Пользователи заходят на Amazon, Ebay и другие маркетплейсы в четыре раза чаще, чем на сайты или в приложения других ритейлеров - об этом говорят данные исследования Adobe. Недавно Amazon заявил о лучшем квартале для компании во время карантина - прибыль удвоилась. Ebay также говорил о лучшем квартале за 15 лет 💰 Сейчас в маркетплейсах реализовано несколько вариантов взаимодействия с продавцами - это удобно. Разница обычно в том, кто и как доставляет товары покупателю.
Маркетплейсы будут развиваться, и продавцы, которые не присоединятся к ним, рискуют получить меньше клиентов и прибыли, чем могли бы ❗
👉 Как продавать на маркетплейсах, Торгсофт рассказывал в статье: http://amp.gs/Fc6f
Длинные очереди не нравятся покупателям, даже если у половины из них полно свободного времени. Вспомните себя, раздражает практически каждая деталь: медленная работа кассиров, которые неспешно пробивают товар; всего одна или две работающие кассы, когда еще три пустуют; люди, слишком много положившие в корзину и как назло именно те продукты, которые еще нужно взвесить 😉
Решение кажется очевидным – откройте дополнительную кассу и посадите туда кассира. Однако ситуация изменилась в условиях, которые сложились в ритейле за последние пять лет – покупатели дороги, но персонал обходится дороже, ведь каждый сотрудник нуждается в зарплате и социальном пакете. Поэтому и возникла потребность в автоматизации решений для борьбы с очередями 👆
Мы решили выпустить новую серию статей. 💪 В этот раз рассмотрим вопросы, связанные с налоговым долгом. Узнаем что это такое, как он возникает, какие могут быть последствия, как его погасить и много других вопросов.
👆 И начнем разбираться в этом вопросе с основ: что такое налоговый долг, когда и как он возникает? http://amp.gs/FWDz
Вітаємо з Днем незалежності України! 🎆 Добробуту Вашому бізнесу, наснаги та впевненості у майбутньому! 💪 У Торгсофт сьогодні вихідний день - святкуємо!
Торгсофт Дайджест #18. Итоги недели 16 - 21 августа:
👉 Киев оказался в желтой зоне 👉 Украинцы жалуются, что чеки не выдают 👉 Банки обязаны информировать клиентов о кредитных лимитах 👉 Должники ЕСВ погасят задолженности
Понятие "тайный покупатель" - не новое для ритейлеров. Такие "сотрудники" помогают владельцу магазина понять реальное состояние дел и наладить качественный сервис.
👉 "Не завидую я работникам Укрпочты - делится впечатлениями Елена, которая часто "работает" тайным покупателем, - Они столько всего они должны предложить! И пополнить счет, и оплатить коммунальные, и купить товар, и подписать газету… В анкете спрашивают даже, сколько времени сотрудник сдачу искал и я должна указать все в секундах. А еще есть вопрос о том, что не понравилось в работе их отделения, какой интерьер и экстерьер"...
Один визит тайного покупателя может стоить от 100 до 120 грн. Дороже оплачивают проверку в районе или срочные задания. Как организовать такую проверку в магазине, мы рассказывали тут: http://amp.gs/FH0v
Программа Торгсофт также помогает контролировать и анализировать работу сотрудников 💪
👉 Настройте правильно роли, чтобы доступ сотрудников к информации был ограничен; 👉 Контролируйте протокол действий пользователей, журнал изменения документов. 👉 Настройте регистрацию удаления товара из реализации.
Не секрет, что акции - действенный способ поднять продажи в магазине.
❗ В пяти городах-миллионниках очень высок уровень охотников за скидками. Больше всего их в Одессе (84%), а меньше всего — в Харькове (58%). Столица в этом смысле находится посередине с показателем в 73% (исследование Nielsen/Supermarkets Ukraine 2019).
Сегодня из каждых четырех процентов роста продаж 2,5% обеспечены скидочными предложениями. Без них продажи растут только на 1,5%. Мало того, если скидка меньше 13%, ее покупатели просто не заметят 👆
Нужна ли вашему магазину акция? Какую акцию придумать и как ее прорекламировать? Торгсофт советует: http://amp.gs/F3jS
P.S. Вы же не забыли что в Торгсофт акция до конца недели? Не забудьте воспользоваться этой возможностью: http://amp.gs/F3jN
Продолжаем нашу серию статей о бизнесе в Интернете. 💪 В предыдущих статьях мы рассказывали об общих правилах интернет-торговли. Информацию можно найти на сайте Торгсофт в разделе "Новости" - "Юридическая консультация" 👆
Теперь поговорим об ограничениях и особенностях торговли ФЛП с помощью интернет-магазина: http://amp.gs/FuH6
Независимой Украине - 29 лет и Торгсофт традиционно не обойдет это событие стороной! 🔥
Поддерживаем бизнес в стремлении обеспечить стране успешное будущее - объявляем акцию ко Дню Независимости.
👆 В период с 19 по 21 августа 2020 года.
Три дня скидок на:
👉 лицензии Торгсофт; 👉 дополнительные опции; 👉 договор сервисного обслуживания; 👉 изменение типа лицензий.
❗ При покупке одного товара в счете - 10% скидки; При покупке двух акционных товаров в счете - 20% скидки!
Автоматизировать бизнес просто вместе с Торгсофт. Просто позвоните или напишите нам: +38 (057) 760 18 28 +38 (099) 497 38 36 +38 (097) 099 49 89 +38 (093) 950 98 87
P.S. 24 августа, в понедельник, традиционно у Торгсофт - выходной 🎆
*акционное предложение не распространяется на торговое оборудование, расходные материалы, услугу “интернет-магазин "под ключ"” и приобретение товаров в рассрочку **Лицензии и услуги, приобретенные по акции обмену и возврату не подлежат.
Торгсофт записал полезный подкаст, который подробно рассказывает о торговом оборудовании: http://amp.gs/FABr
👉 19:05 Как программа Торгсофт работает с торговым оборудованием 👉 24:48 О разнице между сканерами и терминалами сбора данных 👉 27:57 Как правильно выбрать оборудование 👉 31:05 Разные виды сканеров: какие стоит приобретать? 👉 45:26 Отправка отчета в налоговую через программу Торгсофт 👉 48:18 Как убедиться в том, что оборудование "белое"? 👉 49:46 Минимальный набор оборудования для бизнеса: актуальные модели и цены 👉 01:07:33 Перечень рекомендуемого оборудования по видам бизнеса от Торгсофт- с ценами
Рекомендуемые модели оборудования, которые мы обсуждали в подкасте:
Торговое оборудование для небольшого магазина ▪️ Принтер универсальный Savio TLP SV-58127U, ~500 этикеток в день - http://amp.gs/FABS ▪️ Сканер Проводной Netum W3 - http://amp.gs/FABN
Немного новостей за прошлую неделю, 8 - 15 августа: изменения в Налоговом кодексе Украины, перенос рабочих дней, требования бизнеса, кто уже пользуется программными РРО и другие важные для предпринимателей темы ❗ http://amp.gs/Fri9
С 1 августа у ФЛП появилась новая обязанность - вести товарный учет. 👆 Подробно о том, что это такое и какая предусмотрена ответственность за нарушение данного требования, читайте в нашей статье: http://amp.gs/Frfh
💪 Мы гордимся уникальными знаниями, которые помогают нам автоматизировать бизнес клиентов и встраивать знания в бизнес-процессы. Мы регулярно делимся ими в наших подкастах: http://amp.gs/FdyF
👆 Много полезной для ведения бизнеса информации вы всегда найдете в наших статьях: http://amp.gs/FdyX
А еще мы регулярно ведем новостной Дайджест, чтоб держать вас в курсе самых главных свежих бизнес-новостей! http://amp.gs/FdyL
Мы все так или иначе боимся слова "нет". При категорическом отказе или негативе мы обычно теряемся и отступаем, оправдываемся и защищаемся.
💡 Но если посмотреть на факт под другим углом, можно обнаружить: когда покупатель возражает, он дает понять, правильные ли преимущества и выгоды были ему продемонстрированы.
Задача каждого продавца - убедить клиента, что продукт наиболее соответствует его потребностям и пожеланиям на данный момент. 🗝️ Несколько действенных советов о том, как работать с возражениями, Торгсофт дал в статье: http://amp.gs/FRrw
В связи с пандемией покупатели намного больше стали заказывать в мобильных приложениях, по телефону, через социальные сети и в маркетплейсах, а ритейлеры для удобства начали предлагать ограниченное количество доступных товаров и объединять их в наборы 👆- это отмечают опросники и специализированные СМИ.
И действительно, как показывает поиск в google, комплекты можно подобрать на любую букву 😉
Продажа кофе стимулирует добавить в комплект сливки для кофе - для кофеен. Продажа костюма тянет за собой на покупку галстука и рубашки - отличный комплект для магазина одежды 👚
О комплектации товара мы подробно рассказывали в статье: http://amp.gs/FgEN и записали вебинар на эту тему 💪
Если предприниматель решил закупаться “по дешёвке” на Aliexpress и перепродавать эти товары в Украине, то в целом, никто ему запретить этого не может. Каких-то особых разрешений для этого получать не нужно, только если это не товар, который подлежит лицензированию 👆
Торгсофт продолжает отвечать на вопросы, связанные с интернет-торговлей. В данной статье поговорим о том, как продать товар купленный за границей: http://amp.gs/FyVS
За неделю работы программных РРО было фискализировано 631 тыс. чеков 💪 - сообщает министр финансов Сергей Марченко.
👉 На 1 месте по применению ПРРО финансовые компании, на 2 - розничная торговля, в частности газетами и канцелярскими товарами, фармацевтическими товарами и интернет-торговля 👆
Ранее Торгсофт уже писал о том, когда нужно применять РРО при продаже товаров онлайн и когда пробивать чек: http://amp.gs/FeDL
И если вы вдруг пропустили наш подкаст, посвященный теме РРО, рекомендуем внимательно прослушать: http://amp.gs/FeDW
Касса - это место или даже помещение, в котором осуществляются наличные расчеты, а также производится приём, выдача и хранение денег и кассовых документов. ❗ Не зависимо от того, используете вы РРО или нет, то место, где покупатели рассчитываются за товар наличными, будет считаться кассой.
Сверка, проверка, пересчет кассы - это процесс внутреннего контроля на предприятии, проводящийся с целью сохранности наличных денег, находящихся в кассе этого предприятия 👆
Читайте об инвентаризации кассы в нашей новой статье: http://amp.gs/FfNf