Лідія Кулиба, керівник роздрібних і фінансових досліджень компанії CBR: 70% дорослого населення України користується інтернетом, ще рік тому ця цифра була на рівні 60%, тобто в період пандемії рівень користування інтернетом значно виріс 📈

🛍 Майже 33% дорослого населення регулярно здійснює покупки в інтернеті. Ця аудиторія зростає поступово, але важливо відзначити, що мова йде саме про регулярні покупки в інтернеті. Практично всі інтернет-користувачі вже мали досвід хоч якихось покупок онлайн.

🍜 На українських сайтах у 2020 році споживачі частіше замовляли готові страви, будівельні матеріали, медичні товари. На закордонних сайтах - книги, товари для дому, для дітей і велику побутову техніку.

🐱 У соцмережах українці замовляють харчові продукти, техніку, будівельні матеріали, товари для тварин, оскільки зростає кількість сторінок та груп у соціальних мережах, де ці категорії можна купити.

⚡️ В інтернеті здебільшого не купують люди старшого віку, мешканці малих населених пунктів, в яких погано працює доставка. Велика частина онлайн-покупців зіштовхуються з шахрайством в онлайні - біля 35% опитаних онлайн-покупців. 45% опитаних мали досвід покупок у соцмережах.

В онлайн просторі зростає роль маркетплейсів. Лідерами в більшості категорій найчастіше є Rozetka, OLX і Prom. Техніка, додатково до Rozetka – Comfy, “Алло” – топ-3 згадувань серед опитуваних. Косметика – Eva, Rozetka, Watsons, Prostor. Одяг – Rozetka, Lamoda, Kasta, Zara. Дитячі товари – Rozetka, “Антошка”, Kasta 🛍

Синхронізація з маркетплейсами та іншими корисними для бізнесу сервісами допомагає масштабувати продажі, активно залучати нових клієнтів та збільшувати прибуток. 💰 Про інтеграції, які забезпечує програма обліку Торгсофт, читайте тут: http://amp.gs/Q7b5

👉 Про інтернет-магазин+автоматизацію: http://amp.gs/Q7bQ