Детализация портретов
А еще в брифе меня пиздец как бесит детализация портретов ЦА.
Ну типо:
Женя, 23 года, не женат, православный, правша, работает в бизнес-центре, зарабатывает немного, во время рабочего перерыва любит пригубить чашечку американо и покурить. Потом еще как правило перечисляют его ценности, привычки, модель поведения и прочую в 99,9% случаев ненужную хрень.
Если ты не условная CocaCola, клади большой болт на эту детализацию и будешь прав.
Стандартный SMM-проект обходится общим портретом и 3-4 основными сегментами.
Популярная ошибка при анализе целевой аудитории.
Всем, кто приходит ко мне на курс, я задаю примерно следующий вопрос:
Вы ведёте условный Инстаграм-проект — винный ресторан на последнем этаже ЦУМ-а с ахуевшей террасой. Средний чек — 100$ на человека. Заведение премиум-категории.
Кто будет ядром целевой аудитории этого проекта?
1. Мужчины и женщины, 35+ состоятельные люди с высоким уровнем дохода, ценители изысканных видов вина.
2. Молодые парни и девушки, 21-30 лет, любят пригубить винчик, уровень дохода высокий, ходят в рестораны преимущественно в компании со второй половинкой, активные юзеры соцсетей.
Большинство выберет первую категорию аудитории. И, если речь идёт о целевой аудитории ресторана, то вы будете абсолютно правы.
Но, не забывайте, что целевая аудитория ресторана ≠ целевой аудитории соцсетей этого ресторана)
Улавливаете ход мыслей?
Первая категория людей намного реже сидит в соцсетях, а тем более — в Инстаграм. Они заняты более важными делами, к примеру, посасыванием винчика))
Поэтому выстраивать коммуникационную стратегию вокруг них — не самый лучший вариант.
Их мы будем искать и обрабатывать, скорее, в Фейсбуке, а не Инстике.
Нашим ядром в этом случае будут как раз таки люди помоложе.
Молодые предприниматели или же девчули, которые раскручивают мужиков на поход в элитные рестики, чтобы сторис классные поснимать))
А тут и UGC подключается))
Вот эти люди нам нужны.
С ними мы будем вести коммуникацию в контенте и рекламе.
Пример очень простенький и условный, без углубления в детали. Но, мне важно, чтобы вы уловили суть анализа ЦА.
Тимофей, привет!
Я твой давний подписчик — хоть и не работаю в SMM, с помощью твоего контента держу руку на пульсе апдейтов в инст и других соцсетях 💟
Сегодня заметила, что с моего основного профиля все публикации изменили вид с квадратного на вертикальный. Это новый апдейт Инстаграма, знаешь что-то об этом? Кидаю скрин твоего аккаунта, как это выглядит теперь у меня 🫣
Я попала в какую-то тестовую выборку? Это что, пилить теперь контент с учётом такого вертикального отображения? 🤪
Лайфхак, если не вмещается нужный текст в опросник Инстаграм, достаточно уменьшить шрифт в настройках айфона и тогда появится дополнительное место для символов 🤡
Поиск клиентов на digital-услуги — одна из самых болючих тем для рядового специалиста.
А теперь представь, что есть бот, который автоматически присылает тебе до 100 заказов ежедневно.
Прелесть, правда?
Такого бота зовут «Лавка с лидами».
Он парсит вакансии и запросы на услуги из 1000+ телеграм-каналов/чатов, фильтрует их по направлению и присылает тебе по подписке.
Всё, что тебе остается — выбрать понравившихся клиентов и закрыть их.
Ссылочка на бота.
Недельная подписка стоит 20$.
За это время ты получишь ~500 заказов по своему направлению и точно закроешь парочку из них, если не долбоеб)
Бот подходит как и для новичков, у которых проекты по 50-100$, так и для опытных ребят с чеком от 1000$, которые работают попроектно или, хотят найти компанию и устроиться туда.
Много историй, когда с «Лавки» крупные проекты брали спецов.
Пробуйте.