Обложка канала

Фитнес-бизнес. Изнанка.

269 @iznankafit
Открыть

Канал про состояние и развитие отрасли "Фитнес-бизнес" в России. Авторские заметки о событиях и технологиях, подборки статей из СМИ. Все про фитнес-бизнес России.

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Вот жалуется коллега по фитнесу, что народ не идёт в клуб, что маркетологи все тупые, криворукие шарлатаны, умных слов нахватались, нихера не работают. Продажники тоже бесы, дармоеды, непонятно чем занимаются. Клуб-то нормальный.

    Давай, говорю, нормальный свой клуб сюда.

    Приезжай, отвечает.

    Вот еще, приезжать, впечатление о клубе по контенту складывается. Вы, поди, и клиентов ещё призжать просите на презентации? 21-й век.

    Посмотрел, пришел с вопросами:

    1. Где у тебя приложение, в котором люди могут соревноваться, кто больше/меньше/чаще больше?

    Ответ: а зачем? Они же тренироваться ходят, у меня тут не олимпийские игры.

    2. Где в твоих социальных сетях истории о том, какие компетенции раскачивают сотрудники, чем живут, что из себя представляют?

    Ответ: а зачем, тренер он и есть тренер, кому он интересен?

    3. Где, спрашиваю, человек может прочитать, видео посмотреть, какие ты его проблемы можешь решить? И как?

    Ответ: вот на сайте, фотогалерея же есть, расписание висит.

    4. Как, спрашиваю, ты даёшь. Людям возможность коснуться с твоими продуктами?

    Ответ: дак вот же гостевой визит, записывайся на сайте, приходи.

    Ещё раз уточняю: а где написано, нахрена к тебе на гостевой визит приходить?

    Ответ: а что тут непонятного, тренироваться же. Пробовать.

    5. Где цены на сайте?

    Ответ: в отделе продаж цены, пусть приходят, менеджеры все расскажут.

    Я честно коллегам сообщаю, что думаю, обычно. Поэтому не всем в отрасли и нравлюсь и тут сказал, что у тебя продукта в клубе нет, ты не нужен людям.

    Поэтому и уходят. Поэтому и не доходят.

    В онлайн тренировки уходят, в I LOVE Supersport, который у тебя в городе активировался, в Инстаграм тренироваться уходят. В студии уходят.

    Потому что там рассказывают, как и кто им может помочь в решении их проблем.

    Не про то, что у них есть. А как они могут помочь.

    И тебе тут никакой маркетолог не поможет, пока продукт не сделаешь. Не сформируешь. Не оформишь, не предложишь. Стратегия нужна. Продуктовая.

    Не поверил, но пошел думать.

    Надо курс по маркетингу для владельцев делать, блин. Сидят и думают, что вложенные когда-то десятки миллионов в оборудование и ремонт - это то, что должно продавать.

    Кончились эти времена. Продают решения проблем и истории об этом. А не уверенность в том, что "клуб-то нормальный".

    Бубнеж закончил. Подлетаю к Москве.

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Просыпаетесь? Это правильно, а у меня в блоге есть куча материала по управлению негативом в социальных сетях и лайфхаки, как не выращивать потребительских экстремистов.

    Можно использовать как утреннее субботнее чтиво, ага.

    https://ikonoplev.livejournal.com/405445.html

  • Реклама

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Изнанка, привет. Сегодня утром в инстаграме пролетела реклама московского клуба, который крутил несколько типов тренировок, которые предлагал протестировать в рамках дня открытых дверей и реклама вела на такую вот страницу.
    Довольно неплохо сделано для анонса дня открытых дверей. Рекомендую присмотреться.
    https://promo.ludusteam.ru/open

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    А тем временем, друзья, один из лидеров рынка фитбиза начал рассказывать на своих площадках о бургерах в своих фитнес-кафе.

    Наконец-то. Ждём, когда пиво завезут. Не в Xfit, в смысле, а вообще в фитнес-клубы.

    Я не шучу.

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Пример правильной рекламы для фитнес-клуба, попадающей в боль конкрентного сегмента ЦА.

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Изнанка, привет. Не устаю приводить эту немецкую сеть фитнес-клубов в пример.
    Эти ребята сделали уникальные хэштеги для своих транслируемых ценностей, которые синхронизированы с ценностями людей и периодически выпускают промо-посты про это, увеличивая, таким образом, число сегментированных точек касания внутри инстаграма.

    Как вы, наверное, знаете, сейчас сеть показывает в ленте поубликации по хэштегам, на которые вы подписаны и если вы стимулируете подписку на ваши уникальные теги, то вероятность появиться в ленте - выше.
    https://www.instagram.com/p/Bz2jJIqI0ul/

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Изнанка, привет.
    Вчера я отловил в ленте ФБ две рекламные публикации разных фитнес-клубов. Они были очень разные по своей сути и мне стало любопытно, как на них реагирует аудитория. Я сделал небольшой опрос в ленте своих подписчиков и вот что получилось.
    https://ikonoplev.livejournal.com/404896.html

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Общался тут с коллегой, которая какое-то время назад покинула большую сеть фитнес-клубов и со словами «Хрен я ещё появлюсь у них на пороге, потому что никакого маркетинга, в сетевом инстаграме только одна голожпая мудрость и тексты как под копирку написанные, И какие-то левые лиды в час по чайной ложке. » работает себе спокойно в локальном проекте теперь.

    Знаете, почему маркетинг локальных клубов выигрывает маркетингу сетевых?

    https://ikonoplev.livejournal.com/404717.html

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Изнанка, привет. Вы, наверное, уже слышали об открытии а Екатеринбурге фитнес-клуба, который френдли к ЛГБТ. Это был первый звоночек.

    Вот, кажется, второй. Если у Lomov привлечение мотоциклистов - это осознанное позиционирование в нише, то мы можем, кажется, наблюдать второй пример появления нишевых объектов, позиционирование которых строится не на потребностях, которые закрывает клуб, а на интересах комьюнити.

    Тот самый маркетинг, когда фитнес строится вокруг не фитнеса.

    И это хороший знак.

    Пока рано делать какие-то выводы, что в первом, что во втором случае, но будем наблюдать.

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Изнанка, привет. Наши коллеги из Фитнес Эксперт / Fitness Expert сделали черный список сотрудников отрасли. Это история про тренерский состав, который ведет себя некорректно по отношению к работодателям.
    Пока в базе лишь пару десятков анкет, но она может стать полезнее, при её совместном использовании.

    https://russia.fitness/blacklist

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Изнанка, привет, тут такое дело. У наших друзей в Сочи Марина Скибинская (Marina Skibinskaya) и фитнес-клуба Резиденция есть сложности. Ребята бьются с незаконным строительством, которое уже приносит ущерб их бизнесу.
    Мы стараемся шуметь как можем, но если вы подключитесь, громкость станет еще чуть больше. Можно сделать репост, можно подписать петицию, можно подбодрить Марину.

    Так Победим!

    http://chng.it/m9PsBPJcYF

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Про точки касания.

    Британская сеть фитнес-клубов The Gym Group открыла 6-ти недельный бесплатный доступ в свои залы, в непиковое время для подростков 16-18 лет и вывела в маркетинг кампанию по привлечению.

    В заявлении The Gym Group говорится: «Идея состоит в том, чтобы предложить подросткам возможность очистить голову и зарядиться энергией до и после экзаменов»

    Красавчики.

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Еще о том, чем мы занимались в Новосибирске. Почему топлю за продуктовый маркетинг для операторов услуг и в чем сила коллективного разума.

    Ну и про то, как привлекать новую аудиторию на объекты, если скидки раздавать не хочется)


    https://ikonoplev.livejournal.com/404146.html

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Психанул. Ну, то есть я думал с утра так, пару утренних страниц напишу, чтобы мозг разбудить.

    Получилась какая-то системная статья про то, как я отношусь к маркетинговым стратегиям фитнес-бизнеса, как связаны стратегия и раскрыл свое отношение к тому, почему утверждаю, что в ФитБизе весь бизнес - это маркетинг.

    Сам не ожидал от себя такой выдачи. Сумбурно, конечно, получилось, но чукча не писатель.

    Но уж как есть.

    https://ikonoplev.livejournal.com/403922.html

  • Реклама

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Слушайте, а ведь прямая линия с первым лицом - это отличный маркетинговый инструмент же.

    Особенно для компаний сегментов услуг. И тут несколько профитов:

    1. Возможность заранее собрать косяки в своем CJM. Где, чего криво уложено понять и раздать решения для оптимизации. Особенно для сетевых фитнес-клубов например.
    2. Возможность собрать горы информации для последующего контентинга. Пожаловались люди, что пол скользкий, падают на нем все, починили, сделали пост. И так еще кучу раз.
    3. Прекрасная возможность при помощи публикаций "Вопрос-ответ" обеспечить демонстрацию ценностей бизнеса, ведь декларация принципов бизнеса в ответах на вопросы - это идеальная пропаганда, только на тональностью надо подумать.
    4. Прямые линии и действия по их итогам - это декларация ответственного подхода бизнеса и уважение к своим клиентам, потому что если бы не уважали, то боялись бы напрямую в диалоги вступать. Если ваша компания боится собирать мнения аудитории, у бизнеса может наступить жопа в один момент, а так - все в тонусе.
    5. Со стороны владельцев бизнеса популяризация таких линий и встреч - это инструмент держать в тонусе руководителей на местах.

    Я знаю, что крупные компании проводят такие линии с сотрудниками, в корпорациях - это устоявшаяся практика. А с клиентами?

    Надо брать, я считаю. Это же тема. ФитБизу с Медицинскими компаниями точно на вооружение. Даже тем, у кого постоянно каналы связи с первым лицом открыты. Потому что весь наш бизнес - это маркетинг.

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Зачем лететь в Новосибирск?

    Вообще, у нас довольно обширная программа. Обмен опытом и перемешивание межиндустриальных знаний.

    Являясь амбассадором продуктового маркетинга, когда привлечение интересантов идёт не через бренд, а через продукты, решающие конкретные проблемы людей, буду рассказывать о том, что вижу вокруг, что делаю сам и спрашивать, что делают коллеги.

    А фитнес-клубы уже начали этим заниматься. Кто-то через продукты антистресс, кто-то через поддержку бодрости и пополнение энергии, кто-то даже через медицину - мы видим попытки связать эндокринологию, диетологию и активности в фитнес-клубах.

    Ростовские ребята в Первом Фитнесе тащат на рынок в рамках одного фитнес-пространства 5 разных продуктов и более того, там мы управляем отдельными жизненными циклами клиентов в этих продуктах, фитнес по подписке на выбор в одну из студий иди мультиклубный доступ.

    Рядом со мной, во Владимире, ребята запустили продукт онлайн-фитнеса, отстроенный от бренда клуба, но клуб интегрирован в продукт касаниями, а сам продукт построен на антагонизме лени.

    Вот про всех и расскажу, потому что уверен, что будущее фитнес-бизнеса не в скидках, а в пользе людям и эту пользу мы должны вытаскивать, упаковывать и доставлять до аудитории, чтобы потом аудитория хотела решать свои проблемы с нами, а не со стаканом и диваном.

    Это #GlobalFitnessRussia2019. В эти выходные, 22-23 июня, в Новосибирске.

    Так и победим 💪.

  • Фитнес-бизнес. Изнанка.

    Телеграм начал тестировать прикольную штуку для фитнес-клубов и частнопрактикующих тренеров:

    Telegram готовится к запуску геочатов, в которых пользователи смогут общаться с людьми поблизости. С июня разработчики тестируют функцию в beta-версии мессенджера для iOS, пишет издание «Код Дурова».

    Пользователь может написать другому человеку поблизости или создать групповой чат, обозначив его тематику, своё местоположение и радиус геолокации — от 100 метров до 6 километров. Все пользователи в заданном радиусе смогут присоединиться к беседе.

    Это значит, что если фитнес-клуб, такой, решил зарядку для всех провести, то можно запилить чат и приглашать присоединиться всех пользователей, который активны в разделе геочатов мессенджера.

    Ням-ням.