Обложка канала

Кстати о коммуникациях. Страница 4

822 @kstatipr
Открыть

Всё о практике коммуникаций, пиара и событийного маркетинга: разборы кейсов, методичка, примеры с оценкой, рекомендации книг, проф.событий. Только по делу. Авторский контент.

  • Кстати о коммуникациях

    Если вы летаете «Аэрофлотом» и пользуетесь бонусной программой авиакомпании, то публично ее лучше не критиковать, пишет The Bell о разгоревшемся скандале «Аэрофлот против Мити Алешковского».

    В чем суть:
    «Аэрофлот» закрыл счет в системе «Аэрофлот бонус» и аннулировал платиновый статус карты председателя совета благотворительного фонда «Нужна помощь» и директора портала «Такие дела» Мити Алешковского после того, как тот опубликовал приказ гендиректора авиакомпании о запрете сотрудникам «Аэрофлота» пользоваться смартфонами в офисе. Приказ сопровождался фразой: «Савельев окончательно головой поехал».

    Позиция «Аэрофлота»:
    «Люди, которые хамят в соцсетях, должны понимать, что за это придется отвечать. У нас был такой прецедент, матерщинник проиграл все суды, и мы его наказали. Мы не против критики, но надо вести себя корректно», — заявил гендиректор Виталий Савельев.

    Позиция Мити Алешковского:
    «Если это не цензура и не давление, то что это? Аэрофлот - Российские авиалинии, вы вообще слышали про 29-ю статью конституции? Там черным по белому написано. Каждому гарантируется свобода мысли и слова. Никто не может быть принужден к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них. Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Гарантируется свобода массовой информации. Цензура запрещается. Я подаю в суд!»

  • Кстати о коммуникациях

    Елизавета Осетинская сделала классное интервью с Дарьей Ребенок, CEO стартапа Grabr: как в 28 лет привлечь $14 млн на проекты в США и попасть в список Forbes.

    Почему я обратила на него внимание: я часто слышу запрос «нам нужен пиар, чтобы о нас узнали» от компаний, в которых собственники или руководители не могут вразумительно ответить, зачем и для кого они ведут свой бизнес. Если этого понимания нет, то никакие коммуникации и пиар не помогут, просто потому, что не о чем говорить.

    Поэтому интересно смотреть и изучать, как другие растят свой бизнес и рассказывают о нем. Вот несколько мыслей, которые родились из просмотра интервью:

    📍Идея выстреливает, когда она рождается из внутренних потребностей.

    📍Когда горишь идеей и отдаешься ей на все 100%, тогда всё получится и нужные люди соберутся и вовлекутся в дело. Внутренний огонь и драйв непременно нужны для этого.

    📍У бизнеса должно быть человеческое лицо. Я прям сильно верю в это. Люди работают прежде всего с людьми, а не с бездушными и обезличенными компаниями.

    📍Husband & wife team – вполне рабочеспособная концепция ведения бизнеса. Важно разделять зоны ответственности. Главные решения принимаются сообща.

    📍Качественное образование, помноженное на опыт и наработанные скиллы в корпоративной среде международной компании – сильная основа и база на старте предпринимательства и стартапов и залог успеха.

    «Путь предпринимателя далеко не для всех, и несмотря на то, что про вас говорят и весь скепсис, каким-то образом видеть свет и идти за своей идеей – это самый главный лайфхак».

  • Кстати о коммуникациях

    Наше будущее: что останется нам? Провидческая обложка NYT. Напомнила мне о моем проекте манифеста цифровой осознанности. Придёт время и я его опубликую.

  • Реклама

  • Кстати о коммуникациях

    Заметки на полях Культурного форума. День третий и последний.

    На высоких статусных событиях редко услышишь людей с позицией, которые смело и открыто её заявляют. Большинство отделываются общими фразами и банальными пространными рассуждениями об очевидных вещах.

    Тем неожиданней было услышать в субботу утром на 2-часовой пленарной дискуссии об имидже города в медиапространстве Культурного форума что-то здравомыслящее и адекватное, особенно из уст главного художника Первого канала, Дмитрий Ликина, заслуженно сорвавшего аплодисменты зала.

    Не могу не поделиться с вами ниже аудиофрагментом пламенной речи Дмитрия – это тот момент, когда лучше послушать мнение со всеми эмоциями и интонациями, в нем заложенными, чем переводить это в текст.

    На этом вести с полей МФК заканчиваю. Хороших выходных!

  • Кстати о коммуникациях

    Заметки на полях Культурного форума. День второй

    Фэйспалм дайджест:

    🤦‍♀️ Спикер, выступающий с трибуны международного форума и зачитывающий свою речь по бумажке, – это очень плохо. Безнадежно. На минутку, мои студенты в ИТМО говорят прекрасном живым русским языком на публичных выступлениях и защитах лучше, чем некоторые из выступавших на Культурном форуме. Больно слушать.

    🤦‍♀️ На панельной дискуссии о креативных индустриях модератор зачем-то приводит статистику по объему и обороту этих самых индустрий, ссылаясь на данные отчета PwC 2014 года. Спрашивается, зачем приводить устаревшие данные 4-летней давности, неужели не запросить у Прайсов свежую стат.дейту текущего года?

    🤦‍♀️ Спикер, представитель старшего поколения, рассуждает, что получает новости о том, что происходит вокруг, из стопки газет и журналов, которую ему кладут на стол. В 2018 году на Культурном форуме это дико слышать.

    🤦‍♀️ Ещё одни показательные публичные рассуждения уже с другой панели: телек не умрет, потому что молодежь скоро подрастёт, обрастёт семьями, квартирами и прочими благами и тогда сможет себе позволить купить тв-плазмы, а значит скоро станет тв-аудиторией. Да ладно? Логика железная и примитивней некуда.

    🤦‍♀️ Панель: «контент, аудитория, культура» превратилась в выставку достижений народного хозяйства. Выступления в стиле «я, мы, смотрите какие мы молодцы» от представителя телеканала НТВ – это за гранью. Народ сидит скучает, зевает.

    🤦‍♀️ «Кластер креативных индустрий в Петербурге не получился, никто нас не приютил», – ну, ок. С классным кейсом ты, спикер, пришел на панель международного Культурного форума, прям содержательно так поговорили.

    🤦‍♀️ «Как поддержать развитие креативных индустрий?», – вопросительно заявлена тема панельной дискуссии. Ответ спикера: нужна стратегия. тчк. Содержательно, правда?

    🤦‍♀️ Там же, идем дальше. В микрофон провозглашается: «в центре стратегии должен быть дизайн. Вот посмотрите на наши улицы, какие там вывески с ужасными шрифтами на домах». Вы серьёзно? Вы приехали на МКФ, чтобы говорить про шрифты вывесок? Уровень.

    🤦‍♀️ Модератор – это всё-таки человек, который управляет ходом беседы спикеров и следит, чтобы те не уходили от темы и не пускались в пространственные рассуждения о вечном, безнадежно удаляясь от контекста разговора. На самой унылой, пожалуй, панели о коммуникациях в культуре и бизнесе дискуссия не получилась совсем и превратилась в пытку. Один из выступающих долго и нудно рассуждал на тему непрозрачности культуры и что для него это тревожная тема и проблема всей его жизни. У меня всё это время крутилось в голове: брифуйте спикера заранее перед выступлением, согласовывайте с ним тему, о чем он намерен вещать.

    И напоследок, несколько содержательных моментов, прозвучавших сегодня на Форуме:

    ❗️Величайшая трудность заставить людей не принять новые идеи, а отказаться от старых.

    ❗️Пока мы не поймем, что нами движет, никакие экономические законы и модернизация невозможны.

    ❗️Когда скорость перемен, происходящих вокруг компании, быстрее, чем внутри нее, конец близок.

    До завтра!

  • Кстати о коммуникациях

    Заметки на полях Культурного Форума

    Утро первого дня открывшегося Культурного Форума началось с полемики о фейк ньюз. На панельной дискуссии «Вирус фейка: угроза стабильности современного мира?» блистал Алексей Алексеевич @aavst55 со своей классификацией фейков.

    Я экспериментирую с форматами, поэтому добавлю аудио запись фрагмента этого разговора ниже следующим постом.

  • Кстати о коммуникациях

    ⚡️⚡️⚡️ 3 dream job вакансии. Москва

    Такие случаи редко выпадают: ловите ооочень крутые предложения по работе для профи:

    ✅ BTL Leading Marketing Communications Specialist в Toyota Motor. Работа интересная, люди приятные! Заниматься Quiksilver New Star Camp в том числе вместе с моими друзьями из агентства We Are In Sports. Подробности

    ✅ Елизавета Осетинская в своем ФБ бросила клич: в BellClub очень нужен менеджер по работе с клиентами. Подробности

    ✅ Red Bull открыл вакансию National Culture Manager в Red Bull. Подробности

    Удачи тем, кто в поиске работы!

  • Кстати о коммуникациях

    Вчера на стратегической сессии конкурса Marketorium зашел разговор со студентами про визионерство, тренды и интересы в обществе: как узнавать или чувствовать их на кончиках пальцев, что волнует аудиторию, чтобы потом выстраивать на этой основе стратегию коммуникаций.

    Поводом для разговора стал бриф от Заказчика в рамках конкурса, с которым работает команда. Заказчиком выступает интернет-газета «Бумага». Задача: разработать на базе маркетинговых исследований предложения по новым медийным сервисам издания «Бумага» с интересным для читателей контентом.

    Так вот мне кажется, здесь может быть два пути:

    📍 Пойти самому «в поля»: провести полевое исследование в соответствии с задачей и изучить целевую аудиторию, заранее сформулировав некие гипотезы и направления хода мысли. Используя инструменты глубинных интервью, фокус-групп, перепроверить эти самые гипотезы и выявить инсайты. Затем уточнить эти инсайты на более широкой выборке респондентов анкетного опроса.

    или

    📍 Послушать, что говорят умные люди, которых принято считать визионерами. К таким персонам я лично отношу Юрия Сапрыкина. Кстати, собрала для вас подборку его наиболее интересных выступлений:

    Авторский курс Юрия Сапрыкина на InLiberty об извечных русских вопросам о счастье, любви, свободе, войне и смерти:
    https://www.inliberty.ru/courses/lovewarfreedom/

    Поп-культура нового тысячилетия:
    https://www.youtube.com/watch?v=RrgAP60zs-8
    https://www.youtube.com/watch?v=8vMh2GZ7bk0

    Новое образование: как научить друг друга всему, чему нас не научили в школе: https://www.youtube.com/watch?v=JnL4l5gl9ZQ

    Приятного вечернего просмотра!

  • Кстати о коммуникациях

    Повторение - мать учения: шпора для пишущих коммуникаторов.

  • Кстати о коммуникациях

    ​Про наше всё: партнёрку без денег, по бартеру

    Давно назрел вопрос у меня, хочу узнать ваше мнение, как вы относитесь к партнерствам. Само собой они бывают разные, меня волнуют те, что не про деньги, то есть по бартеру. Если замерить среднюю температуру по больнице, они вообще эффективны? Есть у вас успешный опыт такого сотрудничества? Вы от партнерства получаете бенефиты и если да, то какие? Напишите в комментариях под постом или в лс пришлите.

    Недавно в группе пиарщиков на ФБ бросился в глаза пост-клич: кто может изготовить прессвол и бейджи участников по бартеру. В комментах ринулись обсуждать, а что производству/типографии за это будет. На обещании разместить логотип типографии на этом самом прессволе я совсем сникла и загрустила.

    Как мне видится идеальная история win-win: во-первых, ищите идеологически близких вашему мероприятию или проекту партнеров. Во-вторых, выясняйте их потребности, что они хотели бы получить от партнерства с вами, какие опции могут предложить, а что в свою очередь можете вы. Это же улица с двусторонним движением «ты мне, я тебе». Не доводите до абсурда свои желания скостить затраты по смете за счет другого лица, просто потребительски используя партнера, если вам нечего предложить взамен по существу. Есть позиции в бюджете, которые нужно просто взять и оплатить, как любой труд.

    Вместо банального размещения лого придумывайте содержательные совместные активности, креативные качественные интеграции, от которых выигрывают все стороны: и оба партнера и аудитория. Иначе мы еще долго будем наблюдать и сокрушаться от братских могил логотипов на натянутых баннерах, эффективности от которых ноль.

  • Кстати о коммуникациях

    Сегодня в 19.00 последнее занятие в рамках курса по event-маркетингу. Будем говорить о продвижении ивента: как сделать так, что о вашем мероприятии узнали, купили билеты и пришли.

    📍 Место: г. Санкт-Петербург, ст. м. Чернышевская, Университет ИТМО, ул. Чайковского, 11, ауд. 206. Начало в 19.00.

    Вход на лекции свободный, даже если вы не студент ИТМО, требуется только регистрация здесь: goo.gl/e8Wr4h

  • Кстати о коммуникациях

    Дайджест материалов за октябрь Эксклюзив месяца в рубрике «Герои» Интервью с Татьяной Баевой о пиаре в госуправлении Дайджест ивентов в СПб 2019 Кстати методичка 10 дифференцирующих стратегий, благодаря которым можно отличаться от конкурентов Кстати, что…

  • Кстати о коммуникациях

    Дайджест материалов за октябрь

    Эксклюзив месяца в рубрике «Герои»
    Интервью с Татьяной Баевой о пиаре в госуправлении

    Дайджест ивентов в СПб 2019

    Кстати методичка
    10 дифференцирующих стратегий, благодаря которым можно отличаться от конкурентов

    Кстати, что там у них
    Unilever о работе с блогерами

    PRWeek UK Awards 2018. Кейс Samsung Quickdrive "Spin Cycle"

    Коммуникации в одной картинке
    О нейминге масла "Спасибо"

    О ньюсджекинге

    Мнение
    Ко Дню учителя: подборка 5 учителей, которые меня вдохновляют

    О тяжелой участи работы пресс-секретарем

    Об отвлечении внимания в СМИ

    Почему пресс-конференции изжили себя

    Кстати, рекомендую
    Анонс программы общ.потока Культурного форума

    История от Павла Гурова про директории Инстаграма

    Десять принципов работы с Instagram stories от эксперта по SMM Павла Гурова


    Предыдущий дайджест материалов за сентябрь: здесь.

    Приятного чтения. Было полезно? Поделитесь с коллегами и друзьями!

  • Кстати о коммуникациях

    Я мало пишу здесь по соцсети, поэтому исправляюсь и хочу поделиться с вами полезным материалом: Hello Blogger опубликовал конспект лекции @gurovgurov, которого считаю большим профессионалом и экспертом в сфере SMM. Мы с Павлом работали вместе, и я вам его очень рекомендую.

    Десять принципов работы с Instagram stories от эксперта по SMM Павла Гурова: goo.gl/zsosN7

  • Кстати о коммуникациях

    Недавно моя коллега по цеху Александра Калачева из PNP Project представила подборку событий и мероприятий, которые запланированы в Петербурге в 2019 году. Я с позволения Саши дополнила этот дайджест для полноты картины и хочу поделиться им с вами: https://yadi.sk/i/iFNM8O4M3nMVAw

    Мероприятия распределены в хронологическом порядке по дате их проведения и имеют цветовые обозначения по разделам: культура / бизнес / лайфстайл / спорт. Я отобрала только крупные и действительно значимые городские события, наиболее полно отражающие событийную досуговую повестку жизни города.

    Если у вас есть комментарии и/или дополнения, присылайте их в комментариях или в лс. Да прибудет с вами ивентовская сила и удача в планировании своего мероприятия в плотном календарном графике!

  • Реклама

  • Кстати о коммуникациях

    Новая рубрика ГЕРОИ

    Специфика пиара в госуправлении стала темой для разговора с моим первым героем рубрики —Татьяной Баевой — специалистом по публичным коммуникациям в госуправлении.

    Татьяна работает в пиаре 16 лет, половину из них была пресс-секретарем и руководителем PR-проектов Всемирного фонда дикой природы (WWF) России. В рейде по спасению белых медведей на берегу Карского моря познакомилась с губернатором Ненецкого автономного округа Игорем Кошиным. Три года работала его пресс-секретарем, возглавляла пресс-службу. Дальнейшие места работы Татьяны — Департамент информационных технологий Москвы и «Внешэкономбанк».

    Эксклюзивное интервью с Татьяной: https://medium.com/@mariakondratyuk/tatiana-baeva-interview-4424caf48433

  • Кстати о коммуникациях

    Сегодня в рамках курса по event-маркетингу буду говорить про самое насущное и больное: деньги, бюджеты и сметы.

    Занятие 2. Тема: Экономика ивента: как минимизировать расходы в бюджете мероприятия, на чём зарабатываем.

    📍 Место: г. Санкт-Петербург, ст. м. Чернышевская, Университет ИТМО, ул. Чайковского, 11, ауд. 206. Начало в 19.00.

    Вход на лекции свободный, даже если вы не студент ИТМО, требуется только регистрация здесь: goo.gl/e8Wr4h

  • Кстати о коммуникациях

    Сила публичного слова в действии. Подробности в РБК: goo.gl/6A92Dq