Главные тенденции 2023-2028 года по версии Mintel Только что исследовательская компания Mintel опубликовала свои прогнозы по основным тенденциям, которые будут определять глобальное потребительское поведение в ближайшие пять лет. Выделила те, которые мне показались важными: Я-менталитет: теперь важнее человек, а не общество В последние два года потребители отодвинули собственные потребности на второй план и приняли общественный менталитет. Но теперь все меняется. Пандемия нарушила многие повседневные привычки, которые формируют личность человека, и сейчас наступил момент вернуть их. Аналитики Mintel считают, что люди будут использовать метавселенную для развития уникальной индивидуальности, что приведет к «фрагментированной индивидуальности», когда потребители создают и выражают различные части себя на разных платформах. Власть людям: красота может предложить «среду без правил» Бренды могут предложить потребителям стать творческим центром новых продуктов и использовать развивающиеся социальные платформы для взаимодействия с поклонниками бренда и сбора информации о том, как их продукты используются, воспринимаются и обсуждаются. Чем больше компании вовлекают потребителей в творческий процесс, тем сильнее повышается лояльность. Гиперусталость: новая эра ухода за собой Все кризисы оказывают свое влияние на потребителей, вызывая усталость и чувство перегруженности. Кроме того, все мы устали и от количества технологий и гаджетов в нашей жизни. У косметических брендов есть все возможности для того, чтобы помочь потребителям справиться с усталостью с помощью ухода за собой, расслабления и удовольствия. Международный локализм: все внимание – на местные общины Специалисты Mintel отмечают, что наблюдают, что все больше и больше в прессе говорят о защите местных природных ресурсов и развития локального бизнеса. Бренды все чаще связывают локализм с устойчивостью и прозрачностью и переходят к позиционированию «полезный для местного сообщества». Локализм будет означать поддержку сообществ, где производится продукт. Расширение возможностей сообществ по всему миру будет играть значительную роль в заинтересованности потребителей и лояльности к бренду. Намеренные расходы: заявления должны быть весомыми У потребителей меняются ценности, а отсюда и меняются приоритеты – на что тратятся деньги и как. Они теперь тратятся осознанно, все вращается вокруг разумного вдумчивого выбора без ущерба для качества жизни. Это выходит за рамки выбора, ориентированного только на бюджет, и предполагает, что такие факторы, как многофункциональность, долговечность и устойчивость, играют все более важную роль в понимании ценности. Людей привлекают экологически чистые продукты, но они неохотно платят за них – тем более сейчас, когда чувствительность к цене очень велика. Сосредоточение внимания на долгосрочных выгодах, превышающих стоимость (удобство, благополучие), имеет большое значение. Какой тренд близок вам лично или вашему бренду?