Эксклюзивные ежедневные новости про индустрию красоты, цифры, факты, статистика от эксперта и генерального директора компании-организатора выставки красоты InterCHARM, Анны Дычевой
В Казахстане выросло производство косметики

По информации Бюро национальной статистики РК, в стране выросло производство парфюмерии и косметических сродств.
- за 10 месяцев текущего года произведено 5 679,4 тонн - *6,6% с 2021
- импорт уменьшился - на 0,5%. 395,2 тонн парфюмерии и косметических средств.
- Удельный вес импорта составил 91%.
- По итогам 10 месяцев на внутреннем рынке было реализовано 60 829,2 тонн парфюмерии и косметических средств.
- Экспорт - 2 245,4 тонн средств красоты.
Какие казахские бренды вы знаете?
Какие цвета будут в моде 2024-2025.
⠀
Тренд агентство WGSN опубликовало новое предсказание, какие цвета будут популярны осенью-зимой 2024-2025.
⠀
Пятью ключевыми цветами сезона станут: интенсивная ржавчина, полуночная слива, устойчивый серый, абрикосовый краш и прохладная мача.
⠀
"Эти цвета отражают период "раскрепощения” красоты в период глубоких эмоций и восстановления баланса, после быстрых сдвигов в обществе и технологиях.
⠀
Неопределенность останется частью нашей жизни из-за продолжающихся экономических, политических и экологических кризисов, но потребители будут искать способы уравновесить свой дискомфорт экспрессией. Эта палитра воплощает концепцию слияния природы с синтетикой, создавая ощущение пост-натуральности. Земляные тона будут продолжать преобладать”, - написала Меган Банг, аналитик по красоте из WGSN.
⠀
Богатая палитра красных цветов - малинового, клюквенного сока и насыщенной ржавчины - по мнению издания, предлагает "приток теплой изысканности" среди классических осенних тонов. И эти цвета, по мнению WGSN, лучше всего проявятся в декоративной косметике, в частности, в помадах и блесках, а также в средствах для глаз и скул.
⠀
Как вам набор цветов? Понравился?
И вот снова новинка в области функциональной парфюмерии - аромат бренда The Nue&Co под названием Water Therapy.
⠀
Логика запуска такова: наше тело на 70% состоит из воды и аромат вдохновлен концепцией «море лечит» - верой в то, что вода положительно влияет на наше психическое здоровье, расслабляя и снимая стресс.
⠀
Этот функциональный аромат использует ольфакторное влияние для воспроизведения ощущений, возникающих при нахождении в воде или рядом с ней. Он создан на основе смеси успокаивающих ароматных нот: морских водорослей, соли, ну и кардамона и розы. Распылите спрей (запястья, виски), чтобы расслабиться и получите энергетический заряд.
⠀
Создатели бренда утверждают, ссылаясь на научные исследования, что пребывание у воды полезно для нашего психического здоровья. Вид, звук и ощущение воды вызывают прилив нейрохимических веществ, стимулируя мозговые альфа волны, увеличивая приток крови к мозгу и сердцу, приводя наше тело в более расслабленное, медитативное состояние. Этот продукт был создан для стимулирования аналогичного эффекта в организме через обоняние. 95 долларов за 50 мл - www.thenueco.com/products/water-therapy
⠀
Ну как вам? И, кстати, пребывание рядом с водой - вас расслабляет?
Прочла выдержки доклада Андре Шультен, финансового директора компании Procter&Gamble на конференции Morgan Stanley Global Consumer and Retail Conference. Он считает, что есть две вещи, которые генерят продажи для косметических компаний - это “мгновенный вау эффект" и "формирование привычки”.
Что это значит?
⁃ Концепт и упаковка продукции должны давать мгновенное удовлетворение - то есть должно быть "вау первого использования" - при первом использовании потребителю было "очевидно, что он купил лучшее предложение с точки зрения эффективности и удобства использования, которое только можно получить на рынке". "Это также актуально, потому что именно таким образом потребители делятся своими впечатлениями о нашей продукции в социальных сетях, что становится все большей и большей частью маркетинга социального влияния ".
⁃ формирование привычек в значительной степени зависит от коммуникации бренда и повышение образовательного уровня клиентов о продукте. "Многие из наших продуктов по-прежнему требуют обучения потребителя тому, как добиться его максимальной эффективности”.
"мгновенного вау" и "формирования привычки" достигаются за счет баланса инноваций в основной продукции и разработки новых концепций.
Ну а на тему экологии - "Мы считаем, что потребители будут требовать более экологичных решений, но они не будут готовы идти на компромисс в отношении характеристик продукции в поисках экологичности".
А что для вас “вау эффект” и какие привычки у вас сформированы в отношении косметики?
Всегда восхищаюсь бьюти-блоггерам, которые добросовестно тестируют все косметические средства. Для потребителей, при доверии к автору канала - это компас в мире бьюти. А для профессионалов - это кладезь обратной связи по тому, как опытный покупатель реагирует на текстуру, упаковку, маркетинговое послание. Я с большим вниманием читаю косметические блоги именно поэтому. А еще и потому, что со временем (особенно после того, как сама стала вести блог) поняла, какой это большой труд. Мне очень понравились итоговые подборки за 2022 в каждом сегменте - чем не шорт-лист зрительских симпатий . Подписывайтесь на канал банки&тюбики - будем изучать новинки вместе :-)
Новый ингредиент в косметике, о котором мы часто будет слышать в 2023 году. Харитаки (на англоязычных упаковках ищем слово CHEBULA).
⠀
Харитаки – вечнозеленое цветущее дерево, произрастающее в Гималаях, одно из самых известных растений в индийской аюрведе (terminalia chebula, chebulic myrobalan).
⠀
Мощный антиоксидант, в сочетании с другими увлажняющими ингредиентами также обеспечивает глубокое питание кожи и помогает защитить ее от внешних агрессивных факторов.
⠀
Вот уже первые ласточки с этим ингредиентом - его можно найти в сыворотке Chebula Active Face Serum и креме Renew Chebula Extreme Skin Barrier Cream от True Botanicals, в маске Super Hydrate Overnight Mask от Paula's Choice и в антиоксидантной сыворотке Chebula Skin Renew от Derma MD Skincare.
⠀
Кто знает - может станет таким же популярным как центелла азиатская? А как вы относитесь к новым ингредиентам? Осторожно или вас увлекает это? И по какому принципу вводите новые ингредиенты в свои рецептуры?
Natura Siberica идет в сегмент профессионального окрашивания (для парикмахеров) с брендом ICE Professional
⁃ Первые партии планируют производить в Италии
⁃ продажи готовой продукции в РФ начнут во втором квартале 2023 года.
⁃ Сегмент - масс-маркет, планируют занять 2% рынка
Посмотрим, понаблюдаем. Что думаете, удастся потеснить Estel?
Новое средство для стирки одежды Zara снижает количество состирываемых пластиковых микроволокон на 80%.
⠀
ОБ этой проблеме часто говорят в контексте загрязнения воды микропластиком. Когда микрочастицы одежды попадает в канализацию - это не представляет особой проблемы, если эти волокна из хлопка, шерсти, льна или любого другого натурального материала. Но если эти крошечные элементы из синтетических тканей, таких как полиэстер, вискоза и нейлон, они вносят значительный вклад в образование микропластика в океанах.
⠀
Zara выпустила первое в мире средство для стирки с такими свойствами.
⠀
Рзработанное в сотрудничестве с BASF Home Care и I&I Solutions Europe, жидкое моющее средство, как утверждается, уменьшает выделение микроволокна на 80%, в зависимости от типа ткани и способа стирки. Лабораторные испытания также показали, что средство подходит для стирки при низких температурах (до 20°C), что снижает потребление энергии.
⠀
Средство продается в Zara Home в бутылках объемом 750 мл по цене 9,99 евро.
⠀
Другие бренды могут последовать за ней. Компания Inditex (собственник Бренда) заявила, что "формула может быть скорректирована, чтобы другие производители бытовой химии могли использовать эту технологию".
⠀
По оценкам ученых, текстиль в виде синтетических микроволокон ответственен за 35% загрязнения Мирового океана микропластиком. Именно поэтому Франция приняла закон, требующий, чтобы все новые стиральные машины, начиная с января 2025 года, были оснащены фильтрами для микроволокна.
⠀
В настоящее время потребителям доступны следующие решения: добавление фильтров к существующим машинам, помещение синтетических тканей в мешок при стирке или добавление шарика, улавливающего микроволокна. Ни один из этих вариантов не является идеальным. Новый продукт Zara отличается простотой использования. Людям не нужно ничего устанавливать или менять свои привычки: они просто стирают свою одежду как обычно.
⠀
Как вам такая разработка? И слышали про такую проблему?
20 декабря на Хлебозаводе агентство Setters с партнёрами делал интересную конференцию о "новых русских брендах" с несколькими аналитическими блоками по алкогольному, fashion и бьюти рынкам.
В блоке по бьюти меня сагитировала выступить Юлия Семакова (восхищаюсь ее исследованиями российской потребительской аудитории бьюти и описанием кода красоты россиянки) - у нее кстати в 20-х числах января выходит книга (у меня уже есть сигнальный экземпляр 😛).
4 главных мысли- инсайта от Юлии Семаковой:
👉 Росс бизнес в бьюти крайне мало общается с потребителем. Есть у собственников мнение, что они и так всё знают, и "к тёткам нечего ходить, а к мужикам тем более". Очень зря! Лучше даже не так - грандиозная ошибка!!!Нельзя делать хороший и успешный бизнес для людей в бьюти на основе своего и только своего мнения, своей кожи, волос, тела и своих ощущений.
👉 90% названий бьюти брендов (названных в интервью с потребителями с подсказкой и без подсказки) имеют название на английском языке. Потребитель не всегда умеет эти названия прочесть. И часто верит, что эти бренды импортные, а если узнаёт, что они российские, то в целом остаётся неприятный осадок, как будто обманули. Сейчас всё больше и больше людей читают исходную информацию о продукте, особенно о месте производства. Не могу сказать, что все радуются, покупая российское, данные наших исследований показывают, что это далеко не первый стимул.
👉 Потребитель не видит уникальности между огромным числом росс брендов в бьюти. К тому же информации так много, что потребитель просто потерялся в сообщениях "купи то, купи это". Нет у росс брендов в бьюти чёткой уникальной и яркой концепции, которая бы цепляла своими особенностями, то есть нет УТП: "все они одинаковые". Почему? А бизнес в это сейчас не хочет вкладывать - ему нужны здесь и сейчас хорошие продажи, поэтому запускаем бренд быстро, выходим на маркет плейсы, шарашим промо и делаем таргетинг - нужны лиды, конверсия, продажи: все деньги туда. Однако сильный бренд на годы вперёд так не построить, нужно работать ещё и с верхним уровнем воронки - строить brand equity и инвестировать в него.
👉 Росс бренды в бьюти в общей массе для потребителя - это по формуле и концепции что-то простое, понятное, натуральное, на ромашке и васильке, на травках. "Как можно за это платить много? Это же на земле растёт!!!300, ну 450 рублей максимум!" И не надо думать, что эко-ромашка, масло макадамия или "помёт сейшельских черепах" поможет продать продукт за желаемые 1500 рублей. Нет, увы, - для этого нужно иметь более сильный УТП, а не просто экзотический ингредиент, и необходимо выстраивать имиджевую составляющую бренда и тратить на это деньги. А пока что плаваем на уровне эконом формата.
Какие выводы? Тот бизнес, который начнёт сейчас инвестировать в общение со своими потребителями, выиграет в долгосрочной перспективе и рынок (читай продажи) и маржу (читай прибыль). Проблема в том, что росс бизнесу это нужно осознать и принять, а для этого нужно время. Конечно, есть росс бренды в бьюти , которые делают супер грамотные вещи и за этим стоит многое: и опыт, и профессионализм, и чутье.
Согласны с Юлией? А тезисы своего доклада я тоже скоро опубликую ;-).
ОБещания потребителям о биоразлагаемой и компостируемой в домашних условиях пластиковой упаковке - по большей части “greenwashing”, то есть введение потребителя в заблуждение. Ну и подобная упаковка может быть не такой уж и экологичной, как кажется на первый взгляд. По крайней мере так утверждает новое исследование ученых University College London в журнале Frontiers in Sustainability www.frontiersin.org/articles/10.3389/frsus.2022.942724/full
Исследователи провели опрос.
Он проводился в течение двух лет среди 9700 человек по всей Великобритании. На вопрос, будут ли они с большей вероятностью покупать продукты с упаковкой с пометкой "компостируемая" или "биоразлагаемая", 85% ответили "да".
Из всех участников 1 648 человек активно участвовали в эксперименте по домашнему компостированию (но только 902 человека завершили его). В ходе эксперимента содержимое компоста после внесения в него упаковки (чашек, банок, столовых приборов, бумажных оберток) исследовалось на наличие следов пластика. Если в течение шести месяцев 90% углерода в исследуемых материалах исчезало, они считались пригодными для компостирования.
Результаты показывают, что в целом расшифровка этикеток с такими терминами, как "компостируемый" и "биоразлагаемый", остается сложной для потребителей.
"Несмотря на все наши усилия сориентировать участников только на компостирование предметов, четко обозначенных как "пригодные для домашнего компостирования", в эксперимент попало много предметов, обозначенных как пригодные для промышленного компостирования или просто как биоразлагаемые", - отмечают исследователи.
Ну и исследователи еще говорят, что не факт, что такой способ утилизации упаковки на самом деле экологчиный. В итогу вывод: “домашнее компостирование не является эффективным или экологически выгодным методом переработки отходов для биоразлагаемой или компостируемой упаковки в Великобритании".
Действительно, единственное реальное решение - использовать меньше пластика.
А вы сортируете мусор? Компостируете?
Как быть с негативными отзывами о продукте?
⠀
Современный опытный потребитель сравнивает, мыслит и обладает своим мнением.
⠀
Если он не очарован продуктом, его сложно склонить на свою сторону просто размытыми обещаниями.
⠀
* Не отвечая на отзывы клиентов, компании рискуют увеличить отток клиентов на 15%. (Chatmeter)
⠀
* 89% потребителей читают ответы на отзывы. (BrightLocal)
⠀
* Семь из 10 потребителей изменили свое мнение о бренде после того, как компания ответила на отзыв.
⠀
Как же работать с критикой?
⠀
1. Желательно заранее продумать, какие могут быть нарекания - про упаковку, цены, ингредиенты, клеймы и критично поработать ответы на возможные нарекания
⠀
2. Боритесь с желанием стирать негативные комментарии
⠀
3. Отвечайте быстро, но вдумчиво. Не делайте никаких поспешных эмоциональных комментариев. Остыньте перед тем, как отвечать. Особенно тяжело авторам бренда, естественно он/она воспринимает критику слишком лично.
⠀
4. Оцените, если в критике вашего бренда есть толика правды - может быть упаковка действительно не очень удобна, а текстура могла бы быть менее жидкой и так далее… поэтому благодарите за такие комментарии, расспрашивайте больше, чтобы учесть это в дальнейшей работы - люди платят за фокус группы, а тут вы получаете обратную связь бесплатно.
⠀
5. Будьте благодарны за обратную связь, даже если она не лицеприятна, не критикуйте критикующего, не переходите на личности
⠀
6. Иногда приходится принимать враждебную критику, которая не соответствует действительности, и отвечайте, используя факты - и немного юмора, чтобы снять напряжение.
⠀
7. Юмор хорошо работает в социальных сетях, потому что он открывает возможность для других ваших подписчиков принять участие в легкой дискуссии, что может заставить их забыть о вопросе, который вызвал проблему
⠀
8. Уводите дискуссию из чатов в личные сообщения, как можно быстрее
⠀
9. Не отвечайте клиентам методом copy-paste, старайтесь индивидуально отвечать
⠀
10. Не на все комментарии нужно отвечать - особенно если они очень агрессивные
⠀
А вы как реагируете на ответы брендов и какие у вас есть советы брендам? Как вы сами реагируете на критику?
новый (или очередной) зарождающийся тренд… теперь говорим про skin flooding - “наводнение кожи" за счет многослойного ухода.
Что для него нужно - две сыворотки, плотный питательный крем, увлажняющий мист или крем с SPF.
В чем объяснение необходимости такого ухода для потребителя - “нанесение различных слоев увлажняющих средств на влажную кожу усиливает действие каждого продукта и ограничить потерю воды, которая является одной из причин обезвоживания кожи”.
Какая очередность:
⁃ Сыворотка гиалуроновой кислотой на влажную кожу
⁃ Мист
⁃ Сыворотка с ниацинамидом
⁃ Мист
⁃ Толстый слой увлажняющего питательного крема или солнцезащитный крем летом
Бренды могут на основе этого нового тренда выстраивать свои продуктовые линейки или рекомендации для клиентов или формировать подарочные наборы в пик сезона.
Как думаете такой тренд взлетит?
По оценке аналитиков в мире ежегодно продается около 1,4 млрд штук скарбов для тела. Это реально много. Во время пандемии 2020-21 года этот сегмент пережил определенный ренессанс и возросшую популярность. У потребителей было время пользоваться скрабами, привыкнуть к ним и ввести их в свой регулярный уход.
Но как же производителю выделиться на фоне различных похожих продуктов, а потребителям выбрать именно то, что нужно им. Как классифицировать скрабы? Есть разные сегменты: соляные, сахарные, кофейные, угольные и с микро-частицами естественного происхождения.
Вот российский бренд DreMMore пошел по пути создания люксового варианта базового продукта. Тут даже не отдушки, а на выбор 5 парфюмерных композиций:
1. Уд, ваниль, фиалка и роза
2. Шафран, жасмин, амбра
3. Маракуйя, малина, черная смородина, мускус, пачули
4. Роза, тубероза, амбра
5. Кедр, мандарин, иланг-иланг, уд
Не знаю, почему ребята позиционируют свой продукт как космоцевтический, я бы реально называла это многофункциональным натуральным ароматическим скрабом. То есть натуральные ингредиенты (отдушки, масла и соль мертвого моря), отшелушивает верхний слой эпидермиса, массажные движения способствуют и кровообращению и лимфодренажу, а с таким парфюмерными композициями аромат долго остается на теле и поднимает настроение. Ну то есть чуть больше, чем просто скраб.
Упаковка - стекло - банки 450 грамм можно повторно использовать в хозяйстве. Цена 4990 руб , купить можно на сайте л’этуаль.
А вы часто пользуетесь скрабом?
Калифорнийский суд присяжных обязал компанию Avon выплатить более 50 миллионов долларов по иску о тальке 76-летней женщине - Рите Чапман.
В прошлом году у нее диагностировали онкологическое заболевание (мезотелиому), и она связывает это с тем, что пользовалась некоторыми порошковыми продуктами Avon (тальк и так далее), в которых содержался высокий уровень асбеста.
Сумма большая и в основном компанию обвиняют в том, что они знали о том, что в продуктах есть высокий уровень асбеста, и что он может вызвать рак, скрывали это и не предупредили потребителей.
В деле Чапман присяжные пришли к выводу, что руководство Avon действовали со "злым умысломи и мошенничали”.
"Мы разочарованы этим приговором и будем активно использовать все доступные способы его обжалования", - говорится в заявлении Avon. "Avon уверена, что у нее есть веские основания для апелляции, и будет продолжать отстаивать свою позицию".
Это первое подобное дело, которое Avon проиграла в судебном процессе в США.
За последние три года несколько компаний отказались от использования талька после волны исков потребителей о канцерогенности продуктов.
Особо пострадала компания Johnson & Johnson и в прошлом году решила перейти на производство детской присыпки на основе кукурузного крахмала.
Почему во время ковида люди теряли обоняние.
Сегодня в The Washington Post вышла небольшая статья на этот счет про исследование, опубликованное в среду в журнале Science Translational Medicine.
Почему некоторые люди во время ковида теряли обоняние и очень долго не могли его восстановить? Всему виной количество обонятельных нейросенсорных клеток у человека.
По сравнению с людьми, нормально ощущающих запахи, у пациентов с длительной потерей обоняния было меньше обонятельных нейросенсонсорных клеток, отвечающих за распознавание запахов и передачу информации в мозг. Пациенты с длительной потерей обоняния имели в среднем на 75% меньше нейросенсорных клеток по сравнению со здоровыми людьми, сказал Брэд Голдштейн, соавтор исследования и хирург из Университета Дьюка.
"Мы считаем, что уменьшение количества сенсорных нейронов почти точно связано с воспалением", - сказал доктор Голдштейн.
Большинство пациентов с Covid-19, у которых наблюдается потеря обоняния, восстанавливают его в течение нескольких недель после заражения. Но этот симптом может сохраняться в течение года или дольше у 7% пациентов.
Доктор Голдштейн сказал, что он и его коллеги стремились определить, что повреждено или изменено у людей с длительной потерей обоняния. "Если мы не знаем, что сломано, трудно это починить». Теперь медики стали ближе к решению этой проблемы.
У меня пропадало обоняние на три недели во время ковида и это была пытка. И сейчас мне кажется, что некоторые запахи я воспринимаю иначе. А как у вас?
Макияж с серыми оттенками стал вирусным в соцсетях
Джиджи Хадид вышла на церемонию CFDA Fashion Awards 2022 с серой помадой на губах – и породила новый тренд.
И сейчас хэштег #greylipstick набрал уже 3 млн просмотров в TikTok. В результате появилось множество видеороликов, повторяющих образ супермодели – но в еще более экстравагантных вариациях.
На самом деле, становится очевидным – спасибо социальным сетям – что серый цвет постепенно становится трендом сезона, причем для любых образов. Хэштеги #greymakeup и #greyeyeshadow, набравшие более миллиона просмотров каждый, показывают, как много пользователей реально хотят добавить серого цвета в свой макияж.
А вы что думаете? Носите серые тени или помаду?
Кто бы мог подумать, что одна из самых классических и традиционных категорий - средства гигиены полости рта - станет буквально очагом инноваций и новых продуктовых категорий! Именно это сейчас происходит. В 2022 в этом сегменте очень четко выкристаллизовалось 5 трендов:
⁃ “уходовость” - то есть средства гигиены полости рта начали приобретать/заимствовать атрибуты средств по уходу за кожей
⁃ Ввод и популяризация “звездных” ингредиентов
⁃ Стремление разделить утренний и вечерний уход за полостью рта
⁃ Важность микробиома полости рта
⁃ Премиумизация цены
Ну и по данным некоторых аналитиков в России продается в среднем 650-680 млн тюбиков зубных паст в год… это именно тот продукт, который нужен в каждом доме. Так что тут как раз есть где развернуться.
И не знаю, как я пропустила появление новой категории средств в этом сегменте - гели реминерализирующие. Пока не натолкнулась на новинку от STOMATOL. Реминерализующий гель для зубов Stomatol CALCUIM, формула геля включает сразу 3 вида доступного кальция:
⁃ гидроксиаппатит(наша зубная эмаль состоит на 96% из этого минерала).— встраивается в микроповреждения, полностью возвращая гладкость
⁃ Лактат кальция (самая быстроработающая форма) - питает зубы кальцием и укрепляет зубную эмаль
⁃ Дикальция фосфат дигидрат (ДДКФ) - регулирует фосфорно-кальциевый обмен, что обеспечивает быстрое и пролонгированное реминерализующее действие на эмаль.
Нанести на зубы, держать минут 10-15, сплюнуть остатки геля, полчаса не есть и не пить.
Стоит около 500 рублей за 50 грамм - продается в сетях и на маркетплейсах. на Ozon, например.
Ну и давно я не видела таких секси фото отечественных средств гигиены полости рта.
А вы пользуетесь гелями реминерализирующими - расскажите свои ощущения?