Адвокат туриста. Страница 19

🤦‍♀️ Пока пишешь одни новости, они уже передумали 😂 Ростуризмом и Минтрансом согласовано выполнение до 1 июля более 450 рейсов в неделю между Россией и Турцией. Об этом 18 мая на правительственном часе в Госдуме сообщила глава Ростуризма Зарина Догузова. Но туры все же людям уже сняли, вопрос вернут ли обратно 🤷‍♀️ @travel_advokat

⚡Tez Tour отменил все туры в Турцию до конца июня 🇹🇷 "Следствием текущей ситуации является вынужденная отмена рейсов с вылетом из всех городов РФ в Турцию в период с 17.05 2022 до 30.06.2022 включительно. В срок до 27.05.2022 включительно просим согласовать с туристами возможные альтернативы переноса несостоявшихся туров с вылетом из любых городов РФ — полных пакетов с чартерным (в т. ч. блочным перелетом), а также возможности переноса услуг проживание и трансфер в составе туров с перелетом GDS или только наземного обслуживания", - говорится в сообщении компании. ❗Минтранс отказался подтверждать новые допуски Turkish Airlines до тех пор, пока турецкие власти не создадут благоприятные условия для возобновления полетов в Турцию российских авиакомпаний, сообщает profi.travel. Ведомство также потребовало остановить продажу билетов на неподтвержденные рейсы. Что делать туристам? Договариваться о замене или писать претензию на возврат денежных средств. Образец претензии можно приобрести на моем сайте. Ситуация вокруг рейсов в Турцию не связана с форс-мажорными обстоятельствами. Это очередные политические игры наших верхов, в которых страдают и туристы, и туроператоры. Но по закону туроператор при регистрации в качестве юридического лица берет на себя предпринимательский риск. А у туриста, как у потребителя, есть право требовать возврата денежных средств при отмене тура - в течение 10 дней. @travel_advokat

🇬🇪 Грузию открыли 🇬🇪 Теперь уже официально. Распоряжение Правительства опубликовано. Вступает в силу 25.05.2022 г. Условия въезда в Грузию: 💉 вакцинация или тест (за 72 часа) @travel_advokat

⚡Жителям Калининграда разрешили выезжать в Прибалтику❗ @travel_advokat

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ТУРИСТУ О КУРСАХ ВАЛЮТ? /в связи с вопросами, дублирую пост из инстаграма/ Цена в договорах с туристами установлена в рублях. Оговорки об изменении цены при изменении курса валют - нарушают права потребителя. Изменение курса валют, в подавляющем большинстве случаев, это не форс-мажор, а предпринимательский риск. Доказано судебной практикой после 2014 года. ❗Доплату при измении курса туроператор требовать НЕ ВПРАВЕ. Изменение договора осуществляется только по соглашению сторон. Если вы не готовы доплачивать, НЕ ПИШИТЕ никаких заявлений. Аннулирование тура должен осуществить туроператор, который не хочет вас вести по договорной цене в рублях. Вы готовы ехать, поэтому от вас не должно исходить инициативы отмена тура. Если напишите заявление на аннулирование, то получите возврат за вычетом фактически понесенных расходов, потому что вы отказались от тура. Что делать? ЖДАТЬ! Не поддаваться на давление туроператоров/турагентов, которые красочно вам будут рассказывать о штрафах и отменах. Если тур отменяет туроператор, он возвращает деньги! Если у вас частичная оплата, то вы обязаны доплатить СУММУ В РУБЛЯХ, которая предусмотрена в договоре. Цифры в у.е. ДЛЯ ТУРИСТА значения никакого не имеют. Порядок действий такой же - никаких аннуляций, пишите уведомление о том, что вы готовы доплатить старую сумму, ждёте отмены тура со стороны туроператора. Далее действия стандартные: претензии и суды. @travel_advokat

Ущемление прав потребителей 1 мая 2022 г. был опубликован Федеральный закон, который вносит изменения в Закон о защите прав потребителей (полный текст). Что нужно знать туристам? Была простая норма: в договор нельзя включать положения, ущемляющие права потребителей (туристов). А теперь будет перечень того, как именно нельзя ущемлять права: 1) туроператору нельзя отказываться от исполнения обязательств, нельзя в одностороннем порядке менять условия договора, придумывать собственные основания для расторжения договора (это правило нужно взять на заметку главе Ростуризма, а то недавно были разъяснения обратного); 2) нельзя запрещать туристу обращаться в суд по месту своего жительства, нельзя предусматривать обязательный претензионный порядок; 3) нельзя предусматривать штрафы для туристов; 4) нельзя исключать ответственность турагента и туроператора, нельзя писать, что мы не отвечаем за тур, если то то и то то; 5) нельзя обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) - например, покупаем тур, а потом нам говорят - оплатить новогодний ужин, за него можно не доплачить, если он не входит в тур по договору; 6) нельзя предусматривать выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя; 7) нельзя ограничивать формы оплаты за товары и услуги - нельзя сказать, что платить следует только наличными; 9) нельзя уменьшать размер законной неустойки и изменять права потребителей, предусмотренные при выполнении при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) ненадлежащего качества; и некоторые другие нельзя) Фактически для туриста мало что изменится, но формально - туроператору станет труднее обосновывать изменение курса, полетных программ и прочих фантазий. В законе появится прямая норма, указывающая, что положение договора, предусматривающее такое изменении - ущемляет права туриста. Если в договор будут включены незаконные условия, они не подлежат применению. Что нужно знать турагентам? Федеральный закон вступает в силу 1 сентября 2022 г. Но его действие распространяется на ранее заключенные договоры. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителей - это административное правонарушение, за которое предусмотрена ответственность по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (штраф для юридических лиц до 20 тысяч рублей). Поэтому, незамедлительно проверьте ваши договоры на предмет наличия незаконных положений, иначе за п. 4.4.3 (см фото выше⬆️), можно получить штраф в 20 000 рублей. В случае необходимости, обращайтесь за юридической проверкой ваших договоров на предмет соблюдения ст. 16 Закона о защите прав потребителей. @travel_advokat

Пункт 4.4.3 - нарушает права туриста

Федеральный закон "Об изменении в ст. 16 Закона о защите прав потребителей"

ФЗ_Изменения_в_ст_16_Закона_о_защите_прав_потребителей.pdf

application/pdf

⚡️Установлены новые пороги на переводы средств за рубеж для физических лиц В течение календарного месяца резиденты России, а также нерезиденты из дружественных стран имеют право перевести со своего счета в российском банке на свой счет или другому физическому лицу за рубежом не более 50 тыс. долларов США или эквивалент в другой иностранной валюте. Ранее лимит составлял 10 тыс. долларов. Через компании, оказывающие услуги по переводу денежных средств без открытия счета, резиденты и нерезиденты из дружественных стран по-прежнему могут перевести в месяц не более 5 тыс. долларов США или в эквиваленте в другой валюте. Физические лица — нерезиденты из дружественных стран, работающие в России по трудовым или гражданско-правовым договорам, дополнительно могут также переводить средства с российских счетов за рубеж в рублях и валюте в размере зарплаты или платы за выполнение работ и оказание услуг и делать такие же перечисления без открытия счета. Нерезидентам из недружественных стран, работающим в России по трудовым или гражданско-правовым договорам, разрешено переводить средства с российских счетов за рубеж в рублях и валюте в размере зарплаты или платы за выполнение работ и оказание услуг, и перечислять за рубеж эти средства без открытия счета. До сегодняшнего дня нерезиденты из недружественных стран могли перечислять только средства в иностранной валюте в пределах 10 тыс. долларов США со счета и до 5 тыс. долларов США без открытия счета. Ограничения установлены до 30 сентября 2022 года.

❗Важно. Грустно. Жизненно. Раз в год стабильно мне поступает звонок от человека, который уверен, что идти оформлять наследство нужно через 6 месяцев после смерти человека. Откуда люди это берут, я не знаю! В 99% случаях человек звонит уточнить этот срок и сильно благодарит, что не пропустил срок по незнанию. Но вчера позвонил "старый" клиент, который обращался ко мне много раз и у которого есть доступ к любому мессенджеру, чтобы связаться со мной и в выходные, и в праздники. У него полгода истекли 9 мая. Последний день срока - 11 мая (почему 11,а не 9 - см здесь). А он позвонил, 12 мая, будучи уверенным, что идти к нотариусу нужно через 6 месяцев. Предложила обсудить с нотариусом возникшую ситуацию, но этот вариант практически без шансов. Имущество не потеряно. При пропуске срока право собственности придётся получать через суд, а это время и деньги. Поэтому, напоминаю: к нотариусу нужно идти ДО ИСТЕЧЕНИЯ 6 МЕСЯЦЕВ и писать заявление на вступление в наследство. А вот документы нотариус выдаёт после 6 месяцев. Но документы через нотариусы вы получите только в том случае, если вы обратились к нему ДО ИСТЕЧЕНИЯ 6 МЕСЯЦЕВ. Не путайте, пожалуйста! @travel_advokat

Обсуждаем: где бронировать жилье после ухода букинга? ✔️ Островок ✔️ Суточно.ру ✔️ TVIL ✔️ 101hotels ✔️ Броневик / Броневик Апартаменты ✔️ Сайты по аренде: Авито, Циан, Яндекс.Недвижимость ✔️ Сайты агрегаторы: Яндекс.Путешествия, OneTwoTrip, Тинькоф-путешествия, Альфа-тревел Мой личный опыт: - островок - сутки в СПб после перелёта, неплохой сайт, хотя детально не изучала; - TVIL выручил в прошлом году в Крыму, когда на букинге все было пусто, там нашёлся приемлемый вариант на 9 мая в Севастополе; - Авито - не рекомендую - пыталась найти жилье на нижегородское 800-е летие. Ни адекватных вариантов, ни адекватных людей там обнаружено не было. Поделитесь вашим опытом? Кто чем пользовался, какие впечатления? @travel_advokat

🟡 В Крыму режим высокого «желтого» уровня террористической опасности продлено до 26 мая. Что это значит - см здесь @travel_advokat

​​То ли я чего то не понимаю, то ли Правительство 🤔 7 мая опубликовано Распоряжение Правительства РФ о выделении туроператорам 6 млрд рублей. Денег отсыпали из бюджета (читай - из наших карманов) вот по какой причине: "для предоставления субсидий из федерального бюджета туроператорам на возмещение затрат, связанных с ограничениями, вызванными недружественными действиями отдельных иностранных государств и территорий в отношении Российской Федерации, а также российских юридических и физических лиц, понесенных при выполнении мероприятий по обеспечению вывоза из иностранных государств не менее 50 тысяч туристов, находившихся в соответствии с приобретенным туристским продуктом в иностранных государствах". То есть туроператорам будут компенсировать затраты по вывозу туристов, находившихся за границей. Не всех подряд туристов, как в пандемию, когда формировались вывозные рейсы, а только лишь пакетных туристов, которые заплатили деньги за тур. А теперь внимание вопрос: откуда у туроператоров взялись непредвиденные затраты при вывозе пакетных туристов? Каждый пакетный турист оплатил в составе тура авиабилет туда и ОБРАТНО. Какие затраты по вывозу? Кто-нибудь может мне объяснить логику этих решений? Затраты на облет Европы можно авиакомпаниям компенсировать, но никак не туроператорам, которые продолжают неправомерно удерживать денежные средства туристов ещё за ковидные туры. А в ситуации массовых вывозов раньше срока по договору - убытки возникли не у туроператоров, а у туристов, которые оплатили несколько сотен тысяч за отдых на 2-3 недели, а отдохнули 3-5 дней. Наверное, надо напоминание поставить на 08.02.2023 г., чтобы ознакомиться с докладом Ростуризма на предмет целевого использования указанных ассигнований. Надеюсь, Счётная палата тоже с этим докладом знакомиться будет. @travel_advokat

❗МИД РФ не рекомендует гражданам России, находящимся на Шри-Ланке, покидать места проживания до отмены комендантского часа. @travel_advokat

⚡Добро пожаловать в будущее!⚡ 3 мая 2022 г. в Метаверсе открылась штаб-квартира первого государственного органа - Управления по регулированию виртуальных активов Дубая, выполняющего функции регулятора криптовалютного рынка. «Наше присутствие в метавселенной... знаменует собой начало нового этапа движения правительства Дубая к будущему», — заявил шейх Хамдан бен Мухаммед бен Рашид Аль Мактум, наследный принц Дубая и председатель Исполнительного совета Дубая. До недавнего времени слова "метаверс", "NFT", "криптовалюта" никак не укладывались мне в голову. Такое впечатление, что они подходили к коре головного мозга и отскакивали как шарики для пинпонга, не проникая внутрь. Но критическая масса всех этих нереальностей когда то должна была переполниться. Последней каплей стали именно эти новости - об открытии представительства ГОСОРГАНА в некой МЕТАВСЕЛЕННОЙ. Причём не кого нибудь, а госоргана Объединенных Арабских Эмиратов! И тут пазл сошёлся: в декабре 2021 г. будучи в Дубае на Выставке EXPO2020 меня до глубины души поразил павильон "Мобильность". О чем этот павильон описать очень сложно, но он как раз о будущем - о создании нового цифрового мира (смотрите закрепленные сторис Mobility в Инстаграм). Мозг понял, что пора брать волю в кулак и принудительно раскладывать эти виртуальные шарики по полочкам. Полагаю, я не одна такая "грамотная", поэтому предлагаю разбираться вместе 😉 Итак, что я узнала. Метавселенная - это объединение физического, биологического и цифрового мира. Звучит, конечно, очень странно)) Но это будущее нашего мира, которое строится уже сегодня. Там будет все - торговля, искусство, реклама, игры, развлечения, образование, научные конференции и политические митинги... но самое главное для нас с вами - там будет туризм! Футурологи описывали это давным давно, но сейчас появились технологии, которые позволяют воплотить иллюзии в реальность. Мы наденем повязку на голову, закроем глаза и полетим... Да, да! Именно полетим, для мозга это будет как настоящий полет! Полетим над Ниагарским водопадом, на сафари, в Антарктиду, а можно в Средневековье или Древнюю Грецию! Этому явлению и название придумали - иммерсивный туризм (от англ. immersive — «создающий эффект присутствия, погружения»). В крупных городах уже во всю проводят иммерсивные выставки и другие VR-проекты. Я была в Москве на таком мероприятии, уже летала!) Очень даже впечатляет. В новой метавселенной будут иммерсивные турфирмы и иммерсивные гиды (кажется, я знаю кем хочу стать когда вырасту 😂). Осталось дождаться только создание инфраструктуры под эту метафизику. Обещают к концу 2020х годов наладить сети 6g. Но виртуальные поместья из виртуального мира уже в продаже. А реальные юристы уже сопровождают эти сделки! Поэтому, хочешь не хочешь, а надо изучать)) А вы уже вникли в будущее нашего мира? @travel_advokat

Что такое Метавселенная? Интервью с кандидатом технических наук Сергеем Кареловым. Полная версия по ссылке: https://youtube.com/watch?v=LFFqVCURUEY @travel_advokat

⚡Факты дня Росавиация продлила режим временного ограничения полётов в аэропорты Анапы, Белгорода, Брянска, Воронежа, Геленджика, Краснодара, Курска, Липецка, Ростова-на-Дону, Симферополя и Элисты до 03:45 мск 13 мая 2022 г. Туристическая выставка "Интурмаркет.Крым" перенесена с 12-15 мая на октябрь 2022 г. Обоснование для такого решения выглядит так: "Министерство курортов и туризма Республики Крым сообщает о переносе мероприятий Межрегионального туристического форума-выставки "Интурмаркет. Крым" на 12-14 октября 2022 года в связи с продлением в Республике Крым режима повышенной готовности, а также режима временного ограничения полетов в международный аэропорт "Симферополь". Похоже, Крым можно смело вычеркивать из летнего отпуска на 2022 г. @travel_advokat

❗Принято решение об отключение от SWIFT - Сбербанка, МКБ и Россельхозбанка. @travel_advokat