​​#Ozon прислал селлерам письма о задолженности Некоторые продавцы Ozon получили письма о возникшей задолженности — с сентября 2021 года маркетплейс не брал плату за обработку части отправлений по некоторым пунктам. 45 рублей за каждую посылку. Чтобы это исправить, маркетплейс начнет с апреля удерживать накопившуюся задолженность из выплат по 25 числам. Начислять будут постепенно в течение нескольких месяцев. По словам пресс-службы Ozon, проблема коснулась небольшого количества селлеров. Ситуацию в целом Ozon комментирует следующим образом: «Действительно, произошла ошибка в расчетах с нашей стороны. На некоторых пунктах не взяли с продавцов плату за обработку части отправлений сразу. Но услуга была оказана и поэтому учитываем её в расчетах сейчас. Для подавляющего большинства продавцов начисленная сумма не превышает 10 тысяч рублей. Независимо от суммы для всех продавцов списания будут разделены на несколько месяцев. Что касается тех случаев, когда продавец закрыл свое ИП или ООО, то если договор между нами и продавцом до сих пор действует, на счёте личного кабинета появится дебиторская задолженность. И если она не будет покрыта, отправим продавцу счёт и попросим его оплатить или предложим какой-то индивидуальный порядок взаиморасчёта. Об уже расторгнутых договорах: в этом случае не можем выставить начисления и просить оплатить что-то. А их долги не будут распределены между другими селлерами, такой подход мы считаем не профессиональным»