#ЯндексМаркет развивает ПВЗ
Маркет начал продавать электронику и выдавать термосумки курьерам в брендированных ПВЗ. Новые услуги уже ввели в тестовом режиме в нескольких пунктах — в Москве, Санкт-Петербурге и Туле.
Маркет устанавливает в ПВЗ стенды с товарами Яндекса (Станции, умные розетки, лампы, сувенирная продукция). Курьеры-партнеры Яндекс Еды могут получить термосумку в ПВЗ (и сдать обратно). Предприниматели, развивающие ПВЗ, получат дополнительный доход от продажи электроники и аксессуаров, а также за выдачу/приемку термосумок. После того, как проект пройдет тестирование, предприниматели смогут подключить такие услуги в своих пунктах выдачи заказов.
#Wildberries ограничил продавцов: новые правила отгрузки
Wildberries поменял правила отгрузки и ограничил продавцам пункты сдачи. Теперь продавцам доступны только определенные пункты приема поставок, исходя из объема заказов конкретного продавца. Если в выпадающем списке нет пункта сдачи груза, то сдать на него груз нельзя.
Выбранный пункт фиксируется в ШК ТТН, если приехать на другой пункт — груз не примут.
Те поставки, что были сформированы ранее на недоступные сейчас пункты, должны принять.
Продавцы, которые работают по API, могут не выбирать склад при создании поставки, а привезти товар на любой доступный пункт приема поставок.
Какие маркетплейсы наиболее популярны среди российских потребителей
Институт общественного мнения "Анкетолог" провел исследование и узнал, как пользователи покупают на маркетплейсах. В опросе приняли участие 1900 россиян старше 18 лет.
92% участников покупали на маркетплейсах за последние три месяца хотя бы один раз.
Где делали покупки?
• Ozon — 73%
• Wildberries — 65%
• AliExpress — 45%
• Яндекс Маркет — 34%
• СберМегаМаркет — 20%
• Lamoda — 13%
• CDEK Маркет — 7%
Что покупают?
• Одежда, обувь и аксессуары — 59%
• Косметика и парфюмерия — 46%
• Бытовая химия — 37%
• Медицинские товары — 36%
• Продукты питания — 33%
• Электроника и бытовая техника — 30%
Как часто покупают?
• 2-3 раза в месяц — 42%
• 1 раз в месяц — 32%
• 2-3 раза в полгода — 18%
• раз в год и реже — 2%
Сколько тратят?
• Менее 1000₽ — 27%
• От 1001₽ до 2500₽ — 37%
• От 2501₽ до 5000₽ — 25%
• Более 5000₽ — 11%
Насколько удовлетворены покупкой?
• Ozon — 8,2 балла из 10
• Wildberries — 8,1 балла
• Яндекс Маркет — 7,7 балла
• AliExpress — 7,5 балла
• Сбермегамаркет — 7,4 балла
• Lamoda — 7,2 балла
По качеству товаров лидирует
• Ozon — 54%
• Wildberries — 39%
• Яндекс Маркет — 20%
Данные из исследования Института общественного мнения "Анкетолог".
#Wildberries: продажи у самозанятых выросли в 5 раз
С января по май 2022 года самозанятые нарастили онлайн-продажи — рост на 410% год к году до 2 млрд рублей.
Количество самозанятых на Wildberries выросло почти в пять раз и достигло 150 000 человек.
Лидеры по обороту за 5 месяцев 2022 года:
- Московский регион — 321,4 млн рублей, +94% год к году;
- Санкт-Петербург — 49,6 млн рублей, +170%;
- Краснодарский край — 25,7 млн рублей, +171%;
- Свердловская область — 24,9 млн рублей, +154%;
- Новосибирская область — 20,2 млн рублей, +283%;
- Ленинградская область — 14,5 млн рублей, +144%;
- Пермский край — 13 млн рублей, +135%.
«Формат самозанятости становится все более популярным в России благодаря легкой возможности попробовать свои силы в бизнесе, отсутствию бюрократии и лишней отчетности - мы видим, что к нам на онлайн-площадку все больше приходит как молодых начинающих предпринимателей, так и домохозяек и мастеров, для которых продажи через маркетплейс становятся источником стабильного дохода», — комментирует Wildberries.
🔹#Wildberriesначал продавать товары IKEA. На маркетплейсе появились товары для дома, мебель, постельное белье и мягкие игрушки. Как заметил «Ъ», цены на товары существенно выше официальной стоимости продукции IKEA.
🔹#АКОРТпросит снизить НДС на социально значимые товары. Также АКОРТ просит продлить на 12 месяцев срок уплаты страховых взносов за июль-сентябрь 2022 года для организаций розничной торговли, и на тот же период отсрочить уплату налогов для компаний, которые осуществляют оборот социально значимых продовольственных товаров.
🔹#АКИТпросит смягчить поправки к закону "О персональных данных". Новые поправки предполагают обязать продавцов уведомлять РКН о каждом новом случае передачи персональных данных покупателя за рубеж. Сейчас в ведомство сообщают только о стране, куда передают сведения. Новые правила подразумевают раскрытие контактов получателя данных и сведения о мерах по защите передаваемых данных. Все это существенно замедлит трансграничную торговлю.
Новые рекламные возможности СберМаркета
СберМаркет запустил медийный формат Click out, который позволяет вести пользователей с сервиса на сторонние ресурсы, например на ваш сайт или в интернет-магазин. Такой формат выручит в ситуации, когда количество маркетинговых каналов сократилось.
Это полезно брендам, которые не представлены на СберМаркете, но заинтересованы в его аудитории. Кстати, её можно узко сегментировать под ваши цели — например, настроить таргет по возрасту, потребительским привычкам или локации.
Если вы ранее не покупали рекламные интеграции на СберМаркете, то для вас действует скидка 30%. Напишите на почту, чтобы узнать подробности: [email protected]
▪️#Wildberriesпланирует перейти на ежедневные выплаты. Маркетплейс запустил новый платежный сервис для менеджеров ПВЗ, который позволит повысить частоту выплат. В ближайшее время площадка перейдет на еженедельные выплаты менеджерам ПВЗ, а в среднесрочной перспективе и на ежедневные. Нововведения затронут также сотрудников логистических комплексов.
▪️#Ozonснизит комиссию за отсрочку платежей. Если продавцы согласятся отложить платежи на срок 15-60 дней, маркетплейс уменьшит свою комиссию за продажу на 0,5% - 1,9% (в зависимости от периода отсрочки).
▪️Мошенничество с использованием бренда #AliExpress. Участились случаи мошенничества — жертвы получают предложения работать на AliExpress с заработком от 5 до 30 тысяч рублей в день. Новая схема развода построена на выкупах — мошенники говорят, что жертве нужно открыть ЛК на стороннем (фишинговом) сайте и пополнить баланс личного кабинета, после чего жертва должна выкупить ряд товаров. После первой итерации деньги возвращают с небольшим вознаграждением, а для следующей итерации денег нужно больше — после того, как жертва пополнит баланс, мошенники исчезают со связи. Журналисты отмечают, что схема срабатывает в 5-7% случаев.
#Wildberriesувеличил логистический центр в Казахстане
Маркетплейс расширил в 2,5 раза логистический центр в Казахстане. Теперь склад в Нур-Султане располагает 10 000 кв.м. Это позволит площадке увеличить ассортимент от предпринимателей Казахстана, а в перспективе и нарастить продажи на маркетплейсе.
За первые 5 месяцев 2022 года казахстанские предприниматели нарастили продажи через Wildberries на 584%. Наибольшая динамика в следующих категориях:
• продукты питания +747%
• канцелярские товары +382%
• спортивный инвентарь +233%
• посуда +134%
• косметика и парфюмерия +130%
«Казахстан являемся одним из ключевых регионов для Wildberries: мы не только продаем здесь товары для жителей страны, но и вносим свой вклад в развитие малого бизнеса — открыли свою платформу для местных предпринимателей, и теперь товары из Казахстана можно приобрести практически во всех регионах присутствия нашей компании. Кроме того, продолжаем создавать новые рабочие места благодаря расширению логистической инфраструктуры», — сообщает пресс-служба Wildberries.
#Wildberriesрассказал о покупках выпускников
Спрос на вечерние платья в первые две недели лета вырос на 82% год к году. Девушки предпочитают романтичные шифоновые платья и наряды с пышной фатиновой юбкой. Самые популярные цвета для праздничных нарядов — черный, розовый и белый.
Выпускницы выбирают платья стоимостью 4-6 тысяч рублей.
Самое дорогое вечернее платье стоило 21 000 рублей.
Самое бюджетное — 500₽.
К платьям также активно приобретают:
- босоножки (рост продаж +87% год к году)
- клатчи (+113%)
Юноши тоже наряжаются — чаще всего они выбирают приталенные костюмы двойки, цвета — серый и светло-голубой. Стоимость популярных мужских костюмов около 7-9 тысяч рублей. Самый дорогостоящий костюм-тройку купили за 80 000₽, наиболее бюджетный костюм-двойку — за 2 500₽. Юноши готовили образы к выпускным так:
- мужские костюмы +131% год к году;
- рубашки +154%
- галстуки +93%
- бабочки +43%
Вырос спрос на ювелирные изделия и бижутерию. Выпускники получают в качестве дополнения к образу и в подарок зажимы для галстуков (+118%), выпускницы — ювелирные броши (+161%), колье (+225%), серьги (+185%) и диадемы (+111%).
На фоне жалоб ФАС советует маркетплейсам заняться саморегулированием
Федеральная антимонопольная служба России рекомендует маркетплейсам проявить инициативу и эффективнее взаимодействовать с продавцами и покупателями — на площадки жалуются и те, и другие.
Если механизмы саморегулирования маркетплейсов будут эффективными, отпадет необходимость регулировать их извне — в противном случае возможно государственное вмешательство.
Жалуются на площадки и продавцы, и покупатели. Они затрагивают следующие проблемы: непрозрачность работы, принудительное участие в акциях, односторонние изменения договора, комиссии, а также проблемы с приемкой, хранением, доставкой и возвратом товаров.
В феврале ФАС и eComm-компании подписали меморандум о базовых принципах добросовестного поведения на цифровых рынках. Также в начале июня маркетплейсы при поддержке Минпромторга подписали стандарты взаимодействия. Фас планирует следить за соблюдением принципов и стандартов маркетплейсами, а в случае необходимости служба будет подключаться к решению сложных ситуаций.
#Ozonоткрыл два новых склада, один из них — большой
Крупнейший региональный склад Ozon теперь находится в Самаре. К концу строительства всех очередей площадь объекта по полу составит 75 тысяч м² (как десять футбольных полей). Когда этот объект заработает на полную мощность — сможет бить рекорды:
• объем 110 млн литров — можно разместить 3 млн разных товаров;
• 46 ворот для приема — достаточно для 500 грузовых автомобилей в сутки;
• круглосуточная приемка и выдача возвратов;
• сейчас скорость обработки 40 тысяч в день, при выходе на полную мощность и во время пиковых нагрузок планируют выйти на 1 млн товаров в сутки.
Уже можно оформить заявку для поставки на новый склад или воспользоваться кросс-докингом.
Второй объект — мини-фулфилмент в Красноярске, который ускорит доставку в Сибирь и на Дальний Восток. На складе могут находиться до 300 тысяч товаров, их смогут заказать только жители Сибири и Дальнего Востока.
Каждый региональный склад в среднем дает +11% к продажам.
В ближайшее время Ozon планирует открыть еще три склада — в Нижнем Новгороде, Воронеже и Новороссийске.
#Lamodaначала доставлять в "Пятерочку" и "Перекресток"
Lamoda объявила о запуске сотрудничества с логистической компанией 5Post и теперь будет доставлять товары в магазины "Пятерочка" и "Перекресток".
Это существенно упростит логистику в удаленные районы, где у Lamoda нет собственных ПВЗ. Зато есть 13 тысяч магазинов, куда доставит 5Post — а это 3 тысячи населенных пунктов в 58 регионах.
Доставка для покупателей будет бесплатной, можно заказывать товары с предоплатой и оплатой при получении. Срок хранения заказа 7 дней (с возможностью продления), максимум в одном заказе может быть 10 товаров.
Забрать заказ покупатель сможет в постамате или на кассе.
«Удобная и своевременная доставка товаров клиенту является одним из важнейших приоритетов нашей компании. Сотрудничество с 5Post позволяет нам доставлять посылки во множество географически удаленных населенных пунктов, где пока нет наших собственных пунктов выдачи заказов», — комментирует Илья Стародубцев, директор департамента доставки Lamoda.
Самозанятые смогут регистрировать товарные знаки
Совет федерации одобрил в ходе пленарного заседания закон о праве самозанятых регистрировать товарные знаки. Сейчас право владеть товарными знаками есть лишь у юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Закон даст право регистрировать товарные знаки самозанятым (для тех видов деятельности, которому они могут заниматься без регистрации в качестве ИП).
Закон вступит в силу через год после официальной публикации.
«Решение важно в первую очередь для самозанятых. Появляется дополнительный инструмент развития личных брендов, продвижения работ, товаров и услуг. Также это смогут использовать люди, отказывающие услуги по гражданско-правовым договорам»
#ЯндексМаркетупростил регистрацию для B2B-закупок
Бизнесу будет проще зарегистрироваться на Маркете для заказа товаров на юрлицо или ИП. Достаточно указать при регистрации название компании (или ИП) либо ИНН, а остальные данные сервис заполнит сам — предпринимателю нужно только проверить. Также теперь для работы с сервисом можно выбрать бумажный документооборот — это позволит не тратить время на подключение электронного. Всё это сокращает время регистрации на Яндекс Маркете для бизнеса с 2 дней до нескольких минут. Упрощенная регистрация подойдет малому, среднему и крупному бизнесу.
«По нашим данным, 40% малого и среднего бизнеса в стране всё ещё предпочитают пользоваться бумажными документами для B2B-закупок. Теперь им необязательно отказываться от этой привычки и переходить на электронный документооборот, чтобы заказывать товары на нашем сервисе. А значит, Маркет стал ещё доступнее для этого сегмента предпринимателей», — говорит Кирилл Тренин, руководитель Яндекс Маркета для бизнеса.
#Ozon: алгоритм добавил поисковые фразы в рекламные кампании продавцов
Продавцы Ozon обратили внимание на то, что маркетплейс добавил поисковые фразы в их рекламные кампании в поиске. Также некоторые продавцы заметили, что ставки по этим поисковым фразам максимальные.
Отключить можно: в настройках рекламной кампании есть тумблер "Редактировать фразы вручную" — сейчас он по умолчанию неактивен. Если его включить, можно будет удалить подобранные системой файлы или добавить свои.
Продавцы обратились в службу поддержки и получили ответ. Им объяснили, что эти кампании — одни из первых, где алгоритм автоматически подбирает новые ключевые слова. В существующих кампаниях фразы, подобранные алгоритмом, появляются в нижней части списка. В новых кампаниях будут появляться сразу при добавлении товара. Система назначает ставки, по которым реклама будет 100% показана — алгоритм назначает ставки и для новых ключевых фраз, и для тех, которые добавил продавец собственноручно, но показов по ним не было из-за слишком низкой ставки.
Мы попросили Ozon рассказать подробнее об этом, делимся комментарием из первых рук:
«На Come.on Forum мы рассказали, что планируем развивать рекламную платформу, чтобы сделать ее еще эффективнее и проще в использовании для продавцов, на основе и алгоритмов будем помогать делать карточки товаров заметнее. Мы уже добавили частичную автоматизацию в рекламные кампании для тестовой группы участников: для них автоматически подбираем новые ключевые слова и фразы для продвижения в поиске и в категории. По нашим расчетам, изменения увеличат показы рекламы в поиске и категории в 2-3 раза.
Понимаем, что во время тестового периода и настройки системы некоторые ключевые слова могут не полностью соответствовать товару, такое случается. Поэтому у продавцов есть возможность перейти на ручное редактирование фраз и скорректировать кампании»
На вопрос о том, почему всё вышло так неожиданно для пользователей, Ozon напомнил:
«Тестовой группе отправляли уведомления на почту о том, что в их кампании будет добавлен автоподбор, в письме объяснили, как он работает, и как им можно управлять»
▫️#ЯндексМаркетзарегистрировал собственный бренд для зоотоваров. Маркет подал в Роспатент заявку на регистрацию товарного знака Lapsville, который планируется использовать как СТМ товаров для животных.
▫️#ПочтаРоссиизапустила экспресс-доставку из магазинов. По всей территории Москвы Почта запустила срочную доставку из розничных и онлайн-магазинов. Временной интервал можно подстроить под конкретного ритейлера, доставку планируют осуществлять день в день. Отслеживать покупку можно в личном кабинете или на сайте магазина. Следующий город, где планируют запустить срочную доставку из магазинов — Санкт-Петербург.
▫️#KazanExpressпоможет покупателям стать донорами костного мозга. Маркетплейс начал доставлять наборы для типирования на донорство костного мозга. Заказать набор можно бесплатно, он оформлен как обычный товар — карточка с описанием и инструкцией, а также кнопка связи с продавцом, которая позволяет получить промокод, после ввода покупка становится бесплатной. Доставляют наборы и отслеживают возвраты стандартными средствами логистика маркетплейса. Проект "Похожие люди" реализуется совместно с Приволжским регистром доноров костного мозга. Пользователь, заказавший набор, может заполнить анкету и собрать биоматериал (эпителий с внутренней стороны щеки) прямо в примерочной ПВЗ, после чего отдать набор администратору. Уже на следующий день материал увезут в Казань на склад, а затем передадут в Приволжский РДКМ.
▫️#Wildberriesоткрыл логистический центр в Томске. Площадь нового объекта 5 000 кв.м. Центр ускорит доставку заказов, а также будет принимать товары местных предпринимателей (сейчас их в Томске более 2000).
▫️#ЯндексМаркетпоможет рассчитать покупку стройматериалов. Сервис научился рассчитывать расход строительных материалов и показывает при оформлении заказа, на какое количество "квадратов" хватит купленных упаковок. Также теперь покупатели Маркета могут видеть при покупке все товары из линейки или коллекции одного производителя.
▫️#DetMirдобавил возможность оплачивать покупки через СБП. Сейчас оплатить покупки в "Детском мире" через СБП можно в офлайн-магазинах (более 900 по России), в ближайшее время возможность внедрят и в онлайн-магазин.
Масштабируйте бизнес с MPGO — легко, быстро и бесплатно
Яндекс Маркет растет и развивается – 100% товарных запросов из поисковой системы Яндекс ведут на маркет, и могут занимать более 50% выдачи!
MPGO — официальный технологический партнер Маркета.
Более двух лет мы развиваем продажи на площадке и знаем о ней практически всё:
• как упаковать;
• куда отвезти;
• какая реклама дает лучший результат;
• как работают SEO и ранжирование.
Специально для новичков БЕСПЛАТНОЕ предложение — "Быстрый старт на Яндекс.Маркет".
Что поможет вашему быстрому старту:
- Личный менеджер (эксперт по площадке) поможет с любым вопросом. Можно писать в мессенджеры и звонить;
- Проведем аналитику по конкурентам, подберем товары для старта;
- Создадим ЛК продавца, загрузим все данные;
- Создадим или перенесем с WB и Ozon ваши карточки;
- Подберем подходящую модель работы, распределим товар по складам;
- Расскажем про штрихкоды и работу с маркировкой;
- Поможем вникнуть в тонкости отгрузок по разным моделям работы;
- Настроим рекламу и продвижение;
- Возьмем на себя обратную связь от покупателей и проконсультируем по работе с репутацией;
- Запустим продажи, не требуя вашего участия и присутствия.
⚡️Бесплатное сопровождение действует БЕССРОЧНО.
Начать продажи можно из любого региона РФ или даже из любой точки мира — у нас свой фулфилмент. Опередите конкурентов — без затрат денег и ресурсов вашей компании!
Напишите нам, чтобы запустить процесс уже сегодня — чем раньше начнем, тем быстрее начнутся продажи🔥
Отдел по работе с поставщиками — @mpgo_servicebot