Туризм с Майей Котляр. Страница 15
6792
@maya_kotlyar
Ведущий, публичный эксперт по туризму. О важных событиях в туризме и реальности, которую искажают в Интернете. Новости, тренды, нестандартные путешествия, инсайдерская информация.
-
Туризм с Майей Котляр
Итак, из реестра Бермуд уже выведено 201 иностранных самолета. По логике это означает, что вместе «Суперджетами», заграницу теперь может летать около 300 самолетов вместо 89. Но, официально об этом нигде не говорится, выводы сделаны, исходя из записей количества бортов в реестрах (Рос. и Бермуд). Хорошая новость в том, что если ранее казалось, что все катастрофично плохо и не на чем летать, сейчас это выглядит более оптимистично. Однако, помимо вывода из реестра и перезаписи бортов в российский реестр, их надо обеспечить летной годностью, страховкой, техникой и запчастями. И надо, чтобы их принимали другие страны. С запчастями параллельный импорт, по разным источникам уже и из Индии, ну и, скорее, из нелетающих ныне бортов. Но, тем не менее. О безопасности полетов думают и вопросы как-то, но решаются. Ворос только, на сколько лет хватит ресурса. Всех туристов интересует вопрос: отразится ли увеличение количества бортов на снижение цен? Относительно. 1. Количество стран, куда мы можем летать напрямую, сократилось вдвое. Часть бортов будет стоять либо их пустят летать по РФ. Какая-то часть на запчасти. 2. Ближний Восток и Турция не испугались санкций и их авиакомпании летают в Россию и из. А вот Юго-Восточная Азия все еще боится вторичных санкций и их борта не летают в Россию. До прежних объемов перевозки далеко, что сказывается на ценах. 3. Рост цен на керосин составил 45%, доля этого фактора, закладываемая в ценообразовании составляет более 25-30%, это много. 4. Закрытое небо. Увеличилась длительность перелетов по времени. И сократилось количество самолетов, способных совершать дальние полеты без посадки. 5. Расходы на параллельный импорт запчастей и техобслуживание выросли. Тем не менее мы уже видим снижение цен на авиаперевозку по сравнению с весной и даже летом 2022 минимум на 20%. Я все еще жду коррекции после январских каникул на дальние направления (Тай, Мальдивы, возможно, Гоа и Шри-Ланка), по ближним - Турция, ОАЭ, Египет на 10-15%, так как динамика наращивания охватов положительная. В этом и заключается относительно хорошая новость, которую я вам обещала. #авиация @maya_kotlyar -
Туризм с Майей Котляр
Есть две новости: хорошая и относительно хорошая. Начну с первой. Итак, было 800 бортов, летающих заграницу, после начала событий февраля - 0, летом 89, а сейчас их 300. Было 69 стран, куда летали прямые рейсы из России, после начала событий февраля - 0, сейчас их 32. Зачем нам эта информация? Об этом в следующем посте. #авиация @@maya_kotlyar 
-
Туризм с Майей Котляр
"Черный джет" (BlackJet) бизнес-класса приземлился на Мальдивах 9 декабря. На борту есть наши туристы! Это первый рейс, в аэропорту Мале его встретили эффектно - водяной аркой. Пассажиров рейса у трапа самолёта лично приветствовал министр туризма Мальдив. Подробнее о полетной программе на Мальдивы, которую мы реализуем - читайте здесь. А еще есть полетная программа на джете в Дубай. Туристам прекрасного отдыха! #мальдивы #черныйджет @maya_kotlyar 
-
Реклама
-
Туризм с Майей Котляр
Разобрали с РИА новости горнолыжные курорты, доступные для россиян. По положительным отзывам туристов у нас лидирует Шахдаг в Азербайджане (это супер-современное открытие года) для семейного отдыха и Копаоник в Сербии. #сми #горнолыжка @maya_kotlyar -
Туризм с Майей Котляр
В аэропортах Москвы в воскресенье, 11 декабря, задержано и отменено около 60 рейсов. Это следует из онлайн-табло. Ожидается, что осадки продлятся до понедельника. В связи с этим лучше выезжать заранее, так как на дорогах возможны заторы. @maya_kotlyar -
Туризм с Майей Котляр
В некоторых популярных у россиян турецких банках – Ziraat Bank, DenizBank и других – недавно появились ограничения для граждан России по SWIFT-переводам. Судя по отзывам, с начала декабря российские клиенты финучреждений не могут отправить деньги за рубеж онлайн. А на днях глава внешнеполитической службы ЕС Жозеп Боррель заявил, что Турции следует пересмотреть свои экономические отношения с Россией и присоединиться к санкционному режиму Евросоюза. #турция @maya_kotlyar -
Туризм с Майей Котляр
Итак, зачем нужны турагентства и туроператоры? Получаем информацию и убираем стереотипы. 1. Цены и выгода. а) В сегменте 4-5*, к примеру, бронировать ОАЭ, Мальдивы, Тай и другие пляжные направления на агрегаторах - удар и по карману, и по нервам. На "массовом" рынке ситуация схожая. Экономия бывает от 5 до 50%, это касается и индивидуальных туров (билет и отель, трансфер отдельно), и пакетных. б) 80% международным отелям выгоднее с т.з. цен, контрактов и организации турпотока отдать номера туроператорам и агентам. И оборот, и турпоток организовать так проще, чем свой собственный "sales force", они так зашьются. Но здесь опять же, вопрос упирается в контрактах у каждой конкретной компании. У нас они выгодные. в) У тур.компаний цена конечная - все налоги, сборы учтены, а у агрегаторов это редкость. г) На агрегаторах отель бывает только с завтраком, а у агентств контракты - с завтраком и ужином по этой же цене да ещё и налоги включены. д) В каждый отель у турагентства, если вы покупаетe пакет - в цену обязательно входит медицинская страховка. 2. Сервис и организация. Об этом я все сказала в п.2 предыдущего поста - удобно, когда все под ключ и не надо ни до кого дозваниваться. Добавлю к этому: мы делаем очень сложные (логистически) маршруты, которые не очень - то просто продумать и организовать самостоятельно. Качество номеров и отношение к клиентам - другое, нежели к броням через агрегаторов. 3. Сохранность финансов. В случае форс-мажора - отмен, переносов, закрытия границ, аннуляций и пр. зачастую у агрегаторов большая проблема с обратной связью, переносом или возвратом денег. 4. Надежность. Очень много стало мошеннтчества и надежность для туристов вышла на первый план. 5. Онлайн и удобство. В частности, у нас - электронное подписание договоров в один клик, личный кабинет, оплаты в любой удобной форме (от карт до QR - кодов и проч.). То есть минимум времени с поддержкой персонального менеджера. Резюмируя, хочу сказать следующее. Сегодня информированность - отсутсвие ограничений и больше свободы выбора. Есть люди, которые получают огромное удовольствие, бронируя все самостоятельно. Ну и прекрасно. Прекрасно, что есть агрегаторы - они создают рыночную конкуренцию и сглаживают цены. Главное, в конечном итоге - иметь выбор и знать, из чего выбирать. Тогда вы и получаете все те выгоды, котоые доступны в современном мире. Из полезного - рекомендую прочитать пост: за что в ответе Booking. @maya_kotlyar -
Туризм с Майей Котляр
5 причин роста. Почему все больше самостоятельных туристов приходят к агентствам 1. "Сарафанное радио" 2. Удобство, надежность, гибкость. Все больше людей стали понимать выгоды организованного туризма и отсуствие головной боли: покупка, сервис, постоянная поддержка и обратная связь, обмен, возврат, перенос в наши непростые времена "перманентного кризиса" - очень актуально. Я не знаю, как у других - говорю за нас. Вспомним историю, когда туроператоры в пандемию за свой счет (и гос.субсидии) вывезли 160 тыс. организованных туристов из заграницы. А сомостоятельные туристы выезжали обратно сами, покупая билеты за космические суммы. 3. Уход Booking из России. Для нас и раньше этот сервис не особо был конкурентным, он не мешал занять свою нишу, так как цены мы предлагали выгоднее, но тем не менее. Бронировать до сих пор можно, если привязана иностранная карта. Однако, кризисная геополитическая ситуация показала, что тех.поддержка может перестать даже разговаривать с туристом. 4. Отключения карт международных платежных систем. Люди даже стали переводить депозиты в отели за траты на местах через агентства. 5. Разумеется, сказался и общий рост цен, но приток новых клиентов из самостоятельного сегмента к турагентам налицо – так как в других сегментах туррынка, например, отельном, цены тоже выросли, а вот траты – нет (данные "Тинькофф"). Но вот что меня удивляет, до сих пор есть люди, которые не понимают, зачем в пору онлайн агрегаторов нужны агентства. Есть стереотип о том, что самостоятельно - дешевле и удобнее. Списываю это на отсутствие информированности. Пожалуй, рассеем туман в следующем посте. @maya_kotlyar -
Туризм с Майей Котляр
Расходы россиян на услуги туроператоров и турагентств выросли на 26-31% в 2022 году Подтверждаю и присоединяюсь к аналитике «Тинькофф Дата» о тратах 25 млн активных потребителей России. За последнее время, особенно с апреля 2022 г. работы значительно прибавилось и я постоянно расширяю персонал. Рост доли самостоятельных туристов (в прошлом), пришедших к нам колоссальный. Кто-то выбирает гибридный вариант - пользуется как нашими услугами, так и совершает быстрые брони на пару ночей где-либо, самостоятельно. Что повлияло на такой рост? Пожалуй, вставлю свои пять копеек. @maya_kotlyar 
-
Туризм с Майей Котляр
Новинка! Таиланд, Пхукет: эконом-чартер, но с более высоким классом обслуживания! Еще одна приятная новость от меня сегодня и третий реализуемый нами сейчас продукт, о котором обещала рассказать. Это Таиланд на новогодние даты с чартерной программой на Пхукет из Москвы на бортах Boeing-767 а/к AZUR air. Полетная программа - с 27 декабря и будет выполняться из Внуково дважды в неделю, по вторникам и пятницам. Но это непростые рейсы. Не такие, как в пакетах от массовых туроператоров, а эконом-класс повышенной комфортности, так как по уровню обслуживания значительно отличаются от привычных чартеров: - дважды будет предлагаться горячее питание - безалкогольные и алкогольные напитки в ассортименте - багаж 20 кг Главная фишка в том, что цены с перелетом и проживанием в хороших 4 и 5* такие же, либо выгоднее, чем брони от массовых туроператоров! А еще и гарантированной квоты номеров с моментальным подтверждением в популярных отелях высокого уровня. Это важно, так как найти в продаже туры в хорошие гостиницы, а еще и подтвердить их на период высокого сезона стало сложной задачей. ------------------------------------------------------ Мы, пока еще не разобрали, имеем отели с гарантированным подтверждением в категории 4 - 5*: Wyndham La Vita Phuket, Кalima Resort & Villas Khao Lak, Amari Phuket, Centara Grand Beach Resort Phuket , Hilton Phuket Arcadia, Avista Phuket Patong Mgallery, JW Marriott Khao Lak Resort & Spa. В категории 4* – Centara Karon Resort, Hotel Ikon Phuket. Стоимость тура на Новый год с вылетом из Москвы на Пхукет 27 декабря и возвратом 3 января, с проживанием в отеле 5* на базе завтраков начинается от 160 тыс. руб. с человека (при условии двухместного размещения). Круто? Считаю - продукт просто огонь! П.С. На Мальдивы тоже есть такие эконом-чартеры повышенной категории, первый вылет 28.12. #новинки #лучшиеотели #таиланд @maya_kotlyar -
Туризм с Майей Котляр
Новости недели в туризме Хорватия в 2023 году станет частью Шенгенской зоны. С 1 января 2023 года будут отменены проверки лиц на внутренних сухопутных и морских границах между Хорватией и другими странами Шенгенской зоны. Проверки на внутренних воздушных границах будут отменены с 26 марта 2023 года. С 1 января 2023 года Хорватия также начнет выдавать шенгенские визы. Страны ЕС приняли в Шенгенскую зону Хорватию, но откажут Болгарии и Румынии. Эфиопия не «изменила визовые правила» и приостановила выдачу виз по прибытии. В посольстве Эфиопии в Москве, а также в российском представительстве Ethiopian Airlines заявили, что никаких визовых изменений не произошло. В ТГ-каналах фейки. Россия и Турция ведут разработку альтернативы картам «Мир» и намерены внедрить её до начала туристического сезона, заявил в интервью директор Российско-турецкого делового совета (РТДС) Алексей Егармин. Шанхай отменяет обязательные ПЦР-тесты для входа в рестораны, бары и развлекательные центры. @maya_kotlyar -
Туризм с Майей Котляр
Власти Индонизии пришли в себя и решили, что не будут убивать туризм на Бали, требуя от туристов свидетельство о браке для заселения в отели Индонезии, несмотря на принятый на днях закон о запрете внебрачных связей — департамент туризма Бали. Как я и писала, зря сми всех напугали, не будут они никого из туристов сажать. @maya_kotlyar -
Туризм с Майей Котляр
На этом самом черном джете с 29 декабря можно полететь и в Дубай. Цены в пиковые даты соответствующие, но если соотносить с бизнес-классом Emirates и Аэрофлот - в разы выгоднее, в разы качественнее. Это совершенно другой подход. Далее в Дубай можно будет лететь дважды в неделю – по четвергам и воскресеньям. Цены будут очень выгодными относительно самостоятельной брони отелей, если брать перелет на джете с проживанием в 5* (разного уровня). Туры с перелетом на бизнес-джете в Дубай уже доступны для бронирования. Это два ключевых новых продукта у нас, но есть еще один интересный продукт на Azur Air - Таиланд, не тот, что у массовых операторов, а классом выше, об этом далее. Все эти три продукта пользуются у нас колоссальным спросом. #blackjet #дубай #новинки @maya_kotlyar 
-
Туризм с Майей Котляр
Мальдивы на "черном джете", цены К нам приходит огромное количество вопросов относительно перелетов на черном джете (lujo black jet) на Мальдивы. Я уже писала, что летать на джете получается доступнее бизнес-класса, например, "Аэрофлот", но качество сервиса в разы выше. Также мы реализуем перелеты на джете с проживанием, т.е. пакеты с отелями в 4-5*. Даты: Полётная программа стартует c 9 декабря 2022 г. из двух городов: • из Москвы – 2 раза в неделю (вт / птн) и из Екатеринбурга – 1 раз в неделю. На 9 и 16 декабря все раскуплено, но иногда появляются брони, можете ловить, писать нашим менеджерам. С 3 января перелеты из Москвы на роскошные курорты Мальдив заявлены в расписании два раза в неделю (по вторникам и пятницам) до конца майских праздников. Новогодние рейсы стартуют 27, 30 декабря и 3 января. Пока еще есть места. Это будут отели типа Nika Island 5*, Centara 5*, Furaveri 5*, Kurumba 5*. Есть и другие отели по спец. цене. ------------------------------------------------------ Цены, Upd! К примеру, пакет с вылетом на Black Jet на 30.12 с проживанием в 5* 8 ночей, гала-ужином, трансфером, страховкой на двоих обойдется от 1 млн 390 тыс рублей (тип питания от FB до BB). Для сравнения, "Аэрофлот" только перелет на бизнесе - 1,108 млн на человека. ------------------------------------------------------ Я считаю, это очень выгодно относительно опций бизнес-класса на других авиалиниях. При этом, это не пакеты от массового туроператора, а надежные, индивидуальные туры высокого уровня. Если лететь Мальдивы на чартере эконом, но повышенной комфортности (он полетит 28.12) - цены будут начинаться о 615 тыс. неделя на двоих с проживанием! О том, что такое чартер повышенной комфортности - ниже в посте про Таиланд. #мальдивы #blackjet @maya_kotlyar -
Туризм с Майей Котляр
Мы записали интервью для самого большого русскоязычного подкаста на тему денег и личных финансов: "Калькулятор". Прослушав его всего 40 минут, можно понять все о туризме в России, в т.ч. безопасности полетов. Я ответила журналистам на вопросы, которые волнуют всех абсолютно туристов: 1.Что происходит с выездным туризмом России и на рынке авиаперевозок? 2. Куда и как сейчас можно летать? Топ - направлений с прямым перелетом для россиян. 3. Сколько стоят перелеты внутри страны? Что с внутренним туризмом? В подкасте также ответы на вопросы: 1. Что с российскими бортами? 2. Насколько безопасно летать? Вот ссылка на подкаст Подкаст "Калькулятор" есть на всех ведущих платформах. Так, что включаем и за рулем, и на прогулках, и за готовкой супа. Приятного прослушивания! #сми #кудаехать #туризм #рынки @maya_kotlyar -
Реклама
-
Туризм с Майей Котляр
Международных поездок к концу 2022 прогнозируется на уровне 16 млн человек, хотя изначально предполагалось, таковых будет не более 10 млн. АТОР С прогнозом согласна, с учетом того, что: - за 1 пг международных поездок погранслужба насчитала на уровне 8,5 млн. - в зимний период заграница менее доступна и востребована для "массовой аудитории", нежели в пляжный, летом. - для большинства россиян - отдых раз в год, а именно, летом, остается стандартной историей. (В сегменте "люкс" 3-4 раза). - во 2 пг 2022 был негативный информационный фон из-за мобилизации, что снизило количество поездок в 3 кв. - однако, всю описанную выше ситуацию резко корректирует отмена мобилизации, расширение географии авиаперевозки из России в зарубежные страны, поэтому, мы и получим 8 млн во 2 пг. В 2019 году международных поездок было ~ 45 млн. То есть снижение в три раза. Мой прогноз о снижении международного турпотока в 2022 г. (vs 2019). #рынки #аналитика #прогнозы @maya_kotlyar -
Туризм с Майей Котляр
Куда можно улететь прямыми рейсами из России зимой 2022 - 2023 гг. Удобная и полезная таблица со всеми направлениями. "Ситуация сложилась хуже, чем хотелось бы, но гораздо лучше, чем могло бы быть. Прямые пассажирские рейсы из России к концу года летают в 32 страны." А ведь да! Спасибо АТОР. #кудаехать @maya_kotlyar 
-
Туризм с Майей Котляр
Друзья, ищем в компанию человека, который может заниматься direct - маркетингом, e-mail - рассылками. Необходим опыт. Пишите за подробностями @viktovolko @maya_kotlyar