Freelancehunt. Страница 23

А вы уже установили наши фирменные стикеры? Потому что *больше 1500 пользователей* сделали это!

Найти стикеры можно по ссылочке — https://t.me/addstickers/Freelancehunt

К сожалению, манипуляции в нашей жизни не такая уж редкость. В семейных отношениях, в общении с друзьями или коллегами бывают ситуации, когда кто-то хочет использовать нас в своих целях. Давайте поговорим о том, как распознать манипулятора и не попасться на его удочку.

Первая часть статьи была опубликована в Twitter, Facebook, LinkedIn, Flipboard и на многих сайтах и форумах, переведена на несколько языков. Она набрала 191 000 просмотров, из них 88 000 просмотров в течение двух недель. Публикуем вторую часть, чтобы закрыть вопросы от хейтеров.

Основатель Freelancehunt, Олег Топчий, начал вести Telegram-канал, в котором он описывает интересные внутренние детали работы нашей платформы.

Пару месяцев назад мы проводили эксперимент со скрытыми ставками (как один из методов борьбы с демпингом) и результаты уже можно найти в канале.

Подписывайтесь — @backstagepass

Как вернуть долг? 7 проверенных способов

Уж сколько раз твердили миру: хотите испортить отношения с людьми? Тогда обязательно дайте денег в долг. Проблемы возникают тогда, когда деньги не возвращают в оговоренные сроки. А бывает и такое, что клиент не оплатил работу и пропал. В этой неприятной ситуации можно использовать проверенные способы, как заставить человека вернуть долг.

1️⃣ Одалживая любую сумму, в первую очередь позаботьтесь о расписке. Укажите в ней ваши с заемщиком данные, сумму долга и конкретный срок возврата. Пусть текст расписки напишет свое рукой именно заемщик. Это будет дополнительным преимуществом для вас в случае обращения в суд.

2️⃣ Если все сроки прошли, начните с самого простого способа — устного общения или переписки. Тон разговора должен быть сугубо деловой, но без угроз и шантажа. Попробуйте взывать к совести должника, объясните, что вы намерены получить свои деньги в любом случае.

3️⃣ Чем больше доказательств долга вы можете собрать, тем больше рычагов влияния у вас есть. Используйте расписку, показания свидетелей, переписку или аудиозаписи ваших разговоров, чтобы убедить человека вернуть деньги.

4️⃣ Возможно, у ваших должников есть объективные причины, по которым они не могут вернуть долг в срок. Вы можете изменить условия договора, но только в том случае, если действительно уверены в наличии форс-мажорных обстоятельств.

5️⃣ Договоритесь о реструктуризации долга. Лучше получить всю сумму частями и постепенно, чем не увидеть свои деньги в долгосрочной перспективе.

6️⃣ В случае, если переговоры не возымели действия и ваши просьбы были проигнорированы, придется решать вопрос юридическим путем. Обратитесь к опытному юристу, он поможет вам решить проблему. Будьте готовы к тому, что это потребует лишних расходов и времени.

7️⃣ Покажите должнику серьезность своих намерений. Дайте знать, что, если деньги не будут возвращены, вам придется взыскать их в судебном порядке.

У многих фрилансеров удаленная работа превращается в этакое болото, из которого тем труднее выбраться, чем дольше в нем обитаешь.

Как бороться с нежеланием выходить из дома, вылезать из кровати и пижамы? Читаем историю, основанную на личном опыте!

Профиль Плюс — это набор сервисов для еще более удобной и эффективной работы. Отсутствие ограничений было и остается нашей философией, но мы хотим давать нашим постоянным заказчикам и фрилансерам немного больше.

Подробнее по ссылке:
https://freelancehunt.com/service/plus

Рынок фриланса продолжает расти — к тому есть предпосылки. Плюс в прошлому году у нас было много событий, акций, нововведений. Чтобы узнать, к чему это привело, давайте посмотрим, что у нас изменилось за 2018 год.

Что делать, когда заказчик сам не знает, чего хочет

Наверняка у каждого фрилансера были заказчики, которые не знали, чего они хотят. Реально ли выстроить рабочий процесс с этими клиентами так, чтобы результат был успешным? Это вполне возможно, надо только знать несколько секретов правильного взаимодействия.

1️⃣ Зачастую клиент не является экспертом в той сфере, в которой заказывает проект. Он не владеет специальными терминами и не разбирается в нюансах. Ваша задача сделать так, чтобы он полностью доверял вам как специалисту и полагался на ваши советы.

2️⃣ Помогите заказчику правильно составить ТЗ. Уточните у него все спорные моменты, предоставьте список вопросов, которые конкретизируют информацию и раскроют ключевые особенности проекта. Это поможет вам четко понимать, что нужно вашему клиенту.

3️⃣ Фиксируйте все договоренности с клиентом в письменном виде. Желательно, чтобы переписка велась по email в одной цепочке писем. Если же заказчик будет утверждать, что хотел он совсем не то, что получилось, вы сможете процитировать его сообщения и снять с себя вину.

4️⃣ Как правило, заказчик знает, какие цели должен закрывать его проект. Однако не всегда он понимает, как этого достичь. Объясните ему простыми словами, как будет происходить работа, что конкретно вы будете делать и какие задачи решать.

5️⃣ Попросите показать примеры работ, которые нравятся клиенту. Наверняка у него на заметке есть несколько вариантов, где реализованы подобные задачи, а вам будет проще понять, чего же он действительно хочет.

6️⃣ Разбейте проект на несколько этапов. По окончании каждого из них согласовывайте промежуточный результат с заказчиком. Договоритесь, что все последующие правки после утверждения работы будут вноситься за дополнительную плату.

7️⃣ Если видите, что вы никак не можете понять друг друга, лучше вовсе отказаться от сотрудничества, чем потратить силы и время на реализацию проблемного проекта. Вежливо объясните клиенту, почему вы не сможете с ним работать.

Жизнь сложилась так, что с двух лет Александр Стадник прикован к коляске. Мы решили задать пару вопросов о фрилансе и дизайне в целом, так как этот парень даёт фору очень многим коллегам по цеху.

Добрый день, друзья! Мы подготовили небольшую подборку интересных новостей за последние дни:

Украинский стартап LaMetric, который производит умные часы Time, представил на выставке CES новый продукт — настенные LED-панели Sky, передает Нова Влада. Панели Sky крепятся на стену и могут выполнять несколько функций — служить украшением интерьера или показывать необходимую владельцу информацию. Устройство по Wi-Fi подключается к приложению, где можно настроить его внешний вид. Это также можно контролировать с помощью Siri, Amazon Alexa, Google Assistant и часов Time от LaMetric.

Фотография куриного яйца, опубликованная Instagram-аккаунтом worldrecordegg, собрала рекордное количество лайков. С 4 по 15 января пост получил почти 40 млн лайков.

Сервис Numbeo выпустил итоговый топ из 226 мировых городов по уровню комфортности для жизни. Львов признали самым комфортным среди украинских городов.

Рутинный труд в ближайшие 15-25 лет полностью ляжет на плечи алгоритмов и роботов, причем автоматизации подвергнутся профессии не только синих, но и белых воротничков. Об этом заявил китайский эксперт по ИИ Ли Кайфу.

Удаленным работникам просто необходимо постоянно совершенствовать навыки!

Где и как это сделать бесплатно или почти — рассказывает автор сегодняшней статьи.

Жизнь без правок

Есть ли жизнь без правок у фрилансера? Правда в том, что редкие проекты могут обойтись без доработок, особенно, у начинающих исполнителей. Возможно ли сделать так, чтобы клиенты принимали работу с первого раза и желательно без замечаний? Попробуем ответить на этот вопрос.

1️⃣ Иногда клиенты сами не знают, чего хотят. Задача фрилансера — согласовать все вопросы и получить максимальную информацию еще на этапе подготовки к работе. Если вы пока не умеете читать мысли, не стесняйтесь и просите заказчика заполнить подробный бриф. Это поможет исключить необоснованные претензии со стороны клиента после завершения проекта.

2️⃣ Выполняйте работу с соблюдением всех требований ТЗ. Для этого просите четко и однозначно прописать каждый пункт. При появлении вопросов сразу же уточняйте всю необходимую информацию. Если клиент все-таки вносит правки, просите пояснить, каким пунктам ТЗ не соответствует выполненная работа.

3️⃣ Предупредите клиента перед началом работы, что все правки за рамками ТЗ будут выполняться за дополнительную плату. Если вы согласовали объем работы, выполнили все пункты, а теперь понадобилось внести правки и расширить проект, смело просите доплату.

4️⃣ Выясните у заказчика, кто будет принимать окончательное решение по готовому проекту. Может оказаться, что у вашего клиента есть руководство или партнеры, которые видят результат совершенно по-другому. Возможно, вам изначально лучше согласовать спорные моменты с теми людьми, которые будут принимать работу.

5️⃣ Если вы видите, что клиент вносит необоснованные правки, постарайтесь убедить его в правильности именно вашего решения. Настоящему специалисту не составит труда объяснить заказчику, почему предложенный вами вариант будет единственно верным.

6️⃣ Обязательно зафиксируйте в письменном виде передачу проекта заказчику и факт приема им выполненной работы. В таком случае клиенту сложно будет отказаться от своих слов и требовать от вас доработки проекта.

Вам попадаются недобросовестные заказчики? Или фрилансеры?

Один из наших постоянных пользователей, работающий на сервисе 4 года, делится тем, как избегать лишних сложностей в работе с теми и другими.

Пять вопросов, которые нужно задавать клиентам

Для продуктивной работы фрилансеру очень важно как можно теснее взаимодействовать с клиентом, чтобы результат работы не разочаровал обе стороны. Для этого перед началом сотрудничества необходимо убедиться, что вы смотрите в одном направлении и правильно понимаете друг друга. Давайте разберемся, какие пять главных вопросов стоит задавать клиенту в первую очередь.

1️⃣ Когда необходимо сдать проект? Вопрос о сроках один из наиболее актуальных для исполнителя. Необходимо видеть четкие сроки, чтобы планировать свое время и не подвести клиента. Это поможет вам правильно организовать работу и не хвататься за все проекты подряд. Зачастую срыв дедлайна грозит потерей заказчика.

2️⃣ Готовы ли вы заполнить бриф? Успешная работа возможна только при наличии обратной связи от клиентов, поэтому обязательно просите их заполнить бриф. Лучше лишний раз уточнить информацию, чем сделать неправильно и потом переделывать работу. Вам важно получить ответ на каждый вопрос, чтобы четко понимать, какой результат нужен заказчику.

3️⃣ Какова конечная цель проекта? Без понимания этого момента ваша работа будет бессмысленной. Зная ответ, какую проблему рассчитывает закрыть клиент по окончании проекта, вам будет понятно, куда двигаться. Ваша задача — сделать это как можно эффективнее.

4️⃣ Давайте обсудим условия оплаты? Этот пункт необходимо проговорить перед началом работы, иначе возможно непонимание между вами. Если боитесь отпугнуть клиента высокой ценой, подробно распишите все, что входит в стоимость ваших услуг. Объясните, что потраченные деньги — это инвестиции в успешный бизнес заказчика.

5️⃣ Есть ли у вас примеры похожих работ, которые понравились? Очень часто клиент находит готовые работы, на которые вам можно будет ориентироваться. В этом случае вы заранее понимаете, с чем вам придется столкнуться, и можете оценить уровень сложности проекта. Если вашей компетенции не хватит, лучше вовремя сообщить об этом.

Друзья, сегодня уже 8 января. Почти все новогодниие праздники позади, а значит, время засучить рукава и продуктивно поработать этот год. Начнём мы с небольшой подборки новостей, которая явно вас заинтересует.

Amazon стала самой дорогой компанией в мире — и обошла Microsoft. Капитализация компании оценивается в $790 млрд.

Samsung сообщила о первом падении прибыли за два года. Операционная прибыль компании упала на 29%.

Японский миллиардер предложил $923 тысячи за ретвит своей публикации: и его твит стал самым популярным в истории Twitter. Публикация основателя японского ритейлера Zozo набрала более 5 млн ретвитов за три дня.

Теперь немного об обновлениях у Freelancehunt:

С целью привлечения интереса к конкурсам большего количества профессиональных фрилансеров, а также с точки зрения актуализации стоимости услуг, было принято решение о повышении минимальных бюджетов конкурсов в некоторых категориях с 1 января 2019 года.

Добавили возможность завершить все ваши активные сесcии на других устройствах.

Чтобы сделать работу на сервисе еще более безопасной, мы показываем более точную информацию о ваших входах на сервис. Кроме того, вы также сможете увидеть, с какого именно устройства и версии операционной системы был произведен вход.

Выбрали профессию тестировщика? Правильно — поздравляем!
Без вас не обойдется ни один заказчик. Как правильно с ними работать, рассказывает один из наших фрилансеров, работающих на сервисе.

Как попросить повышения оплаты? 🤔

Рано или поздно вопрос о повышении оплаты становится очень актуальным для каждого фрилансера. Одно дело, когда ты легко называешь цену новым клиентам, и совсем другое, когда необходимо поговорить об увеличении ставки с постоянными заказчиками. Как не стесняться и деликатно попросить повышения оплаты?

1️⃣ За последнее время вы значительно выросли как специалист и можете предложить заказчику гораздо больше, чем в начале карьеры? Обязательно сообщите ему о том, какие дополнительные преимущества даст ему сотрудничество с вами, и он наверняка отнесется с пониманием к вашей просьбе.

2️⃣ Аргументируйте тем, что у вас появились дополнительные обязанности и значительно увеличилась нагрузка (если это действительно так). Никогда не говорите о росте цен, инфляции, своих проблемах с кредитами и долгами. Кроме жалости, никаких чувств это не вызовет.

3️⃣ Когда вы будете уверены, что ваша деятельность приносит видимую пользу и ощутимую прибыль клиенту, укажите ему на это, лучше с конкретными цифрами. Если заказчику выгодно работать с вами, он никогда не откажется от сотрудничества.

4️⃣ Если вы ответственно относитесь к своей работе, не срываете дедлайны и сдаете сложные заказы с первого раза, наверняка клиенты ценят ваш профессионализм и вполне готовы за него доплачивать.

5️⃣ Правильно выберите момент для разговора. Возможно, вы только что закрыли серьезный проект, и заказчик остался доволен вашей работой. Сейчас самое время изложить ему свою просьбу.

6️⃣ Лучше всего просить прибавку небольшими порциями, но чаще. К примеру, повышение ставки на 5%, но два раза в год, будет не так чувствительно для клиента, чем единоразовое повышение на 10-15%.

7️⃣ Шантаж в стиле: «Или повышаете мне ставку, или ищите другого заказчика», прокатит только в том случае, если у вас в кармане договоренность с другим клиентом. В противном случае, ваш ультиматум вызовет негативную реакцию, и работать дальше будет невозможно.