Обложка канала

Бизнес | Маркетинг

2746 @SMMRussian
Открыть

Канал, в котором Вы найдете все самое интересное о маркетинге и бизнесе: качественные статьи и авторские обзоры. Musthave для бизнесменов и маркетологов!

  • Бизнес | Маркетинг

    Подписывайтесь на мой клаб хаус

  • Бизнес | Маркетинг

    У кого есть?

  • Бизнес | Маркетинг

    Кто нибудь подарите мне инвайт в клаб хаус?

  • Реклама

  • Бизнес | Маркетинг

    https://vm.tiktok.com/JjWKtcu/

    Заходим все в мой тик ток 👆

    Дарю 5000 рублей💰

    Участвуют в конкурсе только девочки ❤️

  • Бизнес | Маркетинг

    ​​​​🎯 Digital и традиционный маркетинг.

    📌 Заменит ли digital-маркетинг традиционный маркетинг?

    Digital-маркетинг использует цифровые каналы, такие как социальные сети, веб-сайты и электронную почту, для общения с аудиторией.

    Он может быть направлен на повышение осведомленности или на привлечение потенциальных клиентов.

    С другой стороны, традиционная маркетинговая тактика включает такие каналы, как рекламные щиты, телевизионную рекламу и печатные СМИ.

    Баланс можно найти в понимании ваших конкретных маркетинговых потребностей, с учетом бюджета и вашей целевой аудитории.

    📌 Почему сейчас ваш сайт важнее, чем когда-либо?

    Веб-сайт — это не только отличный способ привлечь клиентов, но и невероятный способ их потерять. Половина пользователей ожидают загрузки веб-страниц менее чем две секунды.

    Задержка в одну секунду здесь приводит к снижению числа просмотров страниц на 11% и, что характерно, к снижению конверсии на 7%.

    📌 Адаптация под мобильные устройства.

    Ваш сайт обязательно должен быть адаптирован под мобильные устройства или вы потеряете значительную часть трафика.

    📌 Дизайн.

    Дизайн должен быть уникальным и отражать ваш бренд. Сделайте его привлекательным, понятным, лаконичным и будьте верны своей концепции.

    📌 Коэффициент конверсии.

    Отлично, если ваш сайт занимает высокое место в поиске и генерирует много трафика, но все это абсолютно бесполезно, если у сайта низкая конверсия.

    📌 Брендинг.

    Настало время расслабиться и получить представление о вашем бренде, отрасли и компании.

    Ваш бренд — это не просто узнаваемый логотип. У него должен быть свой голос, свои идеи и принципы.

    📌 Контент.

    Наполните свой сайт качественным контентом и он будет генерировать трафик абсолютно бесплатно. Сейчас самое время инвестировать в этот инструмент.

  • Бизнес | Маркетинг

    ​​​​🎯 Почему реклама у блогера не работает?
    ⠀
    Все больше людей жалуется, что реклама у блогеров не работает, хотя в тоже время рынок стремительно растет.
    ⠀
    🤑 Так как же быть рекламодателю, который не хочет сливать бюджет в трубу?

    Рассмотрим самые важные пункты, из-за которых реклама у блогеров не будет работать:
    ⠀
    📌 Неправильно определена ЦА.
    ⠀
    К примеру, у вас магазин нижнего белья, а основная аудитория у выбранного блогера, которая любит публиковать фотографии в нижнем белье — это мужчины из ближнего зарубежья. Обязательно уточняйте ЦА перед покупкой рекламы.
    ⠀
    📌 Накрученные подписчики.
    ⠀
    Уже давно известно, что этим грешат многие. Купить пару тысяч ботов сейчас это не проблема, но нам это совершенно не нужно.
    ⠀
    Поэтому узнать, есть ли накрученные подписчики и каков процент активной аудитории, можно с помощью сервиса LiveDune или Social Blade.
    ⠀
    📌 Проверяем черные списки.
    ⠀
    Обязательный этап — это проверка отзывов по блогерам и наличие их в черном листе.

    Есть как каналы в Telegram, так и блоги в Instagram, где можно найти эту информацию.
    ⠀
    📌 Вовлеченность на рекламных постах.
    ⠀
    Для эффективности нужно учитывать не только количество подписчиков, но и качество. Для оценки поможет индекс вовлеченности.
    ⠀
    Попросите у блогера статистику с опубликованных ранее рекламных постов, чтобы посмотреть, как реагируют подписчики на рекламу в аккаунте.
    ⠀
    📌 Четкое ТЗ.
    ⠀
    Пишите четкое техническое задание на рекламу — в каком контексте должен быть показан продукт, какие слова, хэштеги и отметки должны быть в тексте, в какой день и время должен выйти пост.

    Это важный момент, который нельзя пускать на самотек.
    ⠀
    📌Отчетность.
    ⠀
    После выхода рекламы смотрим: прирост посетителей в профиле, количество заявок, подписок и покупок. Только, благодаря анализу рекламных показателей, вы поймете ее эффективность.

  • Бизнес | Маркетинг

    ​​​​🎯 Бизнес уже не будет прежним.

    📍 Размышления о необходимости изменений возникают у собственников и топ-менеджеров в ситуации, когда достигаемые результаты существенно отличаются от желаемых.

    Стало очевидным, что изменения необходимы — это вопрос выживания многих компаний сейчас и в ближайшем будущем.

    📍 При проведении изменений в компании важно понимать:

    ▫️ Изменения в компании – это, в конечном итоге, изменение поведения сотрудников.
    ▫️ Чтобы они изменили свое поведение, вам необходимо убедить их, что это в их интересах и показать, насколько станет лучше, если они начнут делать то, что нужно.
    ▫️ У значительной части сотрудников есть свои причины сохранить привычный образ действий.
    ▫️ Необходимо на стадии подготовки изменений формировать у сотрудников чувство готовности к изменениям.

    📍 А что будет дальше?

    Действия руководства, которые позволят повысить вероятность успеха запланированных изменений и перевести компанию на новый уровень развития:

    1️⃣ Формирование согласованного понимания топ-менеджментом причин, объясняющих необходимость реализации изменений в компании.

    2️⃣ Проведение обсуждения этих причин с сотрудниками компании, чтобы сформировать понимание.

    3️⃣ Определение цели, к которой будет стремиться компания.

    4️⃣ Определение первоочередных шагов по реализации изменений.

    5️⃣ Создание в онлайн или офлайн документа в свободной форме, в котором будут отражаться позитивные результаты от первых совершенных действий.

    6️⃣ Формулировка и обсуждение с сотрудниками принципов и подходов к работе.

    7️⃣ Определение привычных шагов и действий, от которых нужно будет отказаться и продумать систему стимулирования.

    8️⃣ Поддержка диалога со своими сотрудниками в процессе реализации изменений.

    Одно из правил, которое подчеркивает важность этого пункта, сформулировано так: «Если Вы не участвуете в разговоре, это не означает, что его нет. Просто он проходит без Вас».

  • Бизнес | Маркетинг

    ​​​​🎯 Яндекс.Директ: экономия бюджета при пополнении в 2020 году.

    Яндекс.Директ — одна из наиболее популярных рекламных систем в России. Часть пользователей оплачивает её как физические лица, банковскими картами.

    Но можно оплачивать теми картами, которые будут давать кэшбэк, в результате чего при больших бюджетах или длительных рекламных кампаниях вы можете существенно сэкономить.

    📌 Как сэкономить?

    Для этого нам потребуется:

    ▫️ МСС код — четырёхзначный номер, классифицирующий вид деятельности торговой точки при операции оплаты по банковским картам.

    ▫️ Бонусная программа какого-либо банка.

    📌 Нюансы.

    ▫️ В большинстве бонусных программ существует ограничение на максимальное количество бонусов в месяц.

    ▫️ В договорах большинства банков указано, что они в одностороннем порядке могут изменять условия.

    ▫️ При наличии карт есть дополнительные траты на их обслуживание.

    ▫️ С началом кризиса банки начинают постепенно урезать свои бонусные программы.

    📌 Яндекс.Директ.

    Яндекс.Директ имеет MCC, аналогичный Facebook, и большинству рекламных систем — 7311.

    Рассмотрим карты, предоставляющие кэшбэк за обе соц.сети:

    1️⃣ Opencard от банка «Открытие».

    Универсальная карта с кэшбэком до 3% на всё, либо до 11% в отдельной категории в зависимости от выбранной клиентом опции.

    2️⃣ Энерджинс от «Уралсиб».

    Кэшбэк баллами, которые можно обменять на деньги. 1 балл начисляется за потраченные 50₽.

    3️⃣ «Все сразу» от Райфайзен Банка.

    Фактически вариацию прошлой карты Уралсиб скопировал у Райфайзен Банка.

    4️⃣ Citi Priority — премиальная карта от банка Сити.

    Бесплатная при выполнении одного из условий:
    Траты по карте от 75.000 руб. / мес., зарплата от 250.000 руб. / мес. или среднемесячный баланс от 1,5 млн руб.

  • Бизнес | Маркетинг

    ​​​​🎯 Алгоритм работы TikTok.

    📌 На основе каких параметров идет показ видео в ленте?

    Алгоритм весьма чувствителен и старается показывать пользователю то, что ему интересно, с гибкой подстройкой под изменяющиеся интересы.

    Учитывается полностью поведение пользователя: какие ролики смотришь, какие запросы пишешь на вкладке "поиск", по каким хэштегам переходишь чаще.

    📌 Какие публикуемые видео попадают в рекомендации?

    На то, чтобы видео попало в ленту рекомендаций, влияет содержание видео, качество съемки, обработки. Видео, которые посвящены каким-то популярным трендам, тематикам, челленджам, имеют высокий шанс попасть в ленту рекомендаций.

    В случаях, если у пользователя уже набрана база подписчиков, и он снимает видео с низким качеством, оно может попадать в рекомендации просто потому, что подписная аудитория положительно реагирует на видео и система фиксирует его как «интересное».

    📌 Как работают хэштеги?

    Хэштеги работают схожим образом, как и в Instagram. В момент, когда ставишь хэштег видно сколько миллионов пользователей его применили. Это позволяет узнать и подобрать хэштеги с учетом интереса вашей аудитории.

    Если видео объективно хорошее, но не попало в ленту рекомендаций, можно подождать день, убрать видео в приват и загрузить заново, тогда есть шанс попасть в рекомендации.

    📌 Чем полезен TikTok?

    На этой платформе быстро и легко набрать подписчиков (не то чтобы совсем ничего не нужно делать, но в сравнении с другими соц.сетями, быстро и легко), то есть вы получаете большое количество живого трафика, который в грамотных руках маркетолога, можно использовать на пользу.

  • Бизнес | Маркетинг

    ​​​​🎯 8 SMM-трендов в 2020 году.

    Новые тенденции, идеи для контента и подача меняется из года в год. Чаще всего эти изменения не бывают внезапными и их легко предсказать.

    Мы собрали 8 основных тенденций SMM в 2020 году:

    📌 Мониторинг в социальных сетях.

    Это процесс сканирования социальных сетей на предмет упоминания бренда.

    Основная цель социального мониторинга — управление репутацией бренда и повышение уровня обслуживания клиентов.

    📌 Вовлёченность.

    В начале 2018 года Facebook ввёл новый алгоритм, который учитывает качество взаимодействия пользователя с контентом.

    Теперь для достижения высокого уровня вовлеченности брендам необходимо еще более тщательно работать с контентом и создавать стратегию для каждой соц. сети.

    📌 Рост популярности прямых эфиров.

    Быстрый рост популярности стримов создал идеальную возможность для использования этого канала продвижения.

    Прямые эфиры укрепляют доверие и повышают лояльность к бренду.

    📌 Увеличение количества микро-инфлюенсеров.

    С развитием социальных сетей становится все больше небольших блогеров.

    У них выше вовлеченность и больше доверия от аудитории.

    📌 Поддержка клиентов на базе искусственного интеллекта.

    Развитие соц. сетей приводит к росту количества чат-ботов и сервисов для автоматизации обмена сообщениями.

    На сегодняшний день эти системы совершенствуются благодаря развитию ИИ, что позволяет запрограммировать чат-ботов на более «человечные» ответы.

    📌 Рост популярности сторис.

    Согласно исследованию компании Block Party, популярность сторис растет в 15 раз быстрее, чем обычные публикации в ленте.

    Брендам обязательно нужно уметь использовать различные стили подачи контента.

    📌 Борьба с фейковыми подписчиками.

    Несколько лет назад произошла первая «чистка», а в прошлом году Instagram объявил, что снова начал удалять фальшивые показатели из учетных записей, которые использовали сторонние приложения.

    📌 Брендированные маски.

    Популярность масок растёт с каждым днем и маркетологам нужно будет находить способы интеграции компании в подобных видео.

  • Бизнес | Маркетинг

    ​​​​🎯 Как «влюбить» клиента в бренд и обеспечить продажи?

    Общество буквально перегружено информацией, что заставляет маркетологов применять все более изощренные способы привлечения внимания к бренду.

    Персонифицированный подход — один из трендов, без которого маркетологу уже не обойтись.

    Согласно исследованию компании Dept, люди поддерживают эту тенденцию и считают ее полезной.

    ▫️ 73% отметили, что она экономит время;
    ▫️ 67% считает, что она помогает найти именно то, что необходимо;
    ▫️ 57% ответившим персонализация создает ощущение заботы.
    ▫️ У 33% опрошенных отсутствие персонализации вынуждает желание отказаться от бренда.

    Одновременно с этим, людей может оттолкнуть:
    ▫️ Нерелевантность (74%);
    ▫️ Навязчивость (58%);
    ▫️ Отсутствие ценности (43%).

    📌 Визуальный контент.

    Используйте визуальный контент, чтобы стать ближе к клиентам.

    Для этого изучите их потребности и разрабатывайте интересный контент исходя из их архетипов личностей.

    📌 Доступность информации.

    Новые способы коммуникации значительно ускорили процесс общения и сделали его гораздо проще.

    Это справедливо и для отношений между брендами и потребителями, между которыми ежедневно происходят диалоги.

    Именно поэтому важно быть постоянно на связи с аудиторией.

    📌 Бренд — тоже человек.

    Есть даже понятие — «разработка личности бренда».

    Это не просто создание привлекательного образа — это наделение бренда человеческими качествами.

    🥤 Одним из ярких примеров является Coca-Cola, которая делала надписи на этикетках с популярными именами.

    Рекламная кампания стала настоящим хитом — было продано более 250 млн. бутылок и банок в более чем 70 странах мира.

    Бывают и обратные ситуации, когда за предоставление личных данных магазины делают хорошие скидки или дарят бонусные карты.

    🛋 Так, в середине февраля 2020 года сеть магазинов IKEA в Дубае запустила акцию «Buy With Your Time», с помощью которой покупатели могли переводить минуты своей поездки к магазину в скидки.

    Для этого нужно было поделиться с сотрудниками магазина историей своих перемещений в Google Maps. Один час потраченный на дорогу равен 28 долларам.

    Таким образом, магазин сближается с клиентом, узнает его данные, и дарит за это приятные бонусы.

  • Бизнес | Маркетинг

    ​​​​🎯 Проверка блогера перед покупкой рекламы.

    Добавить продвижение через блогеров в свой маркетинг-план — однозначно хорошая идея.

    Это поможет вам увеличить узнаваемость бренда, нарастить подписную базу и в результате создать пассивный приток заявок в ваш бизнес.

    📌 5 обязательных способов проверки блогеров перед покупкой рекламы.

    1️⃣ Проверить вовлеченность профиля.

    Если у профиля высокий показатель вовлеченности, это значит, что подписчики активно реагируют на различные призывы к действию и прислушиваются к контенту.

    2️⃣ Проверить качество аудитории.

    Для полного анализа аудитории нужно получить от блогера следующие метрики:

    ▫️ География подписчиков.
    ▫️ Возраст.
    ▫️ Пол.
    ▫️ Примерный заработок.
    ▫️ Интересы по Facebook.

    3️⃣ Проверить накрутку и массфолловинг.

    Для этого нужно:

    ▫️ Посмотреть на количество подписок.
    ▫️ Пролистать подписчиков.
    ▫️ Проверить комментарии под постами.
    ▫️ Проверить аккаунт на различных сервисах.

    4️⃣ Проверить контент и его качество.

    Эстетика профиля и красивые фото не всегда означают хороший результат. Смотрите на сам контент.

    5️⃣ Охваты, охваты, охваты.

    В Instagram за показатель охвата принимается количество уникальных просмотров контента, и это крайне важная метрика. Ее нужно проверить обязательно.

    📌 Как отследить результаты рекламной кампании?

    Перед запуском настройте систему аналитики. Проставьте во все ссылки UTM-метки. Это поможет понять, откуда конкретно пришел клиент.

    📌 Список важных метрик, которые нужно оценить после проведения кампании:

    ▫️ Engagement rate — лайки, комментарии, репосты в соотношении к охвату.
    ▫️ Brand sentiment — показатель узнаваемости бренда.
    ▫️ Трафик на сайте — сколько человек посетило ваш сайт и какое количество времени они там провели.
    ▫️ Продажи — конверсии и продажи продукта.

  • Бизнес | Маркетинг

    ​​В Instagram появился новый стикер «Поддержим малый бизнес».

    В Stories теперь можно упомянуть специальным стикером и порекомендовать своей аудитории одну или сразу несколько компаний, тем самым поддержав их в это не простое время.

    Все «истории» со стикером поддержки будут собраны в одной общей «истории», поэтому такие «истории» получат больше просмотров, чем обычно.

    В соцсети считают, что поддерживать малый бизнес важно не только ради самих предпринимателей, но и для сообществ, и для экономики в целом.

    Как воспользоваться стикером?

    - При создании «истории» выберите стикер «Поддержим малый бизнес».

    - Укажите название аккаунта. Отмечать можно только бизнес-аккануты.

    - Если необходимо, в одной истории можно указать несколько таких стикеров.

    Как перейти на бизнес-аккаунт?

    «Настройки Instagram» → «Аккаунт» → «Преобразовать в аккаунт компании».

    Полезный стикер?

    #instagram

  • Бизнес | Маркетинг

    ​​▫️ В чём преимущества работы из дома?

    По американскому опросу от 2019 года, преимущество N1 - это баланс между работой и личной жизнью. Потом идут:
    ▫️рост продуктивности
    ▫️отсутствие необходимости тратить время на дорогу
    ▫️уменьшение объёма стресса
    ▫️экономия денег
    💔 меньше офисной драмы.

    Интересно, все те, кто сейчас перешли на удалёнку, тоже радуются быть на связи 24 на 7, очень продуктивно работать в окружении всех членов семьи.

    На самом деле, иметь возможность работать удалённо - это классно, но во всём нужен баланс, да и не все умеют это делать правильно, как мне кажется. В том числе и не все компании правильно понимают, как организовать работу в таких ситуациях.

  • Бизнес | Маркетинг

    Как я заработал 1 миллион рублей на Инстаграмм 👆

  • Реклама

  • Бизнес | Маркетинг

    ​​Как заработать за месяц 95.000 рублей не выходя из дома? 😱

    Вот отзыв моей ученицы.

    Сейчас карантин и самое главное научиться зарабатывать в Инстаграм

    Чему вы научитесь?

    🎯Разрабатывать стратегию SMM
    Поймёте, как анализировать целевую аудиторию, конкурентов, бренд и продукт. Узнаете, как брифовать заказчика и выбирать инструменты для SMM-продвижения.

    🎯Настраивать таргетированную рекламу
    Разберётесь в тонкостях работы рекламных кабинетов соцсетей. Научитесь создавать объявления, запускать и оптимизировать таргетированную рекламу.

    🎯Создавать посты для соцсетей
    Освоите создание вирального контента и рекламных постов. Научитесь писать увлекательные тексты, делать эффектные креативы в Photoshop и разрабатывать видеоконтент.

    🎯Работать с аудиторией
    Научитесь управлять имиджем компании, формировать tone of voice, отрабатывать негатив и создавать лояльную аудиторию бренда.

    🎯Управлять командой
    Узнаете, как подбирать и обучать сотрудников, организовывать эффективную команду. Поймёте, как составлять ТЗ для подрядчиков и контролировать работу над проектами.

    Скидка 75% на курс действует до 9 мая

    Писать 👉@danyabazuka

  • Бизнес | Маркетинг

    ​​​​🎯 10 правил современной SMS-рассылки.

    При составлении SMS-рассылки важно охватить все факторы: содержание, форму, сегментацию, время и день недели.

    Рассылки могут удовлетворять растущие ожидания ваших клиентов и обеспечить прочную основу для взаимосвязи.

    📌 Добавляйте эксклюзивные предложения.

    Создайте ощущение исключительности — отправляйте предложения и информацию, которые потребители не смогут найти в вашей email-рассылке, листовках или на сайте.

    📌 Учитывайте, что хотят клиенты.

    Предлагайте клиентам только то, что им может быть потенциально интересно.

    📌 Не беспокойте лишний раз.

    Не делайте SMS-рассылки до 10:00 утра или после 21:00 вечера.

    Не забывайте о часовом поясе, если вы делаете рассылки за пределом вашей страны.

    📌 Учитывайте время и периодичность рассылок.

    Заранее планируйте рассылки и не спамьте своих клиентов.

    Лучше не отправляйте рекламные сообщения в нерабочее время вашей компании — пользователям важна поддержка, если возникнут какие-либо вопросы.

    📌 Познакомьтесь с вашими клиентами.

    Прямо сейчас вы можете ничего не знать о клиентах, кроме их номера телефона и того, что они подписались на SMS-рассылку.

    Можно получать дополнительные данные проводя SMS-опросы или заранее составлять опросники для сбора контактов с учётом необходимых параметров — пол, возраст, город и т.д.

    Сегментируйте аудиторию согласно полученным данным.

    📌 Делайте сообщения короткими, но понятными.

    Не только в целях экономии ваших денег. Большой объём информации плохо читается и воспринимается на мобильных телефонах.

    📌 Убедитесь, что всё готово для триггеров.

    Не собирайте номера, пока вы не сможете отправлять немедленное подтверждение транзакций абоненту.

    Если клиенты получают триггеры спустя несколько недель или месяцев, это может только навредить вашей репутации.

    📌 Подготовьте мобильную версию сайта.

    Не отправляйте клиентам ссылки, которые требуют печати или переходов на сайт, если он не оптимизирован для мобильной версии.

    📌 Добавляйте призыв к действию.

    В конце сообщения указывайте то, что вы хотите получить от клиента: перейти по ссылке, позвонить по номеру, оставить заявку и пр.

    📌 Добавляйте срочности предложениям.

    Бесконечные акции и предложения зачастую пользуются меньшей популярностью, чем ограниченные.

    Боязнь упустить выгоду с хорошим призывом к действию сработает гораздо лучше.

  • Бизнес | Маркетинг

    ​​​​🎯 Как отсутствие страниц в соц. сетях влияет на конверсию?

    Таргетированная реклама — самостоятельный performance-канал, который не зависит от SMM.

    Во всех соц. сетях есть ваша целевая аудитория, которую можно разделить на:

    📌 Нуждаются в продукте здесь и сейчас.

    Они могут перейти прямо на сайт без взаимодействия с вашими страницами в соц. сетях.

    📌 Думают о покупке, но еще нет сформированной потребности.

    В этом случае SMM поможет: люди увидят рекламу, сразу не купят, но возможно подпишутся и будут следить за вашими публикациями.

    Мы провели тестирование, в котором по одному месяцу использовали таргетированную рекламу с соц. сетями и без них.

    В результате страницы в соц. сетях никак не повлияли на прямые продажи, но повлияли на ассоциативные конверсии.

    Ассоциативные конверсии — конверсии, в которых канал был не последним, а одним из шагов в цепочке, которая привела пользователя к целевому действию.

    📌 Подведем итоги:
    Ведение соц. сетей не влияет на прямые продажи с таргетированной рекламы.

    Как настроить таргет без наличия соц. сетей?

    📌 Facebook и Instagram.

    Нужно создать страницу в Facebook и минимально её настроить: указать название, добавить аватарку и краткое описание.

    📌 Вконтакте, Одноклассники и Мой мир.

    В этом случае нет необходимости в группах. Вся настройка рекламы происходит через кабинет MyTarget.