Женя Лепёхин. Страница 12

Итоги года — 2

В прошлом году я писал, что итоги года — хрень собачья. В какой-то степени я продолжаю считать так до сих пор.

Итоги помогают на секунду взглянуть на путь, который ты проделал: куда хотел прийти, и где на самом деле оказался.

Привязываться к каким-то датам и календарному году странно. Развитие и прогресс измеряются не годами и месяцами. У одного человека каждый день в голове происходит какой-то мыслительный процесс, и каждый день можно писать по десять итогов. А у другого и за год не наберётся и пяти стоящих достижений.

Лучше опираться на внутренние ощущения и подводить итоги, когда достигаешь некой контрольной точки, которую обозначил на старте. Когда это случится: в день рождения или в Новый год — не так уж важно.

Важны не сами итоги, а изменения, которые они фиксируют. Вот прошёл год, а моё мнение об итогах года немного изменилось. И это охуенно.

#мышление

Скидка 50% на курс для нередакторов⚡️

До 4 января подписка на рассылку для нередакторов стоит 790 рублей вместо 1590 ₽.

Для кого. Курс полезен менеджерам, дизайнерам, эйчарам, маркетологам и начинающим авторам.

О чём. В письмах я рассказываю, в чём суть редакторской работы, как мыслит редактор, какие задачи он решает и почему не нужно зацикливаться на текстах. Вы получите готовые шаблоны для создания статьи, кейсов, новостей и вакансии, и научитесь решать базовые редакторские задачи сами.

Сколько писем. Планировал написать 19 писем, а уже вышло 20. В январе будет ещё пять, и курс закончится. В последнем выпуске я запишу большой подкаст с ответами на вопросы подписчиков.

Успевайте купить курс за 790 ₽ до 4 января, потом цена станет прежней — 1590 ₽. Курс можно подарить: для этого при покупке укажите почту того, кому дарите курс.

Подробнее о курсе → https://lepekhin.ru/course/

Волшебная таблетка для дизайнеров и редакторов

Дизайнеров постоянно мучают вопросы, как создать уникальный дизайн, как задизайнить «как у Эпл», как развить талант и разбогатеть? Поэтому они упражняются в вёрстке на латинице и ноют о том, какие клиенты тупые: просят покрасить кнопки в ярко-фиолетовый.

Авторы и редакторы мастурбируют на идеальные тексты, лид-магниты и нейрокопирайтинг. Им тоже хочется славы, богатства и чтобы клиенты платили за статью не 500 рублей, а 15 тысяч.

На самом деле рецепт хорошего дизайна и сильного текста очень прост: чугунная задница и умение бить в одну точку подход за подходом. Всё остальное — блажь и пиздёж. Сначала нужно научиться работать, а уж потом — давить из себя креатив.

Если вы сейчас пишете цели на 2021 год, советую включить это в свой список. Потому что креативить все научились, а работать никто не хочет.

#артдирекшн #мышление #клиентскийсервис

​​Эфир про зимовку в Турцию

Сегодня, 23 декабря, в 21:00 мск буду рассказывать о зимовке в Турции в эфире радио «Сто семнадцать и два».

Поговорим о том, каково это путешествовать во время пандемии, чем провинциальная Турция отличается от Стамбула, какие есть плюсы и минусы зимовки в другой стране и о многом другом. Присылайте ваши вопросы мне в почту [email protected].

А ещё во время эфира я анонсирую промокод на платную рассылку для нередакторов. По нему му вы сможете купить подписку со скидкой 25%. Промокод будет действовать три дня, до 27 декабря.

Приходите слушать про Турцию или за промокодом, задавайте вопросы.

Ссылка на эфир — https://117-2.ru

Об авторском голосе и уникальной интонации

Никому не нужен гениальный креативный автор с уникальной интонацией. Никому не нужен автор с личным брендом. Ни одному клиенту. В первую очередь все ищут людей, которые просто умеют работать, предупреждать о факапах и делать свою работу хорошо. И ещё таких, чтобы с ними было приятно работать.

Какой бы автор ни был гениальный и как бы прекрасно он ни складывал слова в предложения, никто не захочет работать с мудаком и хамом.

Кто-то возразит, что вот есть же Артемий Лебедев, есть Линор Горалик, есть Илья Варламов, есть Максим Ильяхов, есть ещё куча блогеров, у которых неповторимый авторский стиль. Конечно, но они это делают у себя в блоге, а не в клиентских проектах. Если их приглашают в проект, то это происходит не из-за авторского слога, а потому что их авторитет и экспертность настолько высоки, что сам факт их участия в проекте — ценность. А авторитет завоёвывается и строится не один день и даже не один год.

Я в блоге и рассылке пишу, как хочу и что хочу. И это не мешает мне показывать свою экспертность в редактуре или дизайне. Но на сайте клиентов или в статьях, я следую редполитике, брифу или техзаданию. Не как школяр, конечно: понимать контекст и быть внимательным к обстоятельствам тоже важно. Но отсебятины быть не должно.

Если бы я писал для клиентов, как в этот блог, то у меня бы не было клиентов.

П. С. Для тех, кто не любит мат, эта запись без мата. Считайте, что это подарок на Новый год.

#редактура #уважение

​​Добрячок согласный на всё

В американской бизнес-литературе есть странное убеждение «be nice or nobody will like you». На русский его перевели как «будьте добренькими, во всём угождайте клиенту, даже если он несёт полную ахинею». Типа клиент всегда прав, и кто ты такой, чтобы ему возражать.

Так вот это полная хуйня. Клиенту не нужен согласный на всё исполнитель. Ему нужен тот, кто объяснит, какое решение подходит в конкретной ситуации, какие есть последствия, риски, издержки и прочие тонкости.

Представьте, что клиент приходит с правками к тексту, а редактор всё принимает без обсуждений. Скорее всего это плохой редактор. По сути ему плевать, какой текст выпустит клиент, он хочет поскорее закончить проект и получить деньги. Ему не нужны конфликты и споры. Он на всё согласен.

И всё бы ништяк, но эта стратегия не работает в долгую. Через некоторое время такой редактор обнаружит себя в потоке однообразных задач, на том же уровне, что и год назад. Всё потому, что он переживал о том, как понравиться клиентам, а не задачи решал.

Клиентский сервис это не про любезность, не про «нравится и не нравится», а про умение предлагать и аргументировать свои решения, последовательно вести проект и отвечать за результат. Это сложно, а иногда невыносимо болезненно.

Только через боль можно расти, развиваться, становиться круче. Именно в сложных проектах, в диалогах с клиентом рождаются решения, которые нас меняют.

Конечно, можно продолжать быть любезным добрячком и продолжать есть говно с ложечки. А можно начать предлагать решения, воплощать их в жизнь и развиваться вместе с вашим клиентом.

#клиентскийсервис #уважение #забота

Как написать хороший рекламный заголовок в три шага, или почему текст не продаёт

Перевёл часть письма американского копирайтера Эдди Шлейнера и дополнил своими рассуждениями о том, почему сам текст не так уж сильно влияет на продажи.

Читать — https://lepekhin.ru/blog/all/headline-killer/

Заметка хороша двум причинам. Она рассказывает, как писать хорошие и сильные заголовки, а ещё показывает, как создавать контент с помощью курирования.

#редактура #полезноедействие

#честнаяинтеграция — Канал про разработку высокотехнологичных продуктов

Вы думали: "Как разрабатывают продукты с нуля?" Каждый год в мире появляются тысячи новых IT-продуктов. При этом большинство из уже реализованных решений терпят неудачу.

Классный продукт – это не только идея, но и правильная команда и грамотное управление. В авторском канале @aheadofthepack, Александр Кузовлев, делится своим опытом руководства командой специалистов по продуктовой разработке, периодически топит за Agile практики, рекомендует полезные книги, делится мыслями.

В стартапах все всегда идет не так, но с этим можно работать. Зачем ходить по собственным граблям, когда можно подсмотреть как это делали другие?

👉Подписывайтесь на канал На шаг впереди. Узнаете много нового.

Манифест редактора на 2021 год

За четыре года полноценной работы редактором, я накопил довольно много принципов, которые помогают мне делать свою работу хорошо и не испытывать угрызений совести.

Все эти правила я оформил в короткий манифест из 25 пунктов. Его круть в том, что он подходит не только редакторам, а всем, кто работает с клиентами: дизайнерам, маркетологам, разработчикам и другим ребятам. Просто замените слово «текст» на любое другое.

Читать манифест — https://lepekhin.ru/blog/all/manifesto-2021/

Срочные задачи

Все кто приходят со срочной задачей, описывают её, как неимоверно важную. Что-то вроде: «Если мы не сделаем это до понедельника — а сегодня пятница — то наш бизнес рухнет, от нас уйдут все клиенты, а налоговая арестует счета». Но так никогда не происходит.

Все разы, когда я брался за срочную задачу, оказывалось, что в принципе она не такая уж важная и срочная. Почти во всех таких проектах можно было спокойно сдвинуть сроки на два-три дня, а иногда на пару недель. Иногда случалось так, что результаты моей работы не использовались. Просто в плане прописано, бюджет выделен — надо сделать. На деле же задача была не нужна. Было и такое, что я сделал лендинг, а на него забили и даже не платили за хостинг целый год.

Теперь, когда ко мне приходят со срочным заказом, у меня в голове только один вопрос: «Если задача такая срочная и важная, то почему ей не уделили должного внимания? Почему оставили на последний момент?» Я вижу в этом противоречие и уже около года шлю срочные задачи нахуй.

Если хотите, чтобы ваша работа чего-то стоила и если вам важны не только деньги, но и признание — не беритесь за срочные задачи. Результат всегда будет сырой и стыдный. Такие работы нельзя положить в портфолио, о них не хочется написать в блоге. Срочные задачи как туалетная бумага. Подтёрся и смыл.

#польза #деньги #время

Направлять

Заметил, что люди, работающие в государственных органах или в окологосударственных компаниях постоянно используют слово «направить». Направить документы, направить вопросы, направить ещё что-нибудь. Меня жутко коробит от этих фраз, и, как оказалось, не без причины.

Я полез в словарь и вот что выяснил. У слова «направить» три основных значения:

1. Задавать цель или направление кому-то либо чему-то. Например, направить ружьё на цель, направить корабль на юг, направить пациента к неврологу.
3. Налаживать что-либо, исправлять, настраивать. Направить автомобиль перед поездкой, направить приёмник перед эфиром, направить косу.
4. Адресовать, дать чему-нибудь тот или иной ход, направление. Направить дело в суд. Направить жалобу в ЖЭК. Направить документы на рассмотрение.

В повседневной переписке, когда речь идёт об отправке чего-либо, правильнее использовать глагол «отправить». Отправить письмо, отправить коммерческое предложение, отправить счёт. «Отправить» подтверждает, что есть результат, завершённое действие, а не просто направление. Технически, если использовать «направить» ошибки не будет, и все всё поймут. Но грамотнее и уместнее — отправлять.

Если не хотите звучать, как чинуша, говорите «отправлять». А если надо кого-то отправить далеко и надолго, для этого в русском есть отдельный глагол «послать». Такой вот наш язык богатый и прекрасный.

#русскийязык

Комменты в Телеге

В прошлом месяце я потестил родные комментарии Телеги. И это полнейшая хуйня. Пользоваться ими не сильно удобнее, чем старыми костыльными. К тому же с родными комментами не работают реакции. Короче, жопа.

Поэтому возвращаю старые добрые комменты и реакции. Разницы нет, зато мне так удобнее. И именно так и нужно всегда поступать.

А если у вас есть обратная связь, всегда можно написать мне на почту [email protected]. Ну или в комментах пофлудить.

Как читать блоги, Телеграм-каналы и разные издания без новостных лент и уведомлений

В 2017 году, когда я только начинал вести рассылку, я собирал контент как попало. Что-то читал в Телеграме, что-то в ленте во ВКонтакте, что-то в рассылках. На некоторые ресурсы я даже заходил специально, чтобы почитать новые статьи. Я просто не знал о РСС.

Теперь знаю, и потому написал заметку о том, что это такое, как работает, и почему это гораздо лучше, чем новостные ленты.

https://lepekhin.ru/blog/all/rss/

#инструменты

Графический дизайнер в студию

Мы в студии ищем дизайнера, у нас есть проекты, которые нужно сделать. Условия и тестовое задание по ссылке ниже.

https://blog.lepekhin.art/graphdesigner

#студия

У рассылки для нередакторов появилась промостраница

Юху! Я наконец-то подключил онлайн-кассу и запустил промостраницу рассылки для нередакторов.

В рассылке я рассказываю, как менеджерам, эйчарам, маркетологам и дизайнерам работать с текстами и применять редакторские приёмы в работе. В большинстве компаний нет редакторов, и спросить совета не у кого.

Мой курс поможет освоить базовые приёмы и инструменты редактора. В письмах я делюсь готовыми шаблонами и гидами о том, как писать посты в соцсетях, рассказывать о себе и компании, оформлять кейсы в портфолио и общаться с коллегами в чате или почте. Если хотите узнать, что внутри, вот часть одного из писем про контент-план.

Курс стоит 1590 ₽, когда напишу все письма, цена повысится. К тому же со временем я буду обновлять содержимое курса, и все подписчики получат обновлённые письма бесплатно.

Подробнее о курсе →

#курс

В августе наша студия сделала простой и запоминающийся логотип для подкаста «Провинциалы», а сегодня вышел его первый выпуск с моим участием.

Рассказал, почему не хочу переезжать из Тюмени в Москву, чем занимается редактор, почему в регионах всё плохо с дизайном и зачем вести рассылку в 2020 году.

Слушайте, пишите письма, подписывайтесь на @provintsialy.

Пилотный выпуск!

Эпл подкасты — https://apple.co/3lck2VX
Яндекс Музыка — https://bit.ly/30yLLsa
Гугл Подкасты — https://bit.ly/3jwywiW
Ютюб — https://bit.ly/30BLQeB
Всё остальное — https://bit.ly/2SnQ9Wv

В гостях — Женя Лепёхин, редактор и арт-директор. Он пишет тексты и руководит небольшой дизайн-студией, ведёт рассылку 1500 человек.

Поговорили о дизайне, счастье, немного о Тобольске и рассылке.

Приятного прослушивания😉

Телеграм-канал с новостями — https://t.me/provintsialy

Смертный грех редактора, дизайнера и вообще любого сотрудника

Самая большая проблема, которую я наблюдаю в людях, это неумение вовремя предупредить о том, что ты что-то не успеваешь. Чтобы понять, умеет ли человек предупреждать, в работе нужно придерживаться взрослого подхода.

Всё очень просто: взялся за что-то, значит отвечаешь за это, не взялся — не отвечаешь.

Сила этого подхода в том, что не нужно ни с кем нянчится и уговаривать. Всегда следует исходить из мысли, что все люди взрослые и сами решают, что делать, когда и как, чтобы успеть в срок. А если понимают, что не успевают, то приходят и говорят об этом.

Причём странно, но все обсираются на том, что предупреждают о проблеме лишь накануне дедлайна или вообще в день сдачи работы. А говорить нужно сразу же в тот момент, когда понял, что не успеешь. Не нужно ждать и чего-то там бояться. Чем раньше все узнают о проблеме, тем быстрее она решиться.

Если ты редактор, иди с проблемой в главреду или шеф-редактору. Если ты дизайнер, иди к менеджеру проекта или арт-директору. И так далее. Просрочка на два-три дня не проблема, если заранее предупредить. За весь мой опыт работы с клиентами, не было такого клиента, который бы не согласился подождать несколько дней или даже неделю, чтобы закончить проект и всё доделать.

Ну, а руководителям нужно уяснить одно: не работать с теми, кто не умеет отвечать за свои задачи, предупреждать заранее и доводить проекты до конца. Нормальные ребята не должны страдать из-за мудаков.

#артдирекшн #управление