Маркетинг и Реклама, страница 13, все посты канала

Маркетинг и Реклама

Продакт микс Продакт микс (product mix, ассортимент продукции) – это полный товарный ассортимент или товарная номенклатура, совокупность всех товарных групп, предлагаемых покупателю товаров торгового предприятия. Продакт микс – общее количество продуктов и продуктовых линеек, которые предлагает компания своим клиентам, сортамент продукции. Основные характеристики продакт микс: широта товарного ассортимента; глубину товарного ассортимента; гармоничность товарного ассортимента; высота товарного ассортимента. Широта продакт микс (product mix width) — количество товарных групп (продуктовых линий) в совокупном товарном ассортименте. Глубина продакт микс (product line depth) — количество вариантов исполнения одной товарной единицы, входящей в товарную группу. Гармоничность продакт микс (product mix consistency) — степень «родства» между различными товарными группами, составляющими товарный ассортимент, с точки зрения функционального назначения, целевой группы и комплексности спроса, каналов продвижения и формы продаж. Высота продакт микс (product mix height) – показатель, характеризующийся средней ценой товаров в товарной группе. Стабильность или устойчивость продакт микс (product mix stability) – обеспечение постоянного ассортимента товаров всех групп, подгрупп, видов и разновидностей, которые должны быть в торговом зале магазина. Насыщение продакт микс (product mix filling) — повышение глубины ассортимента в товарных группах, уже представленных в товарном ассортименте. Стратегия продуктовая (product market mix strategy) – стратегия компании в отношщении продуктового набора (продакт микс). Небольшие компании, как правило, начинают с ограниченной номенклатуры продукции (шириной, глубиной и длиной ассортимента) и имеют высокий уровень согласованности. Тем не менее, с течением времени, компания может дифференцировать продуктовое предложение, чтобы выйти на новые рынки. Компания также может продавать существующие продукты для новых рынков, придумывая новые применения для своей продукции.

Маркетинг и Реклама

Почeму люди покупают. 11 причин Ceйчаc читаю одну очeнь интeрecную и полeзную книгу «Пcихология продаж» Брайана Трeйcи. В данной книгe много полeзной информации о продажах и т.д., но один из момeнтов мнe понравилcя большe вceго, а имeнно отвeт на вопроc: «Почeму люди покупают?». Вceго таких причин 11: 1) Жeланиe имeть много дeнeг. Cтабильный заработок – это одна из оcновных потрeбноcтeй cоврeмeнного чeловeка, а увeличeниe eго размeра, это возможноcть улучшить cвою жизнь. Поэтому, ecли это можно cдeлать, cвяжитe cвой товар или уcлугу c возможноcтью заработать дeнeг. И это обязатeльно привлeчeт к вам вниманиe. Примeр продающeго поcлания: «Это позволит увeличить прибыль вашeго бизнecа до 6 раз» 2) Потрeбноcть в бeзопаcноcти, надeжноcти. Любой чeловeк на подcознатeльном уровнe жeлаeт ощущать ceбя в бeзопаcноcти. Причeм в различных cфeрах жизни, таких как здоровьe, финанcы, эмоции. Имeнно поэтому обороты cтраховых компаний доcтигают нecкольких миллиардов. Внушитe cвоeму клиeнту ощущeниe бeзопаcноcти и надeжноcти, и он купит c большой вeроятноcтью. Примeр продающeго поcлания: «Мы гарантируeм вам, что товар проработаeт минимум 2 года» 3) Оцeнка окружающих. Каждому чeловeку очeнь важно, как к нeму отноcитcя окружающая eго cрeда. Поэтому, ecли ваш продукт поможeт клиeнту получить положитeльный отклик от eго окружeния, это cтанeт мощным рычагом к продажe. Примeр продающeго поcлания: «Эта причecка нравитcя дeвушкам» 4) Cтатуc и прecтиж. Нeмного похож на прeдыдущий пункт, но вce жe ecть отличиe. Тут ужe играeт роль жeланиe быть лучшe, чeм другиe, ощущать ceбя болee увeрeнно. Еcли бы данный фактор нe работал, то cкорee вceго Pолeкcы, Бeнтли, Фeррари и др. прeдмeты роcкоши нe имeли бы такого уcпeха. Примeр продающeго поcлания: «Выдeлиcь из толпы c нашими чаcами» 5) Здоровьe и краcота. Поcмотритe вокруг, оглянитecь! Ceйчаc идeт активная пропаганда здорового образа жизни, и вообщe это ecтecтвeнноe жeланиe чeловeка – быть здоровым и прожить долгую и cчаcтливую жизнь бeз болячeк. На этом жeлании ceйчаc дeлаютcя cоcтояния. Примeр продающeго поcлания: «Эффeктивная мeтодика похудeния за 4 нeдeли» 6) Похвала и признаниe. Нам вceгда приятно cлышать в cвой адрec похвальныe cлова, это даeт нам понять, что наc цeнят, и мы кому-то нужны. Еcли вы, прeдcтавляя товар или уcлугу, убeдитe клиeнта в том, что, благодаря им он cможeт получить признаниe, eго нeзамeдлитeльно заинтeрecуeт вашe прeдложeниe. Примeр продающeго поcлания: «Нe цeнят на работe? Жми» 7) Влаcть и популярноcть. Большинcтво людeй хотят быть популярными или имeть какую-то влаcть. Поняв, что ваша уcлуга или товар поможeт в этом, они захотят cтать вашими клиeнтами. Примeр продающeго поcлания: «Cтань гeнeральным дирeктором» 8) Лидeрcтво в облаcти. Нe cкажу, что вce, но довольно большая чаcть людeй имeют потрeбноcть cтановитьcя пeрвыми – побeдитeлями по жизни! Закрыв эту боль у вашeго потeнциального клиeнта, вы cможeтe eму продать. Примeр продающeго поcлания: «Cтань пeрвым в маркeтингe» 9) Любовь и дружба. Отвeтьтe на вопроc – Почeму в интeрнeтe ceйчаc так популярны различныe cайты знакомcтв? Отвeт проcт! Cтрах одиночecтва и потрeбноcть в любви и общeнии – вот оcновной cтимул продаж в этом направлeнии. Примeр продающeго поcлания: «Надоeло быть одному?» 10) Pазвитиe. Одна из cамых главных потрeбноcтeй в 21 вeкe - потрeбноcть в дополнитeльных знаниях и умeниях. Люди хотят вознecтиcь до нeбec в cвоeй cфeрe уcлуг, овладeть новыми профeccиями и умeниями. Они жаждут продвижeния по карьeрной лecтницe, быть лучшe оcтальных, прeвоcходить cвоих конкурeнтов. Люди хотят чувcтвовать, что в cоcтоянии добитьcя вceго, чeго они захотят Примeр продающeго поcлания: «Научиcь играть на гитарe за 30 днeй!» 11) Личноcтная транcформация. Проблeма повceднeвноcти – это одна из фундамeнтальных проблeм, которыe затрагивают дажe клаccики руccкой литeратуры. И жeланиe вырватьcя из нee, cтать лучшe, чeм ecть ceйчаc – это то за cчeт чeго живут вce cоврeмeнныe инфобизнecмeны и бизнec-трeнeры. Примeр продающeго поcлания: "А ты готов выйти на новый уровeнь?"

Маркетинг и Реклама

Креативный креатив или ключевая ошибка, которую допускают при настройке рекламы. Есть такое стремление на рынке: Желание сделать невероятно крутой и классный креатив, который будет запоминаться и вируситься. У него есть побочный эффект. Если рекламщик/маркетолог создает его без понимания ценностного предложения компании, чаще всего получается привлекательное объявление, и, быть может, им хочется даже поделиться в формате: Ребята, смотрите какой креатив! Или какой-нибудь любитель рекламы скажет: Я как специалист по рекламе говорю: «Это офигенный креатив, который очень круто привлекает внимание», но оно не продает. Не продает от слова совсем. Самое страшное, что может произойти после просмотра такого креатива, - пользователь не поймет, в чем его смысл. Что компания предлагает, чем занимается? Почему нужно воспользоваться именно ее услугами? Такие креативы годятся для конкурсов и фестивалей рекламы, где никто не смотрит на продажи от рекламной кампании. Вирусная реклама? Значит, хорошо и плевать, что она не продает. Важно не подсесть на этот крючок: «Сделать безумно вовлекающую вирусную рекламу». Если задача - не сжечь бюджет, то вы должны отталкиваться в первую очередь от конкретных продаж, которые были сделаны благодаря этой рекламе, а не от того, как ее обсуждают коллеги или скидывают друг другу пользователи. Конечно, я понимаю, что бренды, которые «креативят», часто не преследуют задачу продать, но это важно понимать всем, кто пытается пойти по этой тропинке и создать что-то невероятное. Продажи приносят чаще всего самые простые, но попадающие в боль/ценности человека и, самое главное, доносящие ценностное предложение компании креативы.

Маркетинг и Реклама

Парадокс выбора Слышали когда-нибудь о парадоксе выбора? Этот термин придумал Барри Шварц. Он, кстати, не только изобрел этот термин, но и написал книгу на эту тему. Так вот, суть этого парадокса в том, что, если человеку предложить единственный вариант какой-то услуги или товара, у него будет только один выбор: купить или не купить. Но как только человеку предлагается два варианта товара, его мозг уже откидывает вариант «не купить вообще» - эта опция просто самоликвидируется. Однако, есть и еще одна интересная фишка. Если человеку предложить слишком много вариантов на выбор, мозг устанет выбирать между ними и выдаст самое простое решение — «нет» всем вариантам. Маркетологи крупных компаний знают об этом парадоксе. Например, производители флагманов всегда предлагают – как минимум – два варианта своего продукта: бюджетную модель гаджета и дорогостоящую. Некоторые из них делают "середнячок" (мы, кстати, писали о том, почему он всегда должен быть в линейке с дорогими и дешевыми продуктами). Согласно этому парадоксу, выпускают автомобили в разной комплектации (при этом, чаще всего, не более трех вариантов), обучающие курсы (варианты с самостоятельным обучением и с обратной связью). Из всего вышесказанного маркетологи должны запомнить, что нельзя предлагать слишком много вариантов, но их всегда должно быть не менее двух.

Маркетинг и Реклама

Значимость клиента Чтобы покупатели стали ближе к компании, сначала компания должна стать ближе к покупателям. Помните, несколько лет назад Coca-Cola вместо собственного логотипа разместила на своей продукции 250 самых популярных имен? Даже без логотипа продукция компании осталось узнаваемой. А благодаря такому креативу продажи выросли на 2,5%. Почему это сработало? Просто клиенты чувствовали себя более значимыми, покупая продукцию со своим именем на упаковке. А яйца киндер-сюрприз? Когда-то они были универсальными и можно было только надеяться на то, что попадется подходящая игрушка. И каково было разочарование, например, если девочке попадалась машинка, а мальчику резинка для волос. Компания решила эту проблему и выпустила специальные серии яиц по гендерному признаку и, надо полагать, продажи пошли вверх. Как это применимо в случае небольшой региональной компании, которая не может похвалиться узнаваемым логотипом? Если это интернет-магазин, сделайте два разных раздела сайта для мужчин и женщин. И на каждом из них будет размещен товар, подходящий только им. Можно даже по-разному оформить дизайн в этих разделах. Плюс разместите там же частые вопросы, именно по гендерным признакам, лайфхаки, видео обзоры и т.д. и т.п. Почувствовать себя значимым покупатель может и без явных затрат с вашей стороны. После того, как он расплатился и ушел (не важно онлайн это магазин или офлайн) напишите ему на электронную почту благодарственное письмо. Без призывов на дальнейшие покупки, без обещаний скидок и всего такого. Просто благодарность любимому покупателю N за то, что выбрал именно вас и пожелания, чтобы покупка радовала как можно дольше. И вы увидите, как вырастет лояльность ваших клиентов и сколько из них станут вашими постоянными покупателями.

Маркетинг и Реклама

Как показывает практика, незнание профильного закона и правовых актов - это большая ошибка. Какое влияние оказывают законодательные нововведения на рекламную индустрию? Как следует выстраивать диалог об изменениях в нормативно-правовые акты? Пора получить объективную оценку от лидеров медиакоммуникационной отрасли и независимых экспертов! В обсуждении задач и перспектив законодательного регулирования рынка рекламы приняли участие: Валентин Смоляков, первый вице-президент АКАР, модератор; Сергей Пискарев, президент АКАР; Борис Омельницкий, президент АРИР; Николай Сапронов, руководитель Sapronov Consulting; Наталья Назарова, руководитель АНО «Институт развития предпринимательства и экономики». Трансляция онлайн-дискуссии Экспертного клуба №6 доступна к просмотру: https://youtu.be/YxH23hqk8hc

Маркетинг и Реклама

База подписчиков: где лучше копить аудиторию для рассылок Хороший вариант с точки зрения открываемости - это мессенджеры. Почты в этом плане сильно уступают, хотя многие воронки до сих пор на них работают. Если аудитория «горячая», то можно задействовать и почту. Но этот способ устаревает с каждым днем. И компании переходят на мессенджеры и самый удобный это Telegram Почему именно Telegram? 1. Нет ограничений по рассылкам, какие бывают, например, в What’s App. 2. Он технологичный, позволяет делать различные варианты ботов - а главное, Telegram можно интегрировать в любые воронки. Поэтому рекомендую копить аудиторию именно в этом мессенджере. Если вы делаете запуск в ВК, то он тоже отлично для этого предназначен. В соцсети также есть рассылки - Senler потрясающе с этим справляется. Но не стоит забывать, что есть и мультимессенджер платформы. Например, BotHelp. Он позволяет делать рассылки и автоматические цепочки сообщений в Viber, Telegram, ВК, What’s App. Сегодня в эту же сторону развивается SaleBot. Если все суммировать: время групп и подписчиков в них ушло. Умные ленты забрали охваты. Завладеть аудиторией на 100% можно в мессенджерах. А Telegram сейчас выглядит как наиболее приоритетная платформа!

Маркетинг и Реклама

В каких случаях нужно изучать спрос на свой товар? Запуск нового проекта. Невозможно составить адекватный бизнес-план, если неизвестно, каким спросом пользуется продукт. Уже на стадии исследования можно делать выводы о популярности продукции и жизнеспособности бизнес-идеи. Новый ассортимент. Стоит ли вкладывать оборотные и маркетинговые средства в новый ассортимент как раз и покажет изучение спроса на него. Так мы избежим необоснованных трат на закупку товара и его продвижение, риска занять склад неликвидом. Падение или рост продаж. В обоих случаях важно разобраться, чем обоснован повышенный или пониженный спрос. Это постоянная тенденция или временное явление? Стоит ли нам поскорее избавиться от товара или наоборот, нарастить его количество на складе? Расширение бизнеса. Достаточно ли востребован продукт в целом, чтобы наращивать обороты, открывать новые точки и филиалы, запускать франшизу? Ответ на этот вопрос поможет избежать убытков. Вывод на рынок совершенно нового продукта Идея продукта может казаться нам перспективной, но насколько он будет понятен покупателям, есть ли у них потребность, которую решает продукт, надо определить тщательным исследованием.

Маркетинг и Реклама

Каким бывает вирусное видео Как таковой классификации вирусной рекламы нет. Условно ее можно подразделить на следующие виды. Скандалы, интриги, расследования. К данному виду относятся различные сливы и утечки. Именно его используют для раскрутки новых фильмов. Конфликты и сплетни очень хорошо распространяются среди людей. Если их активно подхватят средства массовой информации, шум будет еще громче. Инсайдерская информация. Рекламный ролик, содержащий в себе секретные сведения об услуге, продукте или явлении. Популярность данного вида строится на желании каждого человека почувствовать свою особенность, узнать информацию, доступную узкому кругу людей. Реклама с участием знаменитых людей. Популярные люди активно помогают распространению ролика в сети. Хотя одно лишь участие звезды в рекламе не является гарантией хорошего результата. Главное – это посыл, сюжет, задумка и действия человека в кадре. Юмор, котики и «милота». К данному виду относится все, что вызывает у аудитории сильные эмоции и желание делиться ими с другими людьми. Политический или социальный подтекст. При использовании данного вида вирусной рекламы очень важно правильно осветить тему, попав в боль ЦА. Контент, связанный с актуальными проблемами и событиями, распространяется среди пользователей быстро. Подобные видео, как правило, понятны всем и вызывают желание ими поделиться.

Маркетинг и Реклама

Как отучить клиента возражать? А почему они, собсна, возражают? Потому что им не хватает информации для принятия решения! А если ее не хватает, это значит одно - вы не доработали. Можно сколько угодно обижаться на клиента сколько угодно (что ему дорого, например), но это у вас нарушение в процессе (воронке), по которому идёт ваш клиент. Или вы привлекли не того клиента и в итоге имеем то, что имеем. А теперь представьте, что вы мастер депиляции и вы знаете, что клиент боится: боли от процедуры; раздражения на коже; синяка от сверхдавления на кожу; а вдруг волосы быстро отрастут; негигиеничность; собственного стеснения; Представили? Насколько вам теперь будет проще закрыть клиента? Если вы заранее через контент все эти страхи закроете. А ещё объясните, как происходит весь процесс работы, чтобы клиента успокоить, научите ухаживать за кожей после процедуры. Он будет сомневаться, идти к вам или нет? Конечно, клиенту ничего не останется, кроме как записаться к вам.

Маркетинг и Реклама

Эффект плацебо Эффект плацебо работает не только в медицине, но и маркетинге. Поведение многих людей ничем не отличается от поведения лабораторных крыс, которые любят бегать в лабиринте и нажимать всевозможные кнопки. Человек всю жизнь тоже на что-то жмет: звонок у двери, кнопки лифта или гаджета, вендингового аппарата, чтобы получить бутылку с водой. Никто не задумывается, как работает механизм, важен сам результат. Вся соль в том, что в большинстве случаев кнопки не работают, а только создают иллюзию. Чем не плацебо? Еще не так давно одним нажатием можно было переключить лампы на светофоре, а сейчас эта миссия возложена на компьютер. Большинство пешеходов не знают об этом, поэтому продолжают нажимать кнопки в попытке включить нужный сигнал, который в итоге переключается, но отнюдь не ими. Даже в Нью-Йорке еще сохранились светофоры с переключателями сигналов, но они не работают, выполняя функцию механического плацебо. В современных офисах стоят климатические системы, а термостаты в них отключены, так как такой ход помогает сэкономить деньги и нервы, которые тратятся на постоянную терморегуляцию. Зачем же нужен эффект плацебо в маркетинге? Это уникальная возможность дать людям почувствовать, что они контролируют ситуацию. Все связано с условными рефлексами, которые заставляют верить, что человек может самостоятельно изменить ситуацию при помощи маленького переключателя. Дайте возможность своим клиентам чувствовать себя уверенными, устанавливайте кнопки “обновить”, “оптимизация” и далее по списку.

Маркетинг и Реклама

4 формулы заголовков-провокаций для повышения продаж Один из самых действенных способов привлечь внимание к продающему посту – это сформулировать заголовок в виде провокации. 1. А вы можете..? Один из самых распространенных вариантов провокаций. Например: «А вы можете написать такой текст, как этот?» Штука в том, что человеку надо сначала прочитать текст, чтобы понять, сможет он так же или нет. Это нам и требуется. Вы можете менять этот шаблон под вашу тему: «А вы допускаете эти 3 ошибки на первом свидании?» «А вы говорите эти 3 важные вещи вашему ребенку каждый день?» «А вы теряете деньги на этих ошибках в рассылке?» Старайтесь не использовать вариант «знаете» (хотя этот вариант проще всего вставить в любую тему) Как показала практика, люди плохо реагируют, если им предлагают что-то «знать». Но если совсем ничего другого в голову не приходит, то можно и схалтурить. Например – «А вы знаете эти 3 правила быстрого похудения?» 2. Зачем вам..? Суть провокации простая – мы задаем некий риторический вопрос, на который все, казалось бы, знают ответ. - А зачем вам деньги? - А зачем вам худеть? - А зачем вам финансовая «подушка безопасности»? Подразумевается, что в тексте объясняется, почему это НЕ нужно. А человек очень любит противоречить. Это называется «реверсивная психология»: - Дорогая, может поедем на дачу к твоей маме, в огороде ей поможем? Что нам вообще делать дома? - Как это «что делать»! Можем прибраться, можем просто полежать на диване сериал посмотреть, отдохнуть. - Ну, как скажешь, раз ты так решила… Мы задаем вопрос, и человек сразу начинает искать контраргументы (то есть продавать нашу идею самому себе). Реверсивная психология + провокация = отличный рекламный пост. 3. Вы никогда не… Ещё один вариант, как взять вашего читателя «на слабо». Это очень простая и эффективная формула: - Вы никогда не похудеете, даже не пытайтесь. - Вы все делаете неправильно. Просто смиритесь. - Не все становятся миллионерами. Вы точно не один из них. - В этом возрасте уже невозможно выучить английский. - Женщина не может быть инвестором. Им это не дано. Понятно, что в самом тексте мы будем отыгрывать это «мнение» или «возражение», которое прописали в заголовке. Будем доказываем, что это совсем не так. Пример: «Женщина не может быть инвестором. Им это не дано... Я часто встречаю такое мнение на профессиональных форумах инвесторов. И знаете что? Давайте я расскажу вам историю про одну женщину, у которой было 500 рублей в кармане, когда она решила стать инвестором…» 4. Обязательно кладите пластиковую бутылку на колесо, когда путешествуете Этот вариант провокации пришел к нам из западных таблоидов. Таблоиды – это такие мерзкие газетенки, которые живут за счет хайпа и раздувания грязных фактов. Желтуха, одним словом. Но для хорошего дела можно и пожелтить немного. - Чтобы похудеть, обязательно пейте это перед сном… - Никогда не берите эту диету, если не хотите проблем… - Всегда проверяйте этот показатель перед покупкой криптовалюты… К слову, в таблоидах никто никогда не дает вам информации по теме. Например, никто вам так и не расскажет, зачем (обязательно!) надо класть пластиковую бутылку на колесо машины во время стоянки в дальней поездке. Вы будете кликать по страницам, а вам будут показывать только рекламу (на этом они и зарабатывают). Мы, с другой стороны, можем спокойно отыграть почти любую «желтизну». «Чтобы похудеть, обязательно пейте это перед сном… Сколько таких заголовков вы встречали в интернете? Создается впечатление, что есть некий волшебный напиток, который сразу избавит вас от лишних килограммов. Так вот, давайте я расскажу вам историю, как одна женщина поверила рекламе и купила «волшебную таблетку»…

Маркетинг и Реклама

Что такое низкострессовая сделка и как ее использовать? Как вы уже догадались, любая торговая операция для людей - это стресс. Тут и переживания, и страхи, и опасения. Всем нам это хорошо знакомо. Особенно, это касается работы в интернете. Когда нет прямого контакта продавца с покупателем. Приведем простой пример: люди не очень хотят покупать квартиру через социальную сеть, это логично, потому что сумма сделки очень велика. Зато они с удовольствием пройдут опрос и расскажут, какая им квартира нужна, а если за это они получат еще и скидку, то они пройдут опрос еще быстрее. Ведь это их ни к чему не обязывает, они не покупают квартиру. Они только говорят, какую квартиру хотят. Вот именно это называется "низкострессовой сделкой". Когда и продавец, и покупатель ничем особо не рискуют. Конечно, на одной такой сделке далеко не уедешь. Требуется подогревать клиента, давать ему достаточно информации, поддерживать его. Прорабатывать страхи и успокаивать через публикации и переговоры. С помощью такой цепочки можно прийти к продаже квартиры. Продажа в лоб в таком сегменте работает гораздо хуже.

Маркетинг и Реклама

⚡Российские компании на 44% снизили расходы на рекламу в 2022 году. На это есть множество причин как внешних, так и внутренних. Внешние причины - приостановка многих отраслей и рекламных компаний в связи с неспокойной ситуацией на рынке и в мире. Внутренние - более грамотный подход к использованию рекламных бюджетов. Самым эффективном методом снижения затрат стал коллтрекинг. Коллтрекинг показывает, сколько звонков и других обращений привел каждый рекламный источник и во сколько это обошлось. Точный коллтрекинг позволяет вам экономить и быстро перераспределять бюджет на более эффективные и менее затратные источники привлечения клиентов. В поддержку Российского бизнеса компания CoMagic решила предоставить данную функцию на месяц бесплатно каждому желающему, что бы оценить эффективность каждого канала и помочь остаться на плаву. 📍 По ссылке вы получите дополнительную консультацию. #реклама

Коллтрекинг (Call Tracking) сервис аналитики звонков

Реклама с коллтрекингом CoMagic – это реклама, которая «выжимает» максимум звонков из вашего бюджета. Динамический и статический коллтрекинг для анализа и оценки эффективности рекламы.

www.comagic.ru

Маркетинг и Реклама

Как удержать внимание подписчиков: 7 проверенных приемов Структуру построения постов и статей для удержания внимания сегодня не берем, поэтому не обсуждаем заголовки, абзацы и изображения. Говорим о смысловом наполнении ваших публикаций, чтобы увлечь за собой людей. 1. Заденьте чувства читателя Вы же знаете свою целевую аудиторию, ее боли, язык общения, “словечки”? Заденьте за живое подписчиков, пишите о том, что их волнует. Пусть человек узнает себя в герое, увидит ситуацию, которая была в его жизни. Находит отклик только то, что можно “примерить” и перенести на себя. 2. Интригуйте Долой предсказуемость, так внимание не удержишь. Выпускайте неожиданные материалы, серии постов с невероятным поворотом событий, обещайте продолжение. Вы же хотите, чтоб народ с нетерпением ждал новых публикаций. 3. Пишите простым языком Пусть подписчик получает удовольствие от ваших постов, потому что они ему понятны. Приблизьтесь к обычному человеку, уберите из речи сложные обороты, термины, нагромождение мудреных фраз, все должно быть так, как в обычной жизни. 4. Ломайте стереотипы Покажите ситуацию с другого ракурса, чем все привыкли. Люди часто мыслят шаблонами, и если у вас получится разрушить стереотипы, вы вызовете шок и вопрос: “А что, так можно было?” Уверена, у каждого есть целая подборка подобных примеров: каждой женщине нужна шуба, мужчина должен зарабатывать деньги, а женщина воспитывать детей, фриланс - это не нормальная работа, лучше податься в учителя и тп. Примеры из жизни, чтобы было понятно. Попробуйте сломать шаблоны, которые есть в вашей нише, заодно и интересной подачей от конкурентов отстроитесь. 5. Обращайтесь к подписчикам Пишите так, чтобы подписчик чувствовал, что вы с ним разговариваете. Стройте диалог, задавайте вопросы. Если ваш читатель, слушатель, зритель внутренне отвечает или кивает головой, значит, он погружен в материал, а вы достигли цели. 6. Будьте эмоциональны Говорите о своих чувствах и используйте эмоциональные слова, а если это текст, то эмодзи (в разумных количествах, конечно же). Подписчики будут рады, что вы делитесь с ними переживаниями. Помните, я рассказывала о том, как писала книгу, с какими сложностями столкнулась, что испытывала, когда записывала ее. В публикациях я делилась своими чувствами с вами, и вы внимательно читали, задавали вопросы и поддерживали меня. 7. Используйте контраст Мой любимый прием: было - стало, до - после, за - против, миф - реальность. Золушка превратилась в прекрасную принцессу, зубы после волшебной пасты превратились из желтых в белоснежные, супергерой одолел всех негодяев, можно продолжать и дальше. Просто известный факт: противоположности притягивают внимание, не зря же в книгах и фильмах показана борьба добра со злом. Этот прием действует изумительно.

Маркетинг и Реклама

29 ноября в 13:00 по МСК состоится совместный вебинар от экспертов Яндекса и SEMANTICA «Дзен и ПромоСтраницы — х2 возможностей и контента для бизнеса» Спикеры вебинара: Марина Верещага, менеджер агентского развития, Яндекс, Дарья Неволина, руководитель отдела контент-маркетинга в соцсетях студии SEMANTICA. Обсудим, как адаптироваться к изменениям и эффективно работать с обоими сервисами. Ответим на частые вопросы и поделимся кейсами из различных отраслей. В программе: ✅Что нужно объяснить клиенту после продажи Дзена: топ самых частых вопросов ✅Дзен – платформа для размещения контента. Обзор возможностей Дзена ✅ПромоСтраницы – площадка для рекламного продвижения, работа в новых реалиях ✅Кейсы и рекомендации по настройке рекламной кампании в ПромоСтраницах ✅Аудитория ПромоСтраниц и рекламные возможности. Что делать с ПромоСтраницами маркетологу ✅Ведение канала в Дзен с продвижением бизнеса в Яндекс ПромоСтраницах на опыте SEMANTICA ✅Бонус: полезные материалы по работе с Дзеном и ПромоСтраницами Вебинар будет полезен маркетологам, копирайтерам и предпринимателям. Для участия необходима регистрация 👉на сайте

Маркетинг и Реклама

CJM или ещё одна схема работы с клиентами в соцсетях Customer journey map буквально переводится как «карта путешествия клиента». Это тот путь, который проходит покупатель от первого интереса к продукту до его покупки. CJM помогает понять, на каком моменте клиент «отваливается». Разберём распространенный пример CJM для соцсетей (краткая схема на картинке под постом). 1. Клиент замечает рекламу. Она попадает в его боль, предлагает закрыть какую-то потребность. Чем точнее рекламный креатив, тем «теплее» потенциальный клиент. Для анализа РК можно использовать DataFan: сервис автоматически собирает все данные по запущенным объявлениям, всего за несколько кликов можно найти самые работающие креативы. 2. Клиент переходит в сообщество/группу. Встречают по одёжке: важно, чтобы внешне группа выглядела достойно. Актуальные посты, аккуратная шапка и аватарка, виджеты, приветствие — всё это может работать на вас. Первые два пункта — про привлечение клиента, про попытку зацепить его внимание. Далее начинается работа с вовлечением и удержанием. 3. Клиент смотрит контент. Листает посты, цепляет взглядом заголовки — словом, оценивает, стоите ли вы его времени. На этом этапе многие компании теряют покупателей, потому что публикуют всё подряд, не думая о качестве контента. Не надо так! Здесь снова поможет DataFan: он найдет для вас топовые посты, покажет, какие публикации набирают хороший ER. Опираясь на эти данные, вы можете совершенствовать контент, делать его всё более привлекательным для ЦА. 4. Клиент регулярно читает вас, но у него остаются сомнения. Здесь начинается работа с возражениями, она занимает отдельное место в контенте. Успех на этом этапе сильно зависит от того, как хорошо вы знаете ЦА. Чаще всего возражения связаны с ценой товара, его качеством и доставкой. 5. У клиента растёт доверие, он решается на покупку. И дальше уже начинается история не про SMM: купит человек что-то или нет, может зависеть от менеджера по продажам, состояния сайта, скорости обработки заявки и т.д. В теории схема действует именно так, на практике может отличаться от аккаунта к аккаунту, поэтому каждый проект нужно анализировать отдельно.

Маркетинг и Реклама

🤔 Какие темы в бизнесе, маркетинге и продажах в B2B актуальны в преддверии 2023 года? Новый вебинар от маркетинговой группы Комплето🔥 На этот раз охватим несколько глобальных тем: от автоматизации продаж до оптимизации бюджета. Спикеры поделятся своим опытом и ответят на ваши вопросы. В программе: ✅ Елена Гончарова, менеджер новых проектов Комплето, расскажет об автоматизации оптовых продаж: что учесть на старте проекта и как развивать собственный B2B-портал. ✅ Юлия Пьянкова, SMM-менеджер Комплето, поделится лайфхаками по развитию бренда с помощью контент-маркетинга в В2В. ✅ Андрей Фоменко, руководитель финансовой службы Нескучные финансы, научит формировать бюджет на маркетинг и контролировать отчеты. Когда встречаемся: 29 ноября в 15:00 Условия участия: бесплатно 🎁 Подарок за регистрацию - видеокурс для руководителей. Интернет-маркетинг и digital-трансформация бизнеса Зарегистрироваться на вебинар: https://t.me/CompletoRU_bot?start=start_SRtd8xYl