MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ. Страница 55

​​#Ozon запускает «Моменты»: новый инструмент продвижения для селлеров У продавцов появится новый бесплатный способ взаимодействия с покупателями — «Моменты». С помощью этого инструмента можно выстраивать воронку продаж и повышать лояльность к бренду у аудитории. «Моменты» — бесконечная лента лайфстайл-контента. Формируется она и продавцами, и покупателями. Продавцы смогут использовать её в качестве дополнительного канала продвижения товара. Продавцы смогут повышать лояльность аудитории, создавать «фанатов» бренда, подогревать их интерес к продукции и погружать в философию бренда. А покупатели смогут быстро и бесшовно покупать товары, которые им понравились в публикациях. Можно будет публиковать фото и видео, проводить бесплатные эфиры, а в будущем устраивать интеграции с блогерами. Можно реагировать на публикации аудитории, отвечать на вопросы в личных сообщениях. Сейчас «Моменты» работают в тестовом режиме для небольшой группы (около 200 селлеров), в ближайшее время раздел станет доступен всем пользователям. Покупатели смогут подписываться на любимые бренды, следить за новинками, делать обзоры и давать обратную связь. В скором времени Ozon планирует добавить возможность публиковать задания для покупателей на обзоры товаров.

​​#Wildberries: предприниматели ближнего зарубежья увеличили продажи в 4,5 раза Объем продаж у продавцов из Беларуси, Армении, Казахстана, Киргизии и Узбекистана в I кв. 2022 года вырос в 4,5 раза. Количество продавцов из этих стран выросло в 13 раз к прошлому году. В период с января по март предприниматели ближнего зарубежья нарастили продажи своих товаров на 357%, до 1,9 млрд рублей. Какие категории выросли больше всего Спортивное питание — рост на 855% год к году Строительные материалы — на 674% Зоотовары — на 562% Продукты питания — на 497% Канцелярские товары — на 432% Наибольший объем импорта (около 53%) из ЕАЭС пришелся на одежду, на косметику и парфюмерию (18%), на товары для дома (6%). Об этом сообщает RB/.

​​#Ozon сократил часть сотрудников Ozon экономит расходы: с конца февраля маркетплейс сократил часть сотрудников. Маркетплейс не имеет доступа к иностранному капиталу из-за санкций и сокращает расходы, в том числе и на фонд оплаты труда — в противном случае через 4-5 месяцев колмпанию ждет банкротство, как сообщает Forbes, опираясь на собственные источники. Экс-руководитель одного из направлений Ozon, попавший под сокращение, рассказал Forbes о том, что маркетплейс начал увольнять сотрудников проектов, которые требуют инвестиций. В течение нескольких недель были уволены некоторые отделы. Массовые сокращения, по его словам, начались в апреле, а затронут они, предположительно, до 20% от текущего персонала. Собеседник Forbes также отметил, что сокращения можно объяснить и тем, что некоторое время назад штат был раздут, а сейчас компании необходимо прийти к оптимальному количеству персонала для поддержания жизни компании. Сейчас в Ozon работают более 45 000 штатных сотрудников. До начала "спецоперации" и санкций в компании тоже были сокращения — один из отделов аналитики потерял около 10 человек. Мария Заикина, директор по коммуникациям и b2b-маркетингу Ozon, говорит о том, что в Ozon нет массовых увольнений, но есть частные случаи оптимизации проектов — например, реферальной программы и "Ozon Услуг". При оптимизации часть команды проекта переходит в другие подразделения, часть покидает компанию, если их экспертиза не подходит или же они не хотят переходить на другие позиции. Также Мария Заикина добавила, что отток рабочего персонала бывает при переездах сортцентров — люди хотят работать ближе к дому. Федор Вирин, партнер #DataInsight, считает что есть смысл сокращать сотрудников в каких-то подразделениях онлайн-ритейлеров. Например, категория чемоданов нуждается в меньшем количестве персонала, так как людям практически некуда летать. Также Вирин рассказал, что на рынке уже падают и будут падать продажи. Во-первых, в марте люди купили товаров про запас в самых разных категориях, от продуктов питания до электроники. «Если люди накупили лекарств на шесть месяцев вперед, значит, в течение шести месяцев они их больше покупать почти не будут», — отмечает Вирин. Также в некоторых товарных категориях недоступно большое количество товара, поступающее в Россию из-за границы. Покупатели отложили или отменили покупку таких товаров — это касается отделочных материалов, спортивного снаряжения, телефонов и компьютеров в среднем ценовом сегменте.

​​#Wildberries реализовал вывод средств по запросу Теперь продавцы Wildberries могут самостоятельно управлять перечислением финансов за проданные товары. После формирования еженедельного отчета его сумма появится в разделе "Баланс", и продавец сможет вывести её на указанные в профиле реквизиты. Как оформить перечисление денежных средств • Нажать кнопку "Вывести" • Сформировать запрос на перечисление средств на реквизиты (они указаны в разделе "Профиль" -> "Настройки" -> "Данные продавца") • В появившемся уведомлении будет указан срок перечисления В настоящее время доступен вывод всей суммы (без частичного вывода), кнопка "Вывести" становится доступной, если на балансе от 500₽ и более. Невыведенные средства будут суммироваться. Перечисление можно оформить только на сайте (в мобильной и в полной версии).

​​🔸#ЯндексМаркет запустил круглосуточную экспресс-доставку лекарств. Сейчас услуга доступна в Москве (25 аптек) и Санкт-Петербурге (18 аптек), и покрывает почти все районы обоих городов. В будущем сервис планируют развернуть и в других регионах. Всего на Маркете доступно 4000 безрецептурных лекарств и товаров аптечногоа ассортимента, которые можно доказать с круглосуточной экспресс-доставкой — заказ привезут за 1-2 часа даже ночью. 🔸Приложения #СберМегаМаркет недоступно в Google Play. Уже установленные приложения работают надежно, а установить приложение или обновить его в настоящее время можно только по ссылкам с сайта маркетплейса. 🔸#AliExpress переходит на локальное приложение. Локальное приложение должно полностью заменить глобальное до середины 2022 года. Пользователи, у которых установлена глобальная версия, могут продолжить ею пользоваться, но со временем обновления будут доступны только в локальной версии.

Как узнать ВСЕ фишки продвижения и выхода в ТОП на #Ozon? Мы решили, что лучший способ — спросить у того, кто их придумывает, и записать. Нашим гостем стал Олег Дорожок, Директор по маркетингу и монетизации #Ozon. Получилось не просто интервью, а целая энциклопедия, склад знаний и советов — забудьте про инфоцыган и получайте информацию ИЗ ПЕРВЫХ РУК. Профессионал высшего класса поделился рекомендациями и рассказал, где в Ozon кнопка "бабло" (ну, почти). Уже интересно? Постараемся смонтировать как можно скорее и выложить в ближайшие дни, а пока — небольшой трейлер!

​​#Wildberries запустил раздел для поддержки российских брендов Ассортимент товаров российского производства в апреле 2022 года вырос на 34% год к году. Wildberries запустил специальный раздел "Сделано в России". Сейчас в разделе 55,3 тысячи товаров от более чем 3000 брендов — все они были созданы или придуманы в России. Покупатели получат скидку в 25% при заказе трех позиций из раздела. «На рынке появилось много перспективных ниш для развития отечественных брендов. Чтобы поддержать наших производителей и познакомить граждан с российскими брендами, мы запускаем большой проект, который позволит предпринимателям привлечь новых покупателей» За первый квартал года количество предпринимателей из России на Wildberries увеличилось на 136 000, всего их на площадке работает 642 000.

​​#ЯндексМаркет будет хранить и доставлять товары продавцов с других маркетплейсов Маркет готовит к запуску новое решение — площадка будет хранить, обрабатывать и доставлять товары со своего склада по сервисной модели (fulfillment as a service). Товары при этом могут продаваться через собственные сайты продавцов или другие маркетплейсы. Магазины смогут сэкономить на логистике (можно хранить ассортимент на одном складе, а не на разных). Маркетплейс таким образом повысит эффективность использования своей инфраструктуры. Сервис начнет тестирование такой модели работы уже этой весной на складе в Подмосковье, а в будущем фулфилмент по сервисной модели планируют развернуть и на другие регионы. Магазины смогут подключать дополнительные каналы продаж, не повышая расходы на логистику — экономия может составить до 15%. Также это расширит географию продаж — Маркет доставит товары со своих складов по разным регионам, а не только там, где работает продавец. И доставка будет своевременной — в прошлом году доля заказов, доставленных вовремя со склада Маркета, достигла 98%.

​​▫️#Wildberries запустил логистический объект в Ставрополье. Сортировочный центр в Ставропольском крае площадью 2500 кв. м. открылся Шпаковском районе, хутор Вязники, заезд Весенний, д 2. Он поможет увеличить скорость доставки в регионе. На его базе будет осуществляться приемка товаров от местных производителей — всего из Ставрополья торгует на Wildberries свыше 7 тысяч предпринимателей, за прошлый год они нарастили свои продажи на 135% год к году, до 6,1 млрд рублей. ▫️#Ozon разрешил рекламу на маркетплейсе сторонним рекламодателям. Теперь любой сайт в интернете может размещать рекламу на Ozon, включая конкурентов (за исключением маркетплейсов). Это решение должно помочь нарастить доходы. Компания продолжит усиливать рекламное направление и будет "превращаться в гибрид электронной коммерции и рекламы". ▫️#ЯндексМаркет узнал у россиян, сколько они потратят на дачное рабочее место. По результатам опроса, среди покупателей 18-40 лет четверть (25%) собираются летом работать удаленно на даче, а еще около трети (35%) будут работать за городом время от времени. Каждый второй (45%) готов израсходовать на это до 5 тыс. рублей, каждый пятый (19%) – до 10 тыс. рублей, каждый десятый (9%) – больше 20 тыс. рублей. Почти каждый третий опрошенный (30%) планирует этим летом больше времени провести на даче, а каждый десятый (12%) хочет прожить за городом несколько месяцев.

​​#Ozon прислал селлерам письма о задолженности Некоторые продавцы Ozon получили письма о возникшей задолженности — с сентября 2021 года маркетплейс не брал плату за обработку части отправлений по некоторым пунктам. 45 рублей за каждую посылку. Чтобы это исправить, маркетплейс начнет с апреля удерживать накопившуюся задолженность из выплат по 25 числам. Начислять будут постепенно в течение нескольких месяцев. По словам пресс-службы Ozon, проблема коснулась небольшого количества селлеров. Ситуацию в целом Ozon комментирует следующим образом: «Действительно, произошла ошибка в расчетах с нашей стороны. На некоторых пунктах не взяли с продавцов плату за обработку части отправлений сразу. Но услуга была оказана и поэтому учитываем её в расчетах сейчас. Для подавляющего большинства продавцов начисленная сумма не превышает 10 тысяч рублей. Независимо от суммы для всех продавцов списания будут разделены на несколько месяцев. Что касается тех случаев, когда продавец закрыл свое ИП или ООО, то если договор между нами и продавцом до сих пор действует, на счёте личного кабинета появится дебиторская задолженность. И если она не будет покрыта, отправим продавцу счёт и попросим его оплатить или предложим какой-то индивидуальный порядок взаиморасчёта. Об уже расторгнутых договорах: в этом случае не можем выставить начисления и просить оплатить что-то. А их долги не будут распределены между другими селлерами, такой подход мы считаем не профессиональным»

​​Доставка продолжает развиваться: Авито открывает брендированные ПВЗ совместно с EXMAIL Авито совместно с партнером — логистической компанией EXMAIL — открывает пункты выдачи и отправки онлайн-заказов через Авито Доставку. Первые 18 пунктов начинают принимать и отправлять заказы с апреля 2022 года в двенадцати городах России. На первом этапе 18 ПВЗ открываются в следующих городах: пять в Новосибирске, три в Красноярске, по одному в Екатеринбурге, Тюмени, Омске, Казани, Абакане, Томске, Иркутске, Барнауле, Перми и Хабаровске. Жители этих городов смогут первыми в России протестировать удобство и функционал новых точек. Количество ПВЗ по всей стране будет увеличиваться ежемесячно. Компании планируют наращивать сеть ПВЗ за счет привлечения партнеров — им предоставят обучение, пошаговый план развития, техническую поддержку и помощь персонального бизнес-консультанта. Сергей Пустыльник, руководитель Департамента логистики Авито, сообщил о планах масштабирования сети: “Популярность Авито Доставки возрастает с каждым месяцем. Поэтому для нас очень важно как масштабирование сети точек выдачи посылок — чтобы наши клиенты могли легко найти пункт у дома, – так и их совершенствование — расширение функционала, приятный дизайн, увеличенная минимальная площадь, по сравнению со стандартной, принятой в отрасли. Для этого в партнерстве с логистической компаний EXMAIL мы запускаем брендированные пункты выдачи заказов. Всего к концу 2022 года планируется открыть более 350 новых пунктов” Чем отличаются новые пункты выдачи? • Уютное, стильное пространство, в котором комфортно проверять покупки или упаковывать заказы на отправку; • Расширенная площадь помещения: от 35 до 65 кв.м; • Наличие комфортных примерочных для того, чтобы убедиться, что вещь хорошо сидит и подходит по размеру; • Удобное расположение розеток для проверки товара из категорий бытовой техники и электроники. ⚡️В честь открытия пунктов выдачи Авито и EXMAIL запускают акцию: в течение трех месяцев цена доставки заказа через пункты EXMAIL составит всего 9 рублей.

​​🔥НАЧАЛСЯ Прямой диалог — #Ozon и #MPGO СЕЙЧАС, 13 апреля, в 18:00 (МСК) в прямом эфире пообщаемся с представителями команды Ozon и поставщиками. Прямое общение, важные и актуальные темы, возможность задать вопросы по обсуждаемой теме — присоединяйтесь. Тема — реклама и аналитика на Ozon • Какие изменения в рекламной и аналитической платформе прошли за последнее время; • Как прогнозировать эффективность с помощью новых инструментов и обновления рекламной платформы; • Как вывести товар в топ с минимальными вложениями; • Что делает рекламу на Ozon выгоднее для продавцов; • Как использовать аналитическую платформу небольшим поставщикам; • Как работать с портретом покупателя; • Джентльменский набор данных: три ключевых группы метрик для продавца, который покажут реальную картину его продаж. Есть вопросы по рекламе и аналитике? Вы можете написать свой вопрос по рекламе и аналитике на Ozon в комментариях к этому посту или задать вопрос голосом во время прямого эфира. СЕЙЧАС, 13 апреля, в 18:00 (МСК) — ждем вас в голосовом чате MPGO!

​​▫️#Ozon начал выпускать телевизоры под СТМ. Ритейлер выкупил торговую марку телевизоров Hartens и теперь товары этого бренда продаются только на Ozon. В 2022 году маркетплейс планирует выпустить 100 тысяч устройств. ▫️#Wildberries отметил прирост студентов в свою ИТ-школу. В марте в ИТ-школу Wildberries пришло втрое больше студентов, по сравнению с предыдущими месяцами. Маркетплейс рассматривает школу не только как "кузницу кадров" для собственных нужд, но и как социальный лифт для россиян. ▫️#ЯндексМаркет поможет мамам заработать. Маркетплейс запустил партнерскую программу для заработка на рекомендациях для мам. Программа поможет увеличить продажи, получить доход участницам программы, а покупатели получат рекомендации и промокоды на хорошо зарекомендовавшие себя товары. Рекомендовать можно самые разные товары, участницы программы получат до 15% стоимости покупок по своему промокоду. ▫️#KazanExpress завершает строительство первой очереди склада. Первый корпус нового склада сможет обрабатывать 350 тысяч заказов в сутки. Полезная площадь всех восьми корпусов составит 1 000 000 кв. м. Первая очередь создаст 3000 рабочих мест, одновременно в смене будет работать 750 человек.

Эксперты считают, что маркировка не вызовет роста цен на товары на маркетплейсах "Честный знак" связался с нами и прокомментировал влияние маркировки на динамику цен. По словам представителя "Честный знак", информация в материале Forbes не соответствует действительности — маркировка не является определяющим фактором ценовой динамики и не может сказаться на ценах. «Согласно закону 54-ФЗ, маркетплейсы обязаны при оформлении потребителем заказа и получении предоплаты оформлять первый чек, а в момент передачи заказа клиенту – второй. Этот процесс не зависит от того, маркированный товар продается или нет. Аналогичная информация изложена в письме Минфина от 18 ноября 2021 года. Требование о включении кода идентификации в кассовые чеки пока не вступило в силу. Постановление правительства, предоставляющее онлайн-торговле дополнительное время на подготовку к включению кодов в чеки, находится в финальной стадии согласовании. Аналогичные решения по продлению сроков уже принимались ранее – в 2020 и 2021 годах. В новой версии постановления отдельно отмечено, что маркетплейсы будут обязаны включать коды в чеки только при передаче товара клиенту. Таким образом, дополнительные издержки на печать еще одного чека, изложенные в материале, не касаются процесса обращения маркированных товаров»

​​🔥Прямой диалог — #Ozon и #MPGO Завтра, 13 апреля, в 18:00 (МСК) в прямом эфире пообщаемся с представителями команды Ozon и поставщиками. Прямое общение, важные и актуальные темы, возможность задать вопросы по обсуждаемой теме — ждем вас. Тема — реклама и аналитика на Ozon • Какие изменения в рекламной и аналитической платформе прошли за последнее время; • Как прогнозировать эффективность с помощью новых инструментов и обновления рекламной платформы; • Как вывести товар в топ с минимальными вложениями; • Что делает рекламу на Ozon выгоднее для продавцов; • Как использовать аналитическую платформу небольшим поставщикам; • Как работать с портретом покупателя; • Джентльменский набор данных: три ключевых группы метрик для продавца, который покажут реальную картину его продаж. Есть вопросы по рекламе и аналитике? Вы можете написать свой вопрос по рекламе и аналитике на Ozon в комментариях к этому посту или задать вопрос завтра голосом во время прямого эфира. Завтра, 13 апреля, в 18:00 (МСК) — ждем вас!

​​#ЯндексМаркет: FBS-продавцам доступна примерка в ПВЗ Маркет запустил услугу примерки в пунктах выдачи заказов для тех магазинов, которые торгуют одеждой и обувью со своих складов. Нововведение поможет магазинам увеличить продажи, по мнению площадки: эксперты подсчитали, что возможность примерки повышает конверсию до 4 раз. Прежде эта услуга действовала только для одежды и обуви, которые продавались со складов Маркета. Клиент оформит заказ на Маркете с доставкой в определенный ПВЗ, продавец привезет товары со склада или из оффлайн-магазина. Если что-то не подойдет, то забрать можно в том же ПВЗ в любое время. Ничего настраивать не нужно, Сервис подключил эти услуги всем магазинам, кто торгует одеждой и обувью со своих складов.

​​Еще не продаете на #Ozon и #ЯндексМаркет? Мы бесплатно поможем зайти на эти маркетплейсы тем поставщикам, кто на них не работает. Пробовали, но не зашло? Самое время вернуться, а мы поможем. 🔸Перенесем все данные из ЛК любого маркеплейса 🔸Перенесем карточки товаров с других площадок 🔸Проконсультируем по схемам работы, условиям и ставкам 🔸Поможем управлять контентом и поддерживать актуальные остатки Не держите все яйца в одной корзинке, позвольте вашему покупателю делать выбор в вашу пользу на любой площадке — заведем вас на Яндекс.Маркет и Озон быстро и легко. Пишите -> @mpgo_servicebot, чтобы зайти на обе площадки!

​​Бакальчук предупредила о росте цен из-за маркировки Татьяна Бакальчук, основательница #Wildberries, рассказала о повышении цен в будущем. По ее словам, маркировка приводит к росту цен на товары. В 2022 году затраты российских e-commerce компаний на фискальные накопители вырастут до 93,1 млн рублей по сравнению с 66,5 млн рублей в 2021 году, то есть на 26,6 млн рублей, из-за необходимости указывать в чеке товара код маркировки. Об этом сообщает Forbes, основываясь на письме Бакальчук в Минпромторг. В 2021 году клиенты e-commerce сделали 2,6 млрд заказов, для этого было использовано 10 400 фискальных накопителей (чипов для записи и хранения информации о расчетах, проведенных через онлайн-кассу) на сумму 66,5 млн рублей. Средняя доля маркированных товаров в общем обороте ecom-ритейлеров составляет 40%/ Это означает, что расходы онлайн-ритейлеров на фискальные накопители в 2022 году вырастут до 93,1 млн рублей, следует из письма. Татьяна Бакальчук объясняет это необходимостью печатать по два чека при продаже маркированных товаров. В момент оплаты на сайте продавец не может определить, какое именно изделие из партии будет доставлено клиенту. Но в момент оплаты выпускается электронный чек. Если онлайн-ритейлеры будут вынуждены указывать "шестнадцатеричный код маркировки" в фискальном чеке, то им будет нужно выпускать второй чек. Это увеличит затраты на фискальные накопители. Сейчас в Минэке находится на рассмотрении проект, предусматривающий перенос сроков указания маркировки в чеках до 1 сентября 2022 года. Правительство уже переносило данное нововведение до 20 апреля 2022 года. Wildberries выразил обеспокоенность тем, что проект нормативного акта не будет рассмотрен и не вступит в силу в указанный срок. Также Бакальчук рассказала о том, что отечественные импортеры несут дополнительные расходы по нанесению маркировки из-за нестабильного курса валют и повышения цен на услуги со стороны иностранных партнеров. По этому поводу в Минпромторге состоялась встреча, на которой присутствовали представители Wildberries, министерства и ЦРПТ. По результатам встречи Минпромторг подготовил предложение по совершенствованию подходов к работе с маркированными товарами для e-commerce. Сейчас они прорабатываются с отраслевым сообществом.