📈 Чем полезен выгодный индекс цен
Вы хотели больше плюсов от инструмента — мы их добавили. Придумали целый набор поощрений для продавцов, которые следят за рынком и вовремя корректируют цены, чтобы привлекать клиентов. Вот как подсвечиваем товары с выгодным для покупателей индексом цен — если их цена ниже, чем у конкурентов, такая же или выше максимум на 1%.
1️⃣ Товары получают бейдж «Цена что надо» — он дополнительно притягивает внимание клиентов.
2️⃣ Сам продавец получает бейдж «Цены что надо» и увеличивает доверие покупателей к своему магазину — если в ассортименте хотя бы половина товаров имеют рассчитанный индекс и при этом у более 80% из них он выгодный, у менее 10% невыгодный.
3️⃣ И как обычно, товары с выгодным индексом поднимаются в результатах поиска на 7,5% — так покупателям ещё проще их найти.
За состояние индекса цен только хвалим, если он невыгодный — последствий не будет. Но всё же советуем обращать внимание на показатель: чем он лучше, тем с большей вероятностью покупатели присмотрятся к вашим товарам и сделают заказ.
🏡 FBO: запускаем склад «Шушары»
С 17 июля начинаем принимать там товары — уже можете записаться на прямую поставку. Кросс-докинг и вРЦ станут доступны тоже 17 июля. Доставлять заказы покупателям будем с 24 июля.
Какие товары можно отгрузить: любые, кроме крупногабарита, опасных и продуктов, которые нужно хранить при температуре ниже +17°. Также до конца июля не сможем принять одежду, обувь, текстиль, сумки, книги, подгузники и туалетную бумагу — пока готовим полки для них.
Допустимые габариты товаров: размер до 32 × 32 × 45 см и вес до 10 кг.
Тариф на размещение: 15 копеек за литр товара в день.
Сколько литробонусов начисляем за размещение: объём товаров в литрах × 90 — один из самых высоких коэффициентов среди складов.
Локальный кластер склада: «Санкт-Петербург и СЗО». Больше о кластерах
География доставки: до 31 июля отправляем заказы в пределах локального кластера, после — по всей стране.
🔔 Записаться на поставку
👑 Скоро запустим подписку Premium Plus
17 июля откроем доступ к расширенной версии Premium-подписки — Plus. В неё входят все преимущества Premium, а также:
🟣 дополнительное продвижение в поиске и каталоге товаров с выгодным индексом цен — на 10% вместо 7,5%;
🟣 показ бейджа Premium Plus на кнопке «Добавить в корзину» — в поиске и каталоге;
🟣 данные по обороту ближайших конкурентов и лидера вашей категории — в расширенном отчёте «Конкурентная позиция»;
🟣 доступ к чатам с покупателями.
Отдельное преимущество Premium Plus — повышенная скидка по Ozon Карте и не только
С 1 августа начнём до 20% больше инвестировать в скидки для товаров продавцов с Premium Plus — как через Ozon Карту, так и напрямую в цены.
По-прежнему будем сами рассчитывать скидку за наш счёт отдельно для каждого товара, но она станет ещё заметнее для покупателей — вы же будете получать сумму, которую указываете в карточке, как и раньше.
Сколько стоит Premium Plus
Цена подписки — 24 990 рублей в месяц. Но до 31 августа включительно доступен пробный период — за 12 490 рублей в месяц.
С 17 июля подключить подписку смогут продавцы, у которых есть остатки на складах, средняя оценка товаров от 4,5 и прошедшие автоматическую проверку. Если подойдёте под критерии, увидите приглашение в личном кабинете.
📦 FBO: два свежих отчёта
Чем больше данных для работы, тем лучше — разработали два отчёта специально для этого.
1️⃣По оборачиваемости товаров
Теперь не нужно сводить данные из разных отчётов, чтобы понять, с какой скоростью продаются разные позиции. На странице «FBO» → «Управление остатками» → «Оборачиваемость» показываем:
🔴 остатки по каждому товару;
🔴 среднесуточные продажи;
🔴 время, на которое хватит запасов;
🔴 оборачиваемость — прогноз по срокам продажи товара. Чем показатель выше, тем дольше позиции будут лежать на складе.
С отчётом сможете без труда понять, какие товары медленно продаются, а какие стоит поставлять на склады чаще — используйте эти данные, чтобы скорректировать будущие поставки. Больше об отчёте
2️⃣По потребности товаров
Чтобы вам было проще планировать поставки, начали показывать, каких ваших товаров и в каком количестве не хватает покупателям в разных кластерах.
Собираем все данные в отчёте, который можно скачать на странице создания заявки на прямую поставку или на этапе добавления товаров в заявку для поставки через вРЦ.
Внутри отчёта увидите подробную инструкцию, как с ним работать, рассчитанную потребность по каждому товару на 10 недель вперёд и шаблон для загрузки — туда можно скопировать итоговый список товаров к поставке: получится готовый файл для загрузки в заявку. Подробнее об отчёте
❗️ Отчёт доступен только если у вас есть продажи: без статистики по ним мы не сможем построить прогноз потребности — в этом случае файл не скачается.
🛠 Приглашаем на Ozon Day: большую встречу про высокий сезон
Чтобы вы смогли взять от высокого сезона максимум, 20 июля расскажем всё о нём — распродажах «11.11», «Чёрной Пятнице» и «Новогодней». Поделимся цифрами, как они прошли в том году, и советами, как подготовиться к ним в этом.
Встреча рассчитана на начинающих продавцов, но если вы давно торгуете на маркетплейсе, приходите послушать про перспективы других ниш — поделимся свежей аналитикой и рекомендациями для работы. А ещё расскажем о том, как открыть пункт выдачи заказов Ozon и получить поддержку до 3 млн рублей.
Что будет на Ozon Day
На мероприятии мы:
🟣Дадим пошаговый план по запуску продаж на площадке перед высоким сезоном.
🟣Проанализируем ситуацию на рынке и расскажем про перспективы роста на Ozon.
🟣Разберём кейсы по продвижению и поделимся советами по инструментам для старта.
Как попасть на Ozon Day
Встреча пройдёт 20 июля в онлайне — с 12:00 до 16:00. Участие бесплатное.
Зарегистрироваться
🛠 Дайджест: всё, что вы могли пропустить
🧿 Об Ozon
• Запустили продажи в Армении
Теперь все жители страны могут оформить покупки товаров из России на Ozon. Подробнее🚛 Логистика
• FBO: Теперь компенсируем дорогостоящие возвраты с повреждениями
В посте рассказываем, при каких условиях работает компенсация. Подробнее
• Возвраты на FBS: можете компенсировать всю сумму, не забирая товар
Это выгодно для недорогих позиций — вам не придётся платить за доставку возврата и ломать голову над тем, как утилизировать бракованную продукцию. Подробнее
🔔 Продвижение
• Итоги «О! Распродажи»
Результаты — в карточках. И из них очевидно, что «О! Распродажа» побила рекорды многих прошлых акций. Подробнее
📈 Аналитика
• Угадайте категорию по описанию
Давайте поиграем! В карточки чур не подглядывать. Подробнее
👑 Журнал “Бестселлер”
• Теперь самозанятые предприниматели могут регистрировать товарные знаки. Раньше такая возможность была только у ИП и юрлиц. Подробнее
• Вслепую ассортимент, который будет разлетаться на маркетплейсе, не подобрать. К счастью, способов угадать ходовые товары много, о них — в этой статье.
🎞 Обучение
• 12 июля, 16.00 Фэшн-ритейл: тренды eCommerce 2023
Эксперты из Ozon Fashion, Jamilco (New Balance, Timberland, Victoria’s Secret и другие крупные бренды) и агентства Antro расскажут о состоянии рынка, поведении покупателей и основных тенденциях. Зарегистрироваться
#дайджест_ozon
🔉 Итоги «О! Распродажи»
Основной период «О! Распродажи» закончился: все цифры посчитаны, и пора делиться ими с вами. Результаты — в карточках. И из них очевидно, что «О! Распродажа» побила рекорды многих прошлых акций.
На этом не останавливаемся и готовимся к «Летней распродаже одежды (и не только)». Её основной период пройдёт с 18 по 31 июля с акциями, в которые можно вступать до 23:59 (по мск) 13 июля.
Только для категории «Одежда, обувь и аксессуары»
🟣 «Хот сейл. Одежда» — со скидкой на один из дней акции от 18% до 22% от цены товара и максимальным продвижением.
🟣 «СУПЕРхиты. Одежда» — от 16% до 19% от цены товара на все дни акции и продвижением, которое уступит только товарам из Хот сейл.
Для остальных товарных категорий:
🟣 «СУПЕРхиты» — со скидкой от 7% до 23% от цены товара на все дни акции и самым заметным продвижением в поиске, категории и на странице акции.
Для всех категорий, включая «Одежду, обувь и аксессуары»:
🟣 «СУПЕРхиты -5%» — с индивидуальной скидкой для каждого товара, всеми бонусами «СУПЕРхитов» и скидкой на комиссию в 5% от цены товара.
А с 29 июня по 31 июля будут:
🟣 «Хиты. Одежда» — для категории «Одежда, обувь и аксессуары» с дисконтом от 11% до 12%;
🟣 «Хиты» — для остальных категорий с дисконтом от 5% до 17% от цены товара.
❗️ Разъясняем ситуацию на складе в Екатеринбурге
✅ На складе Ozon в Кольцово (Свердловская область) выявлено несколько случаев заболевания менингококковой инфекцией. Он продолжает работать со всеми мерами предосторожности. Поэтому приезжать на отгрузку и за возвратами также безопасно, как и получать заказы с Ozon — покупателей уже предупредили об этом и мы, и Роспотребнадзор. Менингит передается воздушно-капельным путем от человека к человеку на близком расстоянии и быстро погибает на поверхностях — это подтверждают инфекционисты.
✅ Находимся на связи с Роспотребнадзором и соблюдаем все предписания надзорного органа. Чтобы исключить распространение инфекции, проводим вакцинацию для всех сотрудников склада. На данный момент вакцинировали уже более 100 человек.
✅ Ввели масочный режим, измеряем температуру на входе и обрабатываем поверхности антисептиком. Также проводим регулярные медицинские осмотры сотрудников: если есть признаки простуды, к работе не допускаем. Кроме того, на складе в ближайшее время будет проведена общая дезинфекция.
✅ Товарный знак — самозанятым!
С 29 июня самозанятые предприниматели могут регистрировать товарные знаки. Раньше такая возможность была только у ИП и юрлиц.
Зачем товарный знак бизнесу и как пройти процедуру регистрации читайте в «Бестселлере».
📦 FBO: теперь компенсируем дорогостоящие возвраты с повреждениями
Такая компенсация будет, если товар отвечает сразу двум условиям:
1️⃣Относится к ряду категорий, где больше всего дорогостоящих товаров, к которым нужно очень бережное отношение. В основном это ювелирные украшения, бижутерия, электроника и любая другая техника, начиная от товаров для взрослых и заканчивая медицинской аппаратурой.
2️⃣При возврате на склад Ozon его действительная цена равна или выше 10 000 ₽ — компенсируем до 100% от неё по таблице из регламента FBO.
В каких случаях возмещения не будет
🔴Если поврежденный товар на гарантии и доступен для вывоза со склада, но вы его не заберёте и нам придётся его утилизировать.
🔴Если повреждённый товар на гарантии и вы вывезете его со склада.
Что такое действительная цена и как она считается
Считаем её как среднюю цену продажи за последние 7 суток до даты расчёта возмещения. Если за это время товар не покупали, расширяем период до 30 дней. А если и тогда продаж не было, смотрим на последнюю цену заказа. Напомним, это правило находится в п. 5.2 Приложения №1 к договору.
Если работаете по FBS и realFBS, теперь появилась ещё одна причина продавать часть ассортимента со склада Ozon.
Подробнее про компенсацию (п.16.2.1)
🧿 Угадайте категорию по описанию
В карточки чур не подглядывать🙂
Дано:
🟣в прошлом году её оборот вырос на 90%.
🟣>90 млн товаров приобрели в категории покупатели Ozon в 2022 году.
🟣здесь делают 5 заказов каждую секунду.
Ещё подсказка: без товаров этой категории нет и не может быть новогоднего настроения.
И это — «Товары для дома». Ставьте ♥️, если продаёте в категории!
В карточках собрали ещё больше впечатляющих фактов, а в видео с COM.E ON Forum 2023 Анна Карпова, директор по развитию бизнеса, рассказывает подробнее о секретах роста в категории.
📹 Смотреть выступление «Все такие разные – и все растут: как развиваются категории и товары» — выберите видео в разделе «Запись трансляций».
🛠 Дайджест: всё, что вы могли пропустить
👑 Журнал “Бестселлер”
• Встречайте дайджест рекламной платформы! Каждый месяц эксперты будут рассказывать о главных новинках в продвижении на Ozon и о том, как использовать их на благо своих товаров. Подробнее
• Рассказываем, в каких случаях видеосъёмка может сэкономить деньги продавца, как организовать видеофиксацию и сколько это стоит. Подробнее
• А теперь про загадочную картинку. Как думаете, что объединяет Ким Кардашьян и Генри Форда? Делитесь в комментариях мыслями, а ответ ищите в статье.
🔉 Продвижение
• Заботимся об экологии и покупателях вместе с вами
Запустили онлайн-витрину Real ECO — чтобы покупателям было проще находить экологичную продукцию. Подробнее
🚛 Логистика
• FBO: обновим расчёт литробонусов с 3 июля 2023 года
Рассказываем, как отгрузка на определенные склады будет влиять на начисление литробонусов. Подробнее
💸 Финансы
• Ozon Счет для бизнеса становится выгоднее
В Ozon Банке новая акция: до конца года все переводы юрлицам с расчётного счёта — бесплатно на любом из тарифов. Лимита по сумме и числу переводов нет. Подробнее
🎞 Обучение
• 5 июля, 12:00 — Про «Летнюю распродажу одежды (и не только)»
Расскажем о преимуществах, покажем кейсы прошлых аналогичных акций и поможем подобрать продвижение на время ажиотажа. Зарегистрироваться
• 6 июля, 14:00 — Как аналитика помогает растить продажи
На встрече поговорим о том, почему аналитика — это не просто цифры, а один из главных помощников в росте вашего заработка. Зарегистрироваться
#дайджест_ozon
💴 Расчётный счёт: акция на переводы и новые тарифы
В Ozon Банке новая акция: до конца года все переводы юрлицам с расчётного счёта — бесплатно на любом из тарифов. Лимита по сумме и числу переводов нет.
Кроме этого, с 28 июня стали выгоднее и тарифы.
«Начальный» и «Основной»: на первом теперь можно без комиссии переводить себе или другим физлицам на карту до 250 000 ₽, на втором — до 600 000 ₽.
«Продвинутый»: лимит переводов себе на счёт без комиссии поднялся с 1 000 000 до 3 000 000 ₽ в месяц.
Все тарифы: убрали дополнительную комиссию за переводы себе в другие банки.
Если ещё не пользуетесь нашим расчётным счётом — предлагаем попробовать, он доступен почти всем продавцам. Со счётом получите:
🟣 скидку 50% на ежедневные и досрочные выплаты на 100 дней;
🟣 доступ к чатам с покупателями;
🟣 возможность снимать до 1 000 000 ₽ в любом банкомате ВТБ — с помощью Ozon Карты.
💳 Узнать больше
🧿 О том, как всё начиналось
Ровно пять лет назад началась новая эра в истории Ozon: интернет-магазин с собственным ассортиментом Ozon.ru решил стать маркетплейсом.
С тех пор сотни тысяч предпринимателей смогли построить бизнес в онлайне и продолжают это делать, а покупки на Ozon вошли в привычку у десятков миллионов покупателей.
В карточках рассказали, как мы выросли за эти 5 лет. А как давно вы на Ozon? Поделитесь в комментариях.
Расти, нельзя останавливаться — никак иначе!
❗️ Про доступ в личный кабинет
Из-за технических неполадок сегодня вечером могут быть сложности с работой Ozon ID — личный кабинет может периодически вылетать или не с первого раза пускать вас в кабинет на компьютере и в приложении. Уже разбираемся в ситуации — извините за эти сложности.
FBS и rFBS: если не получается отгрузиться
Будем ждать ваши отправления завтра. Напишите, пожалуйста, в поддержку, когда появится возможность — скорректируем ваш рейтинг.
rFBS: неинтегрированные методы
Даже если пока не получается поменять статусы отправлений или добавить трек-номера — доставляйте, пожалуйста, заказы вовремя, а внести данные можно будет постфактум.
📈 Главное про «Индекс локализации» перед 1 июля
С 1 июля «Индекс локализации» будет влиять на стоимость логистики по FBO. Если с домашних складов к клиентам едут:
🟣 от 70% до 100% ваших товаров — логистика для вас станет дешевле до 50%;
🟣 от 55% до 69% — стоимость логистики будет такой же, как сейчас;
🟣 от 0% до 54% — логистика будет дороже на 10-30%.
Отметим несколько моментов, о которых часто спрашивали:
1️⃣ Меняться индекс будет не после поставки товаров на склад, а после их продажи.
2️⃣ Индекс влияет только на стоимость логистики ДО покупателя — последняя миля и обратная логистика от него не зависят.
3️⃣ На FBS показываем индекс локализации лишь для информации — чтобы вы понимали, стоит ли перевести какие-то товары на FBO, чтобы экономить на логистике.
А в карточках показали, что в целом вам даст распределение товаров по регионам.
Подробнее про «Индекс локализации»
🛠 Заботимся об экологии и покупателях вместе с вами
По исследованиям НАФИ, 20% жителей крупных городов России выбирают товары с натуральными составами. Поддерживаем такой тренд, поэтому совместно с 4fresh запустили онлайн-витрину Real ECO — чтобы покупателям было проще находить экологичную продукцию.
На витрине уже собрали косметику, бытовую химию, продукты, БАДы и другие экотовары более чем от 50 проверенных производителей.
Какие преимущества для продавцов
🟣 Бесплатное продвижение витрины, а значит, и ваших товаров.
🟣 Быстрый доступ к вашему ассортименту и дополнительное привлечение клиентов за счёт контента на тему здорового образа жизни и советов экспертов.
🟣 Новая аудитория покупателей и узнаваемость.
Как попасть на витрину
Достаточно подтвердить экологичность продукции с помощью признанных сертификатов или через проверку составов. Чтобы оставить заявку, отправьте на почту [email protected] письмо с темой «Хочу присоединиться к Real ECO» — отбором продавцов займутся наши коллеги из 4fresh.