☝️Etsy вводят программу защиты заказов - Etsy Purchase Protection Если посылка пропадёт в процессе пересылки или товар придёт повреждённым, то Etsy вернут деньги покупателю за свой счёт. Продавец ничего платить не будет. Также с продавца снимается всякая ответственность, если товар соответствует фото и описанию, но покупатель заявляет, что это не так. Что нужно, чтобы попасть под эти условия: ▫️вы принимаете оплату через Etsy Payments ▫️цена товара (включая доставку и налоги) меньше 250 долларов (или их эквивалента в другой валюте) ▫️у заказа указан рабочий трек-номер (или куплен Etsy shipping label) ▫️у товара была указана предполагаемая дата доставки (estimated delivery date) ▫️заказ отправлен вовремя ▫️заказ отправлен по адресу, указанному в заказе ▫️товар соответствует фото и описанию Что касается повреждённых товаров, то Etsy пишут, что покрывать убытки продавцу будут только за один подобный заказ в течение календарного года. А за второй и последующие посылки с повреждёнными товарами продавец должен будет сделать возврат как обычно. Etsy обещают следить за попытками мошенничества со стороны покупателей. Программа начнёт работать для заказов, сделанных с 1 августа 2022 года.