26 ноября известный бренд LUSH уходит из Facebook (1М подписчиков), Instagram (659К подписчиков), Tiktok и Snapchat. Они оставляют Twitter с 250К подписчиками и канал на YouTube. В марте 2019-го бренд уже это делал, но вернулся из-за пандемии.
Причины (со слов компании):
- Устали от алгоритмов и того, что нужно платить, чтобы подписчики их увидели. Хотят общаться с клиентами напрямую и призывают подписываться на страницы консультантов и хештеги.
- Ментальное и физическое здоровье сильно страдает от соцсетей, по мнению некоторых специалистов, из-за потока негатива, кибербуллинга и недостоверной информации.
- LUSH – бренд бомбочек для ванны. Их товар способствует расслаблению, чтобы люди отключались от дел, а социальные сети – полный антипод философии бренда.
- Соцсети не дают возможности нормально общаться с клиентами. А e-mail, чат и горячая телефонная линия дают.
Что касается конкретного “почему”, представители компании говорят следующее: “Изменение климата игнорировали и замалчивали много десятилетий…