Обложка канала

Фитнес-бизнес. Изнанка.. Страница 3

269 @iznankafit
Открыть

Канал про состояние и развитие отрасли "Фитнес-бизнес" в России. Авторские заметки о событиях и технологиях, подборки статей из СМИ. Все про фитнес-бизнес России.

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

  • Реклама

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Про коллаборации фитнес-бизнеса и индустрии отелей.

    "Four Seasons Hotel Hampshire launches fitness retreat to expand wellness offering" - вот оно в действии.

    Отели, которые еще недавно думать не думали о том, что фитнес-индустрия им нужна вовсю коллаборируются и привлекают интересантов не просто своей инфраструктурой, а продуктами.

    В данном случае речь идет о создании довольного профессионального активного тура на базе одного из отелей Великобритании, где вместе с одной из студий фитнеса планируется к проведению тур погружения людей в тренировки, лекционный курс по построению питания и там прям "чтобы упороться для тех, кто устал".

    То есть это не просто "Соберите группу и сопровождающий бесплатно", а интегрированный в инфраструктуру отеля и ценности бизнеса тур для соответствующей уровню отеля аудитории.

    Это и есть та самая коллаборация, о которой я говорю и адептом которой являюсь, когда, с одной стороны голову включает фитнес-бизнес и готовит под формат и возможности отеля программу активности, а с другой - отель, который предоставляет максмум ресурсов для такой коллаборации.

    И на рынок выводится продукт. Не тур, не фитнес, не "номер в сутки с завтраком", а продукт:

    "The retreats have been designed by a team of fitness professionals led by former US soldier Joshua Blackmer.

    “The purpose of our boot camp is to push individuals outside of their comfort zones, both mentally and physically," Blackmer said."

    Довольно четкое позиционирование, кстати.

    Мы тоже так можем. Я правда не рискнул бы выходить на рынок с продуктом, связанным с намерением выводить людей за пределы их умственных комфортных зон)))) но это вопрос проработки востребованного продукта.

    Есть мысль даже с Ассоциация Отельеров АМОС придумать какой-то тестовый подобный продукт и на базе одного из партнерских отелей протестировать. Валентина Богданова (Valentina Bogdanova), что думаешь?

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    И ещё один пример клиентского мероприятия. От немцев. Посмотрите как они колят тату в клубе, есть там прикольный круг с ответами на вопросы "Кто ты" и прочие игры.

    История про лайфстайл. А в целом события - это поводы для публикаций. Публикации видят аудитории посетителей и так происходит органический выход клуба за пределы своего сообщества.

    Можно платить 800 рублей за заявку и платить их за нецелевые перетекающие Лиды. А можно размещать триггерный контент и за счёт органического вывода объекта за пределы своих подписчиков формировать интерес новой аудитории к продуктам. А если включить ещё быстрые и полноценные коммуникации в социальных сетях стейкхолдеров, то клуб получает законченный цикл формирования интереса к своим продуктам.

    Продукты - контент - дистрибуция - коммуникации.

    Так и победим.

    https://www.instagram.com/p/Bu3yyvUl0Ok/?utm_source=ig_share_sheet&igshid=o1sky4d6gicx

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Изнанка, привет. Мы еще не успели разрезать все записи с последнего DDFF про ВКонтакте, а я уже предлагаю подумать о темах следующего.

    Следующий Digital Day`s For Fitness, Welness, Spa & LifeStyle Business пройдет в рамках Global FitnessEvolution в Сколково и будет совершенно бесплатным. Такова наша с партнерами политика, что часть мероприятий о прикладном маркетинге мы делаем полностью свободными для посещения.

    Я приглашаю всех, кто имеет отношение к ФитБизу, Велнесс-бизнесу, спа и другим рекреационным услугам включаться в определение тем для DDFF, я сформирую программу с учетом наших предпочтений и приглашу поговорить о важном тех, кто шарит и готов делиться опытом.

    Давайте качать эффективность своих услуг вместе, а не тупо раздавать скидки.

    Включайтесь все в выбор тем.

    DDFF пройдет 19-22 апреля в Сколково в Москве.

    https://goo.gl/forms/OvzaK3c5p2ot0zEl1

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Про продуктовые стратегии операторов услуг.

    Вроде отошел. От потока контента про ВК и начинаю анализировать собранное :-)

    Знаете, какая основная мысль. Точнее, ее подтверждение. В основе сообщества, которое может строить вокруг себя оператор рекреационных услуг должна лежать продуктовая стратегия.

    Не бренд, потому что людям проблемы закрывает не бренд, а продуктовая стратегия, то есть совокупность решений, связей между ними и сервисов, которыми обладает оператор услуг.

    Вот эта стратегия как раз и ложится во все, что приносит деньги, начиная от оформления сообщества ВКонтакте или Инстаграме, включая все контент-планы, точки касания с аудиторией, оферы и принципы общения с интересантами.

    Продукты - Ценности - Точки контакта - Контент - Коммуникации.

    И вот по этой схеме размотанные пирамидки внимания создают интерес, а коммуникации формуют доверие к продукту.

    Не контент формирует доверие, а коммуникации людей с людьми. И вот даже сегодня пример моего диалога с коллегой о семейно поездке в санаторий Знание. Человеку проще послушать, как я наговорю голосовые с ответами на вопросы, чем искать их в контенте на сайте, а мне - правильней рассказать, чем отсылать на сайт.

    Покупками правят продукты. И если мы, операторы услуг, хотим быть востребованными и не раздавать налево и направо скидки, то нами должна править продуктовая стратегия.

    На последнем DDFF я в очередной раз убедился в этом и спасибо за это нашим экспертам.

    Да, следующий DDFF будет в апреле в рамках Global Fitness Evolution в Сколково, а о продуктовом маркетинге со мной можно поговорить:
    06.03 в Москве;
    13.03 в Ростове;
    20.03 в Москве;
    22.03 в Казани;
    23-24.03 в Нижнем Новогорде;
    29-31.03 в Сочи.

    Продуктовые концепции победят скидки! Так победим)

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Так, ребята, ну вдруг кто надумает. Оффлайн уже наверное никак, а вот онлайн велкам. Завтра препарируем ВКонтактик для ФитБиза.

    Последний звоночек)

    http://digest.riaf.info.tilda.ws/ddff_martiii2019

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Всем привет, вот тут поделился довольно большим набором мыслей о том, почему считаю, что персонал, работающий в услугах не надо учить продажам и чему на самом деле надо учить) https://ikonoplev.livejournal.com/398273.html

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Вчера с коллегами в фитнес-клубе Атмосфера разбирали тонкости и нюансы ведения диалогов с интересантами в мессенджерах.

    Прикинули - примерно 60% запросов уже идёт через чатики: ВК, Инстаграм, вацап и агрегатор Реплайн. И люди пишут туда потому что им удобней чатиться, чем звонить, не говоря уже о том, что на презентацию в клуб ну ой единицы готовы приезжать.

    Фактически на глазах происходит смены среды, в которой осуществляется убеждающая коммуникация, хотя суть ее, конечно, не меняется.

    Просто вместо 5 этапов переговоров начинает работать 15 касаний с клиентом, а системы поддержки коммуникаций должны обеспечивать хранение диалога и напоминать о необходимости следующего касания.

    Стандарты - это, конечно, хорошо, но когда стандарты несоовтетстуют реальности начинается смешное.

    На фото скрин переписки Виталий Говорухин с одним из сетевых фитнес-клубов, который он приводил на предыдущем форуме Digital Days For Fitness. Тогда мы с Виталием констатировали - пройдет года два и все случится..

    Прошло 3 месяца, за это время в чаты перетекло ещё процентов 30 входящего трафика.

    Мы даже учились создавать убеждающую коммуникацию через голосовые сообщения.

    В хорошее время живём. :-)

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Я тут напомню)

    Заседание комиссии по разбору ВК состоится 2 марта в Москве, в дружественном учебном офисе Ассоциации Профессионалов Фитнеса, а наблюдать за этим действом можно будет откуда угодно.

    Мы будем разбирать 8 инструментов работы фитнес-клуба в ВК.

    Практически каждый фитнес-клуб сталкивался со следующими проблемами:

    - Как донести до потенциальной аудитории информацию о том, что мы можем им дать;
    - Как донести до действующих клиентов, чем еще мы можем быть полезны.

    Баннерная слепота, Слабое реагирование на рекламные сообщения, дорогой контекст и прочие тяготы заезженных диджитал инструментов.

    Но есть еще варианты. Эксперт нашего форума Ульяна Жеринова расскажет о том, как настраивать рассылки для аудитории ВКонтакте, чтобы иметь как минимум оооочень неплохой результат по открытиям.

    Как при помощи рассылок в сообщения ВК привлекать внимание потенциальной аудитории, какими инструментами работать и что надо делать с базой существующих клиентов.

    Мы препарируем один из сервисов автоматической рассылки и разберем как это работает.

    Прикладнее некуда - это про нас.

    Если интересно - маякайте в комментариях, дам ссыль на детали. Если уже в теме, то ждем 2 марта.

    Если считаете, что ВК - это не про вас, идите гуглить про "автономный интернет".

  • Реклама

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Изнанка, привет. Смотрите, как в Уфе делают фитнес-клуб, специализированный на мам с детьми.

    Отличный пример продуктового маркетинга, основанного на решении проблем человека, а не на "У нас отличные тренажеры и два зала групповых программ".

    Рекомендую брать на вооружение как студиям, так и большим клубам, где программы, составленные из комбинаций услуг могут быть доступны для мам с детьми, без детей, для пап, для толстых, для худых, для спокойных, для нервных и так далее :-)

    https://www.proural.info/society/biznes-na-krasivom-tele-kak-mamochka-v-dekrete-otkryla-svoy-fitnes-klub-/

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    "У нас ВК плохо работает" Именно такой аргумент я нередко слышу от коллег из фитнес-индустрии. Маркетологи и управляющие смотрят на инстаграм, как один из основных каналов и все бьются над тем, что там все было хорошо.

    А вместе с тем, мы все зарегестрированы в ВК и каждый второй из нас имеет хотя одно сообщества, новости которого мы ХОДИМ И СМОТРИМ. То есть заходим в приложение и смотрим специально, что нам интересно.

    И ближайший Digital Days For Fitness мы будем говорить только и исключительно про ВКонтакте. Будет 9 разных тем, про них можно будет почитать по ссылке внизу поста, а я сейчас расскажу про тему, в основе которой находится ответ на вопрос "Почему не работает ВК для фитнес-клубов".

    Контент-стратегия и реализация продуктовой стратегии фитнес-клуба через инструментарий ВК. Это то, что мы будем разбираться вместе с Кира Каменских. Я пригласил Киру поделиться тем,
    - как связывается стратегия продаж клуба и его контентная стратегия;
    - как это делается ручками, кто это делает;

    Мы покажем примеры сообществ не из фитнес-услуг, которые успешно делают ЭТО :-)

    вот небольшая цитата из материала, который сформулировала Кира, когда я попросил посмотреть ее на сообщества разных фитнес-клубов:

    "В общем, главное, вовлечение в жизнь клуба и в тусовку. Не обучение обойтись без фитнес-клуба. Не стена плача с акциями «кто дешевле». Не кладбище плейлистов и смешных картинок из сети. Пусть они будут – смешные картинки! Пусть их пользователи шлют, пусть с их согласия публикуют фото с реальных тренировок. Главное – вовлекать."

    Главное - вовлекать. Вот это и будем разбирать.

    Короче, фитбиз и не только! 2 марта в Москве. Препарируем ВКонтакте. Весь день. По косточкам.
    Детали вот тут:
    https://russia.fitness/ddff

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Изнанка, всем привет. Вот тут довольно подробное исследование о том, почему медицина и фитнес-бизнес никак не могут подружиться и что нас всех впереди ждет. Лично я уверен, что в дальнейшем коллаборация мед- и фитбиза будет только усиливаться, а клубы, которые уже получают лицензию на оказание медицинских услуг идут на шаг впереди.

    https://vademec.ru/article/k_toshchim_na_bliny-_chto_meshaet_fitnesu_i_meditsine_porodnitsya/?fbclid=IwAR1y7qNfORhyn0twPtFv138rugruw4LojwwcDEm8TA5V8Ohzqbj2ez4wU4w