ProEtsy
3529
@proetsy
Телеграм-канал блога proetsy.ru Новости Etsy, советы по продвижению Этси-магазина, ссылки на полезные сервисы и программы для продавцов рукоделия.
-
ProEtsy
Впервые за долгое время на Etsy снизилась средняя сумма, которую тратит активный покупатель на площадке. До этого из квартала в квартал был стабильный рост. Данные из последнего отчёта Этси за 2-й квартал 2022 года. 
-
ProEtsy
Etsy начинают объединять разные переписки с одним и тем же покупателям в одну общую переписку. Это касается раздела Messages. У покупателя также несколько переписок с продавцом объединяться в одну. Это касается всех сообщений, отправленных после 30 июня 2022 года. Более ранние сообщения останутся "как есть". Сообщения, которые вы отправляете через раздел Orders, также попадут в общую переписку с конкретным покупателем. 
-
ProEtsy
У продавцов со статусом Star Seller появился онлайн-чат поддержки сразу в личном кабинете Shop Manager. Теперь не нужно проходить кучу лишних шагов в разделе Help. Etsy пишут, что тестируют эту функцию до середины августа. Что будет потом - не совсем понятно. Судя по тексту объявления, после этого чат станет доступен всем продавцам. -
Реклама
-
ProEtsy
Раздел Explore стал доступен всем продавцам из США, кто использует новое приложение Etsy для iOS. Напомним, что там можно загружать свои видео - подобно Reels. Раньше раздел был доступен только по инвайтам. Значит постепенно функция доберётся и до продавцов с других частей света. Дополнительно Этси сделали вот такую обучающую страничку. -
ProEtsy
Опубликовали новую статью в ПроЭтси - про сервис Boosty. Это один из немногих способов получать оплату от покупателей из других стран для handmade-мастеров из России и Беларуси. В статье рассказываем: ▫️что можно публиковать ▫️какие варианты получения оплат есть ▫️какие карты и платёжные системы принимаются к оплате ▫️как выводить деньги ▫️комиссии Бусти ▫️и как завести там аккаунт Надеемся, что статья будет полезна. 👉 Читать: https://proetsy.ru/boosty/ 
-
ProEtsy
С 1 июля Etsy начнёт собирать с заказов из Канады местный налог с продаж (GST, HST, QST или PST). Это аналогично тому, как сейчас собирается налог для заказов из американских штатов (sales tax), Евросоюза (VAT), Австралии и ряда других стран. Покупатель оплачивает стоимость товара + налог. А потом этот налог Этси "возвращает" правительству страны покупателя. Если вы принимаете оплату на PayPal, то уплаченный налог придёт на ваш счёт, а потом его нужно вернуть Etsy вместе с ежемесячной оплатой комиссий. Для тех, у кого Etsy Payments, удержание налога будет работать автоматически. -
ProEtsy
🎥 Etsy тестируют видео-отзывы. Функционал доступен пока лишь части покупателей. Если вам оставили такой отзыв, то просмотреть видео можно только с компьютера. На время "обкатки" новшества видео-отзывы видны только в своём магазине. -
ProEtsy
В Европе снова меняются требования к продавцам - EU Omnibus Directive. Директива вступила в силу 28 мая 2022 года. Вводится понятие "профессионального продавца", или trader. Чтобы ему соответствовать, нужно: ▫️выставить сроки возврата для стран ЕС минимум 14 дней ▫️добавить контактную информацию о себе в разделе Seller details (имя, регион, контакты) Если вы не хотите соответствовать этому статусу, то можно закрыть продажи в ЕС. На кого не распространяется требование: продажа цифровых товаров, скоропортящихся, кастомизированных и товаров на заказ. Возврат в течение 14 дней не обязательно должен быть за ваш счёт. Этого нет в требованиях. Контактная информация о продавце и статус Trader будут показываться только покупателям из ЕС. P.S. Etsy об этом не написали, но в различных статьях в интернете сказано, что также есть требование к скидкам. Покупатель должен видеть, что скидка на товар реальная - что за прошедшие 30 дней она действительно была выше на указанный процент. -
ProEtsy
☝️Etsy вводят программу защиты заказов - Etsy Purchase Protection Если посылка пропадёт в процессе пересылки или товар придёт повреждённым, то Etsy вернут деньги покупателю за свой счёт. Продавец ничего платить не будет. Также с продавца снимается всякая ответственность, если товар соответствует фото и описанию, но покупатель заявляет, что это не так. Что нужно, чтобы попасть под эти условия: ▫️вы принимаете оплату через Etsy Payments ▫️цена товара (включая доставку и налоги) меньше 250 долларов (или их эквивалента в другой валюте) ▫️у заказа указан рабочий трек-номер (или куплен Etsy shipping label) ▫️у товара была указана предполагаемая дата доставки (estimated delivery date) ▫️заказ отправлен вовремя ▫️заказ отправлен по адресу, указанному в заказе ▫️товар соответствует фото и описанию Что касается повреждённых товаров, то Etsy пишут, что покрывать убытки продавцу будут только за один подобный заказ в течение календарного года. А за второй и последующие посылки с повреждёнными товарами продавец должен будет сделать возврат как обычно. Etsy обещают следить за попытками мошенничества со стороны покупателей. Программа начнёт работать для заказов, сделанных с 1 августа 2022 года. -
ProEtsy
Изменения в программе Etsy Star Seller 1. Средняя оценка отзывов за прошедшие 3 месяца снижается с 5 до 4.8. То есть теперь 4-звёздный отзыв не должен перечёркивать получение звания "Звёздного продавца". Изменения начнут учитываться с 1 июля. Средняя оценка = сумма всех оценок в отзывах / количество отзывов. Как пишут Etsy, 85% магазинов с отзывами выполняют новое условие. 2. С июня Etsy объединят сообщения от одного покупателя в одну общую переписку. Сейчас, напомним, покупатели могут создать сразу несколько переписок с одним и тем же продавцов. Со слов Etsy, это упростит требование отвечать на первое сообщение покупателя в течение 24 часов. 3. Количество выполненных заказов за прошедшие 3 месяца снизится с 10 до 5. При этом сумма заказов останется прежняя - 300 долларов. Изменение начнёт учитываться с августа. То есть для получения Star Seller теперь нужно меньше заказов. —— Оставить отзыв об изменениях можно здесь. -
ProEtsy
Друзья, привет! Мы очень редко рассказываем, как у нас идут дела и над чем мы сейчас работаем. В текущий момент ПроЭтси находится в сложном финансовом положении. Мы максимально сократили расходы, но даже этого оказалось недостаточно. Нам очень дорог проект, в него вложено много сил и времени. Надеемся что и вам он был полезен за прошедшие годы совместной работы на Etsy :) Если вам нравится то, что мы делаем - поддержите нас, пожалуйста, покупкой наших книг и курсов. Или просто донатами. 4377 7237 4407 6120 Тинькофф https://yoomoney.ru/to/41001756271723 Юмани boosty.to/proetsy…n/146039 Boosty (кнопка Поддержать слева) - для PayPal и нероссийских карт Если у вас есть предложения о партнёрстве или сотрудничестве - с радостью пообщаемся! Можно писать сюда @ProEtsyBot Спасибо всем, что вы с нами! ❤️ -
ProEtsy
❗️Поиск Etsy начал учитывать описания товаров Об этом на прошлой недели объявили админы площадки. То есть теперь к заголовку, тэгам, атрибутам и категориям добавилось описание. Именно там поисковый алгоритм ищет ключевые фразы. Что советуют Etsy: ▫️размещать важные фразы в начале описаний ▫️не делать копи-паст заголовка, а писать связный текст для покупателя, органично включая в него ключевики -
ProEtsy
☝️Напоминаем о нашей Настольной книге Etsy продавца В ней есть ответы на самые частые вопросы Этси продавцов: от регистрации и настройки магазина, до продвижения и работы с кейсами. Особо полезна будет тем, кто только делает первые шаги на площадке. Хотя и опытные продавцы тоже нередко используют её как справочник (чтобы быстро найти, где "потерялась" та или иная настройка). Оплата с российских карт: https://proetsy.ru/product/etsy-book/ Оплата с карт других стран и PayPal: https://boosty.to/proetsy/posts/150e1d2f-72f8-41c2-a942-3461e797bfb7 Если будут вопросы - спрашивайте @ProEtsyBot 
-
ProEtsy
30% женщин из США и Великобритании совершили хотя бы одну покупку на Etsy в течение последних 12 месяцев. Больше половины из них делали покупки несколько раз. 10% мужчин из США и Великобритании делали покупки на Etsy за последний год. Примерно треть совершили несколько покупок. Мужчины - это примерно 25% от всех покупателей на Etsy. При этом за 2021 год среди новых покупателей мужчин уже 35%. То есть Etsy сознательно нацеливается на эту аудиторию. Делают они это в том числе за счёт рекламы в трансляциях американского футбола и на Hulu. По замерам площадки, об Etsy наслышаны 90% жителей США и Великобритании. А, например, во Франции только 40% знаю об Etsy. И конверсия французских посетителей площадки в 2 раза ниже, чем у американцев и британцев. Именно в этих двух направлениях Etsy видят точки будущего роста. 
-
ProEtsy
Ещё немного цифр из отчёта Etsy за первый квартал 2022. ▫️Объём проданных товаров: 2.8 млрд долларов против 2.9 за тот же период годом ранее (минус 2 процента) ▫️Активных продавцов (минимум 1 продажа за год): 5.5 млн против 4.7 годом ранее. ▫️Активных покупателей (минимум 1 покупка за год): 89.1 млн против 90.6 годом ранее. По цифрам можно сказать, что рост, начавшийся из-за ковидных ограничений, остановился. И начался лёгкий спад. Но Этси подчёркивают, что им удаётся удерживать цифры на уровне "ковидных" показателей. И активно сравнивают себя в данными 2-3 летней давности - смотрите, насколько мы выросли за это время. К слову, число активных продавцов за последние 2 года на площадке выросло более чем в 2 раза (с 2.6 до 5.5 млн). А число листингов - только в 1.5 раза (63 млн против 97). 
-
Реклама
-
ProEtsy
В отчёте за первый квартал 2022 года Etsy рассказали, что помогли украинским продавцам на 4.6 млн долларов (за счёт погашения комиссий и начисления бонусов). Общие продажи украинских магазинов в марте составили 11 млн долларов. В среднем $1400 на продавца (кто сделал хотя бы одну продажу). Если разделить последние две цифры, получится примерно 7850 продавцов из Украины с продажами в марте. 
-
ProEtsy
Как там дела с забастовкой Etsy продавцов? Рейчел Глэйзер, финансовый директор Etsy, сказала, что компания особо её не заметила. По её словам, менее 1% продавцов присоединились к забастовке. И количество товаров в поиске также снизилось менее, чем на 1%. А потом восстановилось. "Потери площадки были несущественны". Напомним, что на Etsy около 5.5 активных продавцов. И порядка 100 млн товаров в поиске. 1 процент от этих цифр - 55000 продавцов и 1 миллион листингов. Вот такие потери для площадки будут незаметны - со слов руководства. 
-
ProEtsy
Ремесло - это искусство! Вышиваете, делаете керамику, вырезаете по дереву или мастерите украшения? А может просто любите необычное искусство на основе традиционных техник? У нас вы найдёте вдохновляющие примеры крафта со всего мира. Дарим идеи для творчества, бесплатно публикуем ваши работы, присоединяйтесь! https://t.me/craft_is_art Реклама. Текст предоставлен 