Управлять(й)! | Менеджмент, страница 2, все посты канала

Управлять(й)! | Менеджмент

⚡О чём сожалеют в случае провала внедрения изменений? Результаты и инсайты первого исследования практик внедрения изменений — 2023 Сегодня, чтобы выжить, организации должны уметь быстро меняться, но увы — изменения терпят крах. Речь идёт о любых организационных изменениях — от внедрения новой CRM до создания бизнес-стратегии. Эксперты ЭКОПСИ проанализировали 1700 кейсов, выделили факторы, влияющие на успех внедрения изменений, и готовы поделиться результатами на вебинаре 3 июля в 19:00! Вы узнаете: 📌Что считается успешным изменением? 📌Какие изменения чаще заканчиваются успехом? 📌Какие способы мотивации лучше работают для внедрения нового? 📌Что нужно сделать, чтобы принципиально повысить вероятность успеха внедрения изменения? Ведущие и авторы исследования: 🗣 Павел Безручко — управляющий партнёр ЭКОПСИ. 🗣 Анастасия Архипова — директор проектов, руководитель трансформационных проектов, ЭКОПСИ. Участие бесплатное. __Регистрируйтесь__, будет интересно! #промо

Управлять(й)! | Менеджмент

Интересное замечание было от подписчика моего блога на Дзен. Если его резюмировать, то начальники без "профессионального" бэкграунда люди лишние, бездельничают и только по совещаниям ходят, спасибо, что не мешают. Я думаю, что комментатор действительно так считает и не "кривила душой". Это нормально, что люди не в полном объеме воспринимают то, чем занимается руководитель. Не, конечно бывает и такое, что руководитель только делает видимость работы, а по факту, в лучшем случае, и правда только не мешает. Но это скорее исключение, чем правило. И подобных “руководителей” обычно быстро вычисляют и увольняют. В большинстве же случаев работа руководителя воспринимается именно так потому, по моему скромному мнению, что она сильно отличается от работы исполнителя. Сотрудник занимается тем, что производит результат своими руками/головой/подставьте необходимое. Руководитель занимается тем, что обеспечивает производство результата сотрудником. Не в смысле стоит надсмотрщиком, нет. Функции руководителя в т.ч. и в создании условий для производства результата: постановка задач, распределение ресурсов, организация взаимодействия, и прочая прочая для того, чтобы сотрудник выполнял свою работу. Но все это остается, как правило, за пределами фокуса внимания сотрудника. Отсюда и подобные оценки. У меня в начале 2000х был сотрудник, некомфортный для меня по характеру (прямолинейный, колкий даже), но в своем деле профессионал высшей категории. За это и ценил. И вот на одной большой встрече с коллективом, встает этот красавец и задает вопрос: “Все хорошо, все понятно. Показатели, бизнес. Но у меня есть вопрос - какой вклад во все это вносите лично вы? Что вы сделали? Вообще, в чем ваша работа?” Если честно вопрос поставил меня в тупик. Да, на встрече договаривались говорить на любые темы, но чтобы так, да на целого директора, да с таким “дурацким” вопросом. Признаюсь, что ушел от ответа, пообещав, что подумаю как все рассказать и обязательно расскажу. Позлился, а потом решил просто дать возможность моему оппоненту поработать со мной. Пригласил стать “трейни” на недельку, что потом он сам мог рассказать то, что увидел. В итоге, на следующем совещании он выступил и рассказал, что и правда на заданные им вопросы с кондачка не ответить, что выглядевшая с его позиции функция руководителя оказалась важным элементом для достижения результата. И что даже не мешать тоже надо уметь. Потом спустя три года он сам стал руководителем и окончательно убедился, что хороший управленец точно не балласт, а скорее двигатель или трансмиссия. Берегите своих шефов!☺️ Ваш @OpenManagement

Управлять(й)! | Менеджмент

Обеспечьте комфорт и безопасность своего персонала и клиентов вместе с Lindaily! Вот уже более 27 лет мы предоставляем услуги по аренде вестибюльных ковров и спецодежды. 🔸 Аренда спецодежды для промышленности, автосервисов, здравоохранения, торговли и др. Мы возьмем на себя обязанности по хранению, учету, стирке, уходу и заменим изношенные комплекты на новые! 🔸 Аренда ковров – бесшовные процессы доставки, замены и обслуживания вестибюльных и эргономичных ковров. Данная услуга позволит не только сократить время на уборку, снизить риск скольжений и падений, но и сэкономить деньги на обслуживании. 🔸 Спецодежда для HoReCa – униформа для поваров и официантов. Предложим модели, подходящие под стиль вашего заведения и подберем размеры индивидуально для каждого сотрудника. 🔸 Текстиль для HoReCa – скатерти, салфетки,постельное белье, полотенца, коврики для ванной – снимите с себя заботы, связанные с закупкой, поддержанием запаса и обслуживанием текстиля! Узнайте больше о наших услугах и создайте безопасное и комфортное пространство для своего бизнеса на нашем сайте lindaily.ru #промо

Управлять(й)! | Менеджмент

Чего-то упустил я один момент. На канале регулярно появляется сторонняя реклама, а вот про другие наши проекты забываю рассказывать. Впрочем, кто уже давно читает канал итак знают, информация скорее для новых подписчиков. Кроме этого канала моя команда ведет еще два небольших, про них и расскажу. Каналы сейчас полностью автономны и ведутся без моего участия, но полностью под моим контролем. Первый создавался для себя - это тренажер английских слов: https://t.me/myenglishtrainer. Когда редко пользуешься словарный запас постепенно снижается, поэтому каждый день приходя 5 английских слов или выражений, а затем два теста на ранее изученные слова. Таким образом, без напряга, поддерживается и пополняется словарный запас. Конечно рекомендую! 0+, в смысле и детям тоже можно. Второй начал делать мой племяш - https://t.me/forgreatpeople. Есть у меня привычка при чтении книг делать выписки наиболее ценных мыслей. Вот и начал их публиковать на канале в виде цитат. С одной стороны привел в порядок и оцифровал, с другой, сделал отличный инструмент правильного информационного начала дня. Одно буднее утро - одна цитата. Иногда цитата бывает настолько в тему, что удивляешься. Обдумывал проблему, а вот на тебе решение или направление мысли. Я, как человек далекий от мистики, предполагаю, что подобное происходит потому что тематика выписок и решаемых проблем совпадают. Но от этого ценность этих подсказок точно не становится менее ценной. Есть у меня подозрение, что ребята уже выбрали весь мой архив и шарашат свой контент. Спрашивал, но племянник, хитро улыбаясь, заявил, что “Ничего подобного!”😎 Впрочем это не важно, важно, что контент был качественным. Тоже кстати, 0+, но вряд ли детям будет интересно читать мысли Макиавелли, Ицхака Адизеса или Радислава Гандапаса! В общем, друзья, рекомендую! Ваш @OpenManagement

🇬🇧 Мой английский

@myenglishtrainer Тематические словари и интерактивные тесты. Практика. По любым вопросам: @eng_adv_bot Реклама в Telega.in: https://telega.in/c/MyEnglishTrainer

Telegram

Управлять(й)! | Менеджмент

В комментариях спрашивали про то, где я прочитал метафору об указателе? Не сразу, но нашел. Вот здесь: https://t.me/recruitervolkova/205 Там правда не Вегас, а Бостон, но суть та же:). Кстати, рекомендую этот канал, сам читаю. Очень хороший автор! Да, в продолжение предыдущей статьи. Регулярная работа над собственными ошибками - это часть рутины руководителя. Для этого не обязательно заводить блог/канал/писать бестселлер. Во-первых, есть явные “косяки”, про которые вы точно знаете. Когда у себя выявляю такой, то анализирую причины - где не дотянул или, напротив, пережал? Почему так произошло? И, главное, что делать, как скорректировать свои действия, чтобы изменить ситуацию? Появляется план. Но бывает и так, что таких явных “косяков” нет (правда бывает!) и в этом случае - во-вторых, берем учебник по менеджменту или книгу А. Фридмана “Эксплуатация подчиненных” и находим обязанности руководителя (вот ссылка на статью в этом канале для тех, кому лень искать). Проверяем себя по каждой - как вы выполняете обязанность? С какими сложностями сталкиваетесь при исполнении? По какой причине и т.д.? Если и здесь все идеально, поздравляю, вам срочно нужно повышение! У меня так не было ни разу. Если находите зоны роста - формулируем цели и вперед. Дотошный читатель может спросить: “А зачем, если итак все хорошо?” Сложно сказать, есть мнение, что если не развиваться, то начинаешь деградировать. 🤷‍♂️ Мне вот просто интересно повышать свой уровень. И раз вы здесь, то и вам скорее всего тоже. А может что-то еще? С уважением, @OpenManagement

Управлять(й)! | Менеджмент

Вы же наверняка слышали эту историю или байку. В одном из американских ВУЗов был уважаемый профессор, преподаватель этики. Он учил студентов быть в рамках морали и этики, соблюдать социальные нормы, уважать закон. В одно из занятий в аудитории появились полицейские и, предъявив профессору обвинения в растлении малолетних, одели на него наручники. Студенты были сильно удивлены, обескуражены: “Профессор вы учили нас морали, а сами поступали прямо противоположно!? Как? Почему?” На что он улыбнулся и с насмешкой сказал: “Указатель на Вегас вовсе не обязан ехать в Вегас”. История про меня и мой блог. 🤦‍♂️ Даю глубокомысленные советы, разбираю кейсы, одобрительно киваю словам моих умниц-читателей, а сам как тот указатель, который не едет. Вот такая прилюдная самокритика, заслужил, сейчас расскажу. Листал архив и делал пометки на рассказанном, но упущенном. И таких пометок набралось ни одна и ни две, мерять надо десятками. Из последнего самая жирная пометка, которая и привела к тому, что сейчас прилюдно пеплом обсыпаюсь. Руководитель, много лет у нас проработал, безупречный послужной список и репутация… была. Не знаю что там было в голове, но совершил проступок не попадающий под УК РФ, но мягко скажем неблаговидный, создающий риск для репутации компании. Деталей не раскрою, скажу лишь, что дело касается личной порядочности. Бывает, с каждым может случиться. Но этот уважаемый солидного возраста мужчина, когда о ситуации стало известно, вместо того, чтобы покаяться и признать ошибку, встал в позу “невиноватая я, он сам пришел” - придумал удобную версию произошедшего, где он, естественно, не виноват, а вообще жертва и главный защитник бизнеса. А когда факты указали на обратное, стал придумывать новые версии, поплыл. И вот сидит этот солидный мужчина и глядя мне в глаза врет. И что с ним делать? До пенсии - год. Жалко его. И хотя сам писал, что за вранье надо сразу увольнять - пожалел, дал шанс, которым он не воспользовался. Через неделю всплыл новый эпизод вранья, как щелчок по носу ~~указателю~~ мне. Расстались, оппонент искренне недоумевал “из-за какой-то фигни и многие годы...”. В общем вот, а замечания себе уже структурировал, распределил по приоритетам, буду сфокусировано наблюдать за собой. Не указатель я, руководитель!😡 Ваш @OpenManagement

Управлять(й)! | Менеджмент

Узнайте, куда подключаются удалённые сотрудники, кто из команды перерабатывает и какими сервисами пользуются чаще всего. Смотрите понятную статистику всех подключений: по пользователю, сети, подсети, ресурсу, порту, протоколу, диапазону дат или роли. Сегментируйте доступы к данным компании по вашему усмотрению. Оставьте заявку на бесплатную презентацию сервиса до конца июня и получите 14 дней демо-доступа ко всем функциям сервиса: https://clck.ru/34cFDb #промо

Управлять(й)! | Менеджмент

Часто ли я учусь? Постоянно! Годков “уже не шешнадцать”, а нет, шило познания нового, в первую очередь в профессиональной деятельности, которое еще называют жаждой знаний не дает “сидеть на попе ровно”. Даже в нашей, казалось бы достаточно узкой специализации, постоянно появляются новые подходы и точки зрения Основная проблема в этом вопросе для меня выбрать даже не чему, а где учиться. И это массовая проблема! Из каждого утюга на нас валится реклама онлайн курсов. Учат всему и все. И в 99% случаев качество этого образования оставляет желать лучшего. Я сейчас не про классические ВУЗы. Как бы их не критиковали за то, что программы устаревают, система не эффективна и прочая, они учат главному - умению учиться, работать с информацией, а так же дают базовые знания. Не имея академического базиса, IMHO, гораздо сложнее осваивать профессию. К счастью, такой базис обязателен для врачей, пилотов и физиков-ядерщиков, а вот в нашей профессии овладение основами менеджмента почему не считается обязательным условием для получения должности руководителя. Впрочем “не шешнадцать” не повод брюзжать. Хочу сегодня поделиться своими критериями отбора вариантов обучения. И, кстати, буду признателен, если вы поделитесь своими в комментариях. Первый критерий - предпочитаю авторское обучение. Это когда преподаватель не занимается тем, что пересказывает какую-то книжку, а дает авторский взгляд на предмет. Да, его авторский взгляд может быть основан на этой же книжке, но информация переработана, “прожита” на личном опыте автора. В идеале - это автор этой книги. Кстати, это сразу заметно по тому, как подается информация, насколько теория наполнена примерами. И вот вам второй критерий - личность преподавателя. Я уже публиковал личный ТОП бизнес-тренеров и не секрет, что отношусь с большим уважением к Владимиру Тарасову, Александру Фридману, Радиславу Гандапасу, Максиму Батыреву, Александру Сергееву и очень многим другим. Все они практики, авторы собственных методик и походов. Выбирая курс смотрите на достижения преподавателя. Не на титулы и звания, а на реальные проекты реализованные им. Те у кого они есть не стесняются об этом рассказывать. Третий критерий - рекомендация моих друзей и коллег. Мне повезло, меня окружают люди с такой же жаждой познания, и тема обучения не является редкостью на дружеских посиделках. Пожалуй и все критерии. Да, выбирать сложно, мои критерии достаточно жесткие, но учиться надо, и кто ищет тот найдет😊. В принципе данный подход применим и к книгам и прочим информационным источникам. А как выбираете вы? С уважением, @OpenManagement

Управлять(й)! | Менеджмент

Чем заменить Trello, Wrike, Asana и другие импортные решения для совместной работы команды? Какие отечественные аналоги есть сегодня на рынке? 💻 22 июня в 11:00 по Мск приглашаем на вебинар о новом российском сервисе КСК.Service&Teamwork, не уступающему по возможностям зарубежным платформам. 🔥 Убедитесь сами! Зарегистрироваться можно тут. Продемонстрируем возможности и ответим на ваши вопросы. Вы узнаете: • Зачем Вашему бизнесу КСК.Service&Teamwork? • Управление проектами и задачами на базе процессного подхода • Внутренние сервисы на уровне мировых стандартов Service Desk систем • Коммуникация и работа с документами • Удобство, доступность, простота • Живая демонстрация системы 📆 22 июня, 11:00 по Москве 👉 Зарегистрироваться. #промо

Управлять(й)! | Менеджмент

Спасибо за ваше мнение! Действительно руководитель - это, в том числе, человек (по крайней мере пока), а значит испытывает эмоции в полном объеме. И он утром может поссориться с супругой, его может облить из лужи нерадивый автолюбитель, он может не выспаться - да что угодно может испортить ему настроение! С другой стороны, умение контролировать свои эмоции входит в перечень навыков управленца. И твои подчиненные не виноваты, что ты “встал с не той ноги”. И тут я должен, наверное, написать, что раз ты выбрал профессию руководитель, то будь добр, соответствуй требованиям: исключай из своей работы неэффективные эмоции; не принимай эмоциональных решений, особенно относительно персонала; контролируй вспышки гнева и т.д. и т.п. И я так и напишу!☺️ В конце концов, умение владеть эмоциями - это даже не профессиональный навык, а навык взрослого человека. И касается он не только управленцев. Представьте космонавт на орбите “встал с не той ноги” или нейрохирург, или авиадиспетчер. Да, каждый из нас после 18 лет обязан владеть собой, уметь управлять своим эмоциональным состоянием, грамотно утилизировать ненужные эмоции и подпитывать нужные. Этому можно научиться и первое, что нужно сделать - это осознать, что любая эмоция принадлежит только вам. Это ваш выбор испытывать ее или нет. И когда вы осознаете этот выбор, то сможете менять свой эмоциональный фон, приемов для этого миллион - прогулка, беседа с другом, чая попить (помните Шелдона Купера?). В конце концов “ у каждой медали - две стороны”, а значит любая вредная эмоция будет полезна в определенных условиях. Например, я, испытывая злость, решаю те задачи, которые требовали дополнительной энергии внутренней агрессии. В состоянии легкой грусти у меня прорабатываются много страничные документы и т.п. Отвечая на собственный опрос я бы ответил “не должны”, а если не получается, то эксплуатировать эмоции с пользой. С уважением, @OpenManagement P.S. Да есть крайние состояния, когда такого выбора нет: клиническая депрессия, ситуация создающая реальный риск для жизни etc - здесь требуется либо специальная подготовка, либо помощь специалистов.

Управлять(й)! | Менеджмент

⚡️Ура! Регистрацию продлили!⚡️ Сегодня — последний день приёма заявок на участие в рейтинге «ТОП-1000 российских менеджеров»! Рейтинг проводит Ассоциация менеджеров. Поторопитесь, чтобы принять в нём участие и попасть на страницы газеты «Коммерсантъ» в числе лучших. ❗️ Если ещё сомневаетесь, то мы собрали для вас 5 причин запрыгнуть в последний вагон «ТОП-1000» прямо сейчас. 1️⃣ Развитие личного бренда руководителя. Личный бренд помогает непосредственно влиять на то, как воспринимают компанию стейкхолдеры, потенциальные инвесторы и даже собственный коллектив. 2️⃣ Развитие бренда компании. Ваша компания прозвучит в СМИ, и её репутационный капитал точно пополнится. 3️⃣ Попадание в сообщество лучших управленцев страны Рейтинг — это не просто строчка в списке. Это сообщество, в котором можно поделиться идеями, получить совет и найти партнёров для эффективного сотрудничества. 4️⃣ Участие в формировании стандартов управления. Вы станете одним из тех образцов, на который будут равняться руководители компаний в нашей стране. Хотите повлиять на повышение качества управления? Тогда вам точно нужно участвовать в рейтинге! 5️⃣ Новые знания. Участие в рейтинге позволяет быть на волне трендов и задавать их. Вы получите доступ к информации от лучших экспертов, и эти знания могут помочь вам достичь новых успехов в работе. Ждём ваших регистраций до 9 июня включительно. Поторопитесь воспользоваться этим шансом!

Управлять(й)! | Менеджмент

Правда ли, что закрывать крупных клиентов на миллионные чеки можно только при наличии связей? Зачастую, это именно так. Личные знакомства и проработанные связи ускоряют процесс принятия решений в десятки, а то и сотни раз. Но есть и хорошая новость. Крупные заказчики, в том числе государственные корпорации, намного ближе, чем кажется. Где искать такие нужные связи, как их поддерживать, а самое главное, как переводить знакомства в договора можно узнать на канале. Четкая и отработанная структура, которая позволяет запустить как IT-проекты федерального масштаба стоимостью свыше 1,5 млрд, так и выстраивать с нуля крепкие связи с государственными корпорациями, такими как Роспотребнадзор, Росавиация, Департамент здравоохранения Москвы. Подписывайся и обязательно применяй! Только действия приводят к результату ПОДПИСЫВАЙСЯ - https://t.me/+S7gV8OAqnlo3YjZi #промо

Управлять(й)! | Менеджмент

Психологи утверждают, что отпуск начинается в момент, когда вы начинаете его планировать. Но сегодня посмотрим на отпуск с другой стороны - как организовать все так, чтобы: а) вас в отпуске не тревожили; б) ваше отсутствие минимально сказалось на бизнесе. 1. Структурируйте дела. Вполне вероятно вы тот счастливчик у которого есть заместитель, в это случае структурирование задач позволит вам быть уверенным, что ничего не забудете передать. А если зама нет, то структурированные задачи проще распределить между подчиненными. 2. Назначьте заместителя. Да-да, сам же написал, что наличие зама не каждому доступно. И тем не менее, даже если вы распределили дела между подчиненными кто-то должен быть назначен главным. Кроме общего курирования задач, подписания документов, ему будут делегированы и административные функции. 3. Сообщите всем, что вы уходите в отпуск. Я так делаю всегда, цель простая - есть вопросы, которые могу решить только я. Если у людей они возникают, то они должны понимать, что “лавочка будет закрыта” в такую дату, и откроется в такую. Это позволит им более точно планировать работу по этим вопросам. 4. Настройте все “делегирования”. Если у вас есть ЭДО, значит этот пункт для вас. 5. Настройте “отбивку” в почте. Я останавливаю статус “вне офиса” и указываю к кому можно обратиться по тому или иному вопросу. Вроде мелочь, но сохранит нервы коллегам и партнерам, они будут знать что вы в отпуске, а не просто не хотите им отвечать. 6. Выключать телефон или нет пусть каждый решает сам. Мой остается включенным в сейфе отеля, в непромокаемом пакете в рюкзаке. Естественно просматриваю звонки и сообщения, на нужные отвечаю, но тогда когда для этого есть возможность. 7. Наслаждайтесь отпуском. ☺️ Это очень важно! Это залог вашей успешной работы! Это работа - хорошо отдыхать в отпуске! Ваш давно не бывавший в отпуске, @OpenManagement

Управлять(й)! | Менеджмент

Как достичь результата в команде без выжигания себя и людей: 10 кейсов за 90 минут Своевременная синхронизация с командой может стать одним из определяющих факторов успеха вашего проекта. Как не только объединиться вокруг одной цели, но и экологично подготовить сотрудников к трансформациям? На основе анализа 100+ стратегических сессий команда Стратегируй 2023 выявила топ-10 запросов по развитию команд от СЕО и собственников бизнеса, подобрала инструменты и методики по их решению и разобрали каждую методику на реальных кейсах. Вся информация будет подаваться в формате открытого 90-минутного мастер-класса, который охватит 80% практического материала и 20% последовательной теории с готовыми шаблонами. • Механики вовлечения в сложные задачи, дающие лучший результат. • Как перевести конфликты из опасной зоны в зону роста. • Алгоритмы быстрого создания и запуска команды с нуля. • Установки и подходы в работе руководителя, чтобы выстроить эффективную команду. Будет полезно всем, кто собирается запустить команду с нуля, безболезненно пройти период трансформаций, вовлечь команду в достижение амбициозных задач и потушить внутренние конфликты. Коротко. Четко. По делу. Присоединяйтесь! 👉 ВКЛЮЧИТЬ КОМАНДУ #промо

Управлять(й)! | Менеджмент

Тут заметил за собой один пунктик, который мне не понравился - я стал менее общительным человеком. В компании друзей предпочитаю молчать, знакомясь с новыми людьми испытываю не интерес, а смущение и напряжение. Мне дискомфортно от общения, и это мне не нравится. Я по-прежнему могу подойти к незнакомому человеку и заговорить с ним, умею минимизировать волнение на публичных выступлениях и значимых встречах. Но это последнее время требует бОльших усилий. Такое чувство что я стал… интровертом? Да ладно! Видимо надо наступить “на грабли”, чтобы проверить собственные мысли. Сразу оговорюсь, что не являюсь экспертом в данной типологии, однако считаю, что как и многие широко известные типологии она имеет характер объяснительный. Точно так же как и типология “сов и жаворонков”. Это ведь самое простое объяснить, прежде всего себе, свою нелюбовь к ранним подъемам (или отсутствие режима?) и неумение взаимодействовать с людьми, назвав себя совой и интровертом. Впрочем это и не плохо, если не мешает. Имеешь образ жизни какой комфортен и понятно почему. Я не исключаю, что в силу особенностей физиологии и психики есть люди которым реально проще жить ночью, а общаться предпочтительно не лично, но их существенно меньше, чем декларируемых “сов-интровертов”. Но вернусь к своим тараканам. Что бы снова полюбить делать то, что не нравится, надо делать то, что не нравится, раз. И делать это с удовольствием,два. Кстати, у меня сочинилась неплохая (на мой взгляд!) и тешащая самолюбие метафора, но ее опубликую в следующей статье, так как этот лонгрид уже совсем лонг. Я проанализировал свои причины. В двух словах, причина деградации моей общительности - снижение интереса и ценности общения, а значит я поднимаю интерес и повышаю ценность этого процесса. Уже рассказывал про свой кейс с пропажей любви к чтению, ее вернул мне Толкиен. Вот и здесь рецепт аналогичен - общаться с интересными людьми, делать это чаще и больше. Интерес рождается когда есть внимание, это взаимоподдерживающие процессы. Ценность повышается тогда, когда результат действия синхронизируется с целью. После чего появляются ответы на вопросы зачем и как, и дело за малым - начать действовать. Уверен, все получится! Ваш @OpenManagement

Управлять(й)! | Менеджмент

Яндекс Практикум разработал практический курс по аналитике для тех, кто работает с продуктом. В нём можно набить руку на исследованиях, ad-hoc запросах и А/В тестах для реальной сферы бизнеса. Научитесь растить продукт на основе данных за 2,5 месяца. После курса студенты смогут: — разбираться в метриках продукта, рассчитывать их и влиять на них; — проводить продуктовые исследования, сегментировать пользователей и определять, какой сегмент что покупает; — считать юнит-экономику и находить точки роста в продукте; — готовиться к A/B-тестам, интерпретировать результаты и улучшать анализ. Проекты на курсе будут из разных сфер: онлайн-кинотеатр, маркет-плейс или сервис доставки еды. Каждые 2-3 недели студенты будут получать обратную связь от менторов — ведущих аналитиков российских компаний. Они поделятся кейсами и дадут советы по вашим проектам. →Начать учиться #промо

Управлять(й)! | Менеджмент

Спасибо за ответы, уважаемые читатели! Насколько активными были комментарии к этому опросу, настолько же активным был и наш спор с коллегой.☺️ У нас так же не было однозначного мнения. Мой соратник считает, что это, несомненно, предательство, особенно, если речь идет о руководителе, особенно если это гендиректор или позиция -1, -2 (отдельное спасибо за то, что в комментариях напомнили терминологию и ее пояснили!). В свою очередь я не готов столь же однозначно утверждать. На работе мы все, по большому счету, продаем свое время. Да ЗУН и квалификацию тоже, но время в первую очередь. Поэтому если вашему специалисту предложили продать его дороже (не важно за счет чего, за нормированный рабочий день, большую заработную плату, отпуск 90 дней etc), и вы не смогли сделать контрпредложение, то о каком предательстве идет речь? А бывает и такое, что сотрудник уходит потому что видит возможности, перспективу для себя: безопасность, возможность развиваться, новые интересные задачи. И тут снова вопрос, а почему вы не показываете ему эти будущие возможности? Не можете? Не хотите? Ну ок, тогда о каком предательстве идет речь? Я уже писал ни раз и ни два, что увольнение - это не наказание, увольнение - это признание факта отсутствия возможности дальнейшего сотрудничества. Данный подход работает в обе стороны. Это касается как рядовых позиций, так и руководящих. И все же надо сделать важную оговорку. Если сотрудник уходит к конкуренту - это не преступление и не предательство, но если при этом оно ворует какие-то данные, технологии, материальные ценности, то вот это - преступление, которому можно дать соответствующую правовую оценку. При этом стоит помнить, что квалификация сотрудника принадлежит сотруднику, сколько бы вы денег не инвестировали в его обучение. У меня на эту тему все, открыт для дискуссии, пишите в комментариях. Ваш @OpenManagement

Управлять(й)! | Менеджмент

Как мотивировать и развивать команду AppRaise — платформа для эффективного управления командой. Она помогает руководителю своевременно принимать управленческие решения, сокращая при этом затраты на персонал. Удерживайте ключевых сотрудников С помощью опросов и регулярного фидбека выявляйте проблемы в командах, чтобы снизить текучку кадров и не тратить ресурсы на найм новых сотрудников. Развивайте эффективность команд Опросы покажут, кто перегружен и где происходят конфликты. Видя объективную картинку, можно влиять на продуктивность и помогать сотрудникам реализовывать потенциал. Создайте благоприятную для инноваций среду Сделайте сотрудников участниками процессов, а не просто исполнителями обязанностей. Вовлеченность растет, а вместе с этим и количество свежих идей для развития бизнеса. Оставьте заявку на тест #промо