Бизнес и социальные сети 🔑, страница 18, все посты канала

Бизнес и социальные сети 🔑

В Instagram нет встроенных фильтров для борьбы со спамом, там придется модерировать комментарии вручную. Но, справедливости ради, поток именно политических ботов в этой соцсети меньше, чем в ВК и Telegram. Зато запрещенная соцсеть — лидер по мошенническим ботам. Например, те самые «миллионеры, которые раздают деньги в профиле» . Так что модерация нужна обязательно. Разумнее всего сначала удалять ботов из подписчиков: такие часто пишут комментарии не единоразово, а под каждым постом. Аккаунты ботов почти всегда видны — там нет аватарки, зато есть характерное описание. Ботов из комментариев блокируйте и нажимайте кнопку «пожаловаться». Это поможет соцсети вычислить бота и ликвидировать его аккаунт. Как бороться с дебатами в комментариях Лучше всего их не допускать. Для этого удостоверьтесь, что публикации нельзя расценить как околополитические. Посмотрите на соцсети крупных компаний: больше никаких «взрывных» скидок и «ядерных» акций. Показателен кейс, когда одна крымская сеть фастфуда создала бургер «Вторжение» и выпустила его анонс в соцсетях. Компания, разумеется, столкнулась с огромным потоком хейта в комментариях, пост пришлось удалить. В интересах бизнеса лучше сохранять нейтралитет. Если компания делает политическое высказывание в соцсетях, неважно, в чью пользу, часть клиентов ее возненавидит, и все это выльется в комментарии. Еще один способ предотвратить конфликты — фильтр по ключевым словам «ВКонтакте» и быстрое удаление провокаций в других соцсетях. Дебаты в комментариях чаще всего происходят из-за одного-единственного человека: кто-то решил высказаться — и понеслась. Ничего не «понесется», если очень быстро удалить провокацию. Добавьте в фильтр ВК нежелательные слова и проследите, чтобы в других соцсетях ваши операторы удаляли ненужные комментарии моментально. Если конфликт только начался — лучше удалить комментарии как можно раньше, пока конфликт не распространился по всему периметру ленты. Можно ответить дискутирующим от лица компании, сказать, что бренд не одобряет грубости и некорректности в комментариях, не хочет, чтобы под его постами обсуждали политику, и вообще мы тут кроссовки продаем. Если все уже разрослось — удалять комментарии не стоит. Иначе разозленные пользователи могут обвинить бренд в политической ангажированности: «Ах, вы удалили комментарии? Не хотите, чтобы люди видели наши аргументы? Вы, значит, другую сторону поддерживаете!» Бывает, в дискуссии принимают участие десятки людей, комментаторы требуют от бренда ответа и поддержки своей позиции, попутно угрожая друг другу вычислением по IP. Лучшее, что можно сделать в такой ситуации, — написать в комментариях, что ваша задача — делать клиентов довольными, а политические события вы не комментируете. Ну и, разумеется, впредь предотвращать такие обсуждения. Резюме: Не игнорируйте политических ботов и конфликты в комментариях — это создает компании плохой имидж; Используйте встроенный фильтр или сервисы для реагирования в соцсетях, чтобы быстро удалять сообщения ботов и провокации пользователей; Удостоверьтесь в том, что ваши публикации не вызывают конфликтов; Если конфликт только начался — можно успеть удалить комментарии и избежать последствий. Если дискуссия разрослась — лучше отработать негатив, написать комментарий от лица бренда и больше не допускать таких ситуаций. Meta и входящие в нее Facebook и Instagram признаны экстремистскими организациями, деятельность которых запрещена в РФ.

Бизнес и социальные сети 🔑

RuStore запустил монетизацию внутри приложений В российском RuStore появилась возможность совершать покупки внутри приложений, об этом RB.RU сообщил представитель VK (IT-холдинг разрабатывает стор вместе с крупнейшими российскими IT-компаниями при поддержке Минцифры). Комиссия для разработчиков составит 15%. Разработчики смогут монетизировать приложения на базе Android, а пользователи — покупать подписки и совершать разовые покупки в RuStore. Новая функциональность реализована с помощью технологий «Сбера». Для монетизации приложения в RuStore путем платной подписки разработчик может указать длительность подписки и другие параметры или ограничения по оплате. Магазин приложений сокращает сроки расчетов по принятым платежам до одного рабочего дня. Чтобы начать принимать платежи от пользователей, разработчику нужно активировать функцию монетизации в личном кабинете RuStore. Комиссия установлена в размере 15%. RuStore — официальный российский магазин мобильных приложений, который разрабатывает VK совместно с крупнейшими российскими IT-компаниями при поддержке Минцифры РФ. Сейчас магазин работает в формате бета-тестирования. В RuStore представлены приложения технологических компаний, банков, мобильных операторов, маркетплейсов и других игроков.

Бизнес и социальные сети 🔑

В Госдуме заявили о начале работы над законом об ограничении рекламы фастфуда и газировки Депутат Госдумы и первый заместитель председателя Комитета по просвещению Яна Лантратова заявила, что инициатива по ограничению рекламы фастфуда и газировки на медианосителях, предназначенных для детской и подростковой аудитории, нашла поддержку среди членов всех фракций. Она также заявила, что уже начата работа над законопроектом — Лантратова планирует внести инициативу в Госдуму в осеннюю сессию. «Наши юристы уже начали работать над документом. Его важность для нас очевидна. По возможности надо исключить вредоносное влияние рекламы на детскую психику. Хотя бы в той части, которая несёт прямой вред их здоровью. Реклама не должна формировать у детей неправильные пищевые привычки», — заявила Лантратова. Также депутат сообщила, что авторы законопроекта проконсультируются с представителями рекламного бизнеса, «чтобы им не навредить и детей защитить». Также в Минцифры заявили, что прорабатывают инициативу Лантратовой. Рассмотрение ведётся совместно с Роскомнадзором и Федеральной антимонопольной службой. На прошлой неделе Лантратова предложила ограничить показ рекламы фастфуда, снеков, продуктов с высоким содержанием жира и соли, кондитерских изделий, сладких газированных напитков и колбасных изделий на телеканалах и других медианосителях для аудитории до 16 лет. Она направила такой запрос министру цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максуту Шадаеву. Согласно запросу, предложено ограничить показ рекламы с 7 утра до 10 вечера. Регулирование может затронуть и содержание роликов. Например, Лантратова предложила запретить непрофессиональным актёрам, лицам до 14 лет и инфлюенсерам быть представителями рекламы перечисленных продуктов. Также треть времени в роликах должен присутствовать дисклеймер об особенностях продукта и его вреде для организма. Подобные ограничения уже есть в ряде стран. В 2018 году Роспотребнадзор предлагал маркировать продукты с высоким содержанием сахара, соли и жира соответствующими цветами («Светофор»). Сейчас такая маркировка необязательна и носит рекомендательный характер, производители принимают решение о её нанесении добровольно.

Бизнес и социальные сети 🔑

Бизнес предложил привязать комиссию за оплату картой к рискам для банков «Опора России» просит Центробанк (ЦБ) рассмотреть новый подход к формированию тарифов на эквайринг (размер платы, которую банки взимают с магазинов при оплате картами) — организация предлагает установить зависимость от риска кредитной организации. Так, если покупатель расплачивается кредитной картой, то комиссия за оплату экономически обоснована, но если он платит дебетовой картой, комиссия должна быть на том же уровне, что и в Системе быстрых платежей (СБП; 0,4%), так как банк не несёт рисков и расходов, связанных с предоставлением займа. В марте ЦБ ограничил размер эквайринговой комиссии для продавцов социально значимых товаров и услуг, установив его на уровне 1%. С 1 сентября ограничение перестаёт действовать — банки уже начали рассылать уведомления о росте тарифов на эквайринг. В среднем ставка вырастет примерно вдвое: у Сбербанка она составит 2,2%, у ВТБ — 2,3%, у «Альфа-Банка» — 2,2−2,7% в зависимости от оборота, у «Тинькофф банка» — 3,49%, у банка «Русский стандарт» — 1,2%, передаёт издание данные комитета «Опоры России» по туризму. По заявлению организации, бизнес-модель оплаты картами имеет дефект, который увеличивает расходы продавцов без полезной отдачи — предприниматели платят банкам-эмитентам за кредит, которого те не предоставляют. Доля оплаты картами резко возросла и расходы на оплату банковских комиссий по этой модели стали ощутимой статьёй расходов предприятий торговли и сервиса, отмечают в «Опоре России». «Для гармонизации отношений банков и торговых предприятий по вопросу тарификации эквайринга предлагаем предоставить торговым предприятиям возможность самостоятельно выбирать услуги оплаты — с использованием кредита или собственными средствами покупателя», — сказано в материалах обращения бизнес-объединения. В мае «Опора России» уже обращалась к ЦБ с просьбой продлить временное ограничение на комиссию. Организация также предлагала расширить виды деятельности, в которых возможно установить такой лимит, включив в список общепит, автосервисы, текстильное производство, бьюти-сферу, ремонт-компьютеров и спортивные клубы.

Бизнес и социальные сети 🔑

Brand New Conference: 20 сентября пройдет осенняя конференция dentsu Russia Группа dentsu Russia 20 сентября проведёт ежегодную конференцию, которая в этом году носит название Brand New Conference. Спикеры обсудят планирование работы на 2023 год на фоне изменений экономики, клиентского запроса и медиаландшафта, а также расскажут, как в связи с этим преобразовался продуктовый офер группы компаний. Подробностями с поделились организаторы мероприятия. Темы конференции Что произошло с эффективностью медиакоммуникаций и как брендам воспользоваться открывшимися возможностями; Диджитал-платформы: на что делать ставку; Как не потерять доверие аудитории и силу бренда в хаосе происходящего; Как перенастроить маркетинг при прохождении процесса локализации — собственного бизнеса или бизнеса ближайших конкурентов в категории; Как максимально эффективно размещаться на маркетплейсах; Как понять, какие технологии помогут нарастить эффективность бизнеса и чем заменить ушедшие с рынка martech-инструменты. Поскольку многое из происходящего вокруг напоминает сюжет фильма, для конференции выбрали знаковое место — кинотеатр «Художественный», рассказали организаторы мероприятия. Кроме того, совместно с командой Beat Film Festival было снято документальное кино о команде dentsu и ценностях группы компаний. Премьера фильма состоится во время конференции. На мероприятии выступят представители dentsu Russia, брендов, селлеров, медиа и маркетплейсов. Среди спикеров: Мария Донских, генеральный директор dentsu Russia; Кирилл Матвеев, председатель совета директоров dentsu Russia; Олег Поляков, президент dentsu Russia; Сергей Лойтер, заместитель коммерческого директора, «Яндекс»; Ирина Алексеева, коммерческий директор, VK; Олег Дорожок, chief marketing & adrevenue officer, Ozon; Андрей Осокин, Marketing Director, «Детский мир»; Михаил Шкляев, Chief Strategy Officer, dentsu Russia; Алексей Толстоган, генеральный директор Национального рекламного альянса; Александр Захаров, генеральный директор Digital Alliance; Дарья Куркина, Сhief Operational Officer, dentsu Russia. Программа и состав выступающих обновляются на сайте. Там же можно задать вопрос спикеру через специальную форму. На часть из них ответят в докладах и дискуссиях, остальные будут постепенно освещать в Telegram-канале dentsu insights после конференции. Как попасть Конференция пройдет в гибридном формате. Участники соберутся в кинотеатре «Художественный», онлайн-трансляция будет проходить на официальном сайте. Время проведения — с 10:00 до 16:30. Приём заявок на офлайн-участие закрывается 16 сентября в 10:00, все заявки проходят модерацию из-за ограниченного количества мест.

Бизнес и социальные сети 🔑

Власти перенесли переход бизнеса на новый формат электронной подписи Правительство России отложило переход бизнеса на новый формат электронный подписи — с 1 января на 1 сентября 2023 года. Это уже второй раз, когда сроки сдвигаются, переход должен был начаться в 2022 году. В аппарате правительства отсрочку объяснили уровнем готовности бизнеса, сообщается со сслыкой на вице-премьера Дмитрия Чернышенко. Два года наза были приняты поправки в закон «Об электронной подписи». Они поэтапно вступали в силу в 2021–2022 годах. Заключительный этап — обязательный переход на новый формат использования электронной подписи юрлицами и индивидуальными предпринимателям — планировался на 1 января 2022 года. В октябре 2021 года завершающий шаг отложили до 1 января 2023 года. С этого года запустили переходный период для использования машиночитаемых доверенностей. Предполагалось, что с января 2022 года сотрудники компаний, которые подписывают документы должны будут прилагать свою электронную подпись как физлица, а также машиночитаемую доверенность, но не смогут использовать электронную подпись организации.

Бизнес и социальные сети 🔑

РКН не будет штрафовать за отсутствие маркировки интернет-рекламы до марта 2023 года Роскомнадзор не будет штрафовать за неисполнение требований законодательства о маркировке цифровой рекламы до марта 2023 года. Об этом представитель ведомства заявил на встрече с игроками рекламного рынка, передаёт ADPASS. В указанный период пройдёт отладка работы всех участников цепочки по передаче информации о запущенных кампаниях. Согласно законопроекту «О внесении изменений в Федеральный закон "О рекламе"», участники рекламного рынка обязаны передавать информацию об интернет-рекламе в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР) с целью обеспечения прозрачности рынка. Если компания не будет регистрировать рекламное объявление, ей грозит административная ответственность в виде штрафа от 100 тыс руб. до 500 тыс руб. согласно п. 1 ст. 14.3 КоАП РФ. До запуска системы тотального учёта рекламы в рунете осталось меньше месяца — постановление Правительства вступит в силу 1 сентября 2022 года. Среди тех, кто попадает под действие закона и будет обязан передавать данные: рекламодатели, рекламораспространители и операторы рекламных систем. По мнению участников рынка, инфраструктура проекта находится на низком уровне готовности.

Бизнес и социальные сети 🔑

«Яндекс» опубликовал инструмент для ускорения разработки приложений DivKit «Яндекс» опубликовал в открытом доступе фреймворк DivKit, позволяющий ускорить разработку мобильных приложений и обновление интерфейсов. Об этом сообщили в пресс-службе компании. Также отмечается, что DivKit можно использовать при управлении интерфейсом с сервера (подход server driven UI). Разработчик описывает элементы в специальном формате, а фреймворк превращает это в элементы приложения сразу для нескольких платформ, так что программисту не нужно писать код для каждой. DivKit поддерживает три основные платформы: Android, iOS и веб. С его помощью можно менять внешний вид компонентов или добавлять новые элементы: галерею или счётчик лайков. Фреймворк содержит библиотеки для разработки серверной части на Kotlin, TypeScript и Python. В компании заверили, что ознакомиться с ним можно за пару часов. Исходный код DivKit опубликован на GitHub под открытой лицензией Apache 2.0. Илья Богин, руководитель отдела мобильной разработки: На разработку этого фреймворка у нас ушло пять лет. Он зародился в команде приложения «Яндекс», а сейчас задействован во многих сервисах. На нём построен весь интерфейс главного экрана приложения «Яндекса», его применяют в «Едадиле», «Маркете», «Алисе», «Яндекс ТВ» и других сервисах.

Бизнес и социальные сети 🔑

YouTube запустил раздел подкастов YouTube представил отдельный раздел для размещения подкастов. Сейчас он доступен для пользователей из США. На главной странице раздела отражены шоу и каналы, имеющие миллионы подписчиков, а также популярные подкасты. По данным издания, дизайн нового раздела выглядит проще, чем у платформ-конкурентов, однако, согласно майскому опросу Cumulus, на которое ссылается The Verge, подкасты на YouTube пользуются большей популярностью у американцев, чем площадки Apple Podcasts и Spotify. Авторы исследования связывают это «со спонтанной эволюцией индустрии видеоподкастов и простотой создания контента». Переток подкастеров в YouTube не связан с некой стратегией компании, считают аналитики Cumulus. Apple начала осваивать эту сферу в 2005 году, а Spotify стремительно вышла на рынок подкастов в 2019 году после покупки профильных стартапов и привлечения ряда популярных блогеров. В YouTube же данный сегмент сформировался спонтанно. Также по мнению экспертов, подкасты не являются основным направлением развития YouTube. В 2021 году видеоплатформа принесла Google $28,8 млрд, а весь рынок подкастов превысил лишь $1 млрд (по данным исследования Interactive Advertising Bureau). YouTube может и не развивать бизнес подкастов, но компания готова инвестировать в это направление. Кроме того, видеохостинг расширяет доступ к анализу поведения аудитории, добавив параметр «Другие видео, которые смотрела ваша аудитория». Он даёт возможность «познакомиться» с аудиторией. До этого функция была доступна для каналов, преодолевших пороговые значения посещаемости. Видеосервис также тестирует новые графические элементы для постов в сообществе, включая текстовые фильтры и стикеры. Ранее стало известно, что YouTube этой осенью планирует запустить платформу-агрегатор стриминговых сервисов по аналогии с Amazon и Apple. Сервис объединит на своей платформе различные стриминговые сервисы и внедрит функцию выбора подписок внутри приложения. Разработкой под рабочим названием «магазин каналов» занимались около полутора лет, и теперь она близка к реализации — YouTube уже проводит переговоры о сотрудничестве с крупными правообладателями.

Бизнес и социальные сети 🔑

Резиденты продюсерского центра Insight People выступили на дальневосточном форуме о креативной экономике 26 августа в Биробиджане прошёл Форум «ProДФО», посвященный развитию креативной экономики на Дальнем Востоке. «ProДФО» — это серия мероприятий, которые объединяют представителей власти, специалистов отрасли, СМИ и жителей регионов ДФО. Резиденты Insight People были приглашены для выступления на Форуме. Музыкант и блогер Михаил Ломакин принял участие в пленарном заседании на тему «Развитие креативной экономики как способ реализации и привлечения молодежи в регионы ДФО», на котором также присутствовал губернатор Еврейской автономной области Ростислав Гольдштейн. Ювелир Михаил Мягков выступил в рамках сессии «Молодежные стартапы: как создать бизнес с нуля и не прогореть».

Бизнес и социальные сети 🔑

РКН обяжет блогеров маркировать рекламные посты Закон о маркировке интернет-рекламы вступит в силу 1 сентября 2022 года. Ассоциация развития интерактивной рекламы (АРИР) вновь пообщалась с Роскомнадзором об особенностях системы учёта и подготовила документ (.pdf) с ответами ведомства на популярные вопросы. Sostav проанализировал, какая информация ранее не была упомянута, и собрал все дополнения в краткую справку. Маркировка Уже известно, что собирать информацию о креативах и регистрировать её в реестре будет оператор рекламных данных (ОРД). Всем показываемым креативам он присваивает маркер в кликовой ссылке, а также в меню adChoice. Внутри этого ID будут зашифрованы идентификатор ОРД и идентификатор креатива, присвоенный креативу этим ОРД. Подход к формированию маркера для каждого оператора рекламных данных (ОРД) одинаков, а вот процедура выдачи может отличаться. Подавать в Единый реестр интернет рекламы (ЕРИР) информацию нужно по всем креативам, попадающим в закон «О рекламе», даже по тем форматам, которые находятся в проработке РКН. Сейчас система может обрабатывать только самые массовые и понятные форматы, а процесс присваивания креативов для сложных форматов РКН пока прорабатывает. Подробности по некоторым форматам Для размещений, в которых отсутствует кликовая ссылка, пока не разработано конкретное решение. В креативе-баннере в формате мобайл-токен с рекламным маркером будет размещаться в меню AdChoice. Размещение для mid-roll формата пока в проработке. Если заказчик рекламирует интернет-страницу с анкетой через целевые действия — в данном случае идентификатор будет присваиваться ссылке, которая ведет на рекламную страницу. Если заказчик заказывает рекламу своей интернет страницы с анкетой через любые целевые действия, а рекламораспространители продвигают такую страницу на своих сайтах через кнопку «перейти», то ссылка-кнопка или весь блок может считать креативом. Аналогия — баннер. Блогер также может зарегистрировать креатив. Получить идентификатор должен каждый планируемый к размещению рекламный пост блогера. Агентство может помочь блогерам передать информацию в ОРД, однако ответственность за подачу своих данных лежит на блогере. Особенности регистрации Зарегистрировать креатив может любой участник цепочки, но удобнее всего это сделать оператору рекламной системы или рекламораспространителю. Если креативов десятки тысяч — их можно зарегистрировать автоматизировано через API, предоставляемым ОРД. Если в рекламной сетке объявление размещалось на тысяче сайтов, в ЕРИР нужно передать информацию о каждом из них, а также о креативе и о количестве показов. Внешний вид объекта рекламирования (например, рекламной страницы) в ЕРИР отгружать не нужно. В случае работы через биржи по продаже трафика РКН советуют указывать усредненную «целевую» стоимость, на которую ориентируется креатив при участии в торгах. У кого есть доступ к реестру и ОРД Доступ к личному кабинету ЕРИР предоставляется как физлицу, так и сотрудникам компании — последние действуют от юрлица. Сотрудники юридических лиц-участников рынка и физлиц также могут подать сведения в ОРД. Логика работы личного кабинета для иностранных юрлиц и физлиц пока в проработке. Так как постановление правительства вступит в силу уже через неделю, а многие вопросы до сих пор остаются неясными — административного наказания не последует. Роскомнадзор не будет штрафовать за неисполнение требований законодательства до марта 2023 года. Юристы прогнозируют, что первые полгода станут периодом обучения взаимодействию с системой. В документе, опубликованном АРИР, также указано, что до момента запуска ЕРИР планируется проводиться обсуждение интерфейсов для пользователей.

Бизнес и социальные сети 🔑

Чистая прибыль Zoom сократилась почти в семь раз во втором квартале Американская платформа для видеоконференций Zoom отчиталась о резком падении чистой прибыли до $45,7 млн во втором квартале 2023 финансового года против $316,9 млн за аналогичный период прошлого года. В компании связывают такие результаты с негативным влиянием изменений валютных курсов и сокращением спроса на услуги видеосвязи после возвращения сотрудников в офисы. Об этом сообщается в финансовом отчёте, опубликованном на сайте компании. Кроме того, Zoom завершила квартал с худшим для себя ростом выручки — 8% год к году ($1,1 млрд). Компания была вынуждена снизить прогноз по выручке и прибыли на 2023 финансовый год. Ожидается, что годовой доход Zoom составит $4,39−4,40 млрд, для сравнения: предыдущий прогноз достигал $4,53−4,55 млрд. Финансовый директор Zoom Келли Штекельберг заявила, что компания провела пятый квартал подряд с выручкой более миллиарда долларов, отметив, что большой проблемой в этом периоде стало привлечение новых клиентов. По её словам, Zoom реализовал инициативы, направленные на увеличение новых подписчиков, которые поначалу давали «многообещающие результаты», но их оказалось недостаточно. По собственным данным на конец квартала, количество компаний-клиентов Zoom составляло порядка 204,1 тыс. — рост на 18% год к году. В июле Zoom оштрафовали на 1 млн руб. за отказ локализовать данные россиян в стране. Суд постановил признать компанию Zoom виновной в невыполнении предусмотренной российским законодательством обязанности по обеспечению записи, систематизации, накопления, хранения или извлечения персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории России.

Бизнес и социальные сети 🔑

В России до семи раз выросло количество кибератак на бизнес В России за последние шесть месяцев число кибератак на бизнес и госсектор выросло в 1,5-7 раз по сравнению с тем же периодом 2021 года. Причины — политически мотивированные действия хакеров, уход поставщиков системы защиты, проблемы с привлечением к ответственности киберпреступников, которые находятся за рубежом. Под ударом оказались финансовый сектор, ритейл, логистика, страховая отрасль, госсектор. Число утечек за это время подскочили до восьми раз. На этом фоне вырос спрос на защитные продукты российских разработчиков — продажам способствуют активность хакеров и сокращение конкуренции, сказали эксперты. По данным Positive Technologies, в начале года спрос на системы поведенческого анализа сетевого трафика, которые разрабатывает компания, вырос на 236%, на системы анализа защищенности кода приложений — на 132%, на системы мониторинга событий ИБ и выявления инцидентов — на 63%. Сфера информационной безопасности в России может привлечь разработчиков из азиатских стран, российским компаниям стоит учесть возможность выхода на рынок таких конкурентов.

Бизнес и социальные сети 🔑

Увеличиваем конверсию и выручку с помощью чат-ботов — на бесплатном вебинаре от ppc.world 30 августа 🔥 Ульяна Жеринова, основатель агентства мессенджер-маркетинга Townsend, научит: 📍 Как по шагам выстраивать структуру воронки, 📍 Виды воронок для разных задач, 📍 Основные ошибки в структурах воронок и как их исправить, 📍 Нюансы контента: что писать и как оформлять. ✅ Старт: 30 августа, в 12:00 ✅ Бесплатная регистрация через бота

Бизнес и социальные сети 🔑

«СберМаркетинг»: как выстроить визуальный язык бренда, чтобы остаться в памяти у аудитории В эпоху культа потребления, которую мы ещё не пережили, брендам любой категории приходится нелегко в борьбе за узнаваемость. Многообразие видов и форм потребляемых продуктов попросту сбивает аудиторию, не оставляя шансов бренду закрепиться в памяти покупателя. Дизайн-директор « СберМаркетинг» Владимир Кумин рассказал, почему кричащие слоганы, яркие видеоролики и любого масштаба рекламные кампании могут не придать бренду «цвета». Пример неверного диалога Проблемы коммуникации между брендом и аудиторией сводятся к трём основным шагам, на которые идут владельцы бизнеса. И эти шаги совершаются на том этапе, когда речи о рекламных кампаниях не идёт вовсе: Сложность в запоминании и идентификации продукта. Когда все конкуренты в одном сегменте будто «на одно лицо». Маркетинг в крупных компаниях часто построен на убеждении, что покупатель изначально доверяет производителям. Поэтому они даже не предпринимают попытки дополнительно расположить к себе клиента, останавливаясь на этапе информирования. Консервативная коммуникация бренда с аудиторией. В качестве примера можно привести типичную ситуацию, когда бабушка в аптеке пытается объяснить, какое лекарство ей нужно, но помнит лишь цвет букв на упаковке и примерный её размер. Фармацевт перечисляет множество названий и предлагает несколько разных упаковок препаратов, подходящих под описание, но всё не то. Это говорит вовсе не о том, что у бабушки плохая память, а фармацевт плохо воспринимает полученные от посетителя «шифры». Говорит это только о том, что бренд, выстраивая визуальный язык своего взаимодействия с аудиторией, совершил ошибку. Сегодня эта ошибка стоит ему одной не случившейся покупки, а завтра проблема обретёт масштабы для его бизнеса. Как говорить с аудиторией на визуальном языке Выход из положения для нынешних держателей бизнеса или тех, кто только выводит свой продукт на рынок — модернизация к подходу выбора визуального языка. Если бренд заговорит с клиентом легко и просто, проявит чуткость и изобретательность, вопрос о том, запомнят ли ваш бренд, будет снят ещё в начале пути. Форма Если продолжать исследовать пример из фармы, то первое, что приходит на ум в качестве символа аптеки — это всем знакомые образы змеи на чаше или зелёного креста. Хорошо, когда вы можете приехать в любую часть земного шара, увидеть эти символы на вывеске и сразу понять, о чём речь и надо ли вам туда. Но давайте уделим внимание форме. Тут всё просто, как для детей. Помните, ещё будучи маленькими, вы смотрели мультфильмы, а там: треугольные брови, острый нос, узкая форма лица персонажа — мы сразу понимаем, что это отрицательный герой. В то время как мягкие и плавные переходы, скругленные формы располагают нас. С брендами всё то же самое. Если вы приятны и легки для аудитории, вы — тот самый положительный персонаж. Вас запомнят. Скругление острых форм в начертании делает фигуру более дружелюбной для восприятия. Правильные острые формы на углах говорят о монументальности, заставляют пользователя немного бояться объекта, который предстаёт перед ним. Скругление же создаёт ощущение чего-то мягкого, дарит заботу, аудитория уже не боится «уколоться» при взаимодействии. Именно работая над формой элементов, которые становятся символами бренда, можно проявить «заботу» о потребителе. Возвращаясь к нашему примеру, достаточно лишь слегка скруглить углы на форме аптечного креста, и он сразу станет более дружелюбен, при этом не сильно изменив свой узнаваемый образ. Или можно пойти дальше и взять, например, образ витаминной капсулы как символ многообразия сервисов и товаров для здоровья и красоты. Ведь не стоит забывать о том, что в последнее время всё больше заказов оформляется онлайн, и можно использовать это в айдентике бренда. Цвет Что касается цвета, здесь нет универсальных советов для всех сегментов, однако тем, кто только готовится представить рынку свой продукт, будет полезно ориентироваться на общие установки и тренды.

Бизнес и социальные сети 🔑

Можно использовать мятный, голубой, розовый и лиловый цвета. Они не так сильно выбиваются из привычной пользователю гаммы, но вносят свежесть в визуальное восприятие. Они показывают открытость, бережное отношение и, что важно, подсвечивают технологичный и современный подход. Эмоция Однако помимо формы и цвета существует и ряд других нюансов, влияющих на визуальный язык бренда и, как следствие, — его восприятие аудиторией. К таким нюансам относятся и геометрия линий логотипа, и ассоциативный ряд от различных предметов, изображений, и даже тип шрифта. Именно работа с последними зачастую определяет, считывается ли сообщение как по смысловой форме, так и элементарно по размеру. Использование пиктограмм тоже может послужить хорошим фундаментом для айдентики вашего бренда. Как вариант, сочетать в коммуникации формы цифровых и медицинских объектов. Например, курсор мыши и пикторграмму сердца, смартфона и витаминной капсулы. Крайне важно попадать в клиента по части настроения. Иными словами, помнить о том, в каком настроении и состоянии теоретически может быть ваш потребитель на момент, когда ему потребовался продукт. Представьте себе: человек с хроническим гайморитом в проливной дождь с температурой идёт в аптеку за набором средств, которые его исцелят, а на рекламных плакатах видит весёлых людей на летней лужайке. Едва ли у бренда в этот момент случится сонастроенность с клиентом. Лекарства мы покупаем, когда не здоровы, у нас что-то болит, и мы ждём сочувствия, заботы, исцеления. Речь не идёт о том, что люди на рекламных плакатах должны страдать как мы на момент совершения покупки. Бренд должен говорить: я понимаю тебя, я помогу. Вне зависимости от того, к какому сегменту относится ваш продукт, специалисты сегодня не рекомендуют экономить время и деньги на чёткую проработку бренда, поиск точек силы и влияния на аудиторию. Только при углублённом анализе пользы, основных отличий от конкурентов и выбранного визуального языка компании удастся ярко заявить о себе на рынке, и запомниться потребителю, чтобы он не был как та бабушка в аптеке.

Бизнес и социальные сети 🔑

Правительство утвердило план мероприятий по развитию креативных индустрий Правительство утвердило план мероприятий по развитию креативных индустрий, который не могли принять из-за разногласий в ведомствах. Он отличается от апрельского проекта Минкульта в части налоговых льгот. Документ предполагает проработку региональных преференций, а вопрос федеральных остался нерешённым. Белый дом ставит цель роста доли творческой экономики до 6% ВВП к 2030 году (с 2,4% в 2019 году) и численности занятых — с 4,67% до 15%. В плане значится пункт о проработке вопроса создания условий для развития инфраструктуры креативного бизнеса, включая льготы по налогам на имущество организаций и условия аренды, в том числе земельные участки для креативных кластеров. При этом возможность установления льгот на федеральном уровне упоминается обобщённо — как «проработка вопроса налогового стимулирования развития сферы творческих (креативных) индустрий» — и запланирована на четвёртый квартал 2024 года. Ранее в этом направлении обсуждались налоговые льготы и тарифы отчислений во внебюджетные фонды, освобождение от НДС операций по переходу интеллектуальных прав для создания российских продуктов. Глава центра «Российская кластерная обсерватория» ИСИЭЗ НИУ ВШЭ Евгении Куценко связал сохранение возможности региональных налоговых льгот и неопределённость федеральных с большой численностью работников в креативных индустриях. «Видимо, государство пока не готово на подобное выпадение налоговых доходов, особенно в ситуации размытости критериев отнесения компаний к креативному сектору», — пояснил он изданию.

Бизнес и социальные сети 🔑

Москва потратит до 94 млн рублей на PR-сопровождение Департамента экономической политики Департамент экономической политики и развития города Москвы объявил тендер на оказание услуг по PR-сопровождению. Максимальная сумма контракта — 94 млн руб., сообщается на сайте госзакупок. Заявки принимаются до 2 сентября 2022 года. Согласно техническому заданию, победитель должен будет провести анализ присутствия информации о Департаменте экономической политики в информационном пространстве, составить план по PR-сопровождению деятельности структуры. Кроме того, среди услуг, оказываемых подрядчиком, указаны: - разработка информационно-аналитических материалов, формирование перечня СМИ для освещения деятельности департамента; - отработка информационных поводов; - продвижение информационных материалов в СМИ; - создание видеороликов; - осуществление фотосъёмки; - подготовка и проведение мероприятий, их фотосъёмка; - создание контента о деятельности департамента и анализ его эффективности; - модерация тематических страниц социальных сетей; - проведение мониторинга СМИ и соцсетей; - создание базы экспертных мнений; - информационное сопровождение участия в мероприятиях; - работа с блогерами; - продвижение проектов в СМИ; - размещение посева в тематических социальных сетях и мессенджерах. Участником закупки может выступать юридическое лицо, которое в течение двух лет до момента подачи заявки не было привлечено к административной ответственности, говорится в документации. Компания, участвующая в конкурсе, среди прочего должна обладать исключительными правами на результаты интеллектуальной деятельности, если по контракту заказчик приобретает на них права. Рассмотрение и оценка первых частей заявок участников планируется 6 сентября, вторых частей с коммерческим предложением — 9 сентября. Направить предложения о цене контракта кандидаты могут до 7 сентября. Подведение итогов процедуры запланировано на 12 сентября, следует из информационной карты конкурса.