#промо 21 марта пройдёт TeamLead – крупнейшая конференция-практикум для тимлидов и руководителей.
Территория TeamLead — это энергия тысячи менеджеров и тимлидов, отработка навыков на мастер-классах, участие в круглых столах, расширение кругозора и много-много нетворкинга.
– 70+ докладов, 11 воркшопов, 6 круглых столов.
– Каждый доклад построен на решении конкретной задачи.
– А также спикеры из смежных индустрий.
Программа конференции построена так, что каждый участник сможет найти лекарство от своей боли — и тимлид небольшого стартапа, и опытный СТО крупной компании.
Программа конференции:
👉 https://clck.ru/ausT7
Промокод на скидку 10%: TL2022
21-22 марта 2022, Москва, Крокус-Экспо
Чувствуешь, что уже перерос позицию сеньора product manager, смотришь в таблицу навыков продакта и в раздумьях, а куда же тебе двигаться дальше?
Предлагаю разобраться, в чем же ключевая разница и отличия в обязанностях между Director of product management, VP of product management и Chief product officer.
1. Director of product management (Директор по управлению продуктом)
Когда клиенты стоят в очереди, маркетинг окупается иксами, а инвесторы сами начинают предлагать вам свои деньги, то, скорее всего, вы нашли Святой Грааль – тот самый market-fit, когда созданный продукт соответствует спросу и рынку.
С компанией и продуктом начинают происходить странные вещи (писал о них больше здесь):
1) Вам и вашей команде внезапно нужно масштабировать компанию и начинать действовать как руководители, а не как менеджеры по продукту.
2) Компании становятся крайне необходимым стабильно работающий продукт.
На этом этапе до сих пор нужен тот, кто любит поставлять продукт, общаться с сапортами/дизами/маркетингом/разработкой, касдевить клиентов, ловить баги и управлять бэклогом так, чтобы продукт продолжал радовать пользователей и ваш отдел финансов.
Как видишь, обязанности не сильно отличаются от обязанностей большинства продактов, но именно этим и занимается директор по управлению продуктом.
2. VP of product management (вице-президент по управлению продуктами)
Если директор по продукту должен быть “везде и всюду”, то вице-президент по управлению продуктами так не может – компания повзрослела и уже прошла стадию начального роста, клиентов стало слишком много, чтобы знать все их требования, а сам продукт разросся и в нём уже работает слишком много соторудников, чтобы директор мог работать и управлять ими напрямую.
Вице-президент должен быть более сильным менеджером, чем директор по продукту: ему нужно знать, как структурировать организацию управления и развития продукта, а также нанимать, обучать и удерживать группу(ы) продакт-менеджеров и их руководителей внутри компании.
Короче говоря, вице-президент больше про организацию управления продуктом, чем про само управление.
3. Chief product officer (главный директор по продукту)
Во время гипер-роста у компании есть возможности для развития на смежных рынках, из которых она хочет извлечь выгоду. Uber → UberEats, Google → Google Maps, etc... – практически все успешно растущие компании запускают смежные продукты и превращаются из мульти-продуктовые системы.
Компания, у которой есть мульти-продукты работает иначе, чем когда у неё есть только один популярный продукт: ей нужны более сложные процессы и более организованная управленческая команда, способная контролировать все её продукты на разных уровнях зрелости.
В то время как большая часть энергии директора и вице-президента уходит на расширение продуктовой команды, главный директор по продукту сосредоточен на расширении продуктовой линейки.
Таким образом, CPO должен искать, находить и определять ключевые изменения (на рынке/среди аудитории клиентов) и вводить их в нужное время, соблюдая баланс между краткосрочными и долгосрочными результатами.
По ходу роста продукта и в зависимости от его текущей стадии, фокус в работе того или иного продуктового руководителя должен смещаться с одержимости продуктом на одержимость командой и, в конечном итоге, на одержимость инновациями и их масштабом.
P.S. Само собой, данные обязанности скачут от компании к компании, а в некоторых, даже совмещаются и миксуются в зависимости от возможностей бизнеса и текущих целей и стадии продукта/компании.
ProductStar на весь февраль сделал бесплатным курс "Level Up 3.0:старт вашей карьеры в продакт-менеджменте"
В программе курса: MVP, тест гипотез, CustDev’ы, когортный анализ, продуктовые метрики (не только LTV и CAC!), в общем, все базовые знания.
– 20 часов практики от экспертов IT-рынка;
– 100 лайфхаков, инструментов и фишек для продактов;
– стартер-паки, шаблоны и многое другое;
– 24/7 чат с экспертами и студентами.
Если вы новичок – поймете, что такое продакт-менеджмент и интересен ли он вам. Если вы продакт со стажем – структурируете знания и получите возможность получить ответы на ваши вопросы по уже работающему продукту.
👉 Бесплатное участие в феврале
Как эффективно обучаться начинающему продакту:
- Не долби людей/знакомых/коллег вопросами — ты уже не в универе, где это поощрялось. Вместо этого выпиши свои вопросы, отфильтруй их по значимости и актуальности и вперёд гуглить!
- Гугли каждый непонятный шаг/вопрос, закапывайся в информацию и не забывай откапываться с ответом/решением. Именно Гугл должен стать твоим наставником и ментором, а не живой человек.
- Веди собственную библиотеку знаний в Notion (начни с категоризации и ссылок на статьи), к которым ты всегда сможешь вернуться и прочитать их ещё раз. Не смотри на даты статей – ценные знания живут и работают сквозь времена.
- Впитывай максимум знаний и расширяй кругозор. Изучаешь продвижение продукта – изучи, что такое SEO, контекст, ASO, виралка/смм. Изучаешь касдев/UX – изучи психологию толпы, когнитивку, прицнипы дизайна и т.п.
Не нужно знать все хитрости и тонкости (для этого и нужны специалисты), но ключевую разницу и особенности работы всего этого ты, как продакт, должен знать.
- Конспектируй важные знания и открытия в публичные заметки/канал. Повторяя информацию — ты снова мыслишь, лучше усваиваешь и перевариваешь данные. Спустя пару-тройку лет же сам будешь гонять по этим материалам новичков и джунов.
- Курсы. Кто-то их хейтит, кто-то боготворит. Я отношусь к ним нейтрально и считаю, что если и идти на них, то: а) идти надо УЖЕ с общими знаниями; б) идти надо чтобы закрыть пустые области знаний. Сомневаешься в целесообразности курса – не иди, а закрывай эти области самостоятельно. Незакрытые вопросы можно попробовать задать экспертам на общедоступных вебинарах, которые проводятся как промо практически к каждому курсу.
- Не торопись. Нельзя выучиться на продакта и стать им за месяц/год/другой четкий срок. Вообще, в обучении и росте продакта нет какой-то конкретной точки (только если чек-поинты) и оно идёт всю его жизнь/карьеру.
Советы начинающим продактам (и не только)
Поделюсь советами для тех, кто только начинает (или планирует начать) свой путь в области управления продуктами и не знает, с чего и как начать.
Начну с общего (айтишка), далее перейду к частному (PM’ство):
1. Хочешь начать работать в айтишке и выбрал управление продуктами? А почему не маркетинг, дизайн или даже разработку? Если выбирал по принципу “продактам платят больше”, то а) это неправда; б) скорее всего, из тебя выйдет плохой продакт.
2. Единственный работающий на долгосроке критерий выбора специальности в IT – веление сердца и искренняя любовь к тому, чем ты хочешь или уже занимаешься. Найдешь источник легких эндорфинов для мозга на работе – работа станет хобби и будет в удовольствие.
3. Не будет этого – нагрузки и монотонность сожрут всю твою энергию и сломают тебя/твою психику, каким бы титаном ты не был. Не торопись, чаще слушай внутренний голос, ищи и лови сигналы от своего мозга.
4. Осознание своего предназначения может придти со временем – я знаю кучу людей, которые начинали с позиций QA-инженеров или продажников и потом успешно уходили в продакты. Но я не знаю людей, которые уходили с продактов назад в разработку или продажи.
Откуда брать начальные знанияопыт?
Мой совет неизменный сквозь все времена – только практика:
- Работа в веб-студии. Лайфхак – прокачай навыки в компании, занимающейся разработкой сайтов, то есть, веб-студии. Подойдут любые должности: от копирайтера до ассистента/джуна проект-менеджера.
1 неделя работы в веб-студии = 1 месяцу работы в корпе/стартапе, поэтому ты быстро поймешь, нравится ли тебе двигать тасочки в жире, быть посредником между заказчиком и исполнителем и в какой момент тут появлются пользователи и их мнение 🙂
- Запуск своего продукта. Запусти и поддерживай работу ЧЕГО УГОДНО: от группы по интересам в Телеграме, до полноценного тематического сайта на Тильде/Wordpress. Когда делаешь что-то своё и для себя: а) больше вовлекаешься и поднимаешь качество обучения; б) быстрее въезжаешь в тему. Приятный бонус — есть вероятность, что продукт станет успешным, принесет денег, но работать продактом тебе всё равно придется (ну хоть в своём продукте);
- Ассистентство. Хочешь быстро въехать в какую-либо тему – стань ассистентом адекватного руководителя и приклейся к нему. Не обязательно даже ассистентом – знаю ребят, которые из офис-менеджеров выросли в продажников, а потом перешли в продакты. Все пути открыты, главное – видеть путь и идти по нему.
Третья онлайн-встреча для продактов Avito Product Meetup пройдёт 17 февраля.
Спикеры из Авито и ВКонтакте расскажут:
– Почему в Авито отказались от подхода Minimum Viable Product и перешли на MLP;
– С какими трудностями команда Авито столкнулась при запуске доставки;
– Как сфокусировать продуктовые команды для получения максимального бизнес-результата;
– Как считать экономику внедрения AI «на коленке» и дёшево закрыть потребность в ML с помощью open source решений.
👉 Бесплатное участие
#cusdev Самая полезная обратная связь — негативная и в ней ответы почему вам не платят деньги.
Самые ценные юзеры — уходящие, потому что они рассказывают за что готовы (или не готовы) платить свои деньги.
Учимся работать с уходящими юзерами и извлекать МАКСИМУМ информации из полученной негативной обратной связи.
Собрал в гугловской табличке самые важные вопросы, которые продакт-менеджеру необходимо задать ушедшему юзеру, а потом и самому себе.
#промо Один из путей эволюции бизнеса — изменение подхода к его управлению и трансформация IT-директора в Connected CIO — менеджера, который непосредственно участвует в цепочке принятия бизнес-решений.
Connected CIO увеличивает гибкость бизнеса благодаря внедрению облачных технологий, обеспечивая сотрудникам полноценный удалённый доступ к рабочему месту и внедрению инновации на основе данных (что невозможно без существенной модернизации IT-инфраструктуры).
Узнайте подробнее о том, как начать подготовку к новым вызовам уже сегодня, изучив брошюру «Эволюция ИТ-директоров. Путь к цифровому будущему».
Верю, что психология – одна из ключевых наук для продакта и его верный спутник в работе и жизни.
Skillsetter собрали в одной статье наглядные примеры 22 когнитивных искажений, которые можно использовать для повышения конверсии и иных метрик в продукте.
P.S. Не превращайте искажения в dark patterns и, тем более, не стройте на них обман.
Внутри эффект Барнума, недооценка бездействия, переизбыток наград, FOMO и другие когнитивные искажения. Сначала теория, а потом реальный пример, где используется искажение.
#промо Бизнес-школа СКОЛКОВО и Яндекс.Практикум запускают первую совместную образовательную программу для лидеров цифровых продуктов Executive Product Management
Программа предназначена для всех, кто принимает решения на уровне бизнес-моделей и управляет линейками продуктов:
— руководителей продуктовых направлений;
— CPO и CEO компаний;
— тимлидов;
— предпринимателей.
В рамках обучения участники:
— на практике разберут процесс управления продуктом: от оценки эффективности бизнес-модели до построения стратегий продуктовых линеек;
— найдут точки кратного роста своего продукта;
— научатся трансформировать бизнес-модель в режиме реального времени;
— проработают дорожную карту своего проекта и презентуют ее действующим CDTO — выпускникам бизнес-школы СКОЛКОВО;
— благодаря регулярному общению в мастермайнд-группах, фасилитации и модели peer-to-peer обменяются опытом с другими слушателями программы и нарастят экспертизу.
Программа обучения:
👉 https://bit.ly/3zNmieL
Набор участников уже открыт!
Данил Ряшенцев (продакт в Omio) поделился 11 советами как правильно отвечать на легендарный вопрос: "Как бы вы улучшили productname?", который так любят задавать на всех собеседованиях.
+ Бонус. Видео как чувак из Майкрософта отвечает на вопрос "How would you improve Google Maps?
Adventum (оф. партнер Amplitude в России) и банк «Открытие» приглашают на бесплатный вебинар "Персонализация как двигатель роста продукта".
Что обсудят:
– Внедрение персонализизации в пользовательский опыт.
– Важность продуктовой аналитики.
– Кейс банка «Открытие» с запуском и персонализацией stories в продукте.
Когда: 3 февраля в 14:00 (мск)
Подробности:
👉 amplitude.adventum.ru/events/…t-growth
Моя любимая рубрика. Как понять, что твой руководитель не тащит в продукт/рынок, на котором вы работаете?
8 признаков того, что твой руководитель некомпетентен:
1. Ему не интересны тренды и всё новое, что происходит на рынке. Причина – он находится в состоянии самовнушенной стабильности и той самой зоне комфорта из которой он не хочет выходить.
2. Вместо этого он пытается спланировать развитие продукта на годы вперёд, постоянно требуя: а) планы; б) отчеты по планам.
Наверное, его подсознание всё же подаёт ему сигналы, что реальность изменчива, но мозг идёт ложным путём, предлагая усиливать её контроль. На самом деле, это лишь попытка успокоить себя ложным ощущением контроля планов (вместо управления контролируемым хаосом).
3. Именно поэтому, ему всегда требуются социальные доказательства и подтверждения: планерки, коллы, снова отчёты и совещания, где их разбирают всей командой и т.п. по несколько раз в день призваны внушить ему, что процесс идёт и он его возглавляет.
Следующий уровень некомпетентного руководства – поиск тех самых доказательств приглашенными для проверки своих же сотрудников "экспертами рынка" с раскрученными фамилиями.
По факту, эксперты говорят ровно то, что хочет услышать руководитель, периодически побухавая с ним один-на-один под видом обмена опытом. И да, большинство "экспертов рынка" см. пункт №1.
4. Несмотря на всё это, такой руководитель игнорит любые начинания и предложения своих сотрудников, говоря им: "Занимайся своей работой".
5. Такой руководитель не умеет в найм, рост и развите корп. культуры своих сотрудников. Вместо этого он делегирует и нанимает штат эйчаров, которые "уж точно знают, как работать с сотрудниками", но, большинство из которых не могут дальше сбора отпускных заявлений и увольнений одним днём.
6. Постоянно смотрит на конкурентов и хочет сделать "быстрее/дешевле/круче, чем они". Для него конкурент – реальный враг, а не мотив конкурировать качеством, совместно раскачивая рынок и аудиторию.
7. Такой руководитель работает меньше, чем требует от своих сотруднкиов. И первыми, кого он увольняет при "оптимизации работы" не эйчары-бездельники, а сапорт-менеджеры.
8. Конечно же, некомпетентный руководитель не умеет в самокритику/самоиронию и думает, что он не такой, как описано во всех этих пунктах :)
Полезное по теме некомпетентности:
– Принцип роста некомпетентности Питера
– Качества хорошего руководителя
– Неадекватное руководство: инструкция по исправлению
– Виды компетентности в любой области знаний
#промо Сервис для безопасных сделок с фрилансерами Solar Staff разработал решение для автоматизации уплаты налогов физических лиц
Сервис получил возможность уплаты НДФЛ в бюджет за исполнителя как за третье лицо по электронной доверенности.
«Для крупных компаний важна юридическая чистота контрагентов, и теперь у них появится возможность без ограничений работать с физлицами. Решение максимально упростит и автоматизирует взаимодействие между бизнесом и фрилансерами, сделает эти цепочки короче и прозрачнее, и в результате приведёт к повышению эффективности и росту доходов конечных подрядчиков при одновременном сокращении издержек у заказчиков», — отметил CEO Solar Staff Павел Шинкаренко.
Подробнее: https://solar-staff.com/
#книги На каникулах успел прочитать пару новых книг, поделюсь рецензией на одну из них.
"Больше чем деньги: Финансовая история человечества от Вавилона до Уолл-стрит".
Книга отрезвляет, открывает глаза и объясняет как и для чего ДЕЙСТВИТЕЛЬНО работают банки, брокеры, биржи, спекулянты, мошенники и как с ними связаны короли/президенты и правительства целых стран, которые легко манипулируют общественным мнением.
Автор проделал коллосальный исторический анализ и собрал в одной книге все ключевые события из мира больших финансов: от выдачи первых кредитов в Месопотамии, до финансовых кризисов, прокатившихся (и до сих пор идущих) поочередно по всем странам мира, и их настоящих причин.
Сергею Мошенскому – низкий поклон и огромное спасибо за столь полезную информацию, которую можно прочитать на бумаге.
P.S. Забыл поделиться новостью от @wallstreetshadow. Наша статья "Купленные вами акции вам никогда не принадлежали и не будут принадлежать" попала в ТОП-10 статей на Виси за 2021 год (почти 150,000 прочтений).
⚡️Как продакт-менеджеру проверить гипотезу без кода?
25 января на бесплатном вебинаре в OTUS Сергей Колосков (product manager OZON) расскажет, как правильно сформулировать ключевую ценность продукта, как можно проверить идею за 0 рублей и какие MVP можно запустить для реальных продуктов.
Регистрация:👉 https://otus.pw/s19m/
Вебинар пройдет в рамках онлайн-курса «Product Manager IT-проектов», позволит заранее изучить учебный процесс и задать ваши вопросы эксперту.
Один из самых эффективных и долгоиграющих способов продвижения продукта – провести и опубликовать исследование по проблеме/рынку (маркетологи называют это white paper).
Если рынок/проблема/продукт имеют потенециал, то ваше исследование будет подхвачено хотя бы одним серьёзным СМИ. И даже этого хватит, чтобы его тиражировали в менее крупных изданиях, ссылаясь на ваш продукт как источник первичной информации и экспертов в данной области.
В далеком 2018 мы вместе с команой @b2brocket делали и сеяли подобное исследование для Epicstars (где я тогда трудился), которое подхватил Коммерсант и понеслось.
Если нет – повод задуматься над проблемой/рынком и посмотреть в сторону пивота.
Мой клиент попросил меня написать White Paper к его продукту — а я раньше их никогда не писал (хотя копирайтингом занимаюсь давно). Поискал в рунете — статей много, но они SEO-шные, водянистые —...