Дежурный smmщик

💬WhatsApp тестирует простой способ создания новых групповых чатов Мессенджер сейчас тестирует плашку «Добавить участников» в верхней части экрана группового чата с кнопкой для добавления людей в чат одним кликом. Это небольшое обновление может сэкономить время.

#конспект: как возрождается sms-маркетинг AdAge опубликовала статью о том, как за последнее время изменился подход брендов к sms-маркетингу. Публикуем краткий конспект: 🔸 благодаря улучшенным инструментам таргетинга sms-маркетинг становится эффективным способом общения с клиентами. Сейчас sms-маркетинг возрождается благодаря технологиям ИИ и борьбе со сбором данных, из-за чего брендам стало сложнее напрямую ориентироваться на потребителей в Интернете; 🔸 согласно отчету Simple Texting, в 2022 году только 55% компаний использовали текстовые сообщения для связи с клиентами, сейчас таких уже 86%. Еще 67% компаний планируют увеличить свои бюджеты на sms-маркетинг в этом году. При этом 53% потребителей хотели бы иметь возможность общаться с брендами через текстовые сообщения; 🔸 эксперты считают, что sms-маркетинг эффективнее, чем программы лояльности и e-mail-рассылки, например, клиенты из-за большого количества спама могут пропустить важное письмо, отправив его в корзину. Однако и стоимость настройки sms в 4 раза выше, чем использование e-mail-рассылок; 🔸 одна из главных причин, почему маркетологи все чаще обращаются к sms, — это показатель открываемости (99%). 55% сообщений пользователи читают в первые 3 минуты после их получения; 🔸 в основном бренды используют sms-маркетинг для персональных предложений, например, скидок и подарков в день рождения. Охотнее всего реагируют на sms бумеры, поскольку нечасто используют e-mail и соцсети, однако зумеры тоже вовлекаются, если кампания связана с селебрити или вирусными трендами; 🔸 согласно отчету Simple Texting report, 83% компаний используют искусственный интеллект в sms-маркетинге, а 81% использовали ChatGPT и другие подобные приложения специально для написания текстов сообщений. В то же время некоторые считают, что ИИ все еще похож на робота, поэтому использовать эту технологию нужно осторожно; 🔸 sms-маркетинг больше работает для удержания старых клиентов, чем для привлечения новых.

🕸Google предупредит, когда ваша личная контактная информация появится в Сети Компания запустит опцию, которая будет уведомлять пользователей о появлении конфиденциальной информации в результатах поиска. Чтобы воспользоваться функцией, нужно иметь учетную запись Google с подтвержденной личностью. Последнее дает возможность внесения контактной информации в специальную форму для получения уведомления, если какие-то элементы найдены в результатах поиска. Пользователям покажут информацию о том, на каких сайтах были опубликованы данные. При желании пользователи имеют право отправить запрос на ее удаление. Google рассмотрит запрос в течение трех рабочих дней.

💬 Почему #TwitterMigration потерпела неудачу<b> Блогер под псевдонимом Bloonface написал подробное объяснение того, почему переход с Twitter на федеративные социальные платформы, такие как Mastodon, в значительной степени провалился. Кратко: ➡️ У Mastodon не было и нет УТП для большинства пользователей: платформа функционирует, по сути, так же, как Twitter примерно в 2008 году (но мы в 2023). С точки зрения функциональности Twitter в 2023 году довольно хорош, а некоторые альтернативные интерфейсы в стиле Twitter (например, Misskey и Calckey) находятся примерно на равных; ➡️ Децентрализация не является преимуществом для 99% людей: Mastodon рискует попасть в ловушку, в которую попадает множество бесплатных программ с открытым исходным кодом. Игнорируются три важных факта: — большинству людей «насрать на свою свободу» (это цитата) просматривать и редактировать исходный код используемого ими программного обеспечения, чего они не знали бы, как делать, даже если бы им было не все равно; — большинство людей идеологически не настроены против понятия несвободного программного обеспечения, и их нельзя убедить в этом, потому что это просто не важно для них и не может быть объяснено в терминах; — когда людям дают выбор между инструментом, который немедленно полезен для достижения какой-то цели, но противоречит какой-то идеологической точке зрения, и инструментом, который не так полезен, но с которым они согласны идеологически, они, вероятно, выберут первое; ➡️ Децентрализация ухудшает пользовательский опыт: если вы запустите новый экземпляр Mastodon, он не увидит сообщений. Его «федеративная» лента будет пустой, поиск ничего не найдет, поиск по хэштегам ничего не покажет, он не будет принимать сообщения с других серверов; ➡️ Mastodon плохо масштабируется, и его пользовательская база не принимает никакой модели финансирования, кроме благотворительности: распределенная модель означает, что один пост из аккаунта с подписчиками, например, в 400 подписчиков, означает, что это 400 подключений к 400 серверам одновременно. Небольшой сервер очень легко перегружен и перестает отвечать (существуют менее ресурсоемкие серверные пакеты – Pleroma, Calckey и Misskey, – но Mastodon теперь, к лучшему или к худшему, является стандартом. Это то, чего ожидают люди, а его набор функций и API являются ключевой движущей силой, стоящей за наборами функций и API других приложений).

〰️ Убытки подразделения Reality Labs Meta*, которое разрабатывает необходимые для метавселенной технологии, превысили $21 млрд за полтора года * Meta признана в России экстремистской организацией.

💬 В чем ошибка ребрендинга Twitter: мнения Ребрендинг должен быть связан с новой миссией, ценностным предложением, характеристиками продукта и активами — и все это, как правило, разрабатывается до того, как новый бренд будет представлен. По этой причине поспешные ребрендинги часто терпят неудачу, говорят эксперты. Специалист по маркетингу и основатель SW Projects Сара Уилсон: «Больше нет смысла в том, что представляет собой Twitter как бренд. X кажется странным и неуместным, и, как потребитель, я не знаю, как это новое название отражает суть продукта» Поэтапное внедрение X застало многих пользователей врасплох. Платформа, ранее известная как Twitter, демонстрирует низкие показатели с тех пор, как Маск встал у руля, и прогнозируемая потеря доходов от рекламы в этом году составит примерно 2 миллиарда долларов. Кроме того, среди наиболее активных пользователей платформы сохраняется чувство растерянности, скептицизма и недоверия. В то же время Twitter претерпел кардинальные изменения с тех пор, как Маск возглавил компанию. Он изменил структуру организации массовыми увольнениями, перевернул корпоративную культуру, изменил модель получения доходов и планирует изменить функции платформы, превратив соцсеть в супер-приложение. Если он собирается сделать это, то он прав, сменив и название, говорит Кумар Саранджи, профессор маркетинга в Университете Санта-Клары: «если вы проводите ребрендинг, то это потому, что вы претерпеваете масштабные изменения, и это должно быть отражено в вашем видении, культуре, личных показателях эффективности и процессах». Ребрендинг мог бы стать для Маска шансом представить миру свою версию умного, оптимизированного супер-приложения, но разрозненное внедрение и отсутствие четких сообщений — это просто еще одно напоминание о хаосе, который ощущается на платформе. Несмотря на то, что репутация бренда пострадала, Twitter остался одним из немногих брендов, используемых как существительное, так и глагол в культурном обиходе. Опять же, по словам экспертов, очень немногие компании достигают такого уровня узнаваемости бренда, и на самом деле это огромное преимущество, которым Twitter / X сейчас пользуется.

📹TikTok увеличил лимит символов подписи до 4000 знаков.

👤 Коммуникации: какие каналы связи предпочитают корпорации и какие из них наиболее эффективны Электронная почта остается наиболее используемым каналом связи с сотрудниками, но, согласно отчету Axios, примерно треть корпоративных писем остается непрочитанной, — потому что такие сообщения часто бывают скучными, длинными или неуместными. Эксперты говорят, что если компании надеются привлечь внимание сотрудников, они должны «продавать» им то же самое, что и потребителям: с помощью развлекательного и персонализированного контента. Например, Accenture отказалась от модели массовой рассылки по электронной почте — она отправляла 40 000 индивидуальных сообщений сотрудникам каждый год, — выбрав вместо этого персонализированный, ориентированный на читателей дайджест. Дайджест рассылается три дня в неделю и адаптируется к каждому отдельному сотруднику в зависимости от его местоположения, отдела, функций и интересов. По словам Джилл Крамер, директора Accenture по маркетингу и коммуникациям, при новом подходе показатели открываемости резко возросли с 6% до 71%, а уровень вовлеченности — переходов во внутренние сети и ресурсы персонала — достиг 80%. Небольшая команда из пяти сотрудников Accenture ежедневно следит за составлением и распространением рассылки, хотя неясно, насколько они полагаются на автоматическую генерацию и искусственный интеллект в качестве помощи. Сейчас Accenture ищет способы персонализировать корпоративные встречи. По словам представители компании, идея их нового проекта заключается в том, чтобы сотрудники сами устанавливали повестку дня собраний и выбирали те, которые они обязуются посетить вживую. Все остальное будет предлагаться на корпоративной платформе по запросу и будет доступно в формате по выбору — аудио, видео или стенограмма встречи.

💬 WhatsApp тестирует анимированные аватары Оказывается, тестирование ведется с декабря прошлого года, сейчас мессенджер расширил базу своих аватаров, для которых доступна анимация. vmoji, ваш ответ? 🤨

Доброе утро! Рассказываю, о чем пишут зарубежные источники: ▪️ Amazon сформировала новую группу, специализирующуюся на «самых амбициозных» моделях искусственного интеллекта; ▪️ 54% инфлюенсеров разместили в Threads* рекламный контент; ▪️ Roblox сообщила, что ее приложение Meta* Quest было загружено более 1 миллиона раз с момента запуска открытого бета-тестирования на прошлой неделе; ▪️ Отчет предполагает, что увольнения в материнской компании Facebook* привели к «пренебрежению» инициативой, направленной на удаление вредоносного контента; ▪️ В среднем за 4 месяца средний пользователь TikTok скроллит ленту до глубины Титаника; ▪️ Facebook* достиг 3 миллиардов активных пользователей в месяц; ▪️ Согласно внутренним показателям Meta*, по состоянию на февраль 2023 года менее 10% из 300 000 человек, купивших умные очки Ray-Ban от Meta, все еще активно пользуются устройством; ▪️ Salesforce сократила больше рабочих мест; ▪️ Тиктокеров призывают к этичности съемок пожилых людей без их согласия; ▪️ Приложение Цукерберга Threads* никогда не станет новым Twitter — мнение; ▪️ Джефф Безос ужесточает свою политику возвращения на работу; ▪️ Великобритания будет бороться с рекламой в социальных сетях; ▪️ Крупные технологические компании больше не платят сотрудникам больше всего; ▪️ Ребрендинг Илона Маска в Твиттере «совершенно иррационален», говорят эксперты по маркетингу; ▪️ Salesforce выпустила новую версию Slack, специально разработанную для продавцов; ▪️ Mastodon запускает мерч, чтобы помочь финансировать свои усилия по разработке; ▪️ Сенатор США разрабатывает альтернативный законопроект для решения проблем TikTok; ▪️ Бой между Марком Цукербергом и Илоном Маском вряд ли состоится; ▪️ Pinterest утверждает, что рекомендации искусственного интеллекта удерживают пользователей на сайте; ▪️ Meta* выпускает музыкальный генератор AI, который создает композиции на основе текстовых подсказок; ▪️ Космический туризм пока не приносит больших доходов; ▪️ Tinder запускает «элитное» членство, которое может стоить 500 долларов в месяц; ▪️ Kickstarter сообщил, что новые проекты, использующие технологию генеративного ИИ для создания медиа-ресурсов, должны будут раскрывать это на странице продукта. * входят в Meta – организацию, запрещенную на территории РФ

🤟Мария Снегова, автор популярного телеграм-канала «Дежурный smmщик», поделилась с нами рекомендациями по оформлению группы в ОК. Для новичков — это пошаговая инструкция, а для опытных авторов — чек-лист эффективного продвижения сообщества😜

📊 Как менялись поисковые запросы с течением времени

Доброе утро! Рассказываю, о чем пишут зарубежные источники: ▪️ Uber разрабатывает чат-бота с ИИ для своего приложения; ▪️ Amazon расширяет свою программу цифрового здравоохранения под названием Amazon Clinic на все 50 штатов; ▪️ Илон Маск «совершенно не в своей тарелке» в Twitter, потому что он «не понимает социальные сети», говорит эксперт по лидерству из Гарварда; ▪️ Китай предлагает ввести жесткие ограничения на использование Интернета несовершеннолетними; ▪️ Создатели Instagram* Reels обсуждают судебный иск после того, как Meta* сократила обещанные выплаты на тысячи долларов из-за «ошибки»; ▪️ Apple делает большую ставку на малоизвестного китайского производителя; ▪️ Генеральный директор Pinterest заявил, что поколение Z является самым быстрорастущим сегментом платформы; ▪️ На ByteDance подали в суд за якобы сбор биометрических данных без согласия; ▪️ Австралия рассматривает жесткие меры в отношении TikTok, WeChat и других приложений; ▪️ Пользователи App Store занижают оценку Twitter / X с помощью 1-звездочных отзывов из-за ребрендинга; ▪️ У хакерского коллектива появилась новая платформа шифрования для приложений социальных сетей; ▪️ Илон Маск собирается обсудить с Тимом Куком изменение правил комиссии App Store; ▪️ Британские шпионские агентства хотят ослабить законы, касающиеся использования данных искусственного интеллекта; ▪️ Лауреат Нобелевской премии по экономике выступил с предупреждением о нерегулируемом искусственном интеллекте; ▪️ Множество людей используют ChatGPT на работе, даже если им это не положено; ▪️ В соцсетях Meta* появятся чат-боты на основе искусственного интеллекта. * входит в Meta – организацию, запрещенную на территории РФ

👤«Период полураспада социального графа»: мнение Когда в начале июля появилось приложение Threads*, люди почти сразу создали 100 миллионов аккаунтов благодаря упрощенной регистрации с помощью Instagram*. Но, скорее, каждый вздохнул про себя: еще одна соцсеть? Почему у нас просто не может быть одной, постоянной социальной сети? Короткий ответ: Во всем виновата человеческая природа. Ваш социальный граф — список людей, на которых вы подписаны, и тех, кто отвечает вам взаимностью, — постоянно меняется и сокращается, а это значит, что приложения, предназначенные для монетизации этого графа, всегда должны обновляться. Нужно привыкнуть к тому, что у нас никогда не будет постоянной социальной сети. Натан Шарп, бывший руководитель отдела продуктов Instagram*, потративший много времени, пытаясь понять жизненный цикл социальных графов, всего пару недель назад запустил приложение Retro, которое пытается вернуть исчезающую сейчас онлайн-привычку делиться фотографиями с друзьями. Каждые пять лет или около того ваш список друзей устаревает, говорит Шарп, а люди ненавидят удалять кого-то из друзей: «Это очень драматичный поступок. Вместо этого людям гораздо легче начать все сначала, освободившись от багажа» Threads* — это предложение Meta* заставить пользователей обновить свой «багаж», используя данные Instagram*, но поощряя людей добавлять и удалять аккаунты, сохраняя при этом контроль над этим «багажом» в Meta*. У этого подхода есть недостатки. Социальные графы зависят от контекста. В Twitter мы можем следить за множеством журналистов и новостных источников. В Instagram* — поддерживать друзей и создателей «визуальных образов» — танцоров, художников и иллюстраторов. Приложение Threads* пыталось сделать замену Twitter и соединить социальный граф из Instagram*, и у многих, судя по разочаровывающей статистике, ничего не вышло. По оценкам исследовательской компании Similarweb, число ежедневных пользователей, когда-то составлявшее 49 миллионов, за неделю сократилось до 24 миллионов. В этой ситуации есть отголоски другого случая, когда технологический гигант пытался создать социальную сеть из огромного, но разнородного набора пользователей — помните Google+? ©️ / Ellen Huet, Bloomberg / * входят в Meta – организацию, запрещенную на территории РФ

📹 TikTok тестирует фильтры в поиске

🌐 Snapchat запустил новую программу вознаграждения создателей AR-линз Программа Lens Creator Rewards позволит создателям и разработчикам AR-линз зарабатывать деньги на наиболее популярных объективах. Создатели смогут получать до 7200 долларов в месяц, если их продукт станет лучшим фильтром с высоким уровнем вовлеченности в США, Индии и Мексике. Почему это может быть интересно: хотя первоначально Snapchat будет ориентироваться на эти три страны, любой создатель объектива из 40 стран может получить вознаграждение, если его объектив покажет хорошие результаты в США, Индии и Мексике.

📹 YouTube представил новые опции для Shorts. Главное: — Коллаборации: возможность накладывать свое видео поверх чужого. Можно использовать обычные ролики и формат Shorts. Также появился редактор обычных видео для быстрого перевода их в вертикальный формат Shorts, который включает в себя инструменты масштабирования и обрезки исходного ролика; — Стикер Q&A: ответы подписчиков будут размещаться в комментариях под короткими роликами; — Вертикальные живые трансляции, доступные в отдельной ленте. Они также дают доступ к платным чатам и платному членству; — Создатели Shorts получат новую функцию, предлагающую извлечь аудиоклип и эффект, используемые в исходном видео. Звук будет начинаться с той же временной метки, что и клип пользователя.

📆 Календарь маркетинговых и IT-событий на август 2023 года 4 — 5 августа — Ural Digital Weekend (Пермь). Одна из крупнейших IT-конференций Урала. В этом году будет 2 секции с докладами: «Разработка» и «Управление бизнесом и продуктовая разработка»; До 7 августа — форум «Архипелаг 2023» (Новосибирск). Интенсив для проектов, определяющих будущее новых отраслей — беспилотные авиационные системы, биотех, креативная экономика; 10 — 11 августа — форум «Цифровая эволюция» (Калуга). На форуме обсудят цифровую трансформацию госуправления, решения для улучшения качества государственных услуг с помощью цифровых инструментов; 11 —12 августа — Baltic Digital Days (Калининград). На конференции эксперты расскажут о SEO-продвижении, поделятся секретами успешных e-mail-рассылок, методиками улучшения внутренней кухни агентств и обсудят внедрение ИИ в маркетинг; 17 — 20 августа — E-commerce Weekend (Киргизия). Закрытая встреча экспертов в сфере интернет-торговли, где можно пообщаться со специалистами, лидерами отрасли; 17 — 18 августа — AI IN 2023: искусственный интеллект для бизнеса (Казань). Дискуссии с представителями индустрии будут посвящены эффективному внедрению ИИ в бизнесе и государстве на четырех уровнях — от мирового до городского; 22 — 25 августа — X Международный форум технологического развития «ТЕХНОПРОМ-2023» (Новосибирск). Крупнейшее технологическое мероприятие в России, основной целью которого является продвижение отечественных научных разработок и инноваций; 24 — 25 августа — OFFZONE 2023 (Москва). Международная конференция по практической кибербезопасности, которая объединит разработчиков, инженеров, исследователей, преподавателей и студентов из десятков стран мира. #РАЭК_календарь