Обложка канала

Деньги Гребенюка. Страница 32

11446 @DengiG
Открыть

Блог о росте продаж от Михаила Гребенюка основателя Grebenuk Resulting Заботливые и добрые советы увеличения выручки в малом и среднем бизнесе.

  • Деньги Гребенюка

    Почему нельзя отвечать на этот вопрос А чем вы лучше конкурентов? Это всегда вопрос-ловушка. Как только продавец начинает на него отвечать - он начал танцевать под дудку клиента и потерял позицию. Ответ на этот вопрос - всегда доказательство, почему ты не осел. А в переговорах есть закон - правый не доказывает. Никогда ничего не доказывайте и ни в чем не убеждайте.   Представьте, что вам на свидании девушка говорит: «Слушай, тут еще три парня есть, а можешь рассказать, почему я с тобой должна встречаться?». Тут как минимум мы встаем и уходим. Или если девушка ну очень сильно нравится можно сказать: «Слушай, я не знаю, кого ты там еще нашла. Я не в курсе. Если хочешь, можем продолжить общения, а там посмотрим».   Подход в продажах не отличается.   Слабая позиция: дать клиенту сравнительную таблицу с плюсами-минусами вашей компании и конкурентов. Сильная позиция: «Не могу говорить за те компании, мы не гоняемся ни за кем. Я вот знаю, что у нас. Давайте побеседуем, обсудим, какие у вас проблемы. Я скажу, можем мы их решить или нет, и если мы поймем, что можем, то перейдем к вопросу заключению договора, идет?».   Никогда ни с кем себя не сравнивайте в переговорах. Направьте фокус клиента на его проблемы и ваше решение.

  • Деньги Гребенюка

    Новый Разбор на миллион уже на канале Приятного просмотра!🔥 https://youtu.be/cuAcTVDJtRM

  • Деньги Гребенюка

    В новом выпуске Разборов на миллион будет жестко «Иногда лучше потратить 1-1,5 года на поиск новой темы, нежели прос*ать 10 лет своей жизни на заработке кровавых денег» ⁃ Эмоциональная неготовность к Миллиону личного дохода ⁃ Как найти новую нишу, в которой есть большой потенциал и много денег ⁃ С чего стартовать, когда стоите на 0 и непонятно, что делать ⁃ Без чего невозможен выход на новый уровень ⁃ Сколько денег в нише AmoCRM и Битрикс24 Особенно рекомендую посмотреть этот выпуск тем, кто: Уже сейчас зарабатывает «кровавые деньги» и понимает, что в нише маленький потенциал Выпуск выйдет сегодня в 19:00 на моем ютуб канале🤫

  • Реклама

  • Деньги Гребенюка

    Как победить хейтеров На протяжении первых 5 лет я очень сильно страдал всякий раз, когда получал негативный комментарий в соцсетях или на ютубе. Сейчас меня не парит ни один. Мощно расти без обладания психологической устойчивостью к негативу крайне трудно. Без этого любой диванный критик может вынести человека из равновесия на день, загнав его в нересурсное состояние. Справится с этим мне помогла одна идея. Чем сильнее я радуюсь и расцетаю от похвалы и респекта фанатов, тем больнее для меня плевки от хейтеров. Выходит, что чем меньше я соблазняюсь от оваций, чем спокойней к ним отношусь, тем проще для меня встречать любой негатив. Эта же мысль работает не только в блогах и творчестве. Она сильна и в управлении. Чем сильнее руководитель кайфует от респекта ему от своих подчиненных, тем больнее ему оставаться без него. А поскольку в управлении нужно принимать не только популярные решения, но иногда идти против толпы, доставать кнут, вводить ограничения, то такой зависимый руководитель будет оттягивать или вовсе не использовать половину арсенала. А это будет делать его куцым и неэффективным менеджером. Вообщем, спокойнее кайфуем от оваций, тогда и плевки яда будут ни по чем.

  • Деньги Гребенюка

    Два чуда в одном кадре😍

  • Деньги Гребенюка

    Запомните, в тот момент, когда вы начали бояться потерять сотрудника — вы уже его потеряли.

  • Деньги Гребенюка

    Как завести диалог с новым для вам человеком Бывало у вас такое, что вы оказались в ситуации, когда есть возможность познакомиться с человеком, с которым давно хотели познакомиться. Но вы не знаете, как начать с ним диалог. Тогда ловите рабочие техники: Попросите помощи Например зарядку для телефона, навигация, совет по какому-то вопросу в контексте. Подметьте, в чем вы схожи Это может быть одежда, хобби, еда, привычки, интересы, ваше прошлое. Подметьте что-то прикольное или интересное Можно привязать старт беседы к чему-то , что происходит сейчас рядом с вами. Сделайте комплимент Нет ничего лучше :) Спросите мнение Скорее всего этот человек экспертен в чём-то и его можно спросить. Ну или о происходящем вокруг. Предложите помощь Исходя из контекста. Спросите про опыт или про прошлое человека Люди любят рассказывать о своей жизни, особенно когда кто-то знает о прошлом больше, чем обычно. P.S. Сохраните себе в заметки. В нужную минуту этот список с идеями круто выручит, как меня уже не раз✌🏻

  • Деньги Гребенюка

    Если будете в Москве - обязательно запланируйте и сходите на этот спектакль🤫

  • Деньги Гребенюка

    Никогда не говорите цену — часть 2 Продолжим тему с ценой-ценностью. Если продавец решил не называть цену, пока не расскажет все по продукте — он может столкнуться в начале разговора с возражением: «А ну цену давай! Если сейчас цену не назовешь, я трубку брошу! Цену дай!» Правильная реакция — ни в коем случае не называть цену. Назвать цену — значит автоматически проиграть переговоры, ведь клиент ничего не понял про продукт и его содержание. На такое возражение крутой ответ такой: «Да, конечно. Я обязательно назову вам цену. Только позвольте уточнить, вы продукт и поставщика только по цене выбираете, или для вас важно соотношение цена/качество?» Никто и никогда не принимает решение только по цене. Даже в темах, где, вроде бы, это единственный аргумент для торга. Все равно людям важен сервис, скорость реакции на ваше сообщение, удобство, документы, скорость доставки, стабильность, безопасность, гарантии и т.д. Если клиент говорит: «Тупо цена нужна! Цену давай!» — ну скажите ему: «У нас самая дешевая. Вам какая нужна, чтобы купить? Сейчас подгоним» — по мне это неадекватная реакция и бездумная игра в торги с отжималами. Такие клиенты бывают, но такие клиенты не все. Рекомендую прочитать по этому поводу книгу: «Не работайте с муд*ками». Чаще всего на нашу отработку вы услышите: «Ну, не только цена важна. Конечно качество важно». И мы отвечаем: «Супер, ну давайте тогда я вам вопросы сейчас позадаю, пойму, что для вас критически важно, потом про наш продукт ключевое расскажу и после к цене перейдем. Идет?» Всё, уже мы ведем клиента. Говорим про ценность и потом продаем. Пользуйтесь 🙂

  • Деньги Гребенюка

    Когда мы регистрируем аномалию, которая не входит в рамки привычного для нас миропонимания и знания, происходит либо её обесценивание из-за эго, либо признание и разрушение старой картины мира. Признание болезненно, но оно провоцирует рост.

  • Деньги Гребенюка

    Никогда не говорите цену Когда компания хочет что-то продать — она должна создать в голове клиента весы, где на одной стороне будет цена, а на другой ценность от использования продукта. Если ценность перевесит цену — клиент покупает. Если цена перевесит — клиент уходит в отказ. Чтобы создать много ценности в голове клиента — надо рассказать много качественных смыслов. Для этого нужно широкое окно внимания у клиента. Окно внимания — это степень интереса темой. Например, если вы хотите сдать анализ крови и сами звоните в клинику — ваше окно внимание максимальное. Если у вас такой потребности нет, а вам звонят в холодную и предлагают записаться — окно внимание узкое и вы бросаете трубку. Проблема цены в том, что как только клиент ее услышал — его окно внимания резко сужается. Ведь это самая важная для него информация, которая еще и связана со стрессом от расставания с деньгами. Поэтому, один и тот же смысл о продукте, сказанный до озвучивания цены и после будет иметь разное психологическое влияние. После озвучивания цены интерес к диалогу падает. Клиент узнал для себя самое важное. И теперь продавец работает с узким окном внимания, чтобы донести больше ценности от продукта и выиграть на весах цена-ценность. Это сложно. Сначала все рассказываем про продукт и только потом цена. Никак иначе, как бы вас не просили.

  • Деньги Гребенюка

    Сегодня у себя в сторис впервые поделился во сколько раз за последние 1,5 года вырос мой личный доход и о том: - как прошло обучение и мой личный разбор - почему каждому предпринимателю остро необходимо состоять в сильных обучениях и иметь наставника Посмотреть можете тут: https://instagram.com/grebenuk.m

  • Деньги Гребенюка

    Вкладывать свои деньги в развитие или вынимать? Есть целая «раса» небогатых предпринимателей, которые любят из всей чистой прибыли вынимать 30-40% на себя (это еще в лучшем случае), а остальное вкладывать в «развитие» компании. Обычно, именно у этой группы предпринимателей, проблемы с постановкой целей, кайфом от жизни и уровнем энергии. Утром они идут чистить зубы и видят каждый день подпротухшие, мученические глаза в зеркале. Они верят, что надо еще проинвестировать, еще подвложить, еще подождать, и всё попрет. Но так не случается уже который год. Вся проблема в том, что собственник транслирует миру свою неважность денег. Если бы ему на самом деле были нужны деньги, и он бы хотел стать богаче — он бы вынимал всю чистую прибыль до копейки, а не обманывал себя «развитием». Я так считаю потому, что если у компании реально крутая бизнес-модель, и у нее главный рычаг масштабирования на текущем этапе — это финансирование, то не нужно пытаться ключевую проблему решать совочком из песочницы. Нужен экскаватор. Ни одна компания не стала супер большой и успешной быстро на собственные деньги, если ее рычагом были финансы. Подумайте, если вам нужны деньги на развитие — то логичнее их привлечь извне, да в нормальном объеме, чем выцеживать из своей чистой прибыли по 3 копейки в месяц. На свои деньги от дивидендов никогда не получится быстро вырасти. В итоге получается самообман. Если бизнесу реально нужны деньги на рост и модель крутая — надо их привлекать и расти по-взрослому. А если бизнесу деньги не нужны и рычаг в другом, например в трафике или крутом отделе продаж, то не нужно играть в «инвестицинное развитие». Лучше стоит позаботиться о раскачке своего навыка «хотения» и желания зарабатывать реальный кеш и начать вынимать его из бизнеса, чтобы себя радовать.

  • Деньги Гребенюка

    Через час выложу супер важный пост на тему отношения к дивидендам и своим деньгам. Мои мысли на эту тему…

  • Деньги Гребенюка

    Самая тупая фраза, которая убивает конверсию   «Скажите, вам удобно говорить?» — никогда не задавайте этот вопрос в начале телефонного разговора. Это так тупо.   Если клиент поднял трубку и ответил на звонок, значит он может говорить, значит у него есть на это время. Если человек занят и ему неудобно — он просто сбрасывает или не поднимает трубку.   Лайфхак: замените «удобно говорить» на «давайте».   Сравните: – Петр Степанович, удобно ли вам меня выслушать? Есть минуточка, секундочка, часик? – Здравствуйте, Петр Степанович, очень приятно, это Михаил, компания «Орион». Вы оставляли заявку на сайте. Давайте пообщаемся.

  • Реклама

  • Деньги Гребенюка

    Бывает, люди не проявляются и не воплощают свой потенциал в команде не потому, что они не способны, а потому что они просто не были услышаны.

  • Деньги Гребенюка

    Как закрывать сделку. Правило закрытия   Вы ведете переговоры, узнали все боли клиента, рассказали о продукте, сделали крутую презентацию, отработали все возражения. Но не сделали закрытие — значит всё было зря. Упущенная продажа — это когда менеджер НЕ предлагает заключить контракт в конце переговоров. Неправильно: - Ну, вам наверное нужно еще подумать? - Ну собственно всё, вот такой у нас продукт. (А дальше просто смотрит на клиента и улыбается) Правильно: - Ну что, давайте перейдем к заключению контракта? - Судя по вашей реакции, вам всё нравится? Давайте заключим сделку? - Ну, что, давайте забронируем этот вариант? Закрытие — это всего лишь вопрос, предлагающий заключить сделки. И всё. Когда кто-то слышит, что «вот этот менеджер» не умеет закрывать, знайте, он всего лишь не задает вопрос в конце переговоров. Всего 1 вопрос отличает продавца от консультанта.

  • Деньги Гребенюка

    Моя учёба подходит к концу. Сегодня день отдыха, тусовка, общение. Завтра вылетаю в Москву с кучей свежих идей, заряженный и счастливый🤙🏻