Обложка канала

Retail Today. Страница 16

4589 @retailtoday
Открыть

Канал о ритейле и ecommerce. Авторы собирают и делятся всеми знаниями, которые могут быть полезны в ритейле и ecommerce: новости, полезные статьи, отзывы о книгах, информация об интересных продуктах, событиях и т.д.

  • Retail Today

    В прошлом году потребители Нидерландов потратили онлайн €33,3 млрд, что на 9% больше, чем в 2021 г. • Как и в 2021 году, 97% населения Нидерландов делает покупки онлайн. Однако количество покупок уменьшилось с 366 млн в 2021 г. до 347 млн в 2022 г., при том, что средний чек на одну покупку увеличился на 15%. • За прошлый год количество онлайн-покупок и расходы на услуги увеличились на 49% и 54% соответственно, тогда как на продукты они уменьшились на 10% и 7% соответственно. • Число покупок, сделанных с помощью смартфона, увеличилось с 29% до 33%. @retailtoday

  • Retail Today

    Компания МТС планирует изменить свою позицию на рынке и удалить фирменное «яйцо» из своего логотипа. Теперь это квадрат красного цвета с буквами «М», «Т» и «С» по периметру. В компании говорят, что МТС постепенно будет продолжать отходить от термина «оператор» в пользу «экосистемы». Вячеслав Николаев, президент МТС: «Ребрендинг стал логичным продолжением больших изменений в бизнесе, философии бренда и внутренней культуре. Мы поняли, что монолитный бренд больше не работает — не даёт нужной гибкости и не решает всех задач разных сервисов». Мария Яковлева, директор департамента маркетинговых коммуникаций МТС: «Мы с легким сердцем отказались от яйца, так как видим по исследованиям, что большое количество людей и особенно молодежь не закладывает в него никакие смыслы. И даже если ассоциации есть, они связаны с началом, с возникновением телекома, как категории». @retailtoday

  • Retail Today

    Wildberries запускает новый туристический сервис под названием «Wildberries.Вместе». С его помощью пользователи смогут планировать свои маршруты и покупать билеты на авиа-, ж/д и автотранспорт. Как сообщает компания, сервис включает не только авиабилеты, которые уже представлены на платформе, но также и автобусные и железнодорожные билеты. С помощью нового сервиса пользователи смогут найти удобные и выгодные маршруты, а также выбрать несколько альтернативных вариантов по стоимости и видам транспорта. Например, чтобы добраться из Москвы в Пятигорск, пользователи могут выбрать перелет до Минеральных Вод, а затем пересесть на поезд до конечного пункта или приобрести билет на прямой автобусный маршрут. В Wildberries не раскрыли размер инвестиций в новый проект, но пояснили, что сервис на текущем этапе сотрудничает с агентствами, заключившими договоры с транспортными компаниями. Эксперты считают, что сервис, фактически, выступает субагентом, реализуя билеты от крупных игроков сегмента, получающих их напрямую от перевозчиков. При этом затраты в проект составили около 50 млн руб. @retailtoday

  • Реклама

  • Retail Today

    На должность директора по электронной коммерции и цифровому опыту клиента в «М.Видео-Эльдорадо назначен» Дмитрий Лазарев. Ранее он занимал руководящие должности в «Сотмаркет» и SUNLGHT. В новой должности г-н Лазарев будет подчиняться директору по маркетингу и цифровому опыту клиента Василию Большакову и будет заниматься развитием инфраструктуры и возможностей электронной коммерции в гибридной бизнес-модели «М.Видео-Эльдорадо». Основной задачей будет совершенствование сервисов и инструментов для онлайн-покупателей, увеличение эффективности их привлечения и удержания, а также поиск новых возможностей для развития цифрового направления. @retailtoday

  • Retail Today

    Wildberries начал убирать c платформы товары с низким рейтингом. Рейтинг товара на площадке формируется по отзывам покупателей, и если оценка ниже трех баллов, продукцию снимут с продажи и вернут продавцу. Важные моменты: — остальные товары от продавца останутся на платформе; — средний рейтинг считается как среднее арифметическое по всем оценкам покупателей на товары (сумму всех оценок разделят на количество товаров). В расчет попадут карточки с 10 и более отзывами; — снятие ограничений осуществляется в случае повышения общего рейтинга товаров от продавца. @retailtoday

  • Retail Today

    Итак. Третье место: «Яндекс.маркет». В прошлом году третью строчку рейтинга занимал интернет-магазин DNS shop. Ozon в этом году занял 2 строчку рейтинга. В прошлом году он также был на 2 месте. Лидером «E-Commerce Index TOP-100», как и в прошлом году, стал Wildberries. @retailtoday

  • Retail Today

    Alibaba устали бороться с властями Китая, которые не дают компании нормально провеcти IPO. Гигант решил разделиться на шесть отдельных самостоятельных компаний, которые будут функционировать как самостоятельные бизнес-группы. Каждая из этих компаний сможет привлекать финансирование независимо и самостоятельно назначать своих генеральных директоров и членов совета директоров. Что из себя будет теперь представлять Alibaba: — облачный бизнес и разработки искусственного интеллекта под названием Cloud Intelligence Group, — сервис доставки еды Ele.me в составе Local Services Group, — логистические продукты компании Cainiao Smart Logistics, — подразделения по международной электронной торговле в составе Global Digital Commerce Group (включая AliExpress и Lazada), — стриминговый и кинобизнес Digital Media and Entertainment Group. — платформа онлайн-шоппинга Taobao Tmall Commerce Group (включая Taobao и Tmall), которая останется полностью принадлежащей головной Alibaba. Реорганизация компании на отдельные бизнес-группы позволит ускорить ее рост, поэтому холдинг надеется на успех этой стратегии. В связи с этой новостью акции Alibaba выросли на 7%. @retailtoday

  • Retail Today

    Свежий отчет NielsenIQ: продажи товаров для детей в 2022 г. сократились на 7,9% по сравнению с прошлым годом • Денежный рост составил 10,5%, но это прилично меньше, чем в среднем на FMCG-рынке. • Интернет-торговля остается важным каналом для индустрии. Два вида товаров для детей - уход и детское питание - являются топ-5 категориями в онлайн-продажах FMCG. • Резко растут продажи товаров из низкого и среднего ценовых сегментов, в частности, СТМ. • Приватные марки в категории ухода за детьми занимают долю в 35% в структуре денежных продаж. • Темпы роста СТМ являются одними из самых высоких на рынке (+96,4%). В 2023 году структура полки детских товаров продолжит трансформироваться. В условиях естественного замедления спроса игрокам FMCG-рынка будет необходимо более точечно оптимизировать продуктовый портфель, сфокусировав внимание как на наиболее прибыльных позициях, так и на развивающихся сегментах с наибольшим потенциалом окупаемости инвестиций. @retailtoday

  • Retail Today

    Количество онлайн-заказов Fix Price выросло в 2,3 раза в 2022 году • В 2022 г. покупатели сети совершили более 1 млн онлайн-заказов — это в 2,3 раза больше, чем в 2021 г. • Средний чек 1 заказа через веб-витрину составил 1,2 тыс руб, в то время как в офлайн-магазинах сети этот показатель составил 324 руб. • Большинство (82%) онлайн-покупок совершают женщины в возрасте от 20 до 54 лет, проживающие в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. • Самовывоз из ближайшего магазина является самым популярным способом получения товаров, заказанных онлайн через приложение и сайт. @retailtoday

  • Retail Today

    Wildberries закрывает официальный телеграм-чат и переводит всю переписку с селлерами в личный кабинет продавца. В компании утверждают, что это делается ради «повышения безопасности аккаунтов» из-за открытого распространения персональных данных. «Коммуникации с официальными представителями компании происходят только в разделе “Обращения” на портале “WB Партнеры” через внутренний чат, доступный даже для незарегистрированных продавцов», — говорится в обращении Wildberries. Напомним, что селлеры постоянно жалуются на поддержку в личном кабинете Wildberries. На это представители компании регулярно сообщают, что «ответ на диалоги предоставляют в порядке очереди». Теперь возможности поделиться проблемой в общем чате у селлеров не будет. @retailtoday

  • Retail Today

    Платформа Insider объявила о запуске сервиса WhatsApp Commerce. С ее помощью компании смогут создавать аналоги магазинов внутри мессенджера. Марк Цукерберг считает, что будущее коммерции будет зависеть от end-to-end взаимодействий — то есть таких, где покупатели смогут находить и покупать товары непосредственно из мессенджеров. Особенность WhatsApp Commerce именно в этом: платформа позволяет пользователям без особых навыков онлайн-шопинга легко просматривать каталоги товаров, добавлять их в корзину и оплачивать заказы — прямо внутри знакомого интерфейса WhatsApp. Посмотрите, на видео хорошо видно, как выстроена система диалогов при покупке. @fashiondive_ru

  • Retail Today

    Петербургская конфетная фабрика «Культура» планирует открыть несколько магазинов в Москве и около пяти — в Петербурге в 2023 году. Генеральный директор фабрики Дмитрий Рязанов сообщил, что компания планирует расширить свой бизнес во всех регионах России и странах СНГ, а также начать поставки своей продукции в Минск и Алма-Ату. @retailtoday

  • Retail Today

    Член комитета ГД по защите конкуренции Ирина Филатова рассказала, что для регулирования интернет-торговли в России требуются внедрение уголовных наказаний для борьбы с недобросовестными потребителями. Ирина Филатова: «Понадобятся законодательные инициативы, новые инструменты и механизмы юридические, в том числе, возможно, какие-то уголовные нововведения. Поскольку существует большое количество недобросовестных не только поставщиков, но и потребителей, которые изобретают новые мошеннические схемы, чтобы самыми разными способами чуть ли не ежедневно обманывать людей, которые финансово заинтересованы и зависимы». @retailtoday

  • Retail Today

    В ближайшие два года рынок готовой еды в России может вырасти почти в четыре раза, говорят аналитики «Россельхозбанка». В 2025 г. компании должны выпустить 800 тыс тонн готовой еды. Впрочем, прогноз пока приблизительный. Глава «INFOline-Аналитика» Михаил Бурмистров: «Перспективы у сегмента кулинарии хорошие. Крупнейшие ритейлеры сейчас активно развивают направление готовой кулинарии. Ни одна новая «Пятерочка» или «Магнит» не открывается без собственной пекарни. С 2023 г. это уже стандарт. Если мы говорим про рынок в штучном выражении, речь может идти о росте в пределах 35-40% в год. У потребителей кулинария сейчас востребована. Это даже более растущий сегмент, чем, например, общественное питание». @retailtoday

  • Retail Today

    KazanExpress решил выйти из проекта маркетплейса с «Промсвязьбанком». Напомним, что в марте стало известно о планах банка запустить свой маркетплейс «ПСБ маркет». Как узнали тогда СМИ, при заказе на «ПСБ маркет» пользователю приходит sms-подтверждение от KazanExpress. Представители KazanExpress объяснили, что сотрудничают с «ПСБ маркетом», консультируют и выдают заказы этой платформы в своих пунктах. KazanExpress планировал развивать партнерство с крупными источниками трафика по модели white lable — витрины, которую могут использовать другие компании под своим брендом. Однако теперь от данного проекта казанский маркетплейс отказался. В частности, решено выйти из логистического сотрудничества с «ПСБ Маркет». «Детальные расчеты по мере оценки проекта показали, что такое сотрудничество сделает логистику дороже и сложнее, и это может сказаться на качестве клиентского обслуживания и исполнении нашего основного обещания — доставка всегда за один день. Поэтому компания останавливает все подобные проекты», — говорится в сообщении KazanExpress. Впрочем, надо напомнить, что 51% акций казанской площадки, по последним официальным данным, контролирует AliExpress, который в последнее время предпочитает не инвестировать в развитие российского бизнеса. В то же время «Промсвязьбанк» находится под американскими и европейскими санкциями. Не исключено, что сотрудничество с банком стало нежелательным для китайских партнёров KazanExpress. @retailtoday

  • Реклама

  • Retail Today

    В апреле 2022 г власти повысили порог беспошлинной онлайн-торговли с €200 до €1000 в качестве «временной меры». Срок ее действия истекает 1 апреля 2023 г. Между тем, битва за возможное продление высокого порога продолжается. По словам осведовлённого собеседника @retailtoday, решение будет приниматься на специальном заседании в правительстве 31 марта. При этом, утверждает источник канала, пока что власти придерживаются варианта продления действия порога. Игроки и их позиции: Недавно «Опора России» обратилась к вице-премьеру России Алексею Оверчуку с просьбой продлить порог до 1 апреля 2024 г. По мнению «Опоры России», повышенный порог до сих пор актуален, так как граждане и предприниматели продолжают покупать товары, которые не продаются на российском рынке (например, автозапчасти). Организация предлагает сохранить повышенный порог еще на год, чтобы избежать сокращения ассортимента товаров. Союз потребителей России также просит оставить значение порога в €1000. Против сохранения порога борются несколько крупных российских ритейлеров. @retailtoday

  • Retail Today

    Технологическая компания Zipline представила грузовой беспилотник нового поколения P2 Zip, который способен доставлять посылки весом до 8 фунтов в радиусе 16 км, даже в городских районах. Скорость доставки до 1,6 км в минуту позволяет доставлять посылки в 7 раз быстрее, чем типичные службы доставки. Контейнер с посылкой спускается на тонкой веревке от дрона на высоте 300 футов, и перемещается до нужной точки с помощью вентиляторных двигателей. @retailtoday

  • Retail Today

    В России ограничили возможности бесконтактной оплаты с помощью платежных стикеров без PIN-кода. В последнее время такие стикеры становятся всё более модной заменой ушедшему сервису Apple Pay: платежный стикер дает возможность совершать оплату в одно касание. Платить им можно везде, где предусмотрена оплата картой через терминалы: на кассах магазинов, в ресторанах, кафе и т.д. Стикер выглядит как уменьшенная банковская карта без номера и подтверждающего операции CVC-кода, однако в несколько раз меньше. Уже несколько банков выпустили свои версии стикеров: так, недавно их производство начал «Банк Хоум Кредит». @retailtoday