Технологический партнёр Озон, Алиэкспресс/Tmall, Яндекс.Маркет, Google Shopping. Работаем со всеми российскими площадками, владеем самой актуальной полезной информацией. Ничего лишнего - только о маркетплейсах и прайс-площадках.
📣 Онлайн-встречи с 1 по 5 августа
Поняли, насколько вам удобнее узнавать о вебинарах через уведомления в личном кабинете и в Telegram — на этой неделе были просто аншлаги на каждом вебинаре.
Поэтому будем теперь отправлять календарик встреч именно по этим каналам и назначаем вам следующие свидания.
Для новичков
🔹 4 августа в 14:00 — Как начать продажи на Ozon
Расскажем всё, что сами знаем о старте на площадке, поможем подобрать схему работы и разберём каждый вопрос, который возникает у начинающих продавцов. По следам встречи вы сможете быстро запустить продажи и практически тут же получать прибыль.
ЗарегистрироватьсяПродвижение
🔹 2 августа в 11.00 — Авто/мото: свежие изменения для категории
Проведём большой стрим, где со всех сторон затронем продажи авто/мототоваров — можете присоединяться к любой части:
🔸 11:00-12:15 — новости категории и особенности продажи автозапчастей;
🔸 12:15-13:10 — последние доработки для продаж автозапчастей и мастер класс по использованию;
🔸 13:30-14:40 — изменения в рекламных инструментах и актуальные рекламные форматы;
🔸 14:40-15:00 — ответы на вопросы.
Зарегистрироваться
🔹 3 и 4 августа в 11:00 — Встречи для Урала: как настроить рекламные кампании
Эксперты из Ozon Dom в Екатеринбурге подробно расскажут о «Трафаретах», как работает поиск на Ozon и как использовать аналитику «Портрет покупателя». Ценность в том, что при обсуждении ваших кейсов мы легко дадим рекомендации с учётом региональных особенностей.
Зарегистрироваться
Мы видим ваши вопросы и хотим сделать платформу удобнее и лучше. Поэтому в среду, 3 августа, проведём прямую линию, на которой ответим на накопившиеся вопросы о переходе на обновлённую платформу. Чтобы сделать контент прямой линии максимально полезным просим вас задать свой вопрос через форму обратной связи здесь: https://forms.gle/CTU5tmr9emP6nRQt9 или в кабинете на AliExpress. Мы соберём все ваши вопросы и ответим на них с помощью формата видеочата. Подробнее о времени и формате расскажем отдельно
🚚 FBO: продажа из регионов — ещё выгоднее
Число локальных покупателей Ozon и их заказов ежегодно растёт в 2-3 раза. Именно поэтому строим склад за складом в регионах и советуем везти туда больше товаров.
Скоро забота о поставках в регионы ляжет на вРЦ — не будет межкластерного коэффициента и платы за кросс-докинг. А пока продавцы ещё частично сами распределяют товары по складам, делаем это куда выгоднее и удобнее:
🔹 с 26 июля берём за кросс-докинг 1₽ из Москвы и области на все склады, кроме Новой Риги, Хоругвино, Петербург, Казань и Тверь;
🔹 с 1 августа уберём коэффициент для доставок в кластеры «Москва», «Рязань» и «Тула» со складов в Ростове-на-Дону, Самаре, Воронеже и Нижнем Новгороде. Это сэкономит вам до 1/3 расходов на «Логистику» со многих заказов;
🔹 не будем брать плату за размещение ваших товаров из одной категории, если их общая оборачиваемость до 120 дней до 30 сентября, а не до 31 августа. Это касается всех складов.
Больше — в новости и разделе «Комиссии и тарифы»
Готовимся к школе: как поднять продажи в высокий сезон на СберМегаМаркете👨💻
С 1 августа по 11 сентября на СберМегаМаркете пройдёт масштабное федеральное промо.
Добавить свои товары в акцию, вы можете у себя в личном кабинете: «Продвижение» → «Акция Back to school». Ваши товары получат яркий шильд и попадут в промолендинг на сайте.
📍Для участия доступны механики повышенного кэшбэка и суперцен.
📍О том, как мы будем продвигать промо и какие преимущества вы получите, читайте здесь.
Обращаем Ваше внимание, что реализация товаров, указанных ниже на нашей площадке, с доставкой нашими силами, в том числе с хранением на наших складах, запрещена:
- Жидкость для розжига
- Бензин
- Ацетон
- Уайт-спирит, растворители
- Зажигалки, содержащие в составе бензин или газ
- Спички, газ в баллонах
- Фейерверки, салюты
- Товары, содержащие в составе концентрированную перекись водорода (пример: средства для очистки бассейнов)
- Кальяны в сборе (разрешена продажа только комплектующих)
- Гранаты (в т. ч. учебные)
- Сигареты, электронные одноразовые и многоразовые испарители, содержащие в составе никотин
- Жидкости для испарителей (электронных сигарет)
- Треугольники на ремни безопасности автомобиля
- Товары, направленные на пропаганду употребления наркотических средств, алкоголя, табачных изделий.
- Товары с изображением листа конопли.
- Рецептурные и безрецептурные лекарственные средства.
- Ветеринарные препараты, средства для ветеринарного применения.
- Товары ритуального назначения (гробы/кресты/надгробия и т. д.)
Обратите внимание!
Запрещено поставлять в любом виде живых существ (животные, насекомые, живой корм).
С подробным списком запрещенных к поставке товаров по схеме «Везу на Склад WB» Вы можете ознакомиться, выгрузив список предметов. Во вкладке «Управление остатками», раздела «Маркетплейс».
Также, следите за обновлениями в разделе «Новости» на портале.
При неоднократном нарушении правил реализации товаров на площадке, личный кабинет партнера будет заблокирован.
У нас несколько больших обновлений:
🚀 Теперь деньги будут поступать не в Alipay, а на счёт AliExpress. С новой платёжной системой AliExpress изменились процесс вывода денег за заказы, интерфейсы и финансовые отчёты. В информации о заказе будет указано какая платёжная система обработала платёж. Подробный гайд.
🚀 Решать споры станет быстрее и удобнее. Мы полностью переосмыслили процесс спора и арбитража. Теперь AliExpress будет подключаться быстрее, а злоупотреблений станет меньше. Подробнее.
🚀 Денежные средства на счет будут поступать через 14 дней после завершения заказа. Мы будем отслеживать активность магазина и сокращать время поступления оплаты на ваш счет, о чем напишем дополнительно.
🚀 Скоро вы также сможете сами отменять оплаченные заказы, станет проще алгоритм возврата товара, появится автоматическое подтверждение заказов после получения. Следите за обновлениями здесь и в рассылках.
🏹 Premium: бонусы продавца можно рассылать
Открыли всем участникам Premium ещё один способ влюбить покупателя в свой магазин на Ozon. Теперь собственные бонусы можно рассылать нужной аудитории до продажи, чтобы убедить сомневающихся или вернуть прежних клиентов.
Отправить можно от 100 до 2000 бонусов на оплату до 50% стоимости товара. Скидка прилетит точно в покупательское сердце — тем, кто
🔹 добавил ваш товар в корзину или избранное;
🔹 совершил хотя бы одну покупку у вас за полгода-год;
🔹 уже когда-то получил ваши бонусы, но ещё их не тратил.
Как устроена рассылка бонусов продавца
💘 Бонусы не промажут!
Актуальные вес и габариты товара в карточке товара
При отправке посылок FBS AliExpress + Почта России
В двух словах: теперь не нужно каждый раз править вес и габариты посылки при формировании листа передачи.
На заказах новой платёжной системы AliExpress, которые начинаются с цифры “2”, больше не будет возможности редактировать вес и габариты посылки – мы берём их из данных карточки товара, а сотрудник почты примет с расхождениями и исправит при необходимости. Списания за логистику осуществляются по весу, указанному в карточке товара.
Несколько советов, чтобы не тратить много времени в отделении:
1) Чтобы не обновлять вес при каждой отправке проверьте актуальность весо-габаритных характеристик в карточке товара. Если вес зависит от SKU, укажите значение модификации, которую заказывают чаще всего.
2) Если ранее вам отказывали в приёмке из-за некорректного веса, укажите, пожалуйста, номер отделения через форму обратной связи до прибытия в отделение. Мы свяжемся с отделением и проведём инструктаж
На складе Софьино небольшие поставки можно сдавать быстрее
FBY
Продолжаем ускорять и упрощать приёмку на складе Софьино. Открыли дополнительные ворота, через которые можно сдать небольшие поставки — минуя обычную очередь.
🔸 Принимаем только коробки (не палеты) общим объёмом до 2 кубических метров.
🔸 Все коробки должны быть промаркированы. Если хотя бы у одной не будет маркировки, не сможем принять ничего даже через диспетчерскую.
🔸 Не просим акт приёма-передачи. Если вам нужен подписанный акт, то сдавайте товары через обычную электронную очередь.
🔸 Дополнительные ворота работают каждый день с 10:00 до 22:00. В другое время вас примут в обычном порядке.
Чтобы сдать небольшие коробки, подъезжайте сразу к воротам 27. В диспетчерскую заходить не нужно.
Уведомляем Вас, что по категориям ниже c 01.08.2022 комиссия Вайлдберриз станет 18%
Одежда
Обувь
Белье
Аксессуары
Спортивная одежда
Верхняя одежда
Головные уборы
С выгодой и удобством: участвуйте одновременно в нескольких акциях
Каждый товар теперь может одновременно участвовать в 4 акциях разного типа. К примеру, чтобы поднять продажи во время флеш-акции, больше не придётся выходить из акции с прямой скидкой, а потом снова добавлять в неё товары.
Как это работает
Вы загружаете товары во все интересующие вас акции, а Маркет автоматически выберет те, что будут действовать. Вам остаётся только всё проверить и подтвердить или исправить выбор. Рутинной ручной работы станет меньше — не придётся выходить и снова заходить в акцию, если нужно поучаствовать в другом промо.
На странице акции в личном кабинете теперь всегда будет видно, в каких ещё акциях участвует товар. Посмотреть промо на товарах можно также, скачав файл с товарами там же.
Подробнее о новом устройстве акций — на сайте и в Справке.
Как продвигать товары на Маркете — расскажем сегодня на вебинаре Школьной распродажи
Начинаем в 12:00 по Москве. Поговорим о том, как устроены акции, рекламные ставки и программа лояльности — и как их настроить, чтобы получать максимум пользы для бизнеса. Присоединяйтесь к трансляции, задавайте вопросы и приглашайте коллег.
Присоединиться
💸 FBS и realFBS: можно продавать уценку
С февраля по май интерес к уценённым товарам вырос больше чем в 5 раз — следим за трендами, поэтому запустили продажу таких позиций на FBS и realFBS. Это поможет вам распродать б/у или повреждённые товары и даже брак со скидкой до 99% — её размер вы определяете сами.
Теперь вам больше не понадобится заводить аккаунты и карточки на сторонних площадках и придумывать для них что-то с доставкой — всё будет в одном месте и по привычной схеме работы.
Давно продаём уценку на FBO, поэтому для новых схем сразу используем успешные приёмы:
🔹 собираем такие товары на сайте в разделе «Уценённые товары» — регулярно рассказываем о нём клиентам;
🔹 продумали карточку товара так, чтобы человек сразу понял, что это уценка и в чём причина скидки. Это избавляет от возвратов и ваших дополнительных затрат.
Как начать продавать уценённые товары
Уценённый — не значит бесполезный!
Уважаемые партнеры!
Напоминаем вам, что для решения срочных вопросов доступен телефон горячей линии +7-495-130-00-76.
Теперь вы можете оперативно решить:
🔹 вопросы, связанные с приёмкой, отгрузкой и возвратом заказов;
🔹 вопросы по личному кабинету: доступ в кабинет, магазин заблокирован;
🔹 вопросы по выплатам и компенсациям.
Срок ответа по вопросам отгрузок — полчаса, по остальным — в течение дня.
👨💻Запросы по другим темам по-прежнему необходимо оставлять в разделе «Поддержка» личного кабинета, вам ответит персональный менеджер.
Номер телефона горячей линии и данные менеджера доступны по клику на значок телефона в правом нижнем углу страницы.
Уважаемые партнеры!
Приглашаем присоединиться к промо для усиления продвижения своих товаров — «МегаРаспродажа на СберМегаМаркете»!
Период промо: 01.07-31.07. Акция будет разделена на два периода:
🔸 первая волна: 01.07-15.07
🔸 вторая волна: 16.07-31.07
Распродажа без привязки к сезону. Участвовать можно с любыми предложениями, кроме алкоголя, электронных сигарет, товаров для курения и товаров 18+.
Условия:
✔️ участие в общем промо на маркетплейсе c продвижением по внутренним и внешним каналам;
✔️ прямая скидка. Создание и участие в акциях бесплатно. Вы компенсируете размер скидки, которую выбираете. Если вы не указали размер скидки, товар будет участвовать в акции с пороговым значением.
Более подробную информацию по каждой акции вы можете узнать у себя в личном кабинете 👨💻 Участвуйте, чтобы увеличить ваши продажи!
🧑🏫 Онлайн-встречи с 11 по 15 июля
На этой неделе сделали с вами передышку от учёбы (лето всё же), а вот на следующей уроки — по расписанию. Кроме эфиров подготовили даже целый онлайн-курс по налогам и бизнесу.
FBO
🔹 13 июля в 14:00 — Как не получать отказов при приёмке поставок
Вместе с парнёрами из Деловых Линий обсудим, как подготовить груз к отправке и правильно оформить заявку на перевозку, а ещё разберём частные ошибки, из-за которых могут оказать в приёмке.
ЗарегистрироватьсяПродвижение и аналитика
🔹 15 июля в 11:00 — Одежда: как читать аналитику и увеличивать продажи
Перед «Большой распродажей одежды» обсудим, как анализировать тренды на площадке и на что высокий спрос в категории. Подскажем, как в «Портрете покупателя» определить свою аудиторию, а по отчётам оценить продажи Марафона и других акций.
ЗарегистрироватьсяБизнес и налоги
Запустили курс от Ozon Seller University «Как выбрать форму ведения бизнеса и сэкономить на налогах». Знать, какая форма собственности лучше и как уменьшить налоги полезно и начинающим и опытным предпринимателем.
В курсе будет не только это: например, разберём, нужно ли закладывать НДС в цену товара на маркетплейсе и сколько налогов придётся платить с продаж.
Уважаемые партнёры! В июле мы запускаем много различных акций. Участвуйте и увеличивайте ваши продажи!
Мы готовим:
- «Всемирный день молодёжи» — с 19 июля по 14 августа (Суперцены на различные товары из ассортимента СММ).
- Супервыгодные предложения на холодильники — с 1 по 31 июля.
- Суперцены и повышенный кэшбэк на товары для летнего отдыха — с 11 июля по 2 августа.
- Суперцены и повышенный кэшбэк на посуду — с 11 июля по 3 августа.
- Суперцены и повышенный кэшбэк на смесители — с 5 июля по 26 июля.
🖥 Акции по электронике:
- Повышенный кэшбэк на компьютеры и комплектующие — с 5 июля по 17 июля.
- Суперцены и кэшбэк на смартфоны и аксессуары — с 19 июля по 31 июля.
👗Акции по категории fashion:
- Летняя обувь со скидками и кэшбэком — с 1 июля по 15 июля.
- Скидки и кэшбэк на ювелирные изделия — с 5 июля по 18 июля.
- Кроссовки, кеды, слипоны со скидками и кэшбэком — с 6 июля по 20 июля.
- Сумки и рюкзаки со скидками и кэшбэком — с 15 июля по 29 июля.
🛒Акции по FMCG-брендам:
- Выгода до 40% на средства для волос — с 13 июля по 28 июля.
- Фестиваль «любимых вкусов» для питомцев — с 19 июля по 25 июля (Корма из курицы и цыпленка).
- Фестиваль «любимых вкусов» для питомцев — с 26 июля по 1 августа (Корма из говядины и телятины).
- Краски лета: всё для граффити, живописи и рисования по суперценам — с 12 июля по 31 июля.
- «Всемирный день шоколада» — с 6 июля по 20 июля.
- Суперцены и ПКБ на здоровое питание — с 18 июля по 31 июля.
Более подробную информацию по каждой акции вы можете узнать у себя в личном кабинете: раздел «Продвижение — Календарь акций». 👨💻
Улучшайте карточки товаров — а мы поможем увеличить продажи
Запускаем акцию: за улучшение контента в карточках помогаем увеличить продажи.
🔸 До 18 июля улучшайте карточки со статусами «Нужно заполнить» или «Можно улучшить» — загружайте фотографии и добавляйте характеристики. Контента должно быть много — достаточно для того, чтобы карточка перешла в статус «Карточка заполнена».
🔸 Товары, карточки которых получат статус «Карточка заполнена», покупатели смогут заказать со скидкой 5% по промокоду.
🔸 Промокод будет на предложении конкретного продавца, а не на всей карточке. Это поможет выделить предложение на фоне конкурентов. Ещё товары с промокодом попадают на специальный лендинг и продвигаются баннерами.
🔸 Промокоды запускаем раз в неделю на товары, для которых вы улучшили карточки на предыдущей неделе. То есть первый запуск будет на следующей неделе. Срок показа промокода — 7 дней.
Подробности рассказали в новости. А загрузить контент поможет короткое обучающие видео.