Ozon Marketplace. Страница 3

📦 Снова принимаем поставки и доставляем заказы на Юге и в ЦФО Транспортные ограничения снимают, клиенты снова делают заказы, поэтому возвращаемся к работе в обычном режиме. 🔔 В Москве 26 июня тоже будут работать и склады Ozon, и пункты выдачи, и все сотрудники — потому что мы на месте 365 дней в году, включая выходные и праздники. FBO Вернули создание заявок для прямых поставок на склад в Ростове-на-Дону и приёмку поставок кросс-докингом и через вРЦ на складах в Воронеже, Новороссийске, Адыгейске и на СЦ в Липецке, Краснодаре, Туле и Тамбове — склад в Ростове в ближайшее время тоже станет доступен для кросс-докинга. Что со старыми заявками на поставку. Из-за транспортных ограничений заявки с отгрузкой с 24 по 27 июня включительно пришлось отменить: 🔴 для прямых поставок на склад Ростов-на-Дону; 🔴 для поставок кросс-докингом и через вРЦ с доставкой товара на склады в Воронеже, Ростове-на-Дону, Новороссийске и Адыгейске и на другие направления с отгрузкой на этих складах. Если собирались передать товары, пожалуйста, создайте новые заявки на поставку в личном кабинете. Чтобы не тратить много времени, можете скачать состав отменённой поставки на вкладке «Товары» внутри заявки. Как это сделать FBS Восстановили приёмку практически во всех точках. Если привычный пункт пока недоступен, можете временно выбрать другой в настройках склада. Снижать рейтинг или начислять плату за опоздания и отмены заказов 24 и 25 числа не будем — завтра, 26 июня, скорректируем показатели. ❗️ Все пункты приёма отправлений в Москве 26 июня будут работать. Но если не сможете передать посылки, напишите в поддержку: перенесём отгрузки и не будем снижать рейтинг или начислять плату за опоздания. realFBS Также не будем снижать рейтинг или начислять плату за опоздания и отмены заказов 24 и 25 числа — завтра, 26 июня, проведём корректировки. По доставке: 🟣 сегодня вернём отгрузки во всех областях по методу «Партнёры Ozon». Пожалуйста, проверьте в настройках склада, чтобы в географии доставки не появилось лишних регионов; 🟣 если работаете по методу «Интегрированные службы» или «Вы или сторонняя служба», уточните у своего перевозчика, как он сейчас доставляет товары и готов ли принимать заказы. Спасибо, что вы с нами!

🔉 Про работу на юге страны: держим вас в курсе Рассказываем, как всё работает сейчас по FBS, FBO и realFBS. Исходим из реальных ограничений, перекрытых дорог и всеобщей безопасности. Следите за постом — будем его дополнять, как только появятся новости. FBS 🟣 Продавцов из Ростовской, Воронежской, Тамбовской, Липецкой, Тульской, Астраханской области, Краснодарского и Ставропольского края пока не будем учитывать в рейтинге и, конечно, не будем делать никаких начислений за опоздания и отмены заказов. 🟣 Приостановили приём отправлений в СЦ и части пунктов — написали об этом всем, кто туда отгружается. Но если вы уже в пути — примем ваши товары без учёта таймслотов. Только в Ростовской области отгрузиться уже точно не получится. 🟣 Пока не сможем привозить новые посылки в пункты выдачи заказов — если точка останется открытой, будем отдавать покупателям то, что там уже лежит. FBO 🟣 Временно не получится создавать заявки на прямые поставки на склад в Ростове-на-Дону, поставки кросс-докингом и через вРЦ не сможем принимать на складах в Воронеже, Ростове-на-Дону, Новороссийске, Адыгейске и на СЦ в Липецке, Краснодаре, Туле и Тамбове. 🟣 Какое-то время не сможем забирать в доставку ваши товары со складов на юге страны — если ситуация затянется, вернёмся с решениями. 🟣 Планировали, что «Индекс локализации» начнёт влиять на стоимость логистики с 1 июля, но если ситуация сильно отразится на значениях — сдвинем дату старта. realFBS 🟣 Приостановили отгрузки по методу «Партнёры Ozon» в Ростовской, Воронежской, Тамбовской, Липецкой, Тульской, Астраханской области, Краснодарском и Ставропольском крае. 🟣 Если вы работаете по методу «Интегрированные службы» или «Вы или сторонняя служба» — обязательно уточните у перевозчика, как он сейчас работает и готов ли принимать заказы. 🟣 Продавцов из указанных выше регионов пока не будем учитывать в рейтинге или делать им начисления за опоздания и отмены заказов. Ozon fresh Выключили витрину Ozon fresh в Ростове-на-Дону — не сможем принимать ваши товары, а у покупателей не получится сделать заказы. ❗️ Уже предупредили покупателей, к которым товары могут ехать дольше обещанного. Вместе справимся со всеми трудностями!

🏠🏠 Как ещё можно предпринимать с Ozon Делимся радостной новостью: Ozon стал самой популярной и выгодной франшизой с вложениями до 1 млн руб. по версии Forbes. За год с прошлого рейтинга у нас добавилось 11 тыс. точек по всей стране, управляют ими более 12 тыс. предпринимателей, а 8 из 10 заказов покупатели забирают именно в пунктах выдачи. В чём секрет успеха франшизы Ozon — рассказали в карточках. А ещё предлагаем вдохновиться историями тех, кто одновременно продаёт на маркетплейсе и открывает пункты выдачи. Рассказали эти истории на COM.E. ON Forum 2023 в выступлении «Расти можно по-разному: зачем нужны пункты выдачи заказов». Подать заявку на открытие пункта выдачи 🗺 Карта с прибыльными местами для пунктов выдачи

🛍 Готовимся к «Летней распродаже одежды (и не только)» Попросили нейросеть сгенерировать модных образов на лето — вдохновляем вас и вдохновляемся сами перед традиционной «Летней распродажей одежды (и не только)». Она пройдёт с 29 июня по 31 июля. Привычно разделили распродажу на два периода. Основной — с 18 по 31 июля с акциями, в которые можно вступать до 23:59 (по мск) 13 июля. Только для категории «Одежда, обувь и аксессуары»: 🟣 «Хот сейл. Одежда» — со скидкой на один из дней акции от 18% до 22% от цены товара и максимальным продвижением. 🟣 «СУПЕРхиты. Одежда» — от 16% до 19% от цены товара на все дни акции и продвижением, которое уступит только товарам из Хот сейл. Для остальных товарных категорий: 🟣 «СУПЕРхиты» — со скидкой от 7% до 23% от цены товара на все дни акции и самым заметным продвижением в поиске, категории и на странице акции. Для всех категорий, включая «Одежду, обувь и аксессуары»: 🟣 «СУПЕРхиты -5%» — с индивидуальной скидкой для каждого товара, всеми бонусами «СУПЕРхитов» и скидкой на комиссию в 5% от цены товара. А с 29 июня по 31 июля будут: 🟣 «Хиты. Одежда» — для категории «Одежда, обувь и аксессуары» с дисконтом от 11% до 12%; 🟣 «Хиты» — для остальных категорий с дисконтом от 5% до 17% от цены товара. Продвижение в этих акциях даст товарам преимущество перед позициями, которые не участвуют в акции. Больше про «Летнюю распродажу одежды (и не только)»

🛠 Приложение: что нового Пришли порадовать обновлениями под конец недели. Android & iOS: аналитика по продвижению В раздел с продвижением добавили карусель с баннерами, где собраны данные по выручке, заказам, продажам, активным кампаниям, продвигаемым товарам и расходам. Развиваем раздел постепенно, поэтому более подробная аналитика по каждой кампании появится позже. Android & iOS: подробности о ценах В карточках товаров начали показывать акции, в которых участвуют позиции, и несколько цен по ним: изначальную, со скидкой после вступления в акцию и ту, что видит покупатель после применения скидки за счёт Ozon. Android: детали в заявках на возврат Теперь видно, почему вернули товар, собираются комментарии покупателей, фото и номера отправлений. Возможность принимать решение по заявкам тоже скоро появится. iOS: возвраты и детали по отправлениям на FBS и realFBS Как до этого на Android, завели раздел с возвратами — там выводим список со статусами. Можете ориентироваться на них при получении товаров в пункте. Обрабатывать заявки на возврат пока нельзя — откроем эту возможность позже. По отправлениям тоже стало больше данных — в зависимости от схемы показываем: 🔴на FBS — обещанную дату доставки; 🔴на realFBS Standard — адрес и подменный номер покупателя; 🔴на realFBS Express — контакты курьера. Скачать Ozon Seller для iOS или для Android #приложение_ozon

📦 FBO: ещё один склад на подходе Фулфилментов много не бывает, поэтому готовим к запуску новый склад «Гривно» в Московской области. Принимать товары начнём с 3 июля, но на прямые поставки можно записываться уже сейчас. Для кросс-докинга и вРЦ склад заработает с 30 июня. Доставлять заказы покупателям будем с 10 июля. Какие товары можно отгрузить: на старте только одежду, текстиль, сумки, обувь, подгузники и книги. Но до конца июля откроются все остальные категории, кроме крупногабарита, опасных товаров и продуктов, которые нужно хранить при температуре ниже +17°. Допустимые габариты товаров: размер до 32 × 32 × 45 см и вес до 10 кг. Тариф на размещение: 15 копеек за литр товара в день. Сколько литробонусов начисляем за размещение: объём товаров в литрах × 90 — один из самых высоких коэффициентов среди складов. Локальный кластер склада: «Москва и МО». Больше о кластерах География доставки: до 24 июля отправляем заказы в пределах локального кластера, после — по всей стране. Адрес: д. Гривно, тер. промышленного парка Гривно, д.1, корпус 13. Карта проезда 🔔 Записаться на поставку

📦 Витрина с упаковкой: снизили цены для вас С 14 по 25 июня устроили распродажу не только для покупателей, но и для продавцов. На специальной витрине Ozon можете купить материалы для упаковки товаров и заказов со скидкой до 40%. Особое внимание на топ-5 товаров, у которых сейчас самые выгодные цены: 🟣 картонные коробки 600 х 400 х 400 мм (10 шт) — 688 рублей вместо 1179; 🟣 термоэтикетка 75 х 120 мм (2 рулона по 300 шт) — 380 рублей вместо 619; 🟣 пупырчатая плёнка 1,2 х 10 м — 342 рубля вместо 559; 🟣 прозрачный скотч 48 мм х 66 м х 45 мкм (6 шт) — 294 рубля вместо 485; 🟣 курьерские пакеты 150 х 210 мм (100 шт) — 218 рублей вместо 325. Уже более 15 000 продавцов заказывают упаковку на витрине Ozon — присоединяйтесь и вы. 🔔 Перейти к покупкам на витрине

🛠 Дайджест: всё, что вы могли пропустить 🚛 Логистика • Обновим формулу расчёта и расширим локальность Пушкино-1 Заменим объёмный вес на объём товара. Также сделаем «Пушкино-1» домашним складом не только для кластера «Центр», но и для кластера «Москва и МО» до 31 августа 2023 года. Подробнее 📹 Контент •Упростили создание карточек товаров Заполняйте только обязательные поля и загружайте хотя бы одно изображение — остальные характеристики, фото и видео сможете добавить позже. Подробнее 👑 Журнал «Бестселлер» • Что делать, если вам оставляют плохие отзывы? Предлагаем решения в статье по ссылке. • Говорят, у предпринимателей нет выходных, но, чтобы достигать классных результатов, нужно регулярно переключаться и расслабляться. И как же тогда вырваться из замкнутого круга? Рассказываем. • Есть тут мастера на все руки, которые сами товары производят и сами же их снимают? Знаем, что есть, поэтому решили провели эксперимент — сделали фото для карточек товаров в домашних условиях. Подробнее 🎞 Обучение • 20 июня, 14:00 — Нейросети: как их использовать продавцам Павел Лебедев, автор книги «Нейросети: профессии будущего» и бестселлера по управлению вниманием «Ты посмотрел сюда». Зарегистрироваться • 21 июня, 14:00 — Карточки товаров: проработаем с экспертом Вместе с профи из «Marketplace Guru» обсудим, что делает карточку товара привлекательнее всего для покупателя. Зарегистрироваться • 21 июня, 12:00 — Отзывы за баллы: что обновили и как с этим работать Поговорим про новые возможности инструмента и о том, почему обратная связь покупателей важна на маркетплейсе. Зарегистрироваться • 22 июня, 14:00 — Как продвигать товары для дома, авто и спорта В деталях покажем, как работать с продвижением в личном кабинете. Эту встречу перенесли с 14 июня — если уже регистрировались, повторно делать этого не нужно. Зарегистрироваться #дайджест_ozon

🚛 Логистика: обновим формулу расчёта и расширим локальность Пушкино-1 1️⃣Тарифы: заменим объёмный вес на объём товара С 1 июля 2023 года вам больше не нужно высчитывать объёмный вес товара, чтобы понять, сколько будет стоить его логистика и обратная логистика. Теперь на их стоимость будет влиять только реальный объём товара. Так затраты станут меньше для небольших и увесистых товаров. Например, таких много среди продукции повседневного спроса. Тарифная сетка в остальном не поменялась: просто изменили в «Комиссиях и тарифах» единицу измерения — объёмный вес на литры. 2️⃣ Пушкино-1: домашние кластеры — «Москва и МО» и «Центр» С 17 июня до 31 августа 2023 года включительно сделаем «Пушкино-1» домашним складом не только для кластера «Центр», но и снова для кластера «Москва и МО». Это значит, что временно товары, которые там размещаются, будут увеличивать индекс локализации и положительно влиять на стоимость логистики и при продаже в кластере «Центр», и при продаже в «Москва и МО». С 1 сентября «Пушкино-1» станет домашним складом только для кластера «Центр». Пожалуйста, постарайтесь быстрее распродать товары, привезённые с расчётом на Москву, а следующие поставки планируйте: 🟣 в «Пушкино-1» — с прицелом только на кластер «Центр»; 🟣 для кластера «Москва и МО» — на склады «Хоругвино», «Пушкино-2», «Петровское», «Хоругвино КГТ», «Жуковский» и «Павло-Слободское КГТ».

❓ Как самому сделать фото для маркетплейсов Есть тут мастера на все руки, которые сами товары производят и сами же их снимают? Знаем, что есть, поэтому поставили себя на ваше место и провели эксперимент — сделали фото для карточек товаров в домашних условиях. Дано: Xiaomi, 2000 ₽ и бескрайний энтузиазм. Что у нас получилось и получилось ли — читайте в новой статье «Бестселлера».

🎞 Упростили создание карточек товаров Теперь можно быстрее начать продажи: заполняйте только обязательные поля о товаре и загружайте хотя бы одно изображение — остальные характеристики, фото и видео сможете добавить позже. Главное — не забывайте потом полностью заполнять карточки товаров: тогда они будут лучше ранжироваться в поиске и продаваться. Как выглядит новая форма для загрузки товаров — смотрите в ролике. Больше о создании карточек

🛠 Дайджест: всё, что вы могли пропустить 📈 Аналитика • Открываем всем «Что влияет на место в поиске» Анонсировали на COM.E ON FORUM и теперь рассказываем тут — открыли раздел «Что влияет на место в поиске» для всех продавцов даже без Premium-подписки. Подробнее 🚛 Логистика • realFBS: можете сделать платный подъём на этаж для КГТ Теперь продавцы на realFBS методах «Интегрированные службы» и «Вы или сторонняя служба» могут сделать подъём крупногабаритных заказов на этаж платным для покупателя. Подробнее 🔉 Приложение • Рассказываем, что нового Мир екома стоит на трёх китах: покупателях, продавцах и приложении Ozon Seller — вот, что нового в нём появилось. Подробнее 👑 Журнал «Бестселлер» Делимся практическими советами, как самому сделать фото для маркетплейсов. Подробнее Бондовые склады — это площадки, на которых можно хранить зарубежные товары и платить налоги только за те, что получилось продать. В статье рассказываем, как с ними работать. Подробнее 🎞 Обучение • 13 июня, 14:00 — Как работать с индексом локализации На встрече расскажем, как читать отчёт и как использовать полученную информацию, чтобы продавать больше. Зарегистрироваться • 14 июня, 12:00 — Как продвигать товары для дома, авто и спорта Покажем, как работать с продвижением в личном кабинете. Разберёмся с деталями на примере категорий «Дом и сад», «Строительство и ремонт», «Книги», «Мебель, «Автотовары» и «Товары для спорта. Зарегистрироваться • 14 июня, 14:00 — Как продавать КГТ на Ozon Разберем все особенности продажи крупногабаритных товаров и ответим на ваши вопросы и поделимся шпаргалками, как повысить продажи. Зарегистрироваться #дайджест_ozon

🏆🏆 COM.E ON Forum 2023: самое главное, видео выступлений и ролик «Как это было» В этом году очень активно обсуждали на форуме, как вырасти вашему бизнесу, а еще традиционно анонсировали важные обновления. Все записи выступлений и слайды уже на сайте форума — скачивайте презентации или запускайте нужное видео, чтобы погрузиться в ключевые темы поглубже или посмотреть то, что пропустили. Там же на сайте — фотографии из Крокус Сити Холла: те, кто был с нами офлайн, ищите себя на фото, будем ждать ваших отметок в соцсетях 💙 А если хотите прочитать об основных «новинках», озвученных на форуме, за 5 минут — читайте наш конспект на «Бестселлере». 📹 Ну и ролик о нашем с вами насыщенном дне — куда же без него. Спасибо, что были с нами, задавали вопросы и живо обсуждали выступления и офлайн, и онлайн. COM.E ON Forum не только ради роста бизнеса, но и ради встреч с вами!

🛠 Приложение: что нового Мир екома стоит на трёх китах: покупателях, продавцах и приложении Ozon Seller — вот что в нём появилось. Android & iOS: копирование карточек За пару кликов в разделе «Товары» можете заводить новые позиции на основе уже существующих. Все поля в создаваемых карточках сразу будут заполнены — вам останется только проверить данные и поменять их при необходимости. Android: детали по отправлениям на FBS и realFBS В зависимости от схемы показываем: 🟣 на FBS — обещанную дату доставки; 🟣 на realFBS Standard — адрес и подменный номер покупателя; 🟣 на realFBS Express — контакты курьера. iOS: раздел с продвижением Как до этого на Android, добавили раздел и на iPhone. В нём можно запустить продвижение через трафареты, остановить активные кампании или изменить им дневной бюджет. Метрики для отслеживания эффективности тоже прикрутили: по расходам, заказам и кликам. 🔔 Скачать Ozon Seller для iOS или для Android #приложение_ozon

🏆 COM.E ON Forum: про категории Продолжаем делиться полезными цифрами с форума. Сегодня — про категорию «Одежда»: 🟣с 2019 по 2022 год категория выросла в 20 раз, в этом году планируем вырасти еще в 3 раза; 🟣сейчас в «Одежде» — 17 миллионов покупателей; 🟣средний чек — 2000 рублей. О том, как вырасти в категории и продавать больше, рассказала Илоанга Ершова, директор по развитию бизнеса Ozon. 📹 Смотреть выступление «Все такие разные – и все растут: как развиваются категории и товары»

📦 realFBS: можете сделать платный подъём на этаж для КГТ Теперь продавцы на realFBS методах «Интегрированные службы» и «Вы или сторонняя служба» могут сделать подъём крупногабаритных заказов на этаж платным для покупателя. Так вам не придётся закладывать стоимость этой услуги в цену товара, а значит, ваши предложения станут выгоднее. Всё, что нужно — в настройках метода доставки указать, что подъём на этаж оплачивает покупатель. При оформлении заказа он сам решит, нужна ли ему услуга. 🟣 Если клиент попросит поднять товары, рассчитаем стоимость услуги по матрице, в зависимости от веса отправления, этажа и способа подъёма. Эту сумму добавим к заказу, а после удержим сервисный сбор — 20 рублей — и переведём деньги вам. 🟣 Если клиент откажется от услуги, при доставке можете не поднимать товар до двери, а передать его покупателю у входа в здание. ‼️ Если не поменяете настройки метода — будем считать, что услуга включена в цену товара и вы должны её оказать. 🔔 Включить платный подъём на этаж Подробнее об услуге

📊 Открываем всем «Что влияет на место в поиске» Анонсировали на 🏆🏆 и теперь рассказываем тут — открыли «Что влияет на место в поиске» для всех продавцов даже без Premium-подписки. Теперь каждый из вас может следить, на каких позициях в поиске по разным запросам находятся ваши товары и товары конкурентов. А главное — вы поймёте, что влияет на место в поиске и что нужно сделать, чтобы товары оказались выше. О чём расскажет аналитика 🟣 Как ваши конкуренты используют рекламу. 🟣 Какой индекс цен у товаров, с которыми вы конкурируете. 🟣 Какие ещё факторы влияют на место в поиске и какой вес они при этом имеют. Подробнее об инструменте 🖲 Смотреть место в поиске

📇 Запустили «Бестселлер» — журнал о бизнесе с Ozon Прямо сейчас наблюдаем, как здорово, когда в одном месте встречаются продавцы, агенты пунктов выдачи заказов, техпартнёры и наши сотрудники. Решили перенести этот формат в онлайн — и теперь собираем всю вашу экспертизу и знания в журнале «Бестелллер». В нём мы говорим о бизнесе на маркетплейсе: помогаем вам сэкономить на логистике, рассказываем о личном опыте партнёров и их ошибках, разбираемся в поставках из-за рубежа и в общении с клиентами. На диджитал-страницах уже можно прочитать: 🟣каково быть мамой и предпринимателем — откровенный разговор с Ксенией Юшковой, руководителем бренда Mom’Style; 🟣как среднему и крупному бизнесу масштабироваться на маркетплейсе — история мебельного бренда Moon Family; 🟣как сделать «продающую» карточку товара — инструкция в картинках от Ксении Тихоновой, директора по контенту Ozon; 🟣экспертные статьи, идеи для производителей товаров и шпаргалки для начинающих продавцов. А ещё открываем почту редакции [email protected] для заявок — напишите нам короткий рассказ о себе, если готовы выступить экспертом или поделиться интересным бизнес-опытом. Прочитать журнал