Слушал вчера подкаст о том, как делать портфолио. Среди прочего, мне понравилась мысль про то, что дизайнеры, которые оформляют свои работы в Бихейнсе сильно ограничивают себя с точки зрения самовыражения.
На этой площадке уже давно существует некий стандарт, паттерн того, как сделать кейс, который будет соответствовать негласным нормам. И многие дизайнеры пытаются следовать им, не особо вдумываясь в то, что они хотят этим кейсом сказать.
Поэтому при найме арт-директор сталкивается с проблемой, когда работы дизайнеров сильно однообразны, что мешает составить первое впечатление о кандидате. Когда таких людей сотни, то зацепиться за что-то становится настоящей проблемой.
Лучше емко, в свободном формате описать свои работы в Ноушене или создать свой сайт. В таком случае арт-директор сможет разглядеть по-настоящему важные качества претендента, такие как образ мышления, умение рассказывать о своей работе, выделять важное и оставлять за скобками второстепенное.
Дизайн для природы
Атласный шалашник (Ptilonorhynchus violaceus) встречается на большей части восточного и юго-восточного побережья Австралии. Эти птицы хорошо известны своим уникальным брачным поведением, во время которого самцы строят «шалаш» — декоративное гнездо, чтобы привлекать самок.
По какой-то причине этот вид выбрал для украшения именно ярко-синий цвет. Но с развитием человеческой цивилизации все чаще деталями для гнезда становится пластик. Если он мелкий, то застревает в клюве и приводит к необратимым последствиям.
Satin Bowerbird. Безопасный строительный материал для брачного гнезда атласного шалашника в форме пера.
Изготавливается из переработанного пластика, внутри содержит семена растений. После «заключения брака» пара покидает гнездо и «перьями» могут воспользоваться другие самцы.
Следующим этапом проекта является проработка сбора вышедших из употребления экземпляров.
Дизайнер @ Seunghwan Ra
#product #formfactor
Кстати, сегодня нарвался на сервис, которого мне очень не хватало. Это каталог ссылок на разные полезные ресурсы для дизайнеров, разбитые на категории.
Там и ссылки на инструменты, и наборы иконок, и сайты с мокапами, и каталоги фотографий, и много всего еще.
https://www.toools.design
Додо сделали крутую страничку с пошаговыми разборами своих иллюстраций.
https://brandbook.dodopizza.info/illustrations
Подробно, но емко рассказывают о том, как они решают разные проблемы, где требуется актуализировать иллюстрации под правила из их брендбука. Сначала ребята показывают как плохо и почему, а затем шаг за шагом, описывая процесс, доводят иллюстрации до хорошего результата.
Полезно для общего развития, а особенно для иллюстраторов.
Figma All Hands
Шумиха по сделке вроде улеглась.
Послушал All Hands команды в пятницу. Сначала были технические проблемы, как обычно в Space в Твиттере.
Дальше все прошло достаточно душевно и открыто. Будто пятничный созвон родной команды дизайна. Приятно когда продукты так близки со своим комьюнити.
Главный посыл всей встречи — Figma хочет и дальше оставаться индивидуальным продуктом, а не просто одним из инструментов Adobe.
Мои заметки:
— цены останутся прежними,
— сохранят бесплатные планы для образования
— Figma получит доступ к огромному количеству данных по использованию разных инструментов в редакторах Adobe
— В Европе открылись новые офисы, но набор туда и на удалёнку вне Америки будет открываться не торопясь
— Adobe поможет с экспертизой в 3D, доступности, улучшении синка с разработкой.
Свои мысли по всему этому напишу вечером.
Дизумер
Дизумер — это дизайнер-зумер. При этом в понятии биологический возраст не учитывается.
Типичные проявления дизумера: — Недавно прошел курсы по UX/UI дизайну, и считает что познал все о профессии
— Единственный профильный инструмент, которым владеет это Фигма
— Еще не сделал ничего выдающегося, а уже считает себя сеньором
— Искренне считает, что уже сейчас достоин оплаты своего труда, эквивалентной зарплате дизайн-лида
— Работает в индустрии пару лет, а уже сменил больше трех мест работы
— Хочет делать мобайл, а почему, объяснить не может
— Считает, что веб это древний формат, который скучно дизайнить
— Считает, что заказчики своими комментариями губят его решения, а отстоять эти решения он не может
— Приходя в компанию не может смириться с реальностью, которая не совпадает с красивыми рассказами об индустрии на курсах по дизайну
— Принципиально не будет браться за тестовое, т.к. считает, что в его положении «сеньора» это оскорбительно
Дизумер обречен на страдание. Удовольствие от профессии он никогда не получит. Потому что все его мысли лишь о том, что он достоин большего. Он закрыт для конструктивной критики и не готов идти на встречу хорошему для него предложения о работе из-за своих установок, блокирующих реальное положение дел. В целом, термин практически так же содержит в себе коннотацию, что дизайнер все-таки умер не успев родиться.
Это проще, чем быть лучше
1. Почему-то считается непреложной истиной, что продавец непременно должен убедить покупателя в том, что его продукт лучше, чем у конкурентов.
2. Однако производителей похожих товаров по определению есть и будет очень много — потому что уникальных идей слишком мало. А интернет (как полковник Кольт) сделал их всех равными — так как теперь любой из них может достучаться до каждого покупателя.
3. Но с чем стучаться? Пытаться по привычке убедить покупателя, что твой продукт лучше, чем у конкурента? Понятно, что в жизни все считают себя уникальными, но в бизнесе-то можно и снять розовые очки.
4. «Продавцу чаще всего не надо даже доказывать, что его продукт лучше. Можно показать, что он достаточно хорош — но суметь это доказать. Если покупатель уверен, что твой продукт хорош, но не так уж уверен в продукте конкурента — он купит у тебя. Поэтому просто расскажи обо всём, что хорошего есть в твоём продукте. Но сделай это лучше — проще, правдивее и информативнее — чем это делают остальные». Мысль эта из книги известнейшего рекламиста Дэвида Огилви, опубликованной ещё в 1983 году.
5. Просто докажи, что твой продукт достаточно хорош. Слишком простой рецепт, чтобы быть правдой? Зайдите на сайт любого знакомого вам стартапа. Хотя бы даже свой ;-) Сколько места там уделено лозунгам, а сколько — доказательствам? Насколько эти доказательства выглядят убедительно для человека, впервые пришедшего на сайт? То-то и оно.
6. В общем, не нужно им доказывать, что ты лучше кого-то там. Просто заставь их тебе поверить.
➤➤ Не изобретайте велосипеды. Находите новые идеи для бизнеса в моих обзорах интересных стартапов на fastfounder.ru
Немного про продавцов, пока мысли свежие:
Вообще, в моем понимании, главный принцип продавца — это помочь клиенту решить его проблему. И это не то же самое, что продать ему то, за чем он пришел в магазин.
Продавец должен искренне желать помочь своему клиенту. Для этого нужно развитое чувство эмпатии и сострадания, нужно уметь слушать и находить общий язык с людьми.
Конечно, выгодно манипулировать, используя разные психологические уловки, НЛП и так далее, чтобы клиент сделал импульсивную покупку под давлением. Но такой подход не доведет до добра. Это лишь быстрые деньги, не имеющие отношения к качеству.
Если клиент пришел домой с неприятным осадком и чувством, что ему покупку «надели на голову», то велик шанс, что он к вам больше не сунется. А это потеря клиента, который мог бы с удовольствием возвращаться к вам в магазин снова и снова, с удовольствием совершая новые покупки. А как известно, сохранить старого клиента намного выгоднее, чем привлечь и завоевать доверие нового.
Всего-то нужно разобраться в проблеме человека и искренне попытаться помочь ему с ее решением. И если вы, как продавец видите покупку для клиента излишней, то лучше ему об этом сказать. Да, вероятно он не купит сейчас, но взамен, у него сформируется повышенное доверие к вам и вашему магазину. И в будущем он обязательно вернется и, вдобавок, обязательно порекомендует вас своим друзьям и близким.
И еще, продать клиенту — это еще не конец цепочки. Если у него возникли проблемы после покупки товара, то вы точно так же должны желать помочь клиенту с ними разобраться. Пусть это немного ударит по бюджету магазина, но клиент должен выйти из магазина довольным и никак иначе.
Так я считаю, потому что сам работал продавцом, да и сейчас моя работа — это самые настоящие продажи. И плюс, как покупатель, я тоже хотел бы к себе такого отношения от продавцов и от магазинов.
Жаль, что для многих то, что я написал выше является темным лесом.
И, хорошая книга по этой теме, если кто хочет подробнее узнать человеческом подходе к клиентам — «Клиенты на всю жизнь» Карл Сьюэлл:
https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/mif/001
Так интересно, что люди боятся избавиться от задач, которые у них регулярно просрачиваются. Задача, которую я игнорирую больше недели-двух, какая бы она ни была важная, будет удалена. Просто потому, что это мусор, который только и делает, что мозолит глаза.
Бывает, что удалять задачу все-таки не хочется и тогда я просто оставляю ее без срока выполнения. В таком случае, она у меня попадает в раздел «Когда-нибудь» и в будущем я либо дам ей новый срок выполнения, либо удалю.
По-настоящему важные и срочные задачи я сделаю, даже если их не будет в моем списке на день. Далее уже нужно распланировать второстепенные задачи таким образом, чтобы они выполнялись.
Статья по теме:
https://kinzhal.media/ask-ne-uspel
Отзыв одного из учеников на мой курс по Ноушену:
«Курс оправдал все ожидания, так как с нуля позволяет овладеть программой Notion. Очень крутая программа для работы с большими базами данных.
Расул чётко все объяснял, в том числе и на конкретных примерах, понравилась его подача и проблем с пониманием материала не возникло.
Я думаю для многих предпринимателей, а также менеджеров/управленцев освоение этой программы значительно упростит ведение их деятельности и структурирует её.»
• • •
Notion: оцифровка — курс про то, как навести порядок в голове, и наладить свои дела при помощи инструментов Notion.
Подробнее по ссылке:
http://notion-edu.ru
Любовь к идеям vs любовь к результату
На заре моей карьеры продакт-менеджера я придумывал много гениальных идей. Однако мне было буквально физически тяжело пытаться искать вокруг этого дополнительную информацию. Я боялся, что если найду, что кто-то уже это сделал, то это дискредетирует мою задумку и она как-бы от этого становится ненужной и не ценной. А уж тем более, если я найду то, что это кто-то реализовал и оно не сработало.
Я был очень плохим продакт-менеджером 😁
Со временем мой взгляд поменялся на абсолютно противоположный.
По любой стоящей идее я досконально копаю рынок чтобы найти тех, кто уже сделал что-то подобное. И если нахожу, то воспринимаю это как позитивный сигнал того, что движусь в правильную сторону. А если нет, то очень сильно задумываюсь, стоит ли это делать в принципе.
В добавок, я перестал изобретать велосипеды по 95% встречаемых проблем и просто копирую шаблоны либо из головы, либо у успешных игроков рынка/конкурентов. Просто потому что они наверняка уже инвестировали много часов в ее решение и вряд ли я походя придумаю это лучше.
Как мне это удалось? Я сместил свою эмоциональную привязку с процесса творчества на результат. Теперь я люблю то, что эффективно, а не пытаюсь сделать эффективным то, что люблю.
Такой вот переворот.
Уже без малого час рисую иконку Земли, как метафору Выбора языка в приложении.
Да, можно скачать готовые, но мне просто самому интересно делать иконки. Это меня отвлекает от моей основной специализации, разбавляет будни)
А наличие выбора языка в нашем приложении говорит о том, что с самой первой версии в нем будет английский язык. Сразу метим за пределы России, там аудитория больше.
В этом месяце мы начали делать свое приложение
Команда изменилась в составе, а в процессе были внесены изменения, которые позволят ускорить процесс разработки.
Мне нравится делать продукты, я получаю от этого удовольствие, и очень рад, что нам предоставилась очередная возможность попробовать свои силы.
Это приложение мы уже пытались сделать однажды, но застряли на этапе разработки. Соответственно, дизайн уже есть и я внесу в него только небольшие изменения. Поэтому уже на этом этапе мы экономим не меньше месяца и сразу перепрыгиваем на этап разработки.
Приложение представляет собой трекер привычек, в котором будет место механикам, которые освежат привычные сценарии использования приложений такого рода.
Тут буду рассказывать о процессе разработке, сложностях, открытиях, которые однозначно не обойдут нас стороной.
Вчера перешёл на новую систему хранения чатов в Телеграме.
Для пользователей с премиумной подпиской теперь доступна возможность делать главной любую папку, вместо папки «Все чаты». Так, я создал и сделал главной папку «Основные», где собираются только чаты, которые есть у меня в контактах.
Вторая папка называется «Каналы», где автоматически собираются все каналы, на которые я подписан. Все каналы без исключения у меня заглушены.
И уже третьей в очереди стоит папка «Все чаты», где уже есть все подряд, куда я даже не захожу.
Плюс, случайно набрёл на функцию в настройках конфиденциальности «В архив и без уведомлений», которая автоматически глушит и архивирует чаты с незнакомцами. Потом, когда удобно можно зайти в архив и ответить нужным людям.
«Простота — это великая добродетель, но она требует напряженной работы, чтобы её достичь и образование, чтобы оценить. И к сожалению, сложность продается легче.» — Дейкстра.
—
Простые решения дешевле в реализации и поддержке, в них меньше вероятности допустить ошибку, их легче передать другому и так далее и так далее.
Кажется, что раз решение сложное — то в него вложено больше труда и значит оно должно быть лучше.
Это, конечно, не так. Процитирую Паскаля: «если бы у меня было больше времени, я бы написал письмо покороче».
В программировании ровно то же самое: простые решения требуют гораздо больше интеллектуальных усилий, приходят с опытом.
Да, есть задачи, которые сами по себе сложные, с огромным числом ограничений и тд., например, биллинги обычно такие. При этом, почти все биллинги, которые я видел, были переусложнены сверх необходимого. 🙈
—
Отличная статья об этом феномене на примере научных статьей в области машинного обучения. Спасибо Игорю за наводку.
Как же все-таки планирование помогает ясно мыслить
Хоть у меня всегда есть список задач на день, но чаще всего он формируется в спешке и на ходу, что лишает процесс планирования осознанности. Не так часто мне удается четко попасть в свою границу возможностей и поэтому часть задач регулярно переносятся на следующий день.
Конечно, это не плохо, ведь главное, что задачи были под контролем и ничего не ускользало от глаз. Но факт, что если уделить планированию его законное время, то эта инвестиция окупится сполна.
Мне намного приятнее заниматься планированием в конце неделе, нежели в ее начале. Особенно утром, когда все отдыхают от будней и высыпаются. В это время в атмосфере царит особое спокойствие. Это прям отдельные задачи — распланировать следующую неделю и свериться с планами, убедиться, что курс движения верный или же требует корректировки.
Это не на 5 минут, поскольку требует концентрации. Пол часа, час, два — вот сколько времени стоит планирование в моем случае. Зато это позволяет на всю неделю забыть о вопросе «а чем бы мне сейчас заняться?». А если закончил все свои дела, то можно с чистой совестью и подеградировать!
Единственная проблема — сделать эту привычку регулярной, над чем я сейчас и работаю)