah 
-
Мысли Маркетолога 💬
III Конференция МАСТЕРСКАЯ ПЕРСОНАЛЬНОГО БРЕНДА ВРАЧА 9 декабря 2022 | МОСКВА | ЦВК ЭКСПОЦЕНТР ✅Что это за мероприятие? Это первая специализированная конференция по теме личного бренда врача. Мы проводим ее с 2019 года специально для врачей: понятным языком и с разбором медицинских кейсов ✅Для кого эта конференция? Врачам любой специализации, психологам, специалистам, руководителям и владельцам медицинских центров ✅Почему это интересно? Мы собрали лучших экспертов-практиков, которые работают в медицине, пригласили успешных врачей поделиться опытом ✅ Кто спикеры ✔️ Анна Фролова. Профессиональный PR-щик, Включена в «Реестр лучших маркетологов России» по версии АКАР и результатам Национальной премии бизнес-коммуникаций. Основатель маркетингового бюро «аКадемик», экс-директор департамента маркетинга ГК «Мать и дитя» ✔️ Максим Федоров. Профессиональный фотограф, основатель портретной студии. Специализируется на бизнес портретах для персонального брендинга ✔️ Екатерина Панина. Маркетолог. Эксперт по работе с блогерами в медицине и фармацевтике. Основатель маркетингового агентства ✔️ Михаил Емельянов. Медицинский режиссер, создал более 3000 медицинских видео, миллионы просмотров в ютюб для скучных медицинских видео. Основатель компании YouUP ✔️Алексей Князев. 20 лет в маркетинге и управлении, специализация в узких нишах: beauty, медицина и недвижимость ✔️ Дмитрий Фомин. Генеральный директор сети клиник Доктора Фомина ✔️ И другие. Весь день будем погружаться в тему личного бренда врача. ✅ Формат участия Оффлайн, один из самых красивых залов Экспоцентра "Стеклянный купол". Проходит в последний день выставки "Здравоохранение 2022". ✅ Есть онлайн формат, будет запись. Регистрация по ссылке: https://masterpb.ru/conference2022 -
Мысли Маркетолога 💬
Почему врачи выбирают одни клиники, а уходят из других, хотя, казалось бы, финансовые условия одинаковые. 👉 Кроме личных факторов (ближе к дому, не сошелся характером и т.п.), есть еще вопросы внутреннего маркетинга, которые иногда становятся слишком важными сотрудникам, а руководителю кажутся мелочами и часто почти ничего нам не стоят. ✅Личное пространство. Своя тумбочка, шкаф, ячейка, еще лучше кабинет. Если сотрудник может оставить на работе что-то свое и уверен, что никто не возьмет, вероятно, он будет считать вашу клинику вторым домом, "своим" местом. А там, где ему приткнуться некуда, он каждый раз приходит как на новое место и считать будет новым местом, временным. ✅ Красивый кабинет. Да, это важно, знаю кейсы, где врач собирался уходить в другую клинику, где принимал несколько часов в неделю, просто потому, что ему там нравится кабинет. Даже не оборудование, а кабинет и мебель! С этим могу помочь, легко решается:) ✅ Обслуживающий персонал звучит плохо, давайте назовем его группа поддержки и помощи. Это не только медсестры или уборщицы, но и маркетологи, тренер по коммуникации, администраторы, директор по сервису, закупщики, юристы, финансисты, психолог, руководитель, который всегда рядом. Кто еще может помочь сделать пациента здоровым и довольным, а в случае проблемы "прикрыть" и помочь справится? 📍Иногда, например, юрист может проконсультировать по личным вопросам, например, делению имущества или разводу, вам не надо платить дополнительные деньги, если это юрист в штате, а сотрудник чувствует поддержку и личное участие. 📍А специалист по сервису или тренер по коммуникации может помочь справиться с трудным клиентом, а не ругать врача за плохую коммуникацию. Проследите, чтобы вся команда и вы сами работали для помощи врачам, а не наоборот, чтобы врач выбирался из ваших дебрей бюрократии. ✅При внешней нестабильности, стрессах, катаклизмах нужны элементы стабильности на работе. Что бы там не случилось, а у вас в клинике, например, всегда хороший кофе для сотрудников бесплатно, и его продолжают закупать, даже если задерживают зарплату. Или что-то еще такое, что поможет почувствовать, все хорошо, все как обычно, хотя бы на несколько минут. ✅ Внешняя стабильность, уверенность и личное участие руководителя. В период изменений ваши сотрудники могут обсуждать такое: "А что наш-то? - Ничего, ходит спокойный, ему хоть бы хны." или "Бегает орет, злой какой-то..." Согласитесь, есть разница... Для сотрудников вы такой же индикатор стабильности и спокойствия, как и ежедневные завтраки:) ✅Есть еще корпоративы, беседы по душам, всякие мероприятия, подарки детям на новый год или на 1 сентября и все прочее, что стоит копейки, а значение для сотрудников имеет большое. Не пренебрегайте. -
Мысли Маркетолога 💬
Имидж работодателя. Мы все продвигаем, продвигаем, рекламу запускаем и, когда думаем о маркетинге, имеем в виду только привлечение или удержание пациентов. 👉 И забываем про имидж работодателя и про то, что для потенциальных сотрудников: врачей, маркетологов, администраторов, а тем более управленцев, мы тоже должны быть привлекательны. 📍Или это само собой получается, что все хотят у нас работать, или мы потом обнаруживаем, что нам сложно найти сотрудников, и при выборе работы они выбирают не нас... 😎 А можно ведь сделать так, чтобы они хотели работать именно у нас и именно с вами. Что конкретно для этого делать? ✅Хорошо опишите компанию на сайте, в социальных сетях, в картах так, чтобы не только пациентам нравилось, но и потенциальным работникам. Раздел "вакансии" на сайте спорный момент.. Я бы все же не показывала его пациентам. ✅В карточках врачей на сайте разместите личные обращения от врачей, например: "Я выбрала для себя эту клинику, потому что..." или "Я счастлива работать в такой команде..". Это и пациентам понравится. ✅Всегда делайте мини-презентацию о том, какие вы классные для всех (!!!) претендентов на работу, даже если вы точно не возьмете их на работу, для партнеров, коллег, всех, кто потенциально может поделиться мнением о вас в кулуарах. Не надо сразу гнать неподходящего кандидата, сначала расскажите ему все о себе, это часть собеседования и ваша реклама клиники. Конечно, не надо показывать слайды на каждом собеседовании, но рассказать вы обязаны. Представьте, что он пойдет в другую клинику и там будет рассказывать о том, что тут у вас. Поверьте, это и до пациентов дойдет, когда он "сядет" на прием в другой клинике. Учитывая это, можно и приукрасить рассказ о себе:) Заранее приготовьте текст такого рассказа или составьте себе тезисы, чтобы ничего не забыть. ✅Сделайте видео от лица руководителя, а лучше много видео. Размещайте на канале ютуб, на сайте. Даже если эти видео для пациентов, будущие сотрудники их тоже посмотрят. И это очень хорошо влияет на имидж работодателя. В конце концов, им будет понятно, под чьим началом они будут работать. Как говорил мой знакомый профессор: "Покажите мне ту рожу, которая меня будет лечить":) Может, вы им не понравитесь, зачем тратить время? А может, наоборот... Придут и захотят работать именно с вами. С моих ютуб-каналов приходит много претендентов, некоторые начинают отвечать на мои вопросы моими же ответами из видео:) Это смешно, но уже перебор, по-моему. Но это доказывает, что видео работает для претендентов. ✅Постарайтесь хорошо расставаться с работниками. Даже если он самый последний "говнюк". ✔️Он хороший, вы плохой, не подходящий. Нам не жалко, мы "согласны". ✔️Дайте ему неделю-две на поиск работы, если требуется, оплатите это время. Я против держать сотрудника 2 недели, если он уже написал заявление, никакой пользы он уже не принесет, поэтому отпускаю сразу, но оплачиваю эти 2 недели. Жалобы или суды дороже. И опять-таки.. Мы же хорооошие, такие и должны остаться. Имидж! ✔️Возьмите себя в руки и сделайте пост-презентацию: "Удачи тебе на новом месте и надеюсь, мы будем сотрудничать и дружить в будущем". Но, конечно, если сотрудник не обкрадывал клинику и не нарушал закон, за что пришлось увольнять с позором. Хотя.... ,кто знает, где он потом окажется после вас... ✅Создавайте кадровый резерв. Если вы такой хороший, то и работать у вас захотят многие, не отказывайте, если у вас нет вакансий, вносите в резерв. Я маркетолог, и у меня другое видение, чем у врачей, я бы даже делала это в присутствии кандидата, писала бы резерв в большой амбарный журнал для важности, а может даже справки выдавала бы, что он в резерве. Вам все равно, а человек гордится:))) -
Мысли Маркетолога 💬
Учиться теории маркетинга хорошо, но еще лучше - получить практику от работающих директоров по маркетингу или руководителей клиник крупных сетей медицинских центров. А еще и если будет государственный диплом, то я уверена, что вы пойдете правильным путем. Учиться можно на курсе ВШЭ, в котором я выступила руководителем программы. Постаралась собрать для вас полную программу и преподавателей-практиков: ✅ Анна Фролова, экс-директор департамента маркетинга и рекламы ГК «Мать и дитя», создатель маркетингового бюро «аКадемик», включена в «Реестр лучших маркетологов России» по версии АКАР и результатам Национальной премии бизнес-коммуникаций ✅ Алена Буренина, директор департамента маркетинга и клиентского опыта “Севергрупп Медицина”: сеть клиник Скандинавия и Скандинавия Ава-Петер; медиа о здоровье «Купрум» ✅ Елена Коровина, д.м.н, д.э.н, многолетний опыт управленческой деятельности в крупнейших государственных и коммерческих медицинских организациях; 2017-2020 департамент здравоохранения г. Москва; 2020-2021 Советник министра, Министерство здравоохранения Хабаровского края ✅ Ольга Григорьева, МВА, финансист, основатель глазной клиники “ФАКТ”, г. Пятигорск, CEO офтальмологических и многопрофильных клиник (Краснодар, Москва), инвестор в медицину И многие другие эксперты, практики, авторы книг. ✅ Старт программы - 1 декабря 2022 г. Продолжительность обучения - 7 месяцев. ✅ График занятий 3 полных дня каждый месяц ✅ Диплом: НИУ «Высшая школа экономики», о профессиональной переподготовке, удостоверяющий право на ведение профессиональной деятельности в сфере менеджмента маркетинга в медицинских организациях. 👉Подробная программа и регистрация на курс по ссылке: ikm.hse.ru/courses…izaciyah -
Мысли Маркетолога 💬
Что посмотреть в выходные? Сходите вместе со мной на экскурсию к руководителю клиники. ✅ Программа "Первые лица медицинского бизнеса" это мой видео-проект, в котором я иду в гости в клинику, к ее руководителю и задаю неудобные вопросы про медицинский бизнес: про рентабельность, про управление и про клинику, конечно. Заходите на мой канал (недавно создала отдельный канал для проекта и перенесла и старые выпуски тоже), выбирайте клинику и руководителя и отправляйтесь на видео- экскурсию вместе со мной. 👉 Подпишитесь на канал: www.youtube.com/channel…g/videos А если не нашли того, кто вам был бы интересен, то пишите мне в комментарии, возможно мы пойдем к нему в гости в следующий раз. И приятных вам выходных в приятной компании руководителей. -
Мысли Маркетолога 💬
Если есть тут маркетологи, то знайте, что вас ищут:))) Если вы медицинский маркетолог и вы в Москве, для вас есть вакансия в сети клиник, пишите. -
Мысли Маркетолога 💬
Маркетолога в клинику найти сложно. 👉 А хорошие маркетологи сейчас не могут найти работу (многие компании сменили локацию, не все готовы ехать в Киргизию, например. Они сейчас ищут работу и другие отрасли для себя.) Давайте облегчу вам встречу с вашим будущим хорошим маркетологом и раскрою факты, которые вы оба не учитываете. ✅ Хороший маркетолог обязательно напишет в резюме "директор по маркетингу". И кучу достижений в управлении, которые он достиг. А руководителя не очень крупной сети или одной клиники это испугает: зачем вам руководить, вам нужно, чтобы он делал сам. А что умеет этот руководитель делать руками, он не написал, хотя, уверена, что многое умеет. 👉 Клинике: приглашать таких руководителей на собеседование и выяснять все на месте. Если этот кандидат умеет только управлять, можете не брать, вам это ничего не стоило. Но вполне может оказаться, что он готов быть единственным маркетологом в клинике и многое умеет и знает хороших подрядчиков. Вам всего-то надо написать в его трудовой книжке "руководитель" отдела маркетинга или договориться о работе в качестве внешнего маркетолога. 👉Кандидату: подробнее писать что вы умеете делать сами, своими руками и готовы ли вы быть единственным. Желательно, составить резюме специально для медицинской отрасли и подобрать правильные слова для руководителя клиники. Вообще-то маркетологи это умеют- составлять каждой целевой аудитории свое сообщение, но почему то резюме пишут всем одно. ✅ Не нужно думать, что вам нужен маркетолог с опытом работы в медицине. Медицина- пока отстающая в маркетинге отрасль, поэтому хороших маркетологов тут мало, они уже все работают. Вам нужен маркетолог не обязательно из медицины, главное, чтобы он работал с вашей целевой аудиторией: ритейл, услуги, отели, клубы, красота, фитнес и т.п. Если кандидат работал в B2C, то есть с населением (вашими потенциальными пациентами), он знает, чем они живут и где их искать, что им интересно. В таком случае маркетологу гораздо быстрее разобраться в тонкостях медицины, чем наоборот, когда он не работал с вашей целевой аудиторией. 👉 Клиники- смотрим хороших маркетологов из ритейла, ресторанов, клубов, они должны справиться, может даже принесут нового, о чем вы даже не думали, а там давно используют. И уж точно у него отлично получатся партнерские программы с другой отраслью, он ведь там всех знает. 👉 Маркетологи: ну напишите вы резюме специально для руководителя клиники, если вы претендуете на работу в этой отрасли. Знаю, вы умеете. 📍HR- менеджеры знают, что не все умеют писать хорошее резюме и поэтому приглашают на беседу всех, кто примерно годится. 😎С маркетологами обратная ситуация, он напишет так, что вы поверите:) (если конечно хороший маркетолог, а иначе зачем он нам). Поэтому маркетологов тоже приглашаем всех, чтобы проверить, что на самом деле они умеют и не приукрасил ли свои умения. -
Мысли Маркетолога 💬
Друзья, завтра бизнес-завтрак про потребительский экстремизм, кто забыл, быстрее регистрируйтесь: оффлайн и онлайн. А кто хочет профессиональное обучение по медицинскому маркетингу так, чтобы с дипломом государственного образца, то мы с НИУ «Высшая школа экономики» подготовили курс переподготовки. 😎Маркетинг-менеджмент в медицинских организациях Начну знакомить вас со спикерами и программой, а пока дам вводные: ✅ Когда? Старт программы - 1 декабря 2022 г. Продолжительность обучения - 7 месяцев. ✅ Форма обучения очно/ заочная, модульная (для иногородних студентов возможно онлайн присутствие на лекциях). ✅ График занятий 3 полных дня каждый месяц ✅ Диплом: НИУ «Высшая школа экономики», о профессиональной переподготовке, удостоверяющий право на ведение профессиональной деятельности в сфере менеджмента маркетинга в медицинских организациях. 📍ПРОГРАММА: 🔸Модуль I. Менеджмент в условиях изменений Руководитель: Валентина Кириллина, д.ф.н., профессор, директор Института коммуникационного менеджмента НИУ ВШЭ. Преподаватели - ведущие эксперты, бизнес- тренеры Высшей Школы Экономики. 🔸Модуль II. Современные технологии маркетинга медицинских услуг Руководитель: Виктория Шматкова, к.э.н., медицинский маркетолог, предприниматель, основатель ZERTS, автор книги “Медицинский маркетинг”, 2021. Преподаватели - руководители клиник и руководители отделов маркетинга крупнейших клиник России, которые научат на своем опыте, как работает маркетинг в медицине. 🔵 Успешные слушатели получат письменные рекомендации от преподавателей курса. Хороших маркетологов в медицине должно стать больше:) 👉Подробная программа и регистрация на курс по ссылке: ikm.hse.ru/courses…izaciyah -
Мысли Маркетолога 💬
Знаю, многие из вас этого ждали. 📍Мы открыли регистрацию на III Конференцию "Мастерская персонального бренда врача". 9 декабря 2022 года. с 10 до 19 ч, весь день мы будем говорить о личном бренде врача. ✅ Где? г. Москва, ЦВК Экспоцентр, зал "Стеклянный купол". ✅ Более 10 спикеров- экспертов по теме и успешных врачей, которые поделятся опытом и кейсами из жизни. ✅ Офлайн (вживую) и онлайн- трансляция. Что обсудим: 💠Продвижение личного бренда 2023, что на самом деле работает 💠Фотографии для врача. Секреты профессионального фотографа 💠Путеводитель по сети ВКонтакте. Что нового. Как настроить, чтобы сеть работала: сервисы, настройки, вовлеченность 💠Реклама ВКонтакте. Как настроить, чтобы реклама работала. Кейсы по таргет в ВК 💠Видео для медицины. YouTube уже не достаточно. Как продвигать видео сразу на 5 площадках и без лишних затрат 💠Эффективные инструкции продвижения врача в Telegram 💠Деньги - триггер для врачей или результат качественной работы с пациентами? 💠PR для врача. Что, кроме социальных сетей может сделать врач для продвижения своего бренда 💠Опыт врачей- брендов, практиков, как они это делали и что получилось. Жду Вас в живом формате, будет точно полезно! 🔗Подробная программа и регистрация по ссылке: https://masterpb.ru/conference2022 -
Мысли Маркетолога 💬
Первопроходец нового медицинского бизнеса. И в то же время все врачи и руководители делают это... Мы в гостях в медицинском агентстве у Юлии Струговой, делюсь: https://www.youtube.com/watch?v=WiMuTGCSCI0 -
Реклама
-
Мысли Маркетолога 💬
26 октября 2022 г., а это следующая среда, приглашаю Вас на полезный бизнес-завтрак. Офлайн (вживую) и онлайн, если вы не в Москве. ✳️ Тема завтрака: «Потребительский экстремизм в медицине» 📌Спикеры: Ирина Гриценко - медицинский адвокат и Дмитрий Шишкин - Начальник управления страхования ответственности Ингосстрах Что обсудим: 💠Права и обязанности пациентов 💠Агрессивное поведение в медицинском учреждении, несанкционированные съемки СМИ, съемки врача на телефон во время приема, истребование документов клиники, требование выдать оригинал мед. карты 💠Алгоритм поведения и локальные нормативные акты 💠Проверки контролирующих органов по жалобам пациентов 💠Подготовка ответа на жалобы 💠Уголок потребителя и сайте клиники в части информирования пациентов о необходимости вести себя согласно Правилам поведения пациентов в клинике 📍г. Москва, м.Курская/ м.Чкаловская, Наставнический пер., 17, стр.1, вход 11 🔗Регистрация открыта по ссылке: www.zerts-school.ru/events/…editsine -
Мысли Маркетолога 💬
Обсуждали недавно с руководителями клиник в клубе ASSISTER такой вопрос: - У девушки была трудная ситуация в пандемию, потеряла работу, мы ее наняли администратором, научили, она хорошо работала, прошел год... ✅ Теперь она пошла учиться (без предупреждения) и приносит выписки из законов: когда и на сколько ее обязаны отпускать учиться ✔️В результате не дорабатывает часы, а оплату хочет полную ✔️ Клиника не может взять еще одного админа, пока эта работает, но и выгнать жалко. А кто работать то будет, когда она учится. ✔️Если выгоню, админа найти сложно и еще учить потом долго. ✅ Запрос от руководителя: я же ей помогла, она хорошо работала, почему она так поступает, почему не благодарная такая? 👉 Надо подстроиться и смириться или выгонять? Какие ваши версии❓ Мое мнение такое: 📍Никто никому не благодарен за работу, не нужно этого ожидать. Есть только взаимоотношения работодатель-работник. 📍Сотрудница ведь не в рабстве, имеет право идти учиться, развиваться, искать другую работу. 📍Но вот делать это без обсуждения с работодателем считаю не правильным и, по моему опыту, если человек, не обсудив ничего по-человечески, начинает разговаривать с руководителем "законами"- надо отпускать. Выгонять, если потребуется. 📍Почему сама не уходит, раз уже пошла учиться и явно хочет большего? Потому что большинство людей боятся потерять работу, пусть даже нелюбимую, пусть даже которая на время. Легче, видимо, сходить к юристу и начать "бороться" с руководителем. Такая психология. ☝ Я считаю, что нужно такому человеку помочь и уволить. В большинстве случаев он хорошо устроится в жизни (мои все успешны в основном). А если расставаться по-хорошему, то еще и может быть в будущем вашим партнером, клиентом, да просто приятелем. 👉А может просто в какой-то другой компании или в клинике у вас будет "ваш" человек, которому вы когда-то помогли, когда он потерял работу. Согласны? -
Мысли Маркетолога 💬
Как приятно получать хорошие отзывы, в этот раз на книгу. Пишите почаще, что вы думаете, особенно хорошее, оно нам помогает двигаться дальше:) 