Адвокат туриста. Страница 18
774
@Travel_advokat
Канал о правах туристов и безопасных путешествиях
-
Адвокат туриста
🇧🇾 Альфа-банк Беларусь сообщает, что карты Visa и MasterCard возобновили работу. "Мы проделали огромную работу, сделали невозможное и решили все вопросы с расчётами по международным операциям. Теперь оплаты будут проходить без проблем!" Официальный сайт банка: www.alfabank.by @travel_advokat 
-
Адвокат туриста
🇪🇸 Испания открылась для туристов из всех стран 🇪🇸 Условия въезда: ✔️европейская вакцина ИЛИ ✔️ ПЦР-тестом не старше 72 часов или экспресс-тестом не старше 24 часов. Детям до 12 ЛЕТ тесты не потребуются. При отсутствии европейского сертификата о граждане о вакцинации дополнительно нужно заполнить форму санитарного контроля на сайте www.spth.gob.es. 🇪🇺 Для въезда необходима шенгенская виза. Визовые центры есть в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Самаре, Ростов-на-Дону, Нижнем Новгороде, Новосибирске. Оформляется виза по старым правилам. Подтверждения предыдущих поездок в Испанию не требуется. ❗Если вы планируете посетить Испанию, советую озаботиться визовыми формальностями в кратчайший срок. Вчера Генеральное консульство Италии приостановило приём документов на оформление визы. Причиной послужило требование Центрального банка РФ, который заблокировал счёт консульства! Скорей всего, аналогичные меры будут предприняты и в отношении других "недружественных" европейских стран. ✈️ Прямого авиасообщения с Испанией нет, въезд возможен через Турцию, Сербию, Прибалтику, Финляндию и другие страны. Если кто доберётся до Испании, то советую чудесного гида - Юлию, она проводит авторские экскурсии в историях, ее Барселона населена страшными и забавными персонажами. А ещё она показывает ... невидимое! Маршруты по Испании, лучшие пляжи и тайные местечки - все это можно найти у Юли в телеграме. Кому интересна Испания, подписывайтесь, чтобы не потерять контакты 👉 @FOODSPAIN. По Испании с Julia Benzal👣 📌 На заметку любителям моря и пляжей ⛱️ Кратенький обзор побережья Каталонии. Где глубже, теплее, песчанее и лучше? ✔Costa Brava - море красивое, с потрясающими бухтами с кристально прозрачной водой среди скал, но прохладное, часто два шага и с головкой. Короче, не совсем детский вариант, а больше для молодёжи, компаний. Но из всего есть исключения, конечно. Коста Брава начинается с Франции, далее Кадакес, Росас, Паламос, Платжа ДАро, Тосса де Мар, Лорет де Мар, Бланес. Pядом вглубь Жирона, Кадакес, Фигерес. ✔Costa Maresme - чуть ниже, известные нашим курорты Калейа, Санта Сусанна. До Барселоны ближе и ходят электрички без пересадки (ехать чуть больше часа). Море -всякой глубины. Мне нравится пляж Бадалоны, но это около Барселоны. ✔Costa Barcelonеs - пляжи самой Барселоны и пригорода Кастельдефельс, Гава. Тут пляжи уже другие, широкие, с мелким песком и неглубоким входом в воду. ✔Costa del Garraf – мой любимый регион. От Барселоны в получасовой доступности, прозрачная, мелкая и самая теплая…
-
Адвокат туриста
☀️ ВЦИОМ провел опрос на тему "Летнего отдыха" Интересные наблюдения: ✔️ путешествовать за границу планируют всего 7% (в 2021 - 9%); ✔️ на черноморском побережье планируют - 12%, в прошлом году было 13%, то есть никакого чрезмерного ажиотажа не ожидается; ✔️ Дагестан, который усиленно продвигает Ростуризм, видят в качестве места своего отдыха всего 2% опрошенных, примерно столько же хотят в Томск, Псков, Бурятию и Кострому. ✔️ личное наблюдение - несмотря на хороший пиар Самарской области в сфере туризма и полное отсутствие работы в этом направлении со стороны властей Саратова - в Саратов хотят 3%, а в в Самару - 2%. Неожиданно!) Самое интересное - услугами турфирм в 2022 г. планируют пользоваться - 5% опрошенных. В 2020 г. - это было 10%, а в 2019 г. - 20%. И это абсолютно ожидаемые результаты после двухлетней заморозки обязательств перед туристами. Долгосрочные перспективы таких решений были видны сразу. Подробные цифры на фото (картинки кликабельны) @travel_advokat 
-
Реклама
-
Адвокат туриста
🇲🇲 Руководитель Росавиации провел встречу с Послом Мьянмы в России Посол проинформировал о том, что авиакомпанией Myanmar Airways International (MAI) ведется работа по началу выполнения прямых чартерных и грузовых рейсов между Москвой и Янгоном. При этом ожидается, что до конца текущего года мьянмская авиакомпания приступит к грузовым рейсам, в следующем году – пассажирским. Росавиация предложила рассмотреть возможность начала полетов Myanmar Airways International на Дальний Восток, во Владивосток и Хабаровск. Новые горизонты замаячили на нашем туристическом небосводе)) @travel_advokat 
-
Адвокат туриста
❗Хотят как лучше, а выйдет как всегда. Минтранс совместно с госпоркорацией «Ростех» обсуждают создание в России резервного фонда поддержки авиапассажиров (читаем - новый сбор с пассажиров в составе стоимости билета). Средства фонда планируют тратить на выполнение обязательств перевозчиков перед пассажирами в случае форс-мажоров, следует из документа. Например, если авиакомпания обанкротится, ее клиентов смогут посадить на другие рейсы или вернуть им деньги за несостоявшийся перелет. ❗Фонд планируют создать не за счет бюджетных средств. «Представляется необходимым установить сбор, взимаемый с пассажиров при оформлении билетов», — сказано в документе. Размер сбора пока не определен, но обсуждается величина в диапазоне от 70 до 250 рублей с одного перелета. При этом часть платежа может пойти не в бюджет будущего фонда, а будет перечислена оператору системы за оказание услуги. То есть нас опять спасают за наши деньги, отсыпая половину себе в карман. Если кто не знает по такой же системе работают абсолютно все дорожные камеры, система "Платон", комплексы весогабаритного контроля, платные дороги корпорации "Автодор". Когда вас штрафуют за скорость, то часть денег идёт в частные карманы (оператору системы - это те, кто собирает деньги). Размер зависит от региона, где то 20-50%, где то фиксированная сумма. Например, есть данные по Свердловской области, тариф был 283,85 рублей за каждый штраф. То есть при оплате минимального штрафа со скидкой (250 рублей), в частный карман платите не только вы, но ещё и бюджет накидывает 13 рублей. Так работает окологосударственный бизнес в РФ. @travel_advokat -
Адвокат туриста
😷 Ковидная амнистия 😷 Правительство Москвы компенсирует гражданам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам административные штрафы, уплаченные за несоблюдение требований, введенных для противодействия распространению новой коронавирусной инфекции. Соответствующее решение принял Сергей Собянин. Кроме того, будет прекращена работа по взысканию назначенных, но не оплаченных штрафов за нарушение ковидных ограничений. Возмещению подлежат штрафы, наложенные органами исполнительной власти Москвы и подведомственными им учреждениями, за нарушение всех ковидных ограничений, за исключением несоблюдения режима изоляции на дому во время заболевания COVID-19. Компенсация будет предоставляться в заявительном порядке при обращении в центры госуслуг «Мои документы» не позднее 31 декабря 2022 года. Для получения компенсации нужно предоставить постановление о назначении административного наказания и документ, подтверждающий уплату штрафа. Формы заявлений о предоставлении компенсаций будут размещены на официальном портале mos.ru. @travel_advokat -
Адвокат туриста
💔 Про жизнь... Сегодняшняя консультация началась с неожиданного вопроса: — Сколько вам лет? - спросил клиент извиняющимся тоном. Пока у меня округлялись глаза, человек успел напугаться и поспешил оправдаться, что его жена - моя коллега и судя по возрасту, мы могли учиться вместе. Ок, проехали. Общались 2,5 часа. За это время его сознание много раз блуждало в потемках реальности. Месяц назад у человека рухнула вся жизнь: 15 лет брака, 3 детей. Поэтому, в голове полный раздрай. В подобных ситуациях я даю не только юридические советы, но и телефоны психологов, в том числе бесплатных. Мало кто знает, но в каждом городе России по линии органов соц защиты есть Кризисные центр для помощи в трудной жизненной ситуации. Забивайте в гугл "кризисный центр для женщин ВашГород" и найдёте адрес. ❗В таких центрах можно получить психологическую и юридическую помощью БЕСПЛАТНО. В некоторых городах даже предоставляется бесплатное проживание на кризисный период. Возможно, кому то пригодится такая информация. @travel_advokat -
Адвокат туриста
❌ Росавиация: аэропорты юга и центральной части России закрыты до 31 мая ❌ Это уже даже не смешно! Но абсолютно в духе нашей власти. Посадить людей на кручок неизвестности и трепать нервы, еженедельно продлевая закрытие аэропортов. Что делать туристам, которые планировали отдых на лето в Крыму, Анапе и т.д.? 1. Ждать! Если у вас тур на начало июня, то пока ещё есть смысл подождать пока отменят рейс. Если дальше, то возможно вы прождете до августа и останетесь без отпуска, если аэропорт так и не откроют. 2. Изменение условий договора. Просить/умолять/требовать Сочи/Дагестан/Байкал (все на ваш выбор). Изменение условий договора осуществляется по соглашению сторон. Поэтому, придётся договариваться. На прошлой недели после моего совета люди поменяли Крым на Сочи. Пробуйте, возможно, и у вас получится. 3. Отказ от тура. В связи с тем, что небо после 31 мая ФОРМАЛЬНО открыто, то на сегодня отказ осуществляется по общим правилам. 📌 Если турист по собственной инициативе отказывается от тура, то туроператор имеет право удержать ФАКТИЧЕСКИ ПОНЕСЕННЫЕ РАСХОДЫ (ФПР). ❗ Никаких штрафов, минимизации, аннуляций и иных вариаций - законом не предусмотрено! Только ФПР. Остальное - это бурная фантазия туроператоров! Фактические ПОНЕСЕННЫЕ расходы - это расходы, которые туроператор УЖЕ ПОНЕС за туриста. ⠀ Чтобы удержать эти деньги, туроператор должен доказать, что он эти расходы понес до момента отказа клиента от тура. Для этого необходимо представить платежные документы, подтверждающие перевод денежных средств на оплату авиабилетов, бронирование гостиницы, страховки, организации трансфера, экскурсий, лечения, питания. Не соответствует закону утверждение туроператоров о том, что ФПР считаются после даты окончания тура. С того момента как вы отказались от тура, все расходы, связанные с вашим отдыхом, прекращаются. Поэтому, они должны рассчитываться сразу, а не когда-то потом. Туроператор должен доказать, что расходы он понес для конкретного Иванова Ивана Ивановича. Если туроператор не сможет доказать расходы по конкретной путевке, то суд удовлетворяет требования истца. Суд взыскивает стоимость тура (полностью или частично), а также компенсацию морального вреда, неустойку, штраф в размере 50% от присужденной суммы, а также расходы на юридические услуги. ❗Если права туриста были нарушены при заключении договора (например, он не получил информации об условиях отдыха), то турист вправе отказаться от договора и взыскать убытки. ❗В этом случае ФПР удержанию НЕ подлежат. Думайте сами, решайте сами. Юридическая помощь в туризме -
Адвокат туриста
🇨🇷 ПРЯМЫЕ РЕЙСЫ В ТАИЛАНД 🇨🇷 Россия и Таиланд заинтересованы в возобновлении прямых рейсов между странами для активизации туристического потока, сообщил журналистам представитель Минэкономразвития по итогам встречи главы ведомства Максима Решетникова с министром торговли Таиланда Тюрином Лаксанависитом. Переговоры прошли в рамках форума АТЭС в Таиланде. Одной из тем переговоров стало развитие туризма. "Министр торговли Таиланда выразил надежду на восстановление туристического потока из России. Стороны договорились дополнительно обсудить вопросы в рамках подкомиссии по торгово-экономическому сотрудничеству и выразили общее желание возобновить прямые рейсы между странами для активизации туристического потока. Договорились, что соответствующие переговоры проведут министерства транспорта и туризма обеих стран", — добавил он. ❗ C 1 июня Таиланд упрощает получение Thailand Pass 🇨🇷 ✔️ Вакцинированным туристам потребуются Thailand Pass, сертификат о вакцинации и медицинская страховка $10 000. Тесты не нужны! Thailand Pass (QR-код) будет сгенерирован автоматически сразу после подачи документов на сайт. ✔️ Невакцинированным туристам необходим ПЦР или экспресс-тест (ATK) до вылета в Таиланд либо экспресс-тестирование в аэропорту прибытия; а также Thailand Pass и медстраховка на $10 000. @travel_advokat -
Адвокат туриста
Шум про дороговизну отдыха случился вчера не только в нашем омуте)) На РБК опубликована статья, где указано что средняя стоимость идеального тура на одного человека - 160 тысяч, опрошено 3000 человек на платформе SuperJob. Сегодня портал Турдом сообщает, что Ростуризм направил туроператорам запрос: «Просим вас в срочном порядке предоставить несколько вариантов пакетных туров с транспортом из ключевых регионов страны стоимостью до 50 тысяч рублей в связи с публикацией статьи на ресурсе РБК о недоступности туристам летнего отдыха". Запрос, конечно, совершенно гениальный. То есть то, что 95% туров больше 150 тыс нашего регулятора не касается, им нужна конкретная информация о турах за 50 тыс., даже если таких туров 1%. Вангую: на следующей неделе будут с трибун рассказы о горящих путевках за 50 тысяч в Турцию, которые в срочном порядке представят туроператоры. Причём это будут цифры за май! И этими майскими цифрами они будут крыть "недоступность летнего отдыха", о которой шла речь в статье. Ждём 🍿 @travel_advokat -
Адвокат туриста
Вопрос читателя: "Подскажите пожалуйста, покупала авиабилеты онлайн и ошиблась в фамилии. Что можно сделать? Как исправить?". Внесение изменений в авиабилет осуществляется по правилам и тарифам авиакомпании. Кто то меняет бесплатно, где то это платная услуга. Существует мнение, что в билете допускается 3 ошибки.Это миф! Покупая билет и вписывая свои данные на сайт авиакомпании - вы заключаете договор авиаперевозки. К полёту допускается человек с данными, указанными в билете. Некоторые авиакомпании разрешают ошибки в билете, но в законе такого правила не предусмотрено. Поэтому, при наличии ошибки авиакомпания может не допустить вас на рейс. Действия авиакомпании будут законны. ❗Иногда люди приобретают авиабилеты, а потом меняют загранпаспорт. Написание фамилии в новом и старом паспорте не совпадает. В этом случае также необходимо обратиться к авиакомпании с просьбой внести изменения в билет, иначе можно лишиться отпуска. @travel_advokat -
Адвокат туриста
☕ Утро началось не с кофе)) Напоминаю: сроки по всем претензиям, обращениям и прочим вопросам - всегда календарные дни. Праздники и выходные дни всегда включаются в этот срок, если прямо не предусмотрено иное. Например, срок выплаты по ОСАГО: "20 дней, за исключением нерабочих праздничных". Об этом прямо написано в законе. Если прямо не написано, то срок - календарные дни. @travel_advokat 
-
Адвокат туриста
⚡️Банк России смягчил временный порядок операций с наличной валютой Банки с 20 мая смогут без ограничений продавать гражданам любую наличную иностранную валюту, за исключением долларов США и евро. Действующие ограничения на продажу наличных долларов США и евро сохраняются — до 9 сентября граждане могут купить только те доллары США и евро, которые поступили в кассы банков начиная с 9 апреля. Ранее эти ограничения распространялись на все виды наличной валюты. Разрешение продавать без ограничений валюту, отличную от доллара США и евро, связано с наличием у банков остатков иностранных банкнот. -
Адвокат туриста
"Верить в наше время нельзя никому. Порой даже самому себе. Мне можно!" Ситуация: автосалон забрал на ремонт машину. Месяц люди не могли добиться - ни сроков ремонта, ни каких либо вестей про свое авто. Пришли на консультацию. — Давайте документы, говорю, будем смотреть. — А документов у нас никаких нет? — Как нет? — Вот так нет 🤷 *зависла гамлетовская пауза* — Вы в театр ходите? — Ходим - удивились вопросу мои клиенты. — Шубу в гардероб просто так сдаете, без жетона? - указывая на шубу, спрашиваю у дамы. Шубу они просто так не оставляют, а машину, простите, за два ляма - можно и за так 🤦 Это история случилась много лет назад, но я часто её вспоминаю)) Уважаемые туристы, многие из вас делают также! Вы перечисляете деньги неизвестно куда, неизвестно кому, БЕЗ ДОГОВОРА. У вас на руках нет ни подтвержденной заявки, ни брони. В прошлом году некоторые туроператоры при аннулировании туров стирали данные по заявкам из своих баз данных. И у людей вообще ничего на руках не было. Другой аргумент, прозвучайший здесь пару дней назад: "я вообще без договора всегда покупаю просто у знакомой, выходит дешевле". Будете смеяться, но 90 % обращений ко мне по проблемным турам начинаются со слов: "Да мы несколько лет с ней летали, никогда проблем не было". ❌Так делать нельзя!❌ При бронировании тура у вас должен быть договор. Даже если он электронный, просите договор у турагента или скачивайте на сайте самостоятельно. При оплате за тур у вас должны быть квитанции или чеки, подтверждающие оплату тура, а не переводы сберонлайн в адрес МарьИванны. Я пересмотрела тонну туристических материалов. И очень много людей не имеют полного комплект документов. Средняя стоимость тура, как мы недавно выяснили, 150-200 тысяч рублей. И вы передаёте не малые деньги просто так! Без всяких подтверждений. Про подруг. Самые долгие и упорные споры в судах идут между супругами, наследника ми, а также друзьями по жизни и бизнесу. Уж поверьте моему 18 летнему судебному опыту! Даже если ваша подруга святая, она может внезапно заболеть или умереть. Куда вы потом пойдёте за туром? ❗Туристам: Проверьте ваши документы, если чего то не хватает - запросите договоры, заявки, квитанции об оплате. ❗Турагентам: Выдавайте клиентам документы, подтверждающие заключение договора и принятие денежных средств. Пусть это будет просто приходник, но вам же будет спокойнее. Если у человека имеется только чек о переводе на вашу личную карту, то он может прийти с требованием лично к вам и взыскать эти деньги с вас, а не с туроператора. (с) Аблёзгова О.В., к.ю.н. Юридические услуги в туризме -
Адвокат туриста
⚡Новость дня с цитатой дня)) Подписывайтесь 👉 @travel_advokat 
-
Реклама
-
Адвокат туриста
⚡МИД РФ сообщает, что Россия высылает: 🇫🇷 34 дипломата Франции; 🇪🇸 27 дипломатов Испании; 🇮🇹 24 дипломата Италии. Что это значит для туристов? Возможно два варианта развития событий: ✔️ увеличится срок выдачи шенгенских виз; ✔️ если сотрудников дипломатического корпуса осталось мало, то есть риск сокращения или прекращения выдачи виз. Ждём развития событий. @travel_advokat -
Адвокат туриста
❗Продления отсрочки обязательств туроператоров в 2022 году не будет Об этом сообщил руководитель комитета по туризму Госдумы Сангаджи Тарбаев: «мы не имеем морального права – люди нам просто не поверят». Туроператорам предложено возвращать деньги гражданам с помощью кредитных средств. Планируют "разработать механизм, как туроператоры постепенно с использованием гибкого графика вернут эти деньги в бюджет". Но АТОР переживает, что туроператорам придется "брать кредит в банках для выплат туристам, а участие государства, вероятно, будет заключаться в гарантиях по кредиту или в субсидировании ставки по нему". 2 года прошло, дальше - сами, сказало государство! @travel_advokat -
Адвокат туриста
💸 Россия и Турция договорились о начале приема карты «Мир» в турецких отелях и об увеличении ее использования в банкоматах — вице-премьер РФ Александр Новак @travel_advokat