Канал Ильи Балахнина. Страница 10

Может показаться странным тот факт, что одно консалтинговое агентство оказывает услуги другому, на самом деле, это обычная практика.

Ещё в 1970-х к Марвину Бауэру, к тому времени уже оставившему пост главы McKinsey & Company с возможностью браться за интересные для него проекты, обратилась другое весьма крупное консалтинговое агентство Price Waterhouse, чтобы она изучила их конкурентное позиционирование. Ключом к плодотворной работе стал подход Марвина к этому проекту. Заранее уверив потенциального конкурента в отсутствии стремления заполучить чужие наработки для получения преимущества на рынке, он понял, что в данном кейсе нельзя вести работу так же, как с рядовыми клиентами. Основой плодотворной работы тогда стало постоянное обсуждение хода работы и отказ от агрессивного навязывания собственных решений клиенту. Используя этот принцип, мы начали работу с одним наших клиентом, которым являлась другое консалтинговое агентство.

Читайте кейс на нашем сайте.

Добрый день, коллеги!

Мы провели исследование совместно с TSQ Consulting на тему HR-аналитики. Если компания не анализирует влияние вложений в персонал на динамику ключевых бизнес-показателей, то HR воспринимается бизнесом как подразделение с весьма сомнительным уровнем полезности. В начале весны 2020 года мы наблюдали последствия такого отношения к HR-процессам, когда многие компании, оптимизируя затраты, прощались с целыми HR отделами. Поэтому сегодня трансформация HR – уже не красивый призыв, а суровая необходимость.

В отчете будут представлены:
- Результаты анализа уровня HR-аналитики в российских компаниях
- Текущие тенденции в оценке эффективности HR-процессов
- Кейсы клиентов (М.Видео, PepsiCo, Leroy Merlin и др.), которые используют HR-аналитику для оценки влияния на бизнес-результат и для прогнозирования этого влияния

Скачайте исследование.

Добрый день, коллеги!

К нам обратились профессиональные консультанты в области построения управленческого учёта, компания «‎Нескучные финансы»‎. После 4 лет успешного развития бизнеса, в котором выручка компании и LTV клиентов растут каждый год, клиент все равно искал возможности для развития и хотел понять, можно ли в такой модели построить миллиардный бизнес в России. Основателя интересовали два основных вопроса: заработал ли он максимум на рынке и что может вернуть рост кампании? Расскажем, как агентству Paper Planes удалось помочь клиенту и подсказать следующий шаг в развитии для компании коллег-консультантов.

Читайте новый кейс на нашем сайте.

Добрый день, коллеги!

В традиционном отделе маркетинга В2В компаний зачастую можно встретить маркетологов, занимающихся деятельностью, которую мы саркастично называем “подаркингом”. Подбор корпоративных сувениров на Новый год и отраслевые праздники, разработка красивых, брендовых POS-материалов и тому подобное.
В то же время оффлайн-носители могут служить полноценной точкой касания с будущими клиентами компании. Задача состоит в том, чтобы сделать его не только развлекательным, но и полезным для аудитории.

Читайте кейс на нашем сайте.

В сегодняшнем дайджесте рассказываем о новых статьях и кейсах агентства Paper Planes:

📌 Статья о том, как использовать данные клиентского опыта для увеличения прибыли в сегменте B2B. Читать — https://cutt.ly/Tkw2XaR

📌 Кейс о том, как изменить восприятие клиента, когда в его представлении уже сложился стереотип о вашем продукте, или как воспитать лояльных клиентов, вносящих особый вклад в LTV. Читать — https://cutt.ly/Bkw2F4K

📌 Книга о том, как уйти от конкуренции по цене. Читать — https://cutt.ly/Gkw2lWK

На этом сегодня всё, желаю Вам хороших выходных!

Добрый день, коллеги!

Сотрудники — ключевой актив консалтинговых фирм. Paper Planes — не исключение. Одно из отличий от других организаций — соответствие моих коллег культурному коду агентства, а только потом их компетенции.
⠀
В 2010 году, когда было основано агентство, я закладывал важную мысль — "каждый человек, похожий на нас, сможет реализовать свой потенциал в Paper Planes". Я следую этой мысли и по сей день. На выступлениях от меня можно часто услышать "единственная причина увольнения сотрудников из агентства — culture unfit".
⠀
Каким бы профессионалом ни был сотрудник, если он не соответствует нашей культуре, то долгого сотрудничества у нас не получится. А если человек культурно наш, но не подходит по компетенциям, мы научим или передвинем его на другую позицию.
⠀
В агентстве бывало, что сотрудник за несколько лет работы менял 5 разных позиций, но в итоге он нашел наиболее комфортную для себя позицию, где выдавал наилучший результат. Paper Planes — место, в котором можно реализовать свой потенциал.

Как изменить восприятие клиента, когда в его представлении уже сложился стереотип о вашем продукте, или как воспитать лояльных клиентов, вносящих особый вклад в LTV?

Для удержания и повышения лояльности клиентов компания, обратившаяся к нам, использует стратегию обучения своих пользователей, донесения до них преимуществ площадки и возможностей сервиса для решения бизнес-задач. Инструментом коммуникации и обучения клиентов стал отдельный образовательный портал, однако перед компанией встал вопрос, каким образом максимизировать отдачу от этого канала.

Читайте новый кейс на нашем сайте.

Коллеги, добрый день!

Одна из главных проблем, с которой мы сталкиваемся в ходе развития системы управления клиентским опытом, заключается в следующем: фактически многие компании в отношении оценки клиентского опыта используют довольно линейную и избыточно однородную систему метрик и показателей. В итоге попытка сопоставить данные и свести их в какую-то единую целостную систему терпит фиаско.

О том, как использовать данные клиентского опыта для увеличения прибыли в сегменте B2B, читайте в нашей статье.

Коллеги, добрый день!

В сегодняшнем дайджесте рассказываем о новых статьях и кейсах агентства Paper Planes:

📌 Кейс о том, как мы разработали стратегии digital-продвижения корпоративного и HR-бренда для консалтинговой компании. Читать — https://cutt.ly/rjJ6SIK

📌 Кейс о том, как мы совместно с ГК "Инновация" разработали SMART- календарь, который можно использовать в качестве корпоративного сувенира. Читать — https://cutt.ly/3jJ5sPr

📌 Статья о том, как уйти от конкуренции по цене. Читать — https://cutt.ly/ajJ5MEe

📌 Статья о том, как использовать данные клиентского опыта для увеличения прибыли в сегменте B2B. Читать — https://cutt.ly/LjJ57rN

📌 Статья о том, как разработка и внедрение сервисной модели помогут улучшить клиентский опыт. Читать — https://cutt.ly/VjJ6ibF

На этом сегодня всё, желаю Вам хороших выходных!

Напоминаю, что совсем скоро состоится вебинар про ценовое давление, а пока мы выложили мою книгу на эту же тему.

Вы узнаете:
1. Почему со временем любые товары переходят в разряд дешевых
2. Под влиянием каких факторов снижается цена вашего продукта
3. Как выйти из-под ценового давления

В новой книге Вы найдете 5 основных тактик экспертных продавцов, внедрение которых в сбытовые бизнес-процессы поможет вашей компании уйти от транзакционного сравнения по цене и зарабатывать больше.

Скачать её можно совершенно бесплатно по ссылке:
https://paper-planes.academy/book-price-pressure

Коллеги, добрый день!

Завтра, во вторник (19 января) в 15:00 проведу живой вебинар для всех наших подписчиков:
"Почему вашему бизнесу надо перейти на маркетинг данных в 2021 году"

Предстоящий финансовый год обещает быть не самым простым. А как известно, управлять можно только тем, что можно измерить. Мы в Paper Planes уверены, что маркетинг основанный на данный — обязательный минимум, для бизнеса любого уровня (кроме стартапов).

В любой кризисной ситуации необходимо на что-то опереться, чтобы начать спокойно анализировать изменения и суметь предвосхитить элементы системы, которые скоро, вместо прибыли как обычно, начнут приносить расходы. Как посчитать свой маркетинг и в кратчайшие сроки разработать новую антикризисную стратегию на основе имеющихся данных?

Также, только для наших подписчиков, будет презентация сразу двух расширенных курсов по маркетингу данных: для В2С и В2В по специальной цене.

Регистрируйтесь по ссылке, практика показала, что запись трансляции досматривают всего 4% участников, поэтому записи вебинара не будет. Проведем только живую трансляцию с материалом и ответами на вопросы.

https://paper-planes.academy/ddm-webinar

Коллеги, добрый день!
18 января в 18:00 я проведу вебинар, темой которого станет ценовое давление и как получать прибыль при снижении цены продукта.

На вебинаре обсудим:
1. Почему со временем любые товары переходят в разряд дешевых
2. Под влиянием каких факторов снижается цена вашего продукта
3. Как выйти из-под ценового давления: пять стратегий

Вебинар будет полезен собственникам бизнеса, топ-менеджерам, маркетологам и продуктовым менеджерам крупных и средних компаний вне зависимости от сферы деятельности. Участники узнают о стратегиях борьбы с ценовым давлением и коммодитизацией продуктов.

Записывайтесь по ссылке:
https://pro.rbc.ru/webinar/5fe2042b9a794710508f48e7?utm_source=paperplanes&utm_medium=email&utm_content=5fe2042b9a794710508f48e7

​​Уже завтра совместно с эксклюзивным дистрибьютором бренда ГАЗ «ГК Современные транспортные технологии» мы проведем бесплатный вебинар:

«Формула Прибыли: ключевые показатели эффективности бизнеса».

О чем пойдет речь?

— Формула Прибыли — набор показателей, которые влияют на эффективность бизнеса;

— Взаимосвязь разных показателей бизнеса и их влияние на прибыль;

— Управление показателями прибыли, работа с KPI коммерческой службы — маркетингом и продажами;

— Инструменты измерения и управления доходом;

— Инструменты управления расходной частью: как на них влияет коммерческая служба;

— Как работать с «Формулой Прибыли». Практические советы.

Вебинар начнётся 24 декабря в 15:00 по Мск.

Регистрация по ссылке:
https://events.webinar.ru/event/7549597/7693113#

Буду рад видеть вас среди участников:)

​Представьте, если бы год назад вам сказали, что будет в 2020? Вы бы поверили?

А было всё: и карантин, и удалённая работа, и необходимость быстро цифровизировать все бизнес-процессы.
Но предприниматели искали и находили способы подстраиваться под новые реалии.

Приглашаю вас закрыть этот год и заглянуть в будущее на мероприятии «Вирус перемен: итоги года с Open Academy».

📌Мероприятие пройдёт 24 декабря в 12:00.

Мы с вами обсудим:

— как бизнес менялся и подстраивался под меняющиеся реалии;
— как предприниматели находили выход в сложных ситуациях;
— как малый и средний бизнес находил дополнительные средства;
— какие стратегии развития бизнеса выбрать, чтобы быть успешными в 2021 году.

На онлайн-мероприятии вместе со мной выступят:

— Владельцы кафе Cyclo Нгуен Нга и Чан Фу
— Руководитель проекта Open Academy Мария Зленко
— Начальник управления дистанционных продаж МСБ банка «Открытие» Юлия Колпакова.

Регистрируйтесь по ссылке: https://email.academyopen.ru/landing/virus-peremen/
До встречи 24 декабря в 12:00!

​Коллеги, всем привет!
Уже через 40 минут состоится вебинар на базе «ГК Инновация»:
«Постановка целей на год по цифровизации промышленного предприятия», в рамках которого мы разберем, как используя подход Системы сбалансированных показателей (ССП) и инструменты цифровизации можно существенно повысить финансовую эффективность промышленного предприятия.

Регистрируйтесь по ссылке:
https://events.webinar.ru/31864369/7197721

До встречи на вебинаре:)

​Коллеги, добрый день!

Напоминаю, что завтра в 11:00 по МСК состоится вебинар на базе «ГК Инновация»:
«Постановка целей предприятия на год», в рамках которого мы на реальных кейсах разберем подход Системы сбалансированных показателей (ССП) для определения стратегических целей и выявления приоритетных проектов.

После вебинара пройдёт сессия вопросов и ответов, где мы вместе с вами рассмотрим полученные знания в контексте задач вашего предприятия.

Регистрируйтесь по ссылке: https://clck.ru/SPyrt
До встречи:)

​Коллеги, добрый день!

Пока компании начинают подводить итоги года, самое время задуматься о плане на 2021.
Приглашаю вас поучаствовать в моем вебинаре на базе «ГК Инновация»:
«Постановка целей предприятия на год», в рамках которого мы на реальных кейсах разберем подход Системы сбалансированных показателей (ССП) для определения стратегических целей и выявления приоритетных проектов.

📌Дата: 15 декабря 2020 в 11:00 по МСК.

В рамках мероприятия мы рассмотрим следующие вопросы:
— Что такое «цифровизация» и зачем она нужна современному промышленному предприятию;
— Экономический эффект от цифровизации: на что можно рассчитывать после внедрения современных технологий;
— На какие вопросы должна отвечать стратегия цифровизации;
— Всем ли промышленным предприятиям подходит цифровизация;
— Технологический стек цифровизации: как он устроен и как им пользоваться;
— Принципы эффективной постановки целей по цифровизации на 2021 год.

После вебинара пройдёт сессия вопросов и ответов, в рамках которой вместе с вами мы рассмотрим полученные знания в контексте задач вашего предприятия.

Регистрируйтесь по ссылке: https://clck.ru/SPyrt
До встречи:)

Коллеги, добрый день!

Мы рады анонсировать обучение, которое нас просили сделать очень давно. Новый курс — B2B-маркетинг.
Весь наш опыт (кстати, не только маркетинга, но и продаж) работы с B2B-компаниями упаковали в данный курс. Никакого B2C. Все практики, модели, шаблоны будут исключительно для B2B-рынка.

О чем поговорим на курсе: формирование продуктовой матрицы, ценообразование, СJM, инструменты продвижения, Sales Capability, подготовка КП, переговоры, аккаунт-менеджент и допродажи. Для каждой темы, конечно же, будут шаблоны и лучшие практики реализации с наших проектов. Подготовили разные примеры и для крупных компаний, и для небольших.

Теперь про сам формат курса:
► 2 месяца обучения
► 20 видеозанятий
► Обратная связь от наших экспертов
► Домашние задания
► Часовая консультация по итогам обучения от консультантов агентства

📌Старт 1го потока 25 февраля 2021 года.

Стоимость обучения: два пакета участия — 14990р за курс и 23990р за курс с проверкой ДЗ (цены только до 1 января, успевайте; дальше цена вырастет)

Подробнее о пакетах участия и расписании курса по ссылке:

https://paper-planes.academy/b2bm