Туризм с Майей Котляр. Страница 9
6792
@maya_kotlyar
Ведущий, публичный эксперт по туризму. О важных событиях в туризме и реальности, которую искажают в Интернете. Новости, тренды, нестандартные путешествия, инсайдерская информация.
-
Туризм с Майей Котляр
23 февраля в Москву прибыли первые китайские туристы в составе группы 33 человек. Из Гуандчжоу. В аэропорту «Шереметьево» гостей из Китая встретили хлебом-солью и народными песнями. "Ну вот, началось. Теперь в Питере невозможно будет протолкнуться. В музеи можно не ходить", "китайские туристы сметут все, пускай приезжают" - мнения среди моих знакомых разделились на два лагеря. Скажу так, что еще как минимум полгода - год, никакого "наплыва" туристов из Китая не будет. Интересно вот что: вслед за ЕС и сенаторы США призвали администрацию запретить китайским авиакомпаниям летать над территорией России. Сенаторы также просят власти отговаривать граждан от полетов в воздушном пространстве РФ. По их версии, авиакомпании США находятся в невыгодном конкурентном положении по сравнению с перевозчиками других стран. Например, они летают в Шанхай из США с промежуточной остановкой в Инчхоне (Корея), а китайские самолеты летят напрямую над территорией РФ. #китай @maya_kotlyar 
-
Туризм с Майей Котляр
Классные кадры мы получили от туристов, осуществивших свою мечту попасть в отель Jiraffe Manor 5* в Кении и позавтракать в обществе жирафов. И главное - отметить серебряную свадьбу - 25 лет вместе! Единственный в мире такой, шикарный отель. Заглядывающие в окно жирафы - традиционная картина в 7 утра в этом бутик-отеле. Постояльцам выдают специальные мешочки с кормом, а животные, сами тянущиеся к еде, еще и как бы целуют тебя, если во рту дежишь закуску. Отель Giraffe Manor занимает особняк, построенный в 1932 году Дэвидом Дунканом. Поместье - образчик шотландских охотничьих домов; в 1974 году здесь был организован питомник жирафов Ротшильда, по сей день находящихся под угрозой исчезновения. Сейчас здесь 10 жирафов и небольшое стадо бородавочников. В отеле десять номеров, оформленных в колониальном стиле, с роскошными ванными комнатами, в том числе люкс Karen Blixen, который надо бронировать сильно заранее. Кадры очень очень! Поздравляю Елену и ее семью! #клиентскийопыт #лучшиеотели @maya_kotlyar 
-
Туризм с Майей Котляр
Про вчерашнее "Послание" в контексте туризма, вот что хочу сказать. С осени многочисленные Ютюб и Телеграм - каналы нас пугают закрытием границ. Информационная интоксикация настолько велика, что очень сильно влияет на психику человека. Туристы начинают бояться - я очень хорошо понимаю. Людей, в целом, я понять могу, все у нас в жизни происходит "внезапно". Но я хочу напомнить про опыт пандемии, когда нам прочили "Железный занавес", но при этом, пока весь мир был закрыт для внутреннего, выездного и въездного туризма, Россия открылась среди первых. Я вам писала в Фейсбуке: "не надо пропускать через себя вбросы, перестаньте читать пугающие заголовки", кто-то на этом хорошо зарабатывает. Удалите все Телеграм - каналы, которые занимаются травлей вашего сознания. Я очень много пишу про туризм, как индикатор, отсвечивающей происходящее. И еще раз повторяю, что на текущий момент я вижу старания России перенаправить турпотоки в альтернативные страны. Идут договоренности про электронный визовый режим с 70 странами, упрощенный - с 18, открытие новых рынков, расширение полетных программ, насколько это возможно. Да, сложно, так как санкции. К примеру, КНР не может пускать к себе наши борта с двойной регистрацией из-за угрозы США наложить параллельные санкции: нельзя ни обслуживать, ни заправлять Боинги и Эйрбасы на их территории. А "очищенных" бортов не хватает. Также открыт вопрос с Турцией - из-за землетрясения вопрос с параллельными санкциями был сдвинут. Сценарий может быть любой, но Турции сейчас очень нужен турист из РФ. Также, как ОАЭ, Таиланду, Мальдивам, Египту, Шри-Ланке и прочим рынкам, которые игнорируют эти самые угрозы. Я почти уверена, что так или иначе, с Турцией вопрос решится "обходом" санкций. Я не хочу комментировать политическую повестку. Но скажу вот что: мы все живем текущим днем, никто не может сказать, что будет завтра. Таких "экспертов" в природе нет. Сегодня большинство "каналов" говорят на языке пропаганды и личной выгоды. А нам остается быть на СВОЕЙ стороне. На стороне самосохранения. В мире очень напряженно, на наших глазах разворачиваются страшные трагедии. Но давайте смотреть вглубь и не обращать внимание на "Пупкиных из Ютюба" (как же они достали), которые не видят трендов, не анализируют, ничего не мыслят в туризме и тем более, не могут прогнозировать закрытие границ. Будут такие предвестники - реальные, уверяю вас - мы их почувствуем и определим. @maya_kotlyar -
Реклама
-
Туризм с Майей Котляр
Мы видим возрастающий тренд на Маврикий. Цифры: По данным управления по продвижению туризма Маврикия, в 2022 году страну посетило 8831 россиян, что почти в 4 раза больше, чем в 2021 году. Соответствующий тренд продолжается и в этом году: в январе на острове зафиксировано 1750 прибытий из России, что на 8% больше, чем годом ранее. Выезжают семьями. Например, в Dinarobin Beachcomber Golf Resort & Spa 5*, Trou aux Biches 5*, Beachcomber Shandrani & Spa 4* и Constance Belle Mare Place 5*, LUX* Belle Mare 5*. Могу понять туристов, там не просто Индийский океан, шикарные пляжи, сервис даже в 4* выше всяких похвал, но и природа - фантастическая. Заповедники, водопады, "прогулки" со львами, плавание с дельфинами, гигантские черепахи и замечательные местные. Смешение трех культур - колорит. Отели дают 30% скидки на май-лето. Летаем на Emirates (с 3-4 часовым транзитом в Дубае). Билеты ~ 80 тыс. В целом, неделя на двоих в 5* с перелетом выходит, как качественный Тай, от 300-350 тыс. #маврикий @maya_kotlyar 
-
Туризм с Майей Котляр
#клиентскийопыт Сложный маршрут Израиль - Великобритания. А сложный он потому, что в наши непростые времена всплывают неожиданные нюансы с российским паспортами, Шенгеном при посадке на рейс, транзитах и проч. И когда все приходится оперативно менять при форс-мажорах у туристов. Я не устаю повторять, что бесконечно тронута лавиной отзывов, которые мы получаем от вас! Всегда говорю - у нас лучшие клиенты! Ваши отзывы мы стараемся публиковать здесь и в соцсетях, я редко их публикую у себя, но тут просто не удержалась. Спасибо Виктору за теплые слова: "Не буду пересказывать все подробности путешествия, и так уже много букв получилось. Скажу только, что Наталья была на связи постоянно, и выручила нас не единожды. Когда в день отъезда потребовалось перенести вылет; когда в Израиле заболела дочь и нам потребовался врач по страховке, и когда следующим днем я слег с температурой 39.5; и когда израильские «активисты» попытались отказать нам в посадке на рейс в Великобританию на этапе чек-ин; когда срочно потребовался трансфер в Англии и много когда еще. Во все эти моменты, когда поддержка и профессионализм были очень важны, мы их получали. Не говоря уже о том, что билеты, отели и машины были проплачены заранее через удобный личный кабинет, во всех оговоренных точках нас ждали, были в курсе предварительных договоренностей, и предоставляли все, что было оговорено. Большая благодарность Майе, Наталье и их коллегам и партнёрам за профессионализм, эмпатию и за то, что в любых мало-мальски спорных или срочных моментах все разом встают на сторону клиента, делают все возможное, чтобы решить эти вопросы и им это удается. Я впервые заказывал подобное путешествие через компанию-оператора и очень рад, что попал именно к Майе. Потому что ощущаю, что нашел не просто компанию, предоставляющую хорошие услуги, а как будто нашел новых надежных друзей." Тепло на душе! Спасибо! Обнимаю! @maya_kotlyar -
Туризм с Майей Котляр
Мало где пишется и говорится про Египет. О том, что: 1. Там открылись новые, крутые отели. Например, Casa Cook 5* - любимый фото-блогерами - с эко-концепцией, только для пар - Albatros Blu Spa Resort 5* (16+) и премиальный Steigenberger Pure Lifestyle 5* (16+), обалденный Rixos Premium Magawish 5* (см.видео), отель сети Xanadu с турецким персоналом - Xanadu Makadi Bay 5* (2022 г) и т.д. 2. С 1 марта запускается новая волна регулярных рейсов в Египет авиакомпании Egypt Air! Перелет на комфортабельных лайнерах Airbus A330. Есть и комфортный бизнес-класс. 3. Лайнер Astoria Grande отправится из Сочи в Египет и Турцию с 29 апреля. Египет однозначно меняется в лучшую сторону и также, как Турция уходит в "качество". Про новые отели моя команда сделала подробный материал - здесь. Про круиз написали здесь. @maya_kotlyar 
-
Туризм с Майей Котляр
1600 ваших голосов получены в ходе опроса: "напрягает ли вас ситуация с закрытым авиасообщением с ЕС и, в целом, с Западом". Получается, что спустя год - большинству из вас ситуация крайне неприятна, сильно напрягает, многие летают транзитом и ждут, надеются на восстановление авиасообщения. Так ответили 1134 чел. А среди 466 моих подписчиков есть те, кому все - равно, открыли для себя альтернативы, перестали ездить в Западные страны. Друзья, спасибо за участие в опросе. Любое ваше мнение для меня ценно. @maya_kotlyar 
-
Туризм с Майей Котляр
Отдых в Турции после землетрясения Спрос в целом, упал и ниже прошлогоднего, но туристы все-равно выезжают в Стамбул, на горнолыжный отдых, да и погреться у моря. Что касается Анталийского побережья - рано что-либо говорить, так как горизонт планирования у туристов составляет 1-1,5 мес., открыты альтернативные страны с теплым морем, поэтому, картина будет ясна только в конце марта. Если к весне-лету не будет новых потрясений, Турция в любом случае займет свою лидерскую позицию на рынке, так как ее концепцию "Все включено" просто нечем заместить. Вопрос по ценам: пойдут ли они вверх? И да, и нет. Многие отели разместили у себя пострадавших людей от землетрясения. Сейчас занято 5-20% номерного фонда, что составляет небольшую долю, но тем не менее. Открытый вопрос: смогут ли власти Турции решить вопрос с временным жильем для пострадавших к концу апреля. С другой стороны - контракты с туроператорами подписаны до землетрясения, на вряд ли отельеры захотят испортить отнощения с партнерами. Разве что отменят скидки. Но факт остается фактом: разрушены многие обслуживающие предприятия, в связи с этим, к примеру, цены на продукты питания могут подорожать. Так что однозначного ответа у меня пока нет. На сегодняшний день цены на весну-лето остаются теми же, что и до землетрясения. Смотрю на аналитику цен и понимаю, что дорожать уже некуда. #турция @maya_kotlyar -
Туризм с Майей Котляр
Картина в туризме на сегодня. Мы имеем 32 страны с прямым перелетом. Из курортных 14: Турция, Египет, ОАЭ, Мальдивы, Сейшелы, Таиланд, Индия (Гоа), Шри-Ланка, Катар, Бахрейн, Оман, Израиль, Куба, Венесуэла. В целом, пересматривая ситуацию с февраля 2022 года, все могло быть гораздо хуже, но по выездным курортным направлениям сейчас мы покрываем большой охват стран. Минус только в том, что из-за ограниченного количества перелетов выросли цены на отдых. Классический проблема: в России в высоком сегменте рынка цены на уровне заграничных. Для меня ответ очевиден. Чтобы стало иначе, надо, чтобы появилось больше качественных отелей 4-5*. Спрос огромен, а предложения ограничены. На Сочи сейчас очень активные предброни на лето и отели фактически закрыли 50-60% продаж номерного фонда. Этим летом, скорее всего, транспортный доступ к Крыму будет ограничен, а Краснодарский край, уверена, подорожает еще сильнее. #рынки @maya_kotlyar -
Туризм с Майей Котляр
Куда поедут россияне на короткие каникулы к 23 февраля и 8 марта? Специально открыла нашу CRM программу, которая хорошо отражает внутреннюю аналитику по компании. Сопоставила цифры с ситуацией, которую дают профессиональные туристические источники и вот, что получается. Внутренний туризм Если смотреть по России - я наблюдаю очень устойчивый спрос на Байкал. Взрывной спрос на экскурсионные программы среди индивидуальных туристов. Туристы хотят увидеть, как озеро рисует шедевры из льда. Большой спрос среди наших туристов на отели Подмосковья, но попробуйте найти места в хороших 4-5* со SPA - концепцией. Мест в ближайшие даты уже нет нигде. Например, цены на любимый мной, туристами отель "Изумрудный лес 5*" уже сравнялись с отдыхом в Египте. Также: Сочи, Москва, Санкт-Петербург, Алтай, Карелия - вошли в ТОП - 7 главных направлений по России. Выездной туризм Среди наших туристов в феврале лидируют: ОАЭ, Турция, Мальдивы, Россия, Таиланд, Италия, Египет, Израиль, Индия (ГОА), Иордания. ОАЭ - лидер зимы, так как имеет самый большой охват по перелетам из регионов. Сегодня зима в ОАЭ для россиян = лету в Турции. Самыми дорогими странами выделены: Мальдивы, Турция, ОАЭ, Россия и Таиланд. Обратите внимание, что Турция сместила ОАЭ. И в этом же списке Россия. А все потому, что высокое качество в России по ценам стоит наряду с выездами заграницу. В ТОП-10 не вошли, но есть брони и устойчивый спрос на Шри-Ланку, Сейшелы, Маврикий, Бали, Малайзия, Катар, Бахрейн, Оман, Японию, Сингапур. #рынки @maya_kotlyar -
Туризм с Майей Котляр
Ситуация по Таиланду. Китайский Новый Год и, соответственно, каникулы закончились, цены на отдых в марте - апреле стали падать. Но мы должны привыкнуть к тому, что Таиланд постепенно идет по стопам Турции и по расценкам на отдых становится далеко не "массовым". Об этом сегодня мы поговорили в эфире с КоммерсантЪ ФМ. А аналитику цен весной на лучшие отели 5* Таиланда сегодня запостила моя команда. Получается, что недельный отдых на двоих в хорошей 5* с перелетом обойдется ~ 300 тыс. "Около-люксовый" уровень - от 350 - 550 тыс. VIP - от 700. #сми #таиланд @maya_kotlyar -
Туризм с Майей Котляр
Технически несколько вариантов выбрать в опросе, как оказалось, нельзя. Но очень надеюсь увидеть наиболее подходящий вашим ощущениям ответ. Спустя год многое поменялось, перестроилось. И мы можем оценивать влияние ограничений менее эмоционально и более осознанно. Хотя, у каждого свое. Опрос многое покажет. Спасибо за участие! @maya_kotlyar -
Туризм с Майей Котляр
Европейские авиаперевозчики опасаются полномасштабного возвращения на рынок китайских авиакомпаний. Китайские авиакомпании имеют огромное конкурентное преимущество - возможность летать над Россией 
-
Туризм с Майей Котляр
Прекрасные кадры наших туристов из Катара, отель-остров Banana Island Resort 5*, отдых с детьми. Расширяем горизонты и выходим за рамки Дубая. Обратите внимание, как здорово встречают туристов у причала отеля. Спасибо Елизавете за видео. #клиентскийопыт @mayel_travel -
Туризм с Майей Котляр
Нашим туристам очень полюбился Катар. К 2030 году страна планирует принимать 6 млн иностранных туристов в год. Катар открыто заявляет, что Россия является ее приоритетным рынком. Например, зимой 2022 открылся отель Rixos Gulf Hotel Doha 5*, ориентированный на «все включено». Наши туристы очень полюбили отель на отдельном острове Banana Island Resort 5*. По заявлению официальных лиц, в отелях Катара увеличивается число русскоязычных сотрудников, принимающие компании увеличивают штат русскоязычных гидов. Сейчас страна работает над русской версией сайта Visit Qatar, которая будет запущена в первой половине 2023 г. Чем мне нравится Катар - там богато, но без показухи: отличный пляжный отдых на берегу Арабского залива, вышколенный персонал в отелях, недорогой и качественный шоппинг. После чемпионата Мира в Катаре осталось очень много крутой инфраструктуры. На данный момент россияне имеют возможность безвизового въезда в Катар. Длительность пребывания при однократном или многократном въезде не должна превышать 90 дней в течение 180-дневного срока. Для посещения Катара российским путешественникам необходим загранпаспорт (действительный не менее 3 месяцев), бронь отеля, обратный билет и страховка, оформленная в одной из аккредитованных катарских компаний. Единственный минус - мало рейсов (относительно ОАЭ), что безусловно сказывается на цене перелетов. Катару надо решать этот вопрос, если хочет расширения на рынке России. #катар @maya_kotlyar -
Реклама
-
Туризм с Майей Котляр
С какими странами РФ обсуждает безвизовый режим? Важное событие, которое происходит на наших глазах: с 11 странами запланировано подписать полностью безвизовые поездки. Персидский Залив: с Бахрейном, Оманом, Саудовской Аравией и рядом других арабских стран. С Мексикой и Малайзией. С некоторыми островными государствами Карибского бассейна: также речь о Содружестве Багамских Островов, Барбадосе, Республике Гаити, Тринидаде и Тобаго и Сент-Люсии. Кроме того, МИД РФ обсуждает с Гонконгом увеличение срока безвизового пребывания россиян с 14 до 30 дней. С шестью странами, включая Индию, Индонезию, — облегченные визовые условия. По сообщению МИД РФ также в работе снятие ограничений на выдачу электронных виз большому количеству стран (около 70). В текущий момент я не вижу связи с вбросами в отношении "закрытия границ РФ" с реальностью и нарастающей "официальной" стратегией "открытия" для стран, которые хотят видеть у себя российских туристов. #визы @maya_kotlyar -
Туризм с Майей Котляр
Что происходит с Китаем? Для России очень важен китайский турист. Это потенциал до 1,5 млн человек, что приведет к восстановлению въездного туризма, который залег на дно. Т.е. это еще важнее, чем наши выезды в Китай. Параллельно РФ обсуждает взаимный безвизовый режим с 11 странами, хотелось бы, чтобы к весне слова закрепились реальными результатами. Вижу постепенное приоткрытые России для китайских туристов, идет расширение полетной программы "Аэрофлота" до ежедневных. Посол Китая заявил, что Китай готов расширить квоты рейсов собственных авиакомпаний, так как России не хватает бортов без двойной регистрации. Например, сейчас из Пекина летает Air China, а Hainan Airlines летает в Москву и Петербург. На КПП через российско-китайскую границу на территории Приморского края уже обкатали туристические автобусы для наладки системы. Китай уже встретил первых приморских туристов. Им устроили горячий прием. Тем временем, Россия и Китай возобновили соглашение о безвизовых групповых туристических поездках, как говорит пресс-служба Минэкономразвития и МИДа РФ. Теперь организованные группы туристов от 5 до 50 человек снова смогут посещать обе страны по спискам без получения визы и находиться там до 15 дней. Сроки не названы, но думаю, уже к весне-лету туризм организованных групп, а к лету/осени - индивидуальных туристов может восстановиться с большой вероятностью. Очень часто к нам ездили за шоппингом, особенно полюбились китайцам люксовые бренды, которые им обходились дешевле, чем в собственной стране. Но увы, сейчас такая возможность у туристов будет ограничена, соответственно, для замещения предпочтений придется запустить грамотный маркетинг и найти новые подходы. А так, любимые китайцами Байкал, Камчатка, Москва, Санкт-Петербург, Мурманск, Казань, Владивосток - на месте и ждут. Да и карты китайской платежной системы UnionPay здесь работают. #китай @maya_kotlyar -
Туризм с Майей Котляр
Сингапур снимает ограничения, связанные с COVID-19 С 13 февраля 2023 года разрешается: - находиться без маски в общественном транспорте, а также в лечебных заведениях; - пересекать государственную границу без ПЦР-тестов и вакцин от COVID-19 (при отсутствии признаков заболеваний); - не заполнять приложения Tracetogether и SafeEntry. Важно что онлайн иммиграционная карта должна быть заполнена, и скорее всего она уже будет навсегда. Для посещения Сингапура россиянам нужна виза. Россияне так же могут воспользоваться правом безвизового транзита длительностью не больше 96 часов. Для этого потребуется предъявить бронь отеля и билеты из Сингапура. Однако, с этим сопряжены риски недопуска на рейс, на кого наткнешься, как говорится. Зачастую сотрудники аэропорта не знают об этих правилах для россиян. Лучше иметь под рукой распечатку официальных правил, всех билетов и броней. Но самый надежный вариант, который мы рекомендуем туристам - иметь визу. #сингапур @maya_kotlyar