Torgsoft. Страница 8

Лідія Кулиба, керівник роздрібних і фінансових досліджень компанії CBR: 70% дорослого населення України користується інтернетом, ще рік тому ця цифра була на рівні 60%, тобто в період пандемії рівень користування інтернетом значно виріс 📈

🛍 Майже 33% дорослого населення регулярно здійснює покупки в інтернеті. Ця аудиторія зростає поступово, але важливо відзначити, що мова йде саме про регулярні покупки в інтернеті. Практично всі інтернет-користувачі вже мали досвід хоч якихось покупок онлайн.

🍜 На українських сайтах у 2020 році споживачі частіше замовляли готові страви, будівельні матеріали, медичні товари. На закордонних сайтах - книги, товари для дому, для дітей і велику побутову техніку.

🐱 У соцмережах українці замовляють харчові продукти, техніку, будівельні матеріали, товари для тварин, оскільки зростає кількість сторінок та груп у соціальних мережах, де ці категорії можна купити.

⚡️ В інтернеті здебільшого не купують люди старшого віку, мешканці малих населених пунктів, в яких погано працює доставка. Велика частина онлайн-покупців зіштовхуються з шахрайством в онлайні - біля 35% опитаних онлайн-покупців. 45% опитаних мали досвід покупок у соцмережах.

В онлайн просторі зростає роль маркетплейсів. Лідерами в більшості категорій найчастіше є Rozetka, OLX і Prom. Техніка, додатково до Rozetka – Comfy, “Алло” – топ-3 згадувань серед опитуваних. Косметика – Eva, Rozetka, Watsons, Prostor. Одяг – Rozetka, Lamoda, Kasta, Zara. Дитячі товари – Rozetka, “Антошка”, Kasta 🛍

Синхронізація з маркетплейсами та іншими корисними для бізнесу сервісами допомагає масштабувати продажі, активно залучати нових клієнтів та збільшувати прибуток. 💰 Про інтеграції, які забезпечує програма обліку Торгсофт, читайте тут: http://amp.gs/Q7b5

👉 Про інтернет-магазин+автоматизацію: http://amp.gs/Q7bQ

До уваги усіх користувачів програми обліку Торгсофт ❗️

Важко уявити собі сучасний бізнес без автоматизації. ❗️ Щоб розширятись та збільшувати прибуток, ритейлерам необхідно автоматизувати рутинні завдання і зосередитися на управлінських справах.

Останнім часом великі компанії приголомшують динамікою та варіаціями свого розвитку. 💪 І справа зовсім не в незліченних багатствах, а в побудові грамотних бізнес-процесів: керування складом, персоналом та клієнтською базою, аналіз бізнесу, синхронізація з корисними системами. Як це працює?

👉 Читайте в нашій новій статті: http://amp.gs/QkRG

😷 Продажі в масці: як встановлювати контакт з відвідувачами в умовах соціальної дистанції - розповідають Ліз Сихівські, розробник навчальних програм та Венді Свенсон, провідний бізнес-консультант, The Friedman Group.

👉 Вітайте кожного відвідувача щирою посмішкою. У більшості культур посмішка означає, що ви комусь раді. Навіть якщо відвідувачі не бачать її через маску, вони можуть помітити її відбиття у ваших очах. Відпочиньте від своїх справ на мить, подивіться відвідувачеві в очі, скажіть: «Доброго дня!», і будьте щиро раді тому, що клієнт прийшов у ваш магазин.

👉 Розмовляйте чітко та ясно, щоб можна було розібрати кожне слово. Не бубоніть щось невиразне собі під ніс. Відвідувачам надзвичайно неприємно, коли їм важко розчути та зрозуміти мову продавців.

👉 Уточнюйте, чи правильно ви зрозуміли свого співрозмовника. Багато відвідувачів просто соромляться сказати вам (або вони сильно поспішають), що не розчули або не зрозуміли щось.

👉 Спілкуючись з відвідувачем, ввічливо використовуйте такі фрази: «Цей товар - те, що ви шукали?», «Ви сказали, що вам дуже хочеться товар "х". Думаю, цей вам сподобається. Що скажете? »,« Ви знаєте, напевно, мене погано чутно через маску. Я нічого не упустив? ». Відвідувачі оцінять вашу турботу про них.

👉 Активно використовуйте мову тіла та не забувайте про зоровий контакт. Саме зоровий контакт під час бесіди з покупцем, а не «свердління» поглядом. Кивайте під час бесіди. Розслабте плечі, не перехрещуйте руки на грудях. Доречно жестикулюйте.

👉 Не кричіть. Говоріть з такою гучністю, яка доречна і відповідає відстані між вами та співрозмовником.
Якщо ви супроводжуєте відвідувача до товару, вітрини або сусіднього відділу, краще не намагайтеся завести з ним розмову в цей момент, особливо коли ви йдете попереду нього - клієнт не буде вас чути.

👉 Відпрацюйте встановлення контакту з відвідувачем разом зі своїми колегами на роботі чи вдома з близькими. Отримайте від них зворотний зв'язок. Дізнайтеся, наскільки добре вас чути та чи зрозуміла мова, коли ви в масці. Внесіть відповідні зміни у свій стиль спілкування, якщо буде потрібно.

👆 Але не забувайте, клієнт не завжди правий: http://amp.gs/QxJ9

⚡️ Торгсофт Дайджест: нові звіти для підприємців, кількість боржників зростає, адаптивний карантин в Україні: http://amp.gs/QG8F

До Жіночого Свята залишилось трохи більше як тиждень ❗️ За декілька днів до цієї події, а також під час самого святкування, продажі магазину (в залежності від асортименту, звичайно) можуть підскочити до 50-70% 🔥

Якщо Ви ще не вигадали подарунки, Торгсофт підкаже у статті: http://amp.gs/QB9U Ця інформація також допоможе продавцям у різних сферах зорієнтуватися: на продажах якого товару сконцентруватися особливо напередодні 8 Березня.

💡 Якщо ви ще не придумали акційні пропозиції до свята, Торгсофт прийде на допомогу. Читайте про види акцій: http://amp.gs/QB9d

✏️ Не забудьте про подарункові сертифікати: http://amp.gs/QB9O

✏️ Про способи збільшення продажів в магазині читайте тут: http://amp.gs/QB9r

✏️ Закажіть дисконтні карти. Нові клієнти швидше за все повернуться до вас знову, отримавши їх бонусом до купленого подарунка: http://amp.gs/QB9S

✏️ І обов'язково скористайтеся нагодою, щоб опитати ваших покупців: http://amp.gs/QB9N

Корисні поради з організації розсилок до свята:

Зробіть СМС-розсилку заздалегідь, мінімум за 4-5 днів до головного святкового дня.
Підготуйте серію СМС-листів, для того, щоб максимально зацікавити ваших клієнтів та підігрівати їхню увагу.

Перше СМС може бути про готове рішення подарунків для дівчат або про варіанти цікавого святкування 8 березня. Друге - про вашу акційну пропозицію.Третє - привітання зі святом.

Про масове розсилання по клієнтській базі у Торгсофт читайте: http://amp.gs/QB9A

Вдалих продажів! 🤩

Більшість роботодавців знають про так звану квоту з працевлаштування осіб з інвалідністю.

☝️ Якщо в одного роботодавця працевлаштовано 8 і більше співробітників, він зобов'язаний прийняти в штат людину з інвалідністю або перерахувати до Фонду соціального захисту інвалідів половину середнього річного доходу штатного співробітника, якщо в компанії працює до 15 осіб або середню річну зарплату штатного співробітника, якщо працює понад 15 осіб.

👉 Про те як виконати дану норму, ми писали в статті: http://amp.gs/Qpw7
👉 У новій статті розповімо, які трудові пільги та гарантії є у ​​співробітників з інвалідністю: http://amp.gs/Qpwy

1 серпня 2020 року була змінена форма фіскального чека, його доповнили новими обов'язковими реквізитами. ❗️ Ще одним нововведенням стало обов’язкове зазначення коду УКТ ЗЕД для підакцизних товарів, про нього і поговорили у новій статті: http://amp.gs/QYgj

У статті на жіночому порталі mamawow Торгсофт розповів декілька лайфхаків, як зробити дитячий магазин успішним: про дитячі тренди, про те, хто насправді є клієнтом дитячого магазину, поради щодо реклами та автоматизації бізнесу 👉
http://amp.gs/QTpT

Вести бухгалтерський і податковий облік власними силами - можливо ☝️

❓ Кожен підприємець реєструючи ФОП ставить собі питання: "Чи потрібно наймати бухгалтера або можна розібратися в усьому самостійно?". Часто підприємці на початкових етапах вирішують вести облік, платити податки та здавати звітність самостійно.

👉 У зв'язку з цим, ми вирішили допомогти малому бізнесу і розповісти ФОП на єдиному податку 1, 2 і 3 групи це як можна зробити: http://amp.gs/QI2T

Інтернет-магазини в Instagram останнім часом швидко набирають популярність ☝️

💡 Ви можете зробити такий магазин самостійним майданчиком, або як додаток до головного сайту з метою розширити аудиторію. За статистикою, 43% користувачів соціальної мережі заходять в додаток понад три рази на день, 57% користувачів як мінімум раз на день.

Врахуйте, що як мінімум один бізнес-профіль відвідують 200 мільйонів осіб щодня. Також дані статистики свідчать про те, що рекламні кампанії в Інстаграм в 9 разів ефективніше, ніж в інших соцмережах ❗️

Які ніші в Instagram трендові, як визначити та знайти цільову аудиторію, як знімати Stories, що викладати в стрічці та як працювати з клієнтами, читайте: http://amp.gs/56Qm

Новини тижня: Україна в жовтій зоні, зростання штрафів за РРО, зміни в податковому кодексі ☝️
Читайте: http://amp.gs/5cEq

❗️ Новинка від Торгсофт - принтер етикеток Xprinter 420B у 2 варіантах: з можливістю дротової та бездротової роботи (Wi-fi).

Для тих клієнтів, хто використовує опцію "Сполучення з Новою поштою", він стане незамінним помічником у маркуванні посилок для відправлення Новою поштою 👍

При покупці принтера етикеток Xprinter XP-420B в Торгсофт, ви отримаєте не тільки безкоштовну доставку пристрою через Нову пошту в будь-яке місто України, 1 рік гарантії та безкоштовне підключення до програми обліку Торгсофт, але і безкоштовне налаштування друку через Wi-fi 🔥

Не потрібно буде самому розбиратися і морочитись з правильним підключенням. За вас це зроблять наші фахівці швидко і якісно. Купити можна тут:
http://amp.gs/558z
👉 Бездротовий варіант: http://amp.gs/5581
👉 Та етикетка до нього: http://amp.gs/558Y

☝️ Рада прийняла закон, який забороняє масові електронні розсилки без згоди отримувачів. Закон набуде чинності 01.01.22. Відділам маркетингу доведеться доводити законність отриманих контактів, або нести відповідальність за спам ❗️

👉 Встановлена пряма заборона умисного масового розсилання електронних, текстових та/або мультимедійних повідомлень з метою продажу товарів або послуг без попередньої згоди користувача на електронні адреси або телефони, месенджери тощо.

Штраф - не менше, ніж 5 тис. грн, тож бізнесу вже зараз необхідно шукати прозорі та законні способи створення бази контактів для розсилки - пише НВ.

👉 Про розсилання в Торгсофт читайте: http://amp.gs/5aCu

У Торгсофт автоматизація та облік - це поняття ширше, ніж CRM, але ця система є частиною функціоналу для повноцінного складського та фінансового обліку. Про взаємодію з клієнтами читайте у статті: http://amp.gs/5aCJ

Prom.ua - великий український маркетплейс.

☝️ Привабливість "прому" для підприємців в тому, що створити інтернет-магазин можна за декілька годин. Розміщення товарів на "промі" доступне: є безкоштовний тарифний план, а за річну підписку відкриваються додаткові приємні опції - оформлення інтернет-магазину та просування товару.

Заповніть картку товару в Торгсофт один раз, і потім - синхронізуйте потрібні параметри з іншими маркетплейсами 👍

Детальніше читайте тут: http://amp.gs/5Lz6

🔥Та слухайте новий Торгсофт-подкаст про маркетплейси: http://amp.gs/5Lzb

Ви просили - ми зробили! 💪

💌 Тепер у Торгсофт доступна функція клієнтської розсилки повідомлень Viber 🔥

Для того, щоб здійснювати вайбер-розсилку вам потрібні:

👉 опція Масова розсилка,
👉 бути клієнтом сервісу TurboSMS Viber

І ще одна добра новина: ми створили feed, щоб тримати вас в курсі останніх новин. Тепер ви першими будете знати все, слідкуйте: http://amp.gs/52RY

Наявність штрих-коду на товарі багатьма покупцями й продавцями сприймається як належне. Вони не замислюються над тим, як він з'явився на товарі та що означає ❓

А для багатьох виробників нанесення штрих-коду є витратною статтею, оскільки за оформлення унікального штрихового коду потрібно заплатити кілька сотень доларів 💰

👉 Хто повинен купувати штрих-коди, скільки це коштує, які документи потрібні та коли можна згенерувати власний штрихкод безкоштовно, читайте у статті: http://amp.gs/5KVW

⚡️ Новини бізнесу: зростання цін і податків в Україні: http://amp.gs/5uof