Салют! Я Евгений Волк 🙋♂️
В первом сезоне (да, все серьезно) мы переделываем "Свалку". Ее создатели попросили привести в порядок их детище. Тут я рассказываю что в итоге получается.
✌️ У "Вжуха!" есть свой инстик, который буквально на днях полностью обновили. Сейчас же стоит задача его раскачать. И я абсолютно против накруток. Ведь важна не цифра, а качество подписчиков.
🤔 Оказалось эфективнее и дешевле готовить бесплатные наборы для конкурса в иснте, чем привлекать подписчиков платной рекламой!
📱 Миша придумал простые условия: репостишь публикацию конкурса в свой сторис с отметкой аккаунта и все. Через сутки несколько наборов разлетаются по победителям. Выбираем рандомно.
👨🍳 В общем, даже в эпидемию работа "Вжуха!" не встала: инстик ведем, закуски готовим.
🤷♂️ Да, средний чек упал с привычных 14000р. до 1500р., но это ожидаемо. Никто толпой сейчас не встречается.
Основная задача — выжить ближайшие пару месяцев, урезав всё везде. Нам очень повезло, что мы про еду и доставку. Нужны лишь некоторые правки. Итак.
👨🍳Работаем на самоизолянтов Снизили цены на 30%, анонсируем отдельные подборки. Например на 1038р можно плотно поужинать и закусить под киношечку вечером https://wjoooh.ru/o/339954358e (если применить промо-тысячу в корзине).
💰Аренда Добились снижение аренды на 15%. Это мало, но уже хорошо. В случае введения еще более жестких мер в городе, конечно взвоем и будем требовать большей скидки.
💵Фонд оплаты труда Урезан на половину всем. Решил не сокращать персонал, но и тянуть весь сейчас не могу. Команда приняла решение, все всё понимают. Думал, достанут факелы и вилы, но нет — "Мы в деле!".
⚡️Электричество Включаем свет, печи, вентиляцию только при наличии заказов. В остальном находимся дома (часть поваров живут неподалеку).
✨Авито Распродаем лишнее: столы, торшер, тачпады, аймак, пробковую доску — все что нам не пригодится и лежит давно пылится. Что есть в наличии.
😷Маски Договорились с дизайнерами одежды из проекта по-соседству об отшиве масок. Собрали каталог https://wewin.today/ и уже развозим первые заказы по Москве. Добавили и в каталоге Вжуха, можно к закускам заказать пару повязок.
🙊 Друзья, погорячился. Желание стать всея спасителем затмило реальную оценку происходящего в мире, в Москве и того, что творится под собственным носом.
⚰️ Умрут миллионы проектов молодых предпринимателей, факт. Закроются навсегда любимые кофейни, частные салоны, ламповые мастерские. Все, кто не смог договориться об аренде, выплачивал до последнего зарплаты.
😔 Если еще в прошлый понедельник я был полон энтузиазма работать с городом, метрополитеном, мэрией, то сечас, благодаря друзьям и тезисам умных книжек, пришло осознание происходящего.
😐 Все, о чем мне сейчас надо думать как основателю — это как продержаться в этот гребаный карантин и максимально сохранить команду. Хладнокровно. Без эмоций.
🤕 Плохо, что на осознание этого ушло несколько дней. Хорошо, что я все же не вбежал с ведром воды на улицы полыхающего города.
😒 Никаких движений и акций по спасению предпринимателей. Не те силы, простите.
👆 Во-первых, мы продолжаем привелекать как заемные (от 10% годовых на полгода, от 13% на год), так и общаемся с инвесторами. Оказывается, они вполне себе понимают, что вся эта история временная. Только проекты теперь рассматривают те, что будут актуальны после эпидемии. Мы такие, что радует. Вливания помогут не останавливать разработку сайта и приложения.
✌️ Во-вторых, вы можете поддержать дух кухни — вечером к вину заказать закуски или сырную тарелку. Промо-код volkdays урежет заказ на 40% (например такой вот набор выйдет на 1200р, с доставкой).
🙁 Стадия отрицания за плечами. Окей. Строить мину, что у нас все прекрасно — нет смысла. У нас не все прекрасно. Заказы остановились, людям не до праздников. Аренда идет, зарплата капает, инвесторы на стреме, кредиторы тоже.
😐 Нам надо дожить до майских шашлыков, лентних пикников и главного большого куша — Нового года. Но как, когда в головах людей паника?
😖 Это война. Война предпринимателей на выживание. Где главный враг даже не вирус, а наш страх. В России от вируса умерло 0 человек, но на грани банкротства уже 3 миллиона предпринимателей и потенциально 9 миллионов безработных. Ох. В общем...
😎 Встретились всей командой. Вот что будет дальше: — весь штат на месте, сегодня выплатили зарплаты, никого не сокращаем — выставляем на продажу то, что не пригодилось из оборудования и мебели — снижаем расход электричества (жрет сильно вентиляция и холодильники) — просим отсрочки платежей за аренду у Флакона. Уверен, никому не нужны пустые помещения — останавливаем разрабтку сайта, приложения. Интерьеры для "Вжух! Маркета" от Лебедева тоже на стопе — снижаем цены на наш товар, делаем наборы и промокоды. Мы хотим и дальше готовить
☺️ Я верю, что паника спадет и все наладится. Но я хочу иметь живой проект, а не надгробие к тому моменту.
🍷 В эти выхи все закрыто и отменено. Самое время достать бутылочку вина, скачать фильмец и...
🎁 Под это дело мы разыгрываем прекрасный набор закусок на 2-3 персоны (ну или в одного на пару дней). Надо закинуть в свой сторис вот этот пост https://www.instagram.com/p/B98_3FEgTbw/ и поставить метку (чтоб отследить публикацию).
🤘 Сегодня в 18:00 подведем итоги, а привезем к вечеру субботы или воскресенья на выбор. Шансы велики, активничают мало. А так хочется и вас угостить, и кухню загрузить работой (да, и у нас упали продажи).
🤷♂️ Задача СМИ писать про то, что взволнует, встревожит и завирусит. Увы, но еще неделю-две будет литься панический тон. Хотя в параллель выздоравливают люди, на разных континентах выводят вакцину, а 102 летняя бабуля из Ухани излечилась и жива-здорова. Но это не так все "эффектно" как "Москву закроют на карантин" с фоточками пустых полок магазинов.
☺️ Я про что. Сквозь эти тонны инфошума, стоит понять — все это временно. Скоро прессе будет зашкварно писать про эту тему, так как она всем тупо надоест. А семьи будут недоумевать, куда им столько круп и бумаги.
🎉 "Вжух!" про радость, про время проведенное с любимыми, друзьями. Вклинимся и мы в поток этого дерьма. Разбавим его, так сказать, как можем. Есть три идеи:
1. В течении карантина разыгрывать по выходным бесплатные наборы закусок с доставкой на дом (с упаковкой тулетной бумаги и гречкой). 2. Собрать волонтеров и устраивать праздники тем, кто сейчас и вовсе не может их себе позволить. 3. Мотивировать и дома устраивать посиделки с семьей, снизив на время почти до себеса все наши позиции.
🤷♂️ Как бы ни относился к ситуации я — массовая истерия планетарных масштабов побеждает. И факт остается фактом: в кафе, тц, магазинах все меньше и меньше людей.
🤭 Владельцы своих точек еще не до конца понимают, что в блиажйшее время им придется туго. Впереди серьезный разговор с сотрудниками, общение с арендадателем, списанка и простой замороженных денег в виде товара.
😏 "Вжух!" про доставку, а это сегмент, который сейчас набирает обороты. Поэтому что надо делать? Подстроиться, надеясь, что плясать с бубном будем недолго.
😒 Да, мы теряем заказы от ивентов, бизнес-завтраков и лекций.
🎉 Но посиделки можно устроить и для запертых по домам сотрудников корпораций.
😎 Сегодня с командой планируем пересмотреть цены и тон повествования в сетках. Сейчас важно поддержать всех и выжить, чем заработать.
🤔 Из всех краж на моей памяти — это тот случай, когда наша уборщица сливала в губку Фейри, чтобы вынести порцию химсредства с туалетной бумагой. С ней мы попрощались быстро.
🙁 Но в этот раз подножку поставили там, где ждали меньше вего. Курьер от сервиса "Птичка" испарилась с оплаченным заказом на 7760 рублей.
😓 Ну, сперва она попросила оплату в 480р., мол "все выполнила" (это была девушка). Но после оплаты и вопросов от заказчика "а где, собственно, курьер?", дама перешла в режим неабонента.
🙄 Оперативно списался с директором сервиса, который подтвердил, что дама и правда "слилась". Но представление о клиентоориентированности у нас с ним оказались разными.
😐 Владимир оперативно перевел на Сбер 2000р. компенсации. Мол, именно эту сумму мы указали в форме заявки, если что-то испортят из содержимого посылки при доставке. Сумму за...эм... доставку не вернули.
😬 На мое возмущение, что заказ не испорчен, а украден и что стоит нести отвественность за курьера в полном объеме — Владимир @kobzevvv меня... забанил (его контакт не секрет, висит на главной странице сайта). Прекрасный способ закрыть проблему.
😅 Нам очень повезло, что повод не был привязан ко времени и заказчик попросил привезти все то же самое на следующий день. Приготовили еще раз еды на 8000р. Привезли повторно, с бонусами.
😎 Из мер, что решили предпринять: снимать копии паспорта каждого присылаемого агрегатором нам курьера (психологически те будут на стреме). Оплачивать заказ не раньше, чем через час после доставки (клиент успеет нам сообщить, если что-то не доехало целым). Наращивать свою базу курьеров.
❓ Руки чешутся пойти в полицию и написать заявление о краже. Как думаете, забить или потеребить гнездо "Птички"?
😎 Коллеги, друзья, читатели! "Вжух!" — самый перспективный, коммерчески понятный проект с невероятными показателями, средним чеком и большими планами.
💰 Предлагаю заработать на нас вместе! По ссылке презентация для тех, кто рассматривает "Вжух!" под инвестиции (про деньги в самом конце) — https://info.wjoooh.ru/startup/
🤔 Ощущаем ли мы последствия истерии? Я думаю, нам было бы болезненно, займи мы уже половину рынка. Пока что наш кусочек слишком мал и кухня продолжает отгружать закуски москвичам на карантине.
😈 А вот когда все уляжется — мы допилим и приложение, и подключим новые услуги. Как раз на это и уйдет пара месяцев, когда всех вылечат и ко всему привыкнут.
📱 С вопросами и предложениями пишите мне @intrigator
😉 Открывать просто кухню нет смысла. Это небольшой фрагмент всего проекта. Есть куда интереснее способ и делать это можно вместе с нами! Рассказываю, как в ближайшее время проект пойдет в регионы.
😎 Я работаю над "Вжух! Маркетом", который будет представлен в четырех форматах: лофт, магазин, торговая точка, островок.
💣 Что к чему — позже, но будет бомба! Дизайн интерьеров разрабатывает "Студия Лебедева" (это у них получается на ура, "ВкуссВилл" например), а фишками, ассортиментом и особенностями занимаюсь я.
😊 Так вот. На территории этих точек расположится в том числе и кухня, которая при посетителях будет пополнять витрину свежими наборами закусок.
🙌 Клиент купить все это сможет на месте, через наш сайт и приложение, либо с консультантом точки оформить доставку еды, подарков, услуг на нужное число.
☺️ Предварительно забронировать город за собой можно сейчас, написав мне в личку @intrigator в формате: город, о себе, есть ли опыт предпринимательства. Как начало к диалогу.
🙌 Если вычесть январский анабиоз, то это сумма выручки за 14 рабочих недель "Вжуха!" с момента первого анонса сайта в принципе! Она шла неравномерно, по нарастающей.
😎 Что будет дальше:
🤓К нам можно в команду Дописываю вакансии и структуру новых направлений, появятся тут. Работа в Москве, очень много и на любой вкус.
🚀Запускаем партнерку Нравится проект? Сегодня анонсирую, как можно в своем городе подхватить нашу волну, главное не проспать.
💰Дружим с инвесторами На нас можно заработать. Монетизация очевидна и уже идет. Сегодня (ну может завтра) анонсирую страницу о проекте, как предмет для начала диалога. Через месяц (может раньше) первый раунд будет закрыт.
☀️ Ой, солнце! Я на балкон, чай допивать. Настроение — огонь!
🤔 Помните, я выше писал, что надо придумать какую-то магию, чтобы "Вжух!" стал интересным, полезным и популярным?
🙌 Так вот. Банальный магазин с каталогом из тысяч товаров и услуг я превратил... в самый полезный календарь на свете!
🤣 Рассказываю. Мы каждый праздник встречаем как некую внезапность. Типа, никогда не было и вот опять. 20 лет праздновали новый год и тут бац, что-то вновь мутить надо. И ведь так с каждым цикличным событием!
😓 А еще работа долбит так, что придумать куда выбраться без повода и вовсе мука. Поэтому...
✨ "Вжух!" — это решебник с готовыми вариантами всех событий на год вперед. Этакий календарь, где стоит не просто ужасающая напоминалка, но уже готовые заказы и предложения, как провести мероприятие, зная твои изначальные пожелания.
🤹♀️ И речь не просто о еде! В следующем релизе добавляем развлекухи (настолки, аниматоры, музыканты, стриптиз), сервис (сервировка, обслуживание, бармены, уборка), оформление (шарики, декор, флористика) и аренда всякой всячины (кальяны, посуда, мебель, светомузыка, лимузины).
😎 Вы только представьте — качаешь приложуху (или логинишься на сайте), жамкаешь то, что тебе лично важно из мероприятий и бац — на год вперед все готово! Годовщины, юбилеи, ужины со второй половинкой и пикники с друзьями... сервис сам все придумает, вовремя предупредит, ну а там уже тебе решать.
☺️ Останется лишь что-то убрать лишнее, добавить интересное, а мы это заметим и сразу перепишем каждое следующее событие.
🤘 Международный женский день для сервиса "Вжух!" — это приготовленные кухней 3791 еденица продукции весом 170кг!
💰Казалось бы, всего 21 заказ... но когда их средний чек 17466р. — это совершенно другое дело. Только за два дня мы выручили 366 790р.
🔥 В общем, жаркие выдались будни, но кухня была готова: заемные помогли докупить мебель, оборудование — все прошло гладко, без кровопролитий, спешки и недосыпа.
💳 Лишь 3 заказа оплатили как юр.лица, остальные провели оплату картой на сайте. 14 заказов применили бонусную тысячу. Остальные нет, заказывали не логинясь.
🤔 Вот вы где работаете? Можете описать доходчиво человеку не из вашей сферы?
🤨 Почему тут все сложно? Дело в том, что зачастую мы пытаемся уместить все «полезности», но так, чтобы было понятно. В итоге получается ни то ни сё.
😏 Вот смотрите. Не поспорить, что: Яндекс.Такси — агрегатор таксомоторных парков с умным прогнозированием цены с учетом пробок и маршрута Яндекс.Еда — агрегатор меню ресторанов со слаженной курьерской службой доставки Беру — маркетплейс популярных магазинов с собственным складом Трипадвайзер — каталог популярных мест, агрегатор отзывов и оценок их гостей
🤢 Но это все язык не бытовой. Мы так не разговариваем. В чем конкретно моя-то польза из всего этого?
🤘 Как с этим бороться? Очень просто! Берем на разминку несколько популярных сервисов, которыми мы пользуемся и проговариваем их суть одной строкой. Как если бы сейчас вы бы ими воспользовались:
— Торопишься? Вызови машину через Яндекс.Такси — Хочешь поесть? Закажи обед через Яндекс.Еду. — Сломалась микроволновка? Купи через Беру, завтра привезут. — Хочешь поесть в незнакомом городе и не обдристаться? Посмотри, что пишут на Трипадвайзере. — (Тут основная ситуация и её решение вашим проектом)
😊 Получается, что в первом случае «Вжух!» — это агрегатор товаров и услуг рынка развлечений с алгоритмичной лентой готовых решений".
🎉 Во втором: «Мутишь чего? Организуй через «Вжух!»
☝️ Первый тип описания хорош для инвесторов и партнеров. Второй — для рекламы пользователям. Никак не наоборот.
😂 Из меня самый хреновый продажник. Нет, я конечно, прекрасно смотрюсь за прилавком. В пример демонстрирую, как здороваться, прощаться и все такое. Но меня парализует, когда дело доходит до необходимости самому сделать первый шаг.
😫 В списке моих задач уже две недели висит "Написать всем, кто делал заказ на 8 марта в прошлом году" (когда мы только лепили сэндвичи для кофеен).
😓 Я ее оттягивал как мог. Понимание, что мне нужно кого-то обременить и обратить внимание на мое предложение, генерирует литры пота моими подмышками.
🤔 Я все годы пытался понять, откуда у меня такой страх. Я наблюдаю, как мои коллеги легко могут кому-то позвонить и что-то предложить. И ничего у них нигде не вытекает.
😳 И сегодня я вспомнил! Правду говорят, все идет из детства. Так вот.
👶 Когда мне было лет 8, мама послала меня к соседям за сахаром. Дома закончился. Она это сделала так уверенно, мол, семья по соседству точно выручит, ведь она дружила с ними.
🕺 Я, исполненный чувством долга, веселый такой, обошел наш барак на 4 семьи, постучал в дверь. Жду.
🤭 Вышел на крыльцо мужик в трико и алкоголичке. Злой такой. Огромный, пузатый. Хмуро и с удивлением отреагировал на просьбу отсыпать мне сахар. Я запомнил все: как он смотрел на меня, задумался, медленно и нехотя пошел и все же отсыпал.
😩 Я так испугался. Прикол был в том, что я перепутал дверь. С этой семьей мы наоборот не общались. Мама думала, что я пойду к другим.
🙁 С тех пор я никогда не делаю первый шаг, звонок и уж тем более страшусь что-либо попросить. В работе, личной жизни. Увы.
😊 Поняв откуда растут ноги я выдохнул, отпустил ту историю. Вычеркнул из подсознания этот блок. Ведь глупо, что какой-то мужик с бодуна, напугавший того ребенка, диктует, как жить мне мою взрослую жизнь!
🤘 И знаете что? Только что я написал те шесть сообщений и закрыл задачу. И ничего нигде не подтекало.
☝️ Напоминаю, что 8 марта выпадает на воскресенье. Это значит, что женскую часть коллектива необходимо поздравить уже в эту пятницу!
☺️ А что бы не ломать голову, организовать праздничный стол для девушек вашего коллектива, поручите нам!
😏 Что еда у нас красивая и вкусная вы уже знаете. Теперь же есть прекрасный повод воспользоваться сервисом, о котором так давно читаете. Опробовать, так сказать, в деле!
📦 Закуски, десерты, фруктовые тарелки, соки, посуду и подарки — привезем к нужному часу к вам в офис. А после я бы хотел получить от вас отзывы и фоточки в личку.
🔥 Промокод на дополнительную скидку в 500р. для читателей канала — 8marta (скидки и бонусы суммируются!). В полночь этой среды промокод превратится в тыкву, то есть обнулится.