Канал о ритейле и ecommerce.
Авторы собирают и делятся всеми знаниями, которые могут быть полезны в ритейле и ecommerce: новости, полезные статьи, отзывы о книгах, информация об интересных продуктах, событиях и т.д.
С 1 апреля «Сбербанк» повысил комиссии для магазинов за прием QR-кодов к оплате из-за выравнивания тарифов с торговым эквайрингом.
Ранее действовал временный тариф SberPay QR со сниженной на 20% комиссией, который закончится 31 марта 2023 г. Комиссия за операции по SberPay QR снова будет приравнена к тарифам торгового эквайринга.
Сколько будут брать: Тарифы за эквайринг QR-кодов составят от 1,25% до 2,5% в зависимости от категории магазинов и оборотов бизнеса.
Далее тарифы будут объединены в единую сетку для всей России и пересчитываться ежемесячно на основе оборотов за предыдущий месяц.
@retailtoday
Депутаты предлагают внести поправку в закон «О защите прав потребителей», которая запретит маркетплейсам списывать деньги с банковских карт, которые были удалены клиентами с сервисов.
Такое изменение было вызвано массовыми жалобами граждан, которые столкнулись с подобными действиями интернет-площадок.
Депутат Госдумы Антон Немкин объяснил, что поправка была предложена после того, как были обнаружены массовые случаи, когда покупатели жаловались на списания с их карт после удаления их данных с интернет-площадок.
Они выкладывали скриншоты ответов техподдержки, где им говорили, что такие действия соответствуют политике некоторых компаний.
Депутат не называет, о каких именно «площадках» идёт речь, но весь прошлый год люди жаловались на многочиследнные случаи подобных списаний со стороны Wildberries.
Речь идёт о пункте 5.8.1. правил Wildberries. В нём прямо прописано, что списания с удалённых карт допустимы.
@retailtoday
Национальная розничная федерация (NRF) США прогнозирует рост онлайн-продаж в стране на 10-12% до $1,41-1,43 трлн в этом году.
Это указывает на возвращение электронной коммерции к темпам роста, которые были до пандемии.
• Такой прогноз соответствует оценкам Forrester Research Inc., эксперты которой прогнозирует годовой рост доли рынка электронной коммерции на 1,5 процентных пункта до 2027 г.
• К 2027 г. доля электронной коммерции будет в общем розничном рынке США составит порядка 29,5%.
• В NRF утверждают также, что розничные продажи в США в целом в 2023 году вырастут на 4-6% до $5,13-5,23 трлн. Для сравнения: до пандемии розница росла на 3,6%.
• Большая часть роста будет обусловлена продажами в многоканальных магазинах.
@retailtoday
«Вкусвилл» открыл свой первый распределительный центр в регионах.
РЦ в Ростовской области был открыт совместно с компанией «Рустуркарго», которая предоставляет арендуемую площадь и операционные ресурсы.
Склад состоит из зон для различных типов товаров, таких как овощи, фрукты, молочная и мясная продукция, а также склад долгосрочной продукции и зона глубокой заморозки.
Общая площадь склада составляет 3000 кв.м., и он обслуживает около 40 магазинов «Вкусвилла» в Краснодарском и Ставропольском краях, Волгоградской и Ростовской областях.
@retailtoday
А ювелирная компания «585*ЗОЛОТОЙ» разрабатывает первый «магазин будущего».
Для создания дизайна нового торгового объекта была использована совместная работа с нейросетью Midjourney.
Команда специалистов по эксплуатации и развитию, мерчандайзеров и дизайнеров ювелирной сети, а также искусственный интеллект разработали прототипы интерьера и экстерьера магазина в формате стрит-ритейл, а также торговое оборудование, витрины и планшеты для ювелирных изделий.
Нейросеть создала образы футуристических продавцов и покупателей, чтобы дополнительно оживить визуализацию.
Торговое оборудование и элементы оформления в работе.
Впрочем, когда это всё можно будет увидеть в реально жизни, не сообщается.
@fashiondive_ru
В апреле «Лента» начнет тестировать новый формат под названием «Точка табака» в Санкт-Петербурге.
Специализированные отделы будут расположены в десяти гипермаркетах в зонах субаренды.
Небольшие (от 8 до 20 квадратов) точки с приличным ассортиментом: обещают продавать от 650 до 1000 наименований табачных изделий, электронных сигарет, кальянов и сувенирной продукции.
Ритейлер намерен провести тестирование проекта до конца июня 2023 года и в случае успеха принять решение о масштабировании.
В марте «Лента» также запустила сеть «Зоомаркетов» — точек продаж товаров для животных формата «магазин в магазине» с отдельными кассами.
@retailtoday
Страннейшее заявление о ребрендинге.
Ювелирная сеть магазинов SUNLIGHT в пятницу сказала, что планирует провести ребрендинг. Изменения дескать, затронут все форматы сети.
Главная идея нового визуального стиля — это использование бирюзового цвета, который очень популярен у «поклонниц модных ювелирных украшений». Показала дизайн новых точек, рассказала, кто делал дизайн и прочее.
По форумам новый дизайн откровенно заблеймили. Дескать, цвет копирует Тиффани, а реклама сходна с покраской в больничном боксе.
После чего уже в воскресенье компания выкатила заявление, что это, дескать, была шутка.
Ну такое.
@fashiondive_ru
В редакции бренд-медиа «М.Видео» появилась новая должность — нейросетолог. На нее был нанят выпускник РГГУ Александр Жадан, который ранее написал диплом с помощью ChatGPT (если пропустили всю эту историю, почитайте).
В своей новой роли он использует чат-бот от OpenAI для написания материалов и генерирует иллюстрации через Midjourney.
Руководитель отдела редакторского контента группы «М.Видео-Эльдорадо» Марина Перфилова: «Понятно, что опытных кадров в такой профессии еще не существует. Потому наш выбор пал на Александра, у которого уже есть суперуспешный кейс использования ChatGPT».
@retailtoday
Милая новостишка для пятничного вечера.
Президент гильдии парфюмеров России Оксана Чернышова рассказала, как в гильдии создают духи с запахом «петербургской свежести».
В нём объединены запахи Невы, первоцветов и корюшки.
Несколько цитат из интервью:
— «Передать аромат корюшки нам поможет ундекавертол. Он обладает свежей и одновременно пудровой нотой. Это запах фиалковой свежести. Обычный человек говорит, что корюшка пахнет огурцом, а парфюмеры говорят, фиалкой»;
— «Отдельное место занимает самый популярный у горожан аромат. Это духи с запахом пышек. И если мучное в подарок кому-то не повезешь, то вот их аромат — вполне»;
— «Я помню, как сидела на скамейке в Лавре и начала представлять, что здесь за компоненты. Скамейка — металлическая, земля — влажная, на земле — палые листья. Они уже мшистые, как и гранитные плиты, на которых тоже есть мох. Я увидела это, закрыла глаза, потом пришла домой и сделала запах некрополя».
@fashiondive_ru
В Евразийской экономической комиссии обратили внимание на то, что нормы законопроекта об эксперименте по онлайн-продаже российских вин не соответствуют положениям договора о Евразийском Экономическом Союзе (ЕАЭС).
Там есть преференция для российских виноделов, а это вроде как запрещено уставом союза.
В связи с этим Министерство экономического развития России вдруг проснулось и теперь предлагает исключить из законопроекта ссылку на российское происхождение вина.
Думают добавить условие о том, что вино должно быть произведено из винограда, выращенного на территории одной из стран союза, куда входят Россия, Белоруссия, Армения, Казахстан и Киргизия.
Определенная ирония тут в том, что ЕЭК вообще-то кричит о дискриминации начиная с самого появления законопроекта.
Но до последнего момента все чиновники отвечали, что никаких нарушений нет и эксперимент вроде как норм. Интересно, что поменялось.
@retailtoday
Lamoda упростила и ускорила процесс поиска товаров в своем каталоге, используя ИИ.
Теперь она способна предсказывать, какие товары будут наиболее интересны пользователю, и показывать их в начале списка.
Это значительно облегчит процесс выбора для покупателей, так как каталог Lamoda содержит более 500 тыс товаров.
Чтобы создать индивидуальную выдачу для каждого пользователя, искусственный интеллект анализирует множество факторов, таких как предпочтения брендов, цветов и стилей, а также историю покупок.
Персонализация доступна для пользователей мобильного приложения Lamoda на iOS и Android, а также веб-версии сайта.
@fashiondive_ru
Американская Kraft Heinz договорилась продать свой бизнес по производству детского питания в России компании ГК «Черноголовка», которая является крупным производителем безалкогольных напитков и снеков.
В сделку входят два завода и бренды «Умница» и «Сами с усами», а также права на использование бренда Heinz Baby (на определенный период времени).
Стоимость сделки, по предварительным оценкам, составляет от 2,5 до 3 млрд руб.
После продажи своего бизнеса по детскому питанию, Kraft Heinz сосредоточится на производстве соусов и кетчупов в России.
Сделка должна быть завершена летом 2023 года, после одобрения регуляторами.
@retailtoday
«СберМаркет» и розничная сеть «О’КЕЙ» заключили долгосрочное стратегическое сотрудничество, в рамках которого сервис будет обрабатывать заказы, оформленные в интернет-магазине О'КЕЙ, и доставлять их по всей стране.
В пресс-релизе сервиса говорится, что такое решение позволит ритейлеру расширить географию присутствия собственного сервиса доставки, предложив широкий ассортимент свежих продуктов питания и непродовольственных товаров большому числу покупателей по всей стране.
В переводе на русский язык, сеть «О’КЕЙ» будет отдавать вообще все онлайн-заказы «СберМаркету» и оставит свой интернет-магазин только как витрину. Видимо, сеть решила сосредоточиться на развитии офлайна.
Управляющий партнер «Директфуд» и эксперт в области eGrocery Мстислав Воскресенский:«Похожей стратегии придерживается «Ашан», во владении которого находится все веб-ресурсы, а сборкой и доставкой занимается «Сбермаркет», «Яндекс» и другие агрегаторы.
Это выгодно для розничной сети потому что ее затраты на сборку и доставку превышают процент выплачиваемый агрегаторам. Агрегаторы, обслуживая одновременно сразу несколько продавцов, получают доступ к базам покупателей, имеют возможность собирать данные об их потреблении и в конечном счете сделать свое аналогичное предложение.
Учитывая текущий тренд на исход западных компаний из страны вполне вероятно, что агрегаторы вскоре станут владельцами этих ритейлеров, как это произошло с «Утконос» и «Лента» и чуть не произошло с «Яндекс» и «Азбука вкуса».
@retailtoday
Бывший McDonald’s в Беларуси открылся под названием «Мы открыты!» Такое же название точкам дали в Казахстане.
В белорусских ресторанах уже даже появился аналог детского обеда. Он называется «Кидс Мил», и к нему прилагаются деревянные игрушки.
@retailtoday
«Битва за порог кроссбордера» завершилась победой тех компаний, которые наладили канал трансграничного импорта.
Совет Евразийской экономической комиссии (ЕЭК), как и предсказывали наши источники, одобрил продление действия повышенного порога беспошлинного ввоза товаров для физических лиц на полгода — до 1 октября 2023 г.
Порог беспошлинного ввоза составит €1000 и 31 кг для товаров, перевозимых перевозчиком или в почтовых отправлениях, ввозимых багажом всеми видами транспорта, кроме воздушного, или в пешем порядке.
Напомним, что год назад ЕЭК утвердил повышение лимита беспошлинного ввоза товаров до €1000 с €200 для интернет-торговли. В апреле того же года порог беспошлинного ввоза также был увеличен до €1000 с €500 для физических лиц для личного пользования.
За дальнейшее продление порога выступала «Опора России» и Союз потребителей России. Против боролись несколько крупных российских ритейлеров из числа АКИТ.
@retailtoday
Вице-спикер Государственной думы Борис Чернышов направил письмо главе Минпромторга России Денису Мантурову с предложением установить максимально допустимую наценку на всю продукцию, «необходимую для фронта».
Наценку могут ограничить на уровне 10%. Он также предложил открыть в каждом регионе России сеть военных магазинов.
«Полагаю, что в каждом субъекте России целесообразно открыть сеть военторгов, которые имели бы государственную сертификацию, соблюдали ценовую политику», — говорится в письме.
@retailtoday
Сеть доставки японской еды «Ёбидоёби» тоже выступили с прекрасной PR-акцией.
Компания объявила о том, что разработала удобное устройство: портативную Wi-Fi-кнопку, которую можно нажать, чтобы автоматически заказать свои любимые блюда, не тратя время на поиск на сайте или приложении.
Помните Amazon Dush, от которой Amazon отказался года четыре назад? Так вот, что-то в этом роде, но выглядит куда симпатичнее.
Первыми 100 людям, отправивших в «Ёбидоёби» небольшой рассказ о себе и сообщивших, почему они заслуживают получить эту кнопку, отправят её бесплатно.
Техподдержка сети привяжет к гаджету от 1 до 3 конкретных блюд, которые будут доставляться по адресу владельца аккаунта в течение часа после нажатия.
Интересная подробность: «резюме» не могут посылать те, у кого дома живёт домашнее животное.
Это правильно, ибо будь наша редакция кошкой, мы бы обязательно нажимали. 😉
@retailtoday
Сеть «Лента» объявила финансовые результаты за 2022 год:
• Продажи выросли на 11,1% до 537,4 млрд руб.
• Розничные продажи достигли 530,2 млрд руб., увеличившись на 11,4%.
• Валовая прибыль составила 120,7 млрд руб., увеличившись на 8,7%. Валовая маржа снизилась на 51 б.п. до 22,5%.
• EBITDA составила 32,6 млрд руб., маржа EBITDA составила 6,1%.
• Капитальные расходы составили 11,0 млрд руб., увеличившись на 17,8%.
@retailtoday