Какой анонс продукта обходится без фейла? Редкий, и мой вчерашний не исключение 🙃
Вчера опубликовались на Виси, но... что-то пошло не так и некоторые юзеры стали жаловаться на списание денег, в то время как мы ничего сами не списываем и даже дарим месяц бесплатного пользования (без оформления триал-подписки).
Смотрите, как кривым UI/UXи попыткой идти против общепринятых пользовательских механик можно запутать пользователя:
– Мы дарим месяц бесплатного доступа всем новым пользователям сразу, после входа в аппу. Без подписок, тестовых платежей и прочего, как это делают многие аппы (что и сформировало в обществе определенные пользовательские механики и их ожидание).
Мы же решили отказаться от триалов и авточарджей после окончания – в Метеоагенте достаточно просто войти в аппу через Apple ID/Google и месяц бесплатного теста уже ваш. Всё.
Вроде бы классно для всех сделали, а вот что вышло:
– Юзеры авторизовались в приложении и автоматически получили бесплатный месяц.
– После этого юзеры заходили в настройки и видели такое окно (см. картинку выше).
– Из-за сформированных другими аппами механик (и нашего кривого UI), они подумали, что для получения бесплатного месяца у нас им... нужно оформить триал-подписку.
Что они и делали, покупая вместо этого полноценный доступ и закономерно удивляясь, почему аппа их чарджит вместо триала.
Такой вот косяк на ровном месте. Извиняемся, фиксим, компенсируем, дарим пожизненный доступ и делаем выводы на будущее.
Рассказал на Виси о продукте, над которым я сейчас тружусь: "Метеоагент: приложение для метеозависимых людей"
Внутри факты о метеозависимости (до сих пор непризнанное заболевание) и чутка внутренней кухни разработки мобильного приложения на границе medtech, физиологии, а также погодных данных.
Буду благодарен, если поддержите материал плюсами 🤗
Отус проводит очередной бесплатный demo-урок "Когортный анализ и сегментация".
На примерах реальных компаний вам расскажут о важности этого вида продуктовой аналитики, познакомят с универсальными вариантами сегментов/когорт и научат использовать эти подходы для развития ваших продуктов.
👉 Бесплатное участие
ProductStar с 7 по 20 декабря проводит бесплатный образовательный марафон для продакт-менеджеров Level UP 2.2.
Если вы не знакомы с профессией, то узнаете, как устроена работа и какие задачи выполняют продакты.
Для опытных продактов он позволит увидеть свои слепые зоны и прокачать знания, которые можнор применить в своих продуктах.
Программа марафона:
– 8 live-интенсивов без воды;
– море контента (стартер-паки, шаблоны и т.п.);
– возможность напрямую задавать вопросы и общаться с топовыми спикерами;
– приоткрытая дверь на внутреннюю кухню проведения таких марафонов (таким с вами еще не делились!).
🎁 Бонусы: бесплатная консультация по построению карьеры в продакт-менеджменте + 200 000 руб. образовательных бонусов, которые будут разыграны среди участников марафона.
Старт уже завтра!
Бесплатное участие 👇🏻
https://go.productstar.ru/OK2nEM
"Великая отставка" (также известная как "Большой уход") – корпоративный феномен в США, который начался весной 2021 года и продолжается по настоящее время, во время которого сотрудники добровольно покидают свои рабочие места и меняют работу.
Пандемия COVID-19 дала сотрудникам возможность работать из дома, позволив им переосмыслить свою карьеру, условия работы и долгосрочные цели, подтолкивая их к поиску лучшего места для работы.
Появился гибкий график работы, который и напомнил сотрудникам о Священном Граале каждого работника – жизненном балансе между личной жизнью и работой.
Особенность феномена в том, что если у сотрудника компании нет серьёзных причин оставаться в ней на ещё один год, то с большей вероятностью сотрудник уйдёт из такой компании сразу после получения годовых бонусов/премий.
Parimatch Tech 7 декабря проводит ProductCamp Ukraine Giving Tuesday Edition — бесплатную конференцию для продакт-менеджеров, предпринимателей, маркетологов и всех, кто интересуется созданием продуктов.
Эксперты расскажут об успешных и провальных кейсах при развитии стартапов, специфике создания B2B-продуктов, а также важности стратегии.
Своим опытом поделятся эксперты из BlaBlaCar, Tumblr, Parimatch Tech, ComeBack Mobility и других известных компаний.
Конференция пройдет в честь благотворительной инициативы GivingTuesday фонда Parimatch Foundation.
Старт — 7 декабря в 17:00.
👉 Бесплатная регистрация
К событию можно присоединиться бесплатно как онлайн, так и офлайн.
#вакансия ZERO10 — это мобильное приложение с real-time технологией примерки цифровой одежды.
В настоящее время мы ищем:
Chief Product Officer (описание вакансии)
Мы хотим запускать новые продукты на рынке digital fashion и тестировать больше гипотез. Мы ждем, что вы сможете превращать абстрактное в конкретное, формулировать гипотезы и MVP, тестировать их на пользователях, раскладывать на конкретные этапы, шаги, реализовывать и придумывать новые идеи на основе прошлых результатов.
SeniorProduct Designer (описание вакансии)
Нужно будет полностью отвечать за дизайн приложения, делать его красивым и удобным. От вас ждем опыт в продуктовом дизайне, чувство стиля и умение мыслить вне шаблонов, выходить за рамки собственного вкуса.
Если вас заинтересовали данный вакансии, отправьте резюме и краткий рассказ о себе на [email protected] с темой "название должности".
Совсем недавно я публиковал материал "Changelog: как и зачем вести журнал изменений для пользователей продукта".
На связь со мной вышел Антон Зорин, CEO ProdCamp.com, сервиса, который позволяет создавать эти самые публичные журналы изменений и делиться ими с пользователями ваших продуктов.
Интересные фичи ProdCamp:
– продуктовый changelog (standalone/на отдельной странице/встраиваемый);
– сбор пользовательской обратной связи (+ интеграции Slack/Intercom/Jira/etc.);
– публичный роадмап с голосованием за фичи.
Потестить сервис:
👉 www.prodcamp.com
По случаю Black Friday ребята предлагают скидку в 50% по купону PM-FRIDAY на любую подписку (купон активен до конца года).
Работа продакт-менеджера это не поиск единственно верного решения, а постоянный поиск компромиссов между:
– пользовательскими проблемами;
– способами и вариантами их устранения;
– желанию заработать денег;
– спросом/предложением рынка;
– мнений команды, инвесторов/овнеров (в целом и по отдельности);
– красотой интерфейса;
– возможностей тех. стэка;
– собственной интуиции.
Чуть не забыл – всё это ещё надо приоритезировать между собой в зависимости от текущей стадии продукта.
Похоже, что продакты ВК решили до конца года хакнуть KPI своего нового сервиса знакомств и не придумали ничего умнее, как... тупо импортнуть в него часть пользовательской базы ВК, сгенерив за них описание для анкет и сделав их активными для поиска партнеров. Народ негодует, детали в материале Афиши.
PR и SMM: (бегают и орут в панике)
Продакт: Как видно из этого графика, у нас рекордное количество анкет в первые дни после запуска!
Немногонеобычныйматериал для тех, кто не хочет пропустить эволюцию Интернета и своих продуктов, работающих на его основе.
Прочитал вчера этот тред в Твиттере и поймал себя на мысли, что работая над своими продуктами я... ограничиваю своё видение всего Интернета в целом (в первую очередь, как технологии/инструмента), в то время, как он сам крайне быстро развивается и эволюционирует.
Более того, я осознал, что не только не понимаю то, куда он идёт, но и начинаю на базе своего непонимания подсознательно отрицать и игнорировать возможные пути его развития (видимо, так устроен мозг человека).
В общем, прислушавшись к внутреннему голосу и не дожидаясь второго звоночка, решил немного упорядочить информацию про концептуальную разницу между Web 1, Web 2 и Web 3 и куда всё это идёт.